中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店には行っていないのですが、いつもお世話になっているディーラーのスタッフの皆さまが迅速に丁寧にご案内してくださり、購入に至りました。車の品質に関しては不備があったので低めの評価ですが、走行には問題なかったことと、また、それに対しても迅速に対応してくださり助かりました。

内装外装は共にとても綺麗でした！！ しかし塗装は薄く剥げやすいかなと思いました。 後は問題はありませんでした！

車を購入して、納車時フロントバンパ歪んで、 車検の際に、バンパの直しも依頼しました、こちらから綺麗な状態の車を渡して、 車検終わったら最終チェックの時、フロントメッキグリル周り大きな傷（破れ）2箇所気づき、 直しての願いを言ったら、持ち主個人で費用を負担するの答えが貰えました、最後何もやって無くあきらめた。

これも腐れ縁。

来られますか？といきなり言われ 県外だから配達してと言ったら、うちの店は車を取りに来る御客さんしかいないと言われました せめてメールでもどうするか聴いてくれれば良かったですけどね あとは車の悪い所が無いかチェックします

納車迅速な対応ありがとうございます。 しかし、メールで走行はなんの問題もないと仰っていましたが、実際走るとブロアーモーターが1度水没してるらしくエアコンが数週間使えない状態でした。たしかに販売店は記載義務はないしブロアーの修理費用は保険がききますが、今後どうなるか不安です。写真も添付したかったですができません。「どこが水没しました。どこまで。」など説明があれば特に良かったです。 まぁ販売者からしたら説明するメリットはないですよね。車を売るのが仕事なんですから。 特に相場より安いものは気をつけましょう。

高齢者の運転を必要する妻の要請で、所有車を替えることにした。サポート装着車であると同時に、あえてMT車を選択、ドライブサポートの説明、ATとMTの安全性の面での説明などを聞き、JimnyXL選択また経済性も考慮して、軽自動車とした。適切なアドバイスを頂き、感謝します。

納車して1週間後運転席シートをフルバケに交換時、シート取り付けボルトが浮いており、ボルト全てが手で緩んで取れた。ボルトの受け側が完全に舐めきっており、リコイルしなければならなかった。 また助手席に関しては、ボルトが後ろ2つ着いていなかった。 こちらとしてもなかなか無理なお願いをしたので多少の事は、仕方ないと思っては、居たが命に関わる部分だっただけに今後気をつけてもらいたい。

結論から言うと私はネクステージで今回購入しました。 やり口が汚い。景品表示法違反では？という手口も使っている。 買いはしたし、高いアフターケアのオプションも付けたので、これからも付き合いはあるだろうが、あまりにもなやり口が多かったので、自分で交渉したりするのが苦手な人や、口車に乗せられて欲しかったものと別のものを買わされてしまう人がいたら気の毒なので、注意喚起のために本音の口コミを書きます。 ・見積もってもらった際、金利が9％でローンの見積りが出てきた。交渉したら3.9%になった。感想:誠実じゃない。これからネクステージでカーローンを組もうとする人は金利の交渉は必ずするか、他の金融機関でカーローンを組むことをおすすめします。営業担当の人は会社側に交渉して特別に金利を下げてもらったとの事なので本来なら-3くらいつけるが頑張ってもらった結果というのもなので-0 ・最初、下取り価格査定0円だった車に8万円近くの値段をつけてもらった。+2 ・でも、下取り最低額20000円キャンペーンをしていた。最初0円だったのはなんだったのか？-1 ・後から外すこともできると言うことで、アフターケアやカーコーティングなど一番高い金額で見積もってもらったが、後から外そうとしたら、下取り金額をアップしたことを理由にして、できないと言われた。 感想:やり方が誠実じゃない。これから商談の人は、最初は一番安いオプションで見積りとることをおすすめします。-2 ・商談中に、説明を受けていたオプションは純正カーナビのDVD再生などついたものだったのが、契約前実車を確認した際、ナビ無しでDVD再生も無しと言われ、そのまま契約を迫ってきた、おかしい約束通りにしてくれと指摘したところ社外ナビのDVD再生付きの新品をつけることになった。 感想:普通におかしい。契約前にこちらがキチンと指摘しなければ商談内容と明らかに違うもので契約していたところだった。新品の似たような機能の物をつけるということで渋々了承はしたが、普通に景品表示法違反ではないのかと思う。ネクステージはオプションの部分は間違った情報を書いて契約直前で訂正してくるので気をつけてください。-5 ・中古車はクーリングオフが効かない商品だが、初回見に行った日に契約を求めてきて、クロージングがキツい。そのくせ、翌日こちらが契約を決め、来店すると商談内容と違う装備だったり、自分で気をつけないと購入した後、思っていたのと違うと言うことが起こりそう。 感想:口コミの星が高い評価の人たちは別の営業の人に当たったのかはわからないが、同じ店とは思えない高評価。-1 ・実車を確認した際、板金が必要だと思う程度の傷ヘコみがあり、板金整備を依頼したところ、実費でやってくれるとのことになった。 感想:実費でやってくれたのは嬉しい。+1 ・スタッドレスタイヤも実費で付けてくれることになった。 感想:これも嬉しい+1 ・任意保険の良い提案をしてくれて、お陰で保険料が安くなった。感想:今回の取引でネクステージで良かったと思える数少ない良い点+1 ・その保険の必要書類の案内が当日くる。当日の朝連絡来るとかいくらなんでも遅すぎる。-1 ・任意保険の事を詳しく説明してくれてよくわかった。+1 ・実費でやってくれたとのことなのでしょうがないかとも思うが、板金整備の出来が微妙。-2 合計マイナス6点 星の評価最低が星一つでよかったですね。 アフターケアで挽回してくれる事を祈っています。

県外の為、車両を見ないで購入しました｡車両が届いてびっくりです。足回りが壊れてました｡修理費用は11万かかり、買う前に伝えて欲しかったです。それ以外は車は綺麗にしていただき感謝しております。

中古車なので、車自体についてはあまり言いません。また、購入後、全く連絡なくても、納車日に突然「保証はエンジン不動のみ」と言われても、お願いしたことをやってなくても、それは我慢します。安かったし。しかし、お金に関することはダメですね。返金分がいつまで経っても何度言っても返ってきません。ずっと「経理に確認します。」です。普通は連絡くらいしますよ。信頼性の問題ですね。

納車まで迅速に対応してくださってありがとうございます。

珍しい球数の少ないグレードなだけに 選択肢もなく、こちらにある車両を購入しました。 遠方のため、実写確認が出来なかったのですが 対応は丁寧で写真や動画を個別に送っていただき こちらのお店にお世話になろうと決めました。 いざ、納車された車には 蜘蛛の巣だらけで、エラーが出ていたり トランクが歪みがあるのかちゃんと閉まらないなど 少々後味の悪い取引でした。

年式が古いので試乗は必須です。

遠方(石川県)からのgj 前期アテンザを無保証で購入。 統括: 遠方からの購入は保証加入「必須」。 接客: 4 初めてビデオ通話で車を見せていただいた際。遠方の買い物という不安もあり、できればお互い顔を見て話したかったのですが、担当者の方が顔を映すことも名乗ることも無かったのが気になりました。 しかしながら全体的に丁寧な対応だったと思います。 品質:2 車検整備付の車を購入したはずなのに納車と同時にチェックランプ点灯。ディーラーで見てもらうとバキュームポンプが劣化しているとのこと。 RSautoさんに電話したところ、保証に加入してないので対応できないとの旨。ですが納車と同時にチェックランプとは、保証以前の問題だと思います。 外見は良かったです。事前のビデオ通話で細かい傷の説明もありました。 お取引ありがとうございました。

車を見た時に店長さんの車の知識、人柄の良さで購入しました 正直、車両は値段相応ではあるもののダメなところは交換してくれたりアフターで安く直してくれるので安心して購入でしました！

急に車が故障（H23年車　23万キロ軽）してしまい、急遽車を購入する事に。。。 急ぎで探していたのですが、地元のホンダさんに飛び込みでいきました。 初めてのお店にも関わらず、担当してくれた戸塚さんが非常にイケメンで対応もGOOD！ 即決してしまいました( ´∀｀ ) 安い車で申し訳なかったのですが、プレゼントまでいただき何だか恐縮です!(^^)! 今戸塚さん！今度飲みに行こうね(';')

良く対応して頂きました。

初リベラーラ、少し遠方でしたが、リベラーラの車なので安心して購入しました。店の雰囲気もよく、担当の方の対応も良いのですが、販売されている車の整備状況については課題があると思います。購入し不具合箇所があり、早々に対応し修理を行って頂きましたが、購入前に各機能の確認をして頂ければ簡単にわかる不具合だけに残念でした。　現在は停車中にエアコンがきかず走行すると冷えてくる・・・問題が発生していますが、走行機能に問題があるわけでないので様子見しています。この様な細かな点まで納車前に確認して頂ければと思います。中古車購入は店と人選びだと思います。これからもよろしくお願いします。

ギリギリになって検査場にいって、納車日までに間に合わなかったらどうするのか？常態化しているなら改善すべきと思う。金額面のさいそくは早かったのも改善すべきだと思う。