総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車には全く詳しくありません。さらに中古車市場もあまり興味がなく、市場の常識?も皆無でした。
乗っていた車が古くなり、相当な距離を走っていたので、車検を前に購入を考え、予算、年式、走行距離だけ決めて探しました。
ドキドキしながら車を拝見させていただきましたが、担当の方が時間をかけて丁寧に対応してくださいました。また、エンジニアの方々も笑顔で挨拶をしてくださり、雰囲気も良く安心してお願いすることができました。また、車を拝見しながら整備の様子も目にすることができた事も安心につながりました。
購入後に家族や友人に披露しましたが、大変好評で文句なしの良い買い物だとお褒めの言葉をいただいた程。お祝いに長距離走りましたが、全く問題なく快適でした。
仕事の合間にやり取りをするのは少し大変でしたが、LINEで手軽に連絡を取れたのは良かったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
軽自動車専門店 ワークス
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ザキさん様 この度は当店をお選び頂き誠に有難う御座います。お車、気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。今後のメンテナンス等も是非当店にてお付き合い頂ければと思います。この先もサポートさせて頂きますので、お車の事なら何でもお気軽にご相談下さい^^ 営業 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客や車の説明など丁寧にしていただけました。
MINI Saga MINI NEXT 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度、MINI Cooperをご契約いただき誠にありがとうございます。
一度のご説明では、分からいない点も多く出てくるかと思いますので、
お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの不備がいろいろあったのですが、担当の方があっちこっち駆けずり回って対応してくださり、ありがたかったです!
店長さんも優しい方でした。
引き続きよろしくお願いします!
マセラティ 江東
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。また嬉しい評価もいただき光栄です。これからも末永くマセラティライフを楽しんでいただけるよう、店舗一丸となって対応してまいります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初の輸入車購入でしたが、契約から納車までスムーズに対応して頂きました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
C180 様
この度はC180Wスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
高評価の口コミも頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
是非これからメルセデスベンツのこだわり、本当の安全性、走行安定性等
体感して頂きたいと思います。点検車検等スタッフ一同サポートさせて頂きますので
何かございましたらお気軽にご相談願います。今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
以前ラビット瀬戸店さんでレガシーアウトバックを購入させて頂きました。
私は神奈川県に住んでいるので店員さんを信じて電話やメールでのやり取りだけで購入させて頂きましたが、それが大きな間違いでした。お店で現車を見させていただき手続きを済ませて帰ろうとお店を出て100mから200m走行したところでノッキングしてることに気づいたのですが、スバル車は初めて乗ったのと、店員さんは調子がいい車と仰っていたのでそんなものかもとも思い様子を伺いながら帰えりました。
自宅に帰る頃には症状が悪化してきたのでラビット瀬戸店に電話して話したところあなたが店を出たから壊れたのではと言われて、お店を出る前に壊れたと証明できるものならしてみろと言われました。証明出来ないのなら関係ないと言われて、暴言に近い言葉も言われました。
受け取った書類に領収書が入ってなかったので後から領収書をお願いしましたが、いまだに届いてません。
簡単に書かせていただきましたが、ラビット瀬戸店で車の購入を考えてる皆様、気をつけて購入の検討をして下さい。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になり続けていて何かあればすぐ頼りにさせてもらってます。スタッフさんも皆さん気さくで居心地がすごくいいのもありがたいです。安心と信頼で車のことを任されます。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また高評価の口コミまでいただき誠にありがとうございます!
長年お付き合いをさせていただき、いつも本当にありがとうございます。
安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も居心地の良いお店づくりと、安心してご相談いただける対応を心掛けてまいります。
お車のことはもちろん、車検・整備などもお気軽にご相談ください!
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り車両を他社より高く買い取って頂き、欲しかった車を購入させて頂きました。社員の方々も親身に対応して下さり大変満足しております。
EXCELLENT URAWA
(埼玉県・さいたま市桜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のいい車も多く気持ちが良い接客でした
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。 お手続きもスムーズに進めることができ、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も凄く良くて買う車の事もたくさん教えてくださってとても良かったです!!
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
せをり様、この度は弊社にてトヨタbBをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、口コミでの高い評価とあたたかいコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ずっとお探しだった念願のbBを、弊社でお選びいただけたことを大変うれしく思っております。ぜひ末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。今後ともお車のことでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
「スペーシア」様、この度はプチモでお車のご購入ありがとうございました^^良かったとのお言葉、当店スタッフの励みになります!安全で安心にお車にお乗りいただけるよう、これからも店舗一丸で邁進してまいります。今後も何なりとお声いただけますと幸いです!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ディラー認定中古車という信用信頼のもと、購入したが、納車当日にハンドルの微妙な振動40から60kmで発生と発車始めの異音が発生。中古とはいえ、今までの車は、今回より3年落ち走行距離多い車だったが、このような事案は皆無。返品制度のある会社にするべきであった。故意ではないとはいえ、非常に残念である
自動車自体の品質の問題
鹿児島日産自動車 川内中古車センター
(鹿児島県・薩摩川内市)
販売店の返信
sa様
この度は、貴重なご意見、誠に有難うございます。
納車時、お車への期待を含めたご意見かと存じます。
今後の活動へ繋げさせて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということでかなり不安でしたが、丁寧な接客・対応で安心して購入することができました。
今後ともよろしくお願いします。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
吉田様、この度は弊社の大切なお客様のご紹介によりご一緒にご来店され、ご要望のお車打ち合わせしながら在庫してました最新型のNボックスカスタムのご契約ありがとうございました!今後はメンテナンス含め気軽にご連絡やご来店頂けたらと思います!こちらこそ今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々にディーラー以外で、車両を購入しました。購入前は心配してましたが、大変ご丁寧にご対応頂き助かりました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
K.O様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに、当店では世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらば担当させていただきましたスタッフまでお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy名古屋東店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で満足です。
ボルボ・カー鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
コウジーニョ様
この度はボルボをお選びいただき誠に有難うございます。
是非ボルボでいろいろな所へドライブされてみてください。
お車の事でご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にお電話ください。
今後とも、コウジーニョ様のボルボライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひょう害車ということですが、とても綺麗な状態で購入でき大満足です。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社展示のアクアを購入していただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりサポートさせていただきますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗に清掃されていて、気持ちよく乗れる車に仕上げてありました。ありがとうごさいました。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
なおさん.まずはレビューありがとうございました。至らない部分もあったと思いますが、おほめのレビューありがとうございました。納車前にも清掃は全車しておりますが、出来るだけ頑張ってみました。メンテナンスはお話させて頂いた、まずは1か月点検からお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国道354号線沿いにあり、飛び込みでお店に行きました。閉店まぎわでしたが、とても親切で丁寧に案内して、車の説明をして下さいました。
希望ナンバーもお願いし、こちらの都合でナンバーが出来上がり次第納車をお願いしたところ、迅速に対応してくれました。
柏モーターズ 茨城店
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます!無事にご希望の日時に納車でき、喜んでいただけて何よりです。こちらこそ、終始丁寧にご対応いただき感謝しております。またいつでもお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
展示場が離れていて不便
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
このたびはU-BASEプレミアム平塚にてヴェルファイアをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
当店の立地の関係で離れた展示場と店舗を移動いただく形となりご不便をお掛けしました。
今後「不便を感じさせない」ために何ができるかを皆で考えて参りたいと思います。
今後アフターサービス頑張ります。末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
担当 S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伺うたびに、いつも笑顔で,接して頂き、問題にもすぐ対応して頂いて、感謝してます
きちんとした、整備で、安心して車に乗らせてもらえるお店です
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アリオン様 長い間当店をご利用いただき感謝いたします。この度も高評価頂きありがとうございます。今後も精一杯サポート心がけいたしますので末長い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切でわかりやすく、良かったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ 特選展示場 プレミアム福岡東
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は高いクチコミ評価と特選展示場プレミアム福岡東でご成約頂き誠にありがとうございます!
何かお困りごとございましたらお気軽に何なりとお申し出下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております!
福岡トヨタ自動車(株)特選展示場プレミアム福岡東 店長 手島
