総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応が、とても新設でわかりやすい説明をして頂き、とても満足しています。
県外での購入でしたが、このご縁に感謝しています。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ深谷
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
はるべぇ様 この度は当店でのご成約、誠に有難うございます。またこのような高い評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 はるべぇ様の元にお車をお届けできるようご準備を進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入後一週間でエアロが外れ見てみるとサイドのテープが全然くっついてないのとエアロの破損を発見。エアロを支える部分がもげてました。それと2から3箇所折れているのをパテで補強してあるのも発見。直さなければぶらぶらしたままになります。
問い合わせた所知らなかったと言われました。
そして私はどうしたいのか聞かれました。
車体代にエアロ代も入ってるので中古でも良いので直して欲しいと伝えたところ検討してみますと返答。
社長まで話しがいったところエアロ代の半分持ちますと。
半分お金貰ってエアロを買い取り付けって出来るのですか
社長が決めた事なので社員に責任はないと思いますが対応としては如何なものかと思います。
一番初めに車を取りに来て直してほしい旨を伝えると、こちらに来て頂ければ対応できるかもとの事。
距離があるので泊まりになるし、仕事も休まなければなりません。ガソリン代高速代もはっきりいてバカになりません。
せっかく車を買ったのになぜそこから更に出費しなければいけないんでしょうか。自分がぶつけたわけでもないのに。
筋が一番通るのは、車を取りに来てエアロを綺麗に取り付けて返すのが普通。
距離が離れててそれが厳しいならエアロを送りこちらで探した業者に取り付けて貰う。
の2択だと思います。
そのどちらでもなくエアロ代のみ半分負担って…筋が全く通りません
高い買い物してこうゆう事があるとまた利用したいとはとても思いません。
アフターサービスがあまりに酷かったです。
みなさん車を買うときはしっかり見て買うようにしましょう
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
えびえびえび様。納車早々にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。商談時に片側のエアロのみ鈑金のご提案をさせていだだき、もう片側については確認、ご提案をせず、現場のチェック体制が至らなかったと反省しております。今後、入庫時、在庫時のチェックを強化し商談時にご説明、ご提案を行うよう徹底致します。接客、お店の雰囲気について高評価を頂いていたにも拘わらず、肝心のお車自体の評価、また当社の強みであるアフターサービスについてご満足いただく結果ではなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、ご加入いただいております保証もございますのでアフターサービスでえびえびえび様をサポートできるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客良し、お店の雰囲気良し、アフターサービス良し、車買うならホクエツ自動車!!ホクエツ自動車で車を買うのはもう4台目です。おすすめです!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
むらけん0916様 本日は当社にてスペイドのご成約、並びに口コミ投稿、誠に有難うございました!むらけん0916様とは、私がまだ川口本社に入社したばかりの時から、気付けばもう4台目、16年来のお付き合いになりますね!お住まいが少しご遠方ではありますが、これまでと変わらずに車検等もしっかりと引き取り、納車まで行いますので、今後とも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車の乗り換えでしたがスピーディーに対応してもらいありがとうございました!!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
チョーチク様
この度はA4アバントご購入ありがとうございました。一度国産車に乗りやっぱり輸入車が良いということで乗り換えサイクルが早かったですが走りの楽しさはやっぱり輸入車ですね!!今後もしっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズ、丁寧な対応でした。
今後ともよろしく願いいたします。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
crz様。
この度はご購入誠にありがとうございます。
ご納車の際に奥様にも喜んでいただけてよかったです!
今後ともよろしくお願い致します!!
平井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMWを購入。不安な面は丁寧にサポートしてくれたので助かりました。今はオーナーになれた喜びを満喫中です!!色々ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tapioca99様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます!当店もtapioca99様が喜んでいただいている姿を見れて、とてもうれしく思っております!長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!店長さんの説明も良く、丁寧な対応に感謝しています!
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
クロK様 この度は、数ある販売店の中から弊社でのご購入、誠にありがとうございました。高評価も頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して購入いただけるようにスタッフ一同、気を引き締めて頑張ります。新しいお車でたくさんの思い出を作っていって下さい。今後とも車のことなら「アップル東郷店」をどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心できました。成約後もこちらの質問には素早く対応していただけたので
助かりました。長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
takafumi-9様
この度はご納車おめでとうございます。
ご家族そろって仲良くお出かけいただくためにトゥーランをお選び頂き
感謝申し上げます。当店はご自宅のお近くにも店舗がございますので
メンテナンスはそちらにご入庫いただければと思います。
グループでtakafumi-9様のカーライフをフォローしてまいりますので今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスと修理時の対応に満足しています。距離がのびてきましたが、おかげさまでしっかり走っています。今後も宜しくお願いします。
岡山トヨペット CHU BASE 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にネットの口コミ情報を見てお店に行きました。良いことが一杯書き込まれていて本当???と少し疑っていたのですが。。。口コミ通りとても親切な対応をしていただけました。満足です!!
ビッグワン 4WDミニバン専門店 デリカD:5・フォレスター店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前この店から購入したフィットを車検の為持ってきたら格安のハイブリッドを発見!今までの店員の対応も良かったので即決でした。これからもよろしくお願いします!
ビーンズ佐沼 アップル登米佐沼店
(宮城県・登米市)
販売店の返信
この度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。大事に乗っていただいたフィットから新型へお乗換えいただきました。末永いお付き合いを今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
良い「クルマ」が見つかりました。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
kiyo12kiyo12様ご希望のお車をご提供出来ました事大変嬉しく思います。
接客面など向上させまして満足していただけるよう努めてまいりますのでお近くにいらした際はお気軽にお立ち寄り下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されていた商品時の中で年式、走行距離と価格を見て買いやすいと思い購入。
消費税が上がる前に入手できてよかったです。
総額の目安があるともっと良かったです。
長いお盆休みを挟みましたが、手続き事にも都合を合わせてご対応いただき大変助かりました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約並びに最高評価のレビューを誠にありがとうございます。
当店では年式や走行距離で驚いて頂けるようなお値段を設定させて頂いております!
ですが、支払総額の目安があるともっと見やすかったかもしれません。
キュウ様のご意見から色々と検討致しまして支払総額の掲載に変更いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございます!
これからもお客様の声を形にできるように努力してまいります。
手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。
お客様に分かりやすい説明が出来るように頑張ります!
今回は保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。
少し遠方になりますがしっかりとサポートできるようにさせて頂きます!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店と初めての中古車で不安でしたが、親切にわかりやすく対応してくださり良かったです。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
そなちゃん様
この度はN-ONEをご購入していただき誠にありがとうございます。今後もオイル交換や車検、鈑金など当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が間近かになり、どうしようかと思い1件目のお店で即決しました。理想としていた車で予算内で収まったので大変助かりました。車のことに私は詳しくないので、今後共お世話になりたいと思います。
ビーンズ佐沼 アップル登米佐沼店
(宮城県・登米市)
販売店の返信
この度は当店でのご契約誠にありがとうございます。色々見ていただいてから最終的に当店をお選びいただいた事とても感謝致しております。アフター等々これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からでしたが対応サービスもよく車もきれいでとても良かったです。ありがとうございます。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
kazu様この度当店のセレナを購入及び投稿していただき誠にありがとうございます。県外からのご来店でしたがお車を即決で決めていただき担当した私も大変うれしい限りです。投稿内容でこのような評価をいただき誠にありがとうございます。お車でご不明な点がありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレードも高いのに価格が安くて良かったです。お店の方も丁寧でとても親切で良かったです。今回はありがとうございました。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
お買い上げいただきましてありがとうございます。
お気に入りのグレードをご提供でき喜んでいただけました事大変嬉しく思います。
今後もお客様の要望にお応えできるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセブンで購入して満足です。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
カーセブン川内店の坂東です。
この度はエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
本来の目的はご家族様のお車探しでしたが、まさかのお父様がご契約というパターンとなりましたね!笑
中古車も一期一会だとつくづくと感じました。
まだまだご活躍できるお車ですので、大切にお乗り頂けますと幸いです。
また何かありましたらお気軽にお電話下さいね。
奥様、ご子息様にも宜しくお伝え下さいませ。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からでしたが、契約から納車までの説明も分かりやすく、スムーズな対応でした。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に説明して下さいました。
保険で分からないところも、店長の加藤さんに丁寧に教えて頂きました。
軽自動車専門店 くるま市 山田自動車工業(株)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
クチコミの高評価、誠にありがとう御座います。納車前に乗られていたお車が壊れてしまって大変でしたが、直りましたので良かったです。古いお車はご主人様が乗られるので、新車は奥様が通勤やお買い物に使われると言っておりました。オプションのレザーブルーのタントカスタムは綺麗な良い色です。
