中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ron714様　このたびはフィットのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お車をお気に入りをいただき、 とても嬉しく思っております。弊社担当スタッフがron714様へのご対応にご不満を抱かせてしまいましたことを 深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ron714様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ全員で反省・改善し、徹底をしてまいります。今後ともお気づきの点がござましたら、何なりとお聞かせください。ron714様のすてきなカーライフをサポートさせていただきたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうござました。　　　店長　藤田英城

ジャリ2様 この度は弊社でのご成約を戴きまして誠に有難うございました。 点検整備に少しお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。 このお言葉を真摯に受け止めまして、今後の弊社改善案として、これからのお客様に喜んで頂ける様、努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして本当に有難うございました。 今後とも、弊社へのお付き合い宜しくお願い致します。

濃霧様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、パーツの積み忘れや、メール対応の遅延など不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ネクステージ札幌清田店です。 口コミ投稿ありがとうございます。 タイヤに関しまして早急に改善させていただきます。 清掃面のご指摘ありがとうございます。 こちらの点に関しましても、改善するよう努力してまいります。 タイヤのサイズに関しまして担当よりご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。 これからもよろしくお願いいたします。

この度はこちらの都合で担当変更が重なってしまい、ご不安を与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。 現在は専属の担当制ではお客様への対応スピードが遅くなってしまう観点から、お客様のご要望にすぐにお応えできるように社員全員でお客様対応ができるようにシステム管理を徹底しています。お客様のお車の状態をきちんと管理させて頂くことでスピード対応ができる体制とご要望に合わせてより専門的なスタッフが対応することでお客様へより良いサービスを提供することを目指しています。この度、新サービスを提供するために苦渋の選択で既存のサービスを中止することになりましたが、今まで以上にお客様に喜んで頂けるサービスを提供し続けます。社員一同お客様創りに励み、お客様のカーライフを通して安心と安全を提供し、信頼関係を築けていければと思っています。 今回、クロ０５２１様と直接お電話でご意見をお聞かせ頂いた内容を踏まえ、今以上に精進して喜んで頂けるように努力していく次第です。 これからもメンテナンス等でお越し頂くことが多数ございます。サービスに対してもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。次回は12月の定期点検がありますのでまた近くになればご案内させて頂きます。前よりも良くなったと言って頂けれるようにしたいので是非またご意見をお聞かせ下さいね。 この度は本当にありがとうございました。

タカハシ様この度はご購入ありがとうございました。 お車の事で何かありましたら、いつでもご相談ください！

この度は大変遠くよりお越しを頂き、私共のレガシィをご購入頂きまして誠に有難うございました。 只、お車をご覧になる為、私共のお店へお越しいただきました時からの担当者の対応、他スタッフの態度・お店の雰囲気 にご不満をお待ちになられた事、私共と致しましても今後改める必要が有ると思います。 『いつかは枕乗り』様よりのご指摘を真摯に受け止めて参ります。

くま様この度はご購入ありがとうございました。 飛び石でリアガラスが割れたとお聞きした時はビックリしましたが、 今後もしっかり保証にてご対応できますので、また何かあった際にはすぐお声掛けください！！

ガリバー23号鈴鹿ての藤田です！！ イッセー様貴重なご意見ありがとうございます。 今後アフターサービスを含めてご満足いただけるよう スッタフ一同精一杯やらせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します！！

にゅ様、この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は不要でご契約は頂いておりますが書類やタバコのごみなどの清掃もせず誠に申し訳ございませんでした。、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度はご購入いただきまして有難うございました。 またこちらのスタッフの説明やご対応が至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を有難うございました。 今後ご案内させていただく上でもっと細かくお客様へお伝えしていくよう 全スタッフへ共有し改善させて頂きます。宜しくお願い致します。

この度は当店でのご契約ありがとうございました。そして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一度お車の状態を見せて頂ければと思います。今回は保証なしの現状販売という事でご契約頂きましたが出来る限りの対応はさせて頂いております。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上そして、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様より一層の努力をして参りたいと思っております。

NCロドスケ様この度は、ロードスターご購入ありがとうございました。 また、ＮＣロドスケ様今回の対応に関して不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お問い合わせからご購入までの条件など色々ご提案やご案内並びにご説明を幾度もさせていただき、ご依頼を頂いた追加画像（フロントバンパーの擦り傷等）の送信、ご購入後も書類の準備、発送、納車準備経過、陸送の手配経過等、電話でのご対応をさせていただく中、定休などでメールの確認が遅れご心配をおかけし申し訳ありませんでした。ＮＣロドスケ様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

レオプリン 様 この度は、当社商品をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、弊社にとって改善すべき貴重なご意見をいただきまして大変感謝しております。 弊社では一台、一台専門のメカニックにより誠心の注意を払い整備をしておりますが、初回のチェックランプ点灯やオイル関係などカーセンサーアフター保証などにもご加入頂きましたが、結果として、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 弊社では大変ありがたいことに毎月多くのお客様にご成約頂いております。 全国の多くのお客様から嬉しい言葉も頂いておりますが、お客様の様々なお言葉や改善点など探求し、今以上にお客様にお喜び頂ける対応を目指しスタッフ一同、努力致します。 これからご購入頂くお客様にもお喜び頂ける様「反省点・改善点」など誠意をもった対応を心掛けていきたいと思います。 貴重なご意見誠に有難う御座います。 今後ともお車に関して気になる事やご相談など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

大変申し訳ございませんでした。

ガリバー23号鈴鹿店の藤田です！ いつもお世話になってます！！ 今後ともアフタサービスも含めて カーライフをサポートさせていただきますので いつでもご連絡いたたければと思います！！ よろしくお願いいたします！！！

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 またお任せ頂きたい事等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。