中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。新米の私にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 デイズルークスがはじめてのお付き合いになりますが、 快適なカーライフをお送りいただけます様、努めて参りますので、 今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。藤原

ヒロくん．．．様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

ｍｉｙａ－６１６ 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご遠方からのお問い合わせでしたので、メールとお電話での対応をさせて頂きました。こちらの予定で ご連絡 や 行き違い も有り、ｍｉｙａ－６１６ 様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらの『クチコミ』にご投稿頂きました後に ｍｉｙａ－６１６ 様にお電話で内容を確認させて頂きましたところ、カーセンサー認定（車両品質評価書）のみかたが分かりづらく［ドアの交換］と捉えてしまいました と伺いましたので、内容（補修あと）をご説明させて頂きました。 当店では ご遠方のお客様・ご来店が出来ないお客様 にも車両の状態をご確認頂くため、カーセンサー認定（車両品質評価書）やグー鑑定（車両状態評価書）などの 第３者機関からの評価 を多く受けさせて頂いております。ご不明なところなどがございましたらご説明もさせて頂いております。 ｍｉｙａ－６１６ 様には ご質問を頂きました時に、もう少し詳しくお伝え出来ていればと思っております。申し訳ございません。 ｍｉｙａ－６１６ 様 この度は 誠にありがとうございました。 今後この様な事が無いように改善をはかり、 スタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。

この度は当店の車両のご購入ありがとうございました。また、納車にあたりご不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。今後はスタッフへの指示等も含めてより一層お客様に満足していただける店舗づくりを行いたい思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

Know様 この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 中古車両を取り扱う際にお客様に御満足いただけるおクルマ選びを心掛ける中で、 結果的にこういった形でご迷惑をお掛けしてしまった事を大変申し訳なく思います。 今回の件を踏まえ、展示車両の品質,メンテナンスを改善させて頂き再発防止に努めてまいります。

ご不快な思いをさせたのであれば申し訳ございませんでした。 何かございましたらお気軽に相談ください。

ちんぱんまん。様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。 長く、大切にお乗り頂ける様サポートさせて頂ければと思います。

Ｉｖａｎ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

おおやまひつじ様 お世話になっております。 この度はご購入誠にありがとうございました。 ご納車させていただきましたお車に不備がありましたこと心より深くお詫び申し上げます。 当店にてご納車前にきちんと清掃させて頂きましたが行わせていただきました清掃が行き届いていなく不快な思いをさせてしましましたこと深く反省するとともにお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のお客様対応の品質向上の為の教訓とさせていただきます。 この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。

クチコミ投稿ありがとうございました。 今後も宜しくお願いします。

mini.jcw様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ミレキキ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 天張りのシワに関してのご説明が不十分であり、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。 これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です この１５日（土）２台、１６日（日）１台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち２台はやはりスペアキーが 無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、２台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り 当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を 行ってお客様へご納車させて頂いております。 毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。 私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。 いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。 HEARTS

レビュー投稿有難う御座います。この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません。今回ご指摘頂いております件ですが、ご納車後の不具合に関しましてはご案内させて頂いております保証内容にてご対応をさせて頂いております。今回保証対象外の補機バッテリー、社外ナビの為、保証対応が出来ませんでした。お力不足で大変申し訳御座いません。今後、何か不具合など御座いましたら、保証事務局または当社に直接ご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。