中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ご購入ありがとうございました。これからのカーライフ楽しんで下さい。何か気になる点などございましたらいつでもお店までご連絡下さい。

iichi様ありがとうございます。 この度は新車ワゴンRの納車おめでとうございました。 初めに納期が遅れてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ありませんでした。 これからのお付き合いも大事にさせて頂きたいと思っております。 何卒変わらずお願い致します。これからも気づくことございましたら是非ご遠慮なくお申し付け下さい。

nisimon様この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ご購入に対し、ご満足いただき大変嬉しく思っております。　総合評価4点を重く受け止め、ご連絡を含めた対応スピードの向上を努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をもとに改善に努めていきますので、今後もよろしくお願いいたします！

かっちゃん１８９５様、この度はご遠方よりはるばる大阪にご来店いただき、誠にありがとうございます。また≪ホンダ　モビリオスパイク≫をご購入いただき、本当にありがとうございます。まずは、せっかく車を見てご納得いただき、ご購入までしていただき、結果的に残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく感じております。また、こちらとしても凄く残念に感じております。１％でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様へのご対応はもちろん、中古車のクリーニングや仕上げ方など、どうしたら少しでも綺麗になるかなと、日々模索して、改善して、『良質な中古車』を届けられるように努力していることは事実です。この気持ちに嘘はありません。ご遠方ということもあり、こちらが依頼した陸送業者が約束時間とは違う、常識の無い時間に伺ったとお客様からお電話で聞きました。大変失礼しました。済んでしまったことですが、その後すぐに陸送業者に、二度とこんなことが無いように忠告の電話を入れておきました。内装の汚れに関してですが、こちらを出る前に綺麗に最終仕上げをさせていただきましたが、そのような思いをさせてしまいすみません。こちらを出て、お客様の元へ届くまでに、色々な業者が乗り降りをして、１週間くらいかかり、もちろん動かしたりもしますので、小石や埃は発生するのだと思います。その間管理できないのが残念ですが、、。スペアキーに関しては、こちらも気付かずでしたが、基本的に中古車の装備品は、現状付属している物が全てです。こちらが『キー２本付いてます』と記載していれば、もちろんその分の代金はお支払させていただきましたが、、。保証に関してですが、『３か月・３０００ｋｍ』の無料保証で販売しておりますので、何か不具合があればもちろんご連絡下さい。不具合が出ないように、点検・分解整備させていただいておりますが、やはり車は機械物なので、万一があります。最後になりましたが、せっかくの車の購入なのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この声を受けて、改善すべき点を考えて、精進して参ります。

ｂｉｋｅｎｏｒｉｂｍｗ　様　この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ　プリウスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、厳しいいクチコミを頂き、ありがとうございます。来店のお客様多く接客できずお待たせし申し訳ありませんでした。少人数とはいえ今後は満足好評価頂けるように頑張りますので小さなお店ですけど 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

しーえっくす３様 この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。

サイトウ様、この度はお車ご成約大変ありがとうございます。担当の二子です。僕のミスで大変ご迷惑をかけてしまったこと大変申し訳ございませんでした。このミスを忘れずにこれから仕事に活かして行こうと思います。先日アフターフォローで寄って頂い際は、ありがとうございます。今後もミライースの整備や車検などのアフターフォローに努めて参りますので、今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

いつもお世話になっております。 この度はホンダ フリードをお買い上げ頂きありがとうございます。 ご納車までかなりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 やっと乗って頂く事が出来ました。 今度はスライドドアで乗り降りも楽になり、ご家族の皆様に喜んで頂けると思います。 春が待ち遠しいですね。 今後ともよろしくお願い致します。

このたびは月内に納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。 フリードは大変乗りやすく、使いやすい車ですので、きっとご満足いただけると確信いたしております。 これからも合屋さんのカーライフをお店全員でフォローしてまいりますので、 よろしくお願い申し上げます。ほんとうにありがとうございました。 オートテラス新宮　山根　英秋

諏訪様 この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 今回、諏訪様には不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 お車ご契約時に当社へご来店いただき実際にお車をご覧いただいている状況ではございましたが現車確認時の際の説明不足等も有りご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫びいたします。 また、ご指摘いただいております車内清掃について、納車前の外装のコーティング、内装のクリーニングを実施させていただいておりましたが、諏訪様のご納得いくサービスをご提供できず本当に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘並びに評価は社内でしっかりと共有をさせていただき、今後のサービス向上に向けしっかりと確認作業を綿密に行い、改善して参る所存でございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず本当に申し訳ございませんでした。 今後当社をご利用いただける機会をいただくことが可能であれば、今回不快にさせてしまったお気持ちを払拭、挽回できるよう、ご対応に努めさせていただきたいと思います。 何卒よろしくお願いいたします。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

mk1115様 この度は当店のベルファイアを御契約いただきまして誠にありがとうございます。 説明不足な点やこちらの対応の至らぬ点も有り申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いよう担当吉田、店長にもアドバイスをもらいながら 今回の件が改善できるようアフターサービスやカーライフサポート しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願い致します。

mk1115様 当店でのお車御購入誠にありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか？ これからもカーライフサポートさせて頂きますのでお気軽に御連絡ください！

この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。ご予定に間に合うように納車できホッとしておりました。しかししばらくしてから天井の内張りが剥がれて来てしまったとのご連絡をいただきました。ディーラー様のお話の通りＢＭＷ・ＶＷ・アウディ等は天張りのタレは出やすい症状かもしれません。当店入庫時や納車時にはもちろんチェックしているのですが納車後にこのような現象が起きてしまい申し訳ありませんでした。また当店の保証は全国のディーラーでも修理可能な保証ですがエンジン・ミッション等を中心とした保証になります。天井の張替えまで保証部位には含まれておりません。今回はご希望の対応が出来ず申し訳ありませんでした。

ップオート岩槻店へクチコミ投稿、ありがとうございます。 電話応対に不備がございまして誠にご迷惑をお掛けいたしました。今後同じような事が無いよう再発防止に努めててまいります。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました

１１１２３４５６７８９９９様 今後ともよろしくお願いいたします

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ノアでのカーライフはいかがでしょうか。 今後も何かございましたらご連絡ください。

Ｕｇｏｕｇｏ様 この度は弊社でご成約誠に有難う御座いました。 中々お客様のご期待に添えれてない点も多々あったかと思いますが。今回の件を踏まえてより良いサービスがご提供出来ますように精進してまいります。 今後のアフターサービスも含め宜しくお願い致します。