総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車までお世話になりました。
手続きから丁寧に対応していただいて
気持ちよく購入できました。
アフターサービス等もよろしくお願いします。
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ゆーた様
この度は数あるお車の中から当店の車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。今後、ゆーた様のカーライフのお役に立てますようサポートさせていただきますので引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入後必要書類を発送後、
10日程連絡なかったので納車日を確認のため連絡したところ担当者から折り返しますとのことでしたが連絡なく、
本日もう一度こちらから連絡したところ
今日中に担当者から連絡しますと言われました。
閉店時間を過ぎましたがまだ連絡がありません。
書類を発送してから2週間経ちます。
明日明後日もお店がお休みなのでどうすればよいのか…本当に納車できるのだろうか。
他の方の口コミが良いので信頼できるかと思いましたが残念です。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで納車させていただきました!
希望通りになっていて仕上げも完璧です!!
販売店の返信
この度は数ある中から当店のマークXをご購入いただき誠にありがとうございました。 今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
納車までスムーズで、説明も分かりやすく安心して購入することができました。
車の状態も良く、とても満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
高級車専門に見られがちな当社ですが、お客様のオーダーに合わせて最適なお車を国産、外国車問わずご用意致します。
しえんた様のオーダーで、今回スムーズにお乗り換えのお手伝いをさせて頂けまして光栄でございます。
ご納車の日までオンラインでのやり取りでしたが、ご安心頂けていたようで良かったです。
今後のメンテナンスもどうぞ当社へなんでもご相談下さいませ。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても丁寧に説明をしてくれて安心感があった。
下取り価格もとても高値をつけてくれた。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。 今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダのステップワゴンスパーダの高額修理費用と車検満了のため、次の中古車購入のため中古車検索サイトにて購入上限金額を入力したところ、走行距離数と販売金額が希望に沿ったためにカーセブンを来店。
ワンオーナーで整備も優良と言う車を買い取っていたり、来店して車を観に来る客にしか売らないと言う、かなりポリシーを持って販売をしている店長だとお見受けしました。
ステップワゴンスパーダの買取金額と希望購入価格に見合ったため購入契約と相成りました。
また、ステップワゴンスパーダも買取りしたと同時に、納車までの代車も貸出してくれる心優しい販売店だと思います。
カーセブン 越谷店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく分かりやすくご説明頂き大変助かりました。
また車買う時はお世話になりたいと思います。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数あるトヨタの中、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような高評価もありがとうございます!
お車お乗りいただきいかがでしょうか?何か気になる点など点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討から納車まで素晴らしい対応でした。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
うお様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご案内させていただきましたセールスコンサルタントの辻でございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回新入庫車両ご案内が出来て良かったです!!アフターサービスのご対応も改めてご連絡させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で少し不安もありましたが、
とても親切でご説明も分かりやすく
対応もとても早かったです!
おかげさまでずっと探していたミントグリーンに出会えて感謝です!
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューにてフィアット500のご購入頂き誠にありがとうございました。初めての自家用車のご購入とのことで不安な部分もあったかもとは思いますが、ご納車前のメンテナンスもバッチリさせて頂いておりますので安心してお乗りいただけると幸いです!!お住まいも大阪ですので今後もお困り事がお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いよろしくお願い申し上げますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がとても丁寧に説明してくれて、安心して購入できました。納車までの対応もスムーズで満足です
徳島日産自動車(株) 日産カーパレス藍住
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
先日は当店からご購入誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
その後のお車の調子はどうですかね?気になる点やご不明なことがありましたら何なりと私へお声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理なお願いを色々とさせて頂きましたが、ご対応頂いた上に、とても満足度の高い車を紹介頂き非常に助かりました!
またお願いしたいと思います。
アフターサービスは本日が納車なので不明としております。
ガレージキムラ
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
よかったです。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新しいお車とのカーライフが素敵なものになりますよう、精一杯サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州からの購入で、現物車両を目視確認せず購入しました
これまでもノールックで車両を購入た事が何回もありますが、その場合のポイントは何といっても、お店の評判・評価・口コミ、です。これまでも、車は良くてもお店やスタッフさんの対応に不安や不満があり、購入を見送ることも多々ありました。
車選びはお店選びです。そこでいくyacccoさんは、他の大手さんと比較してもまず何より口コミが「良い」ので安心でした。お値段も、他ショップからすると良心的だと感じていました。
長年、ハイエースバンコンを探していました。雪山に行くので4WDは必須。ハイエース標準に長年乗ってきましたが、手狭になったのでスーパーロングを所望。じっくり3年ほど長い時間かけて探していたので、当然ながら全国のショップの「良し悪し」も見えてきました。
キャンピングカー専門店とうたっている某超大手ショップでさえも、雪山ならハイエース2WDで大丈夫ですよ、と平気で言うスタッフもいて、閉口していました。当方標準ディーゼル4WDに長年乗ってきたので、スーパーロングの2WDがいかに雪に弱いか知っています。売ればいい、売ったら知らない、のがあからさまに分かる対応にガッカリするショップがありました。
yaccoさんは、どの店舗に問い合わせても親切に、細かく対応してもらって安心でした。
型は古い2型ですが、走行距離がかなり少なく丁寧に扱ってあった、東和モータス・ツェルト、をyaccoつくばみらい店に見つけました。カーメルⅢ トイファクトリーGT コンパスドルクと類似するレイアウトを希望していたので、さっそく問い合わせました。
あとは担当スタッフさんです。お店は選べてもスタッフさんは選べないのが一般的。スタッフガチャ問題です。が、当方はyaccoつくばみらい店の宮崎さんに当たりました。宮崎さんは正に大当たりでした。最終的に宮崎さんが担当さんだった事が、購入決断の理由です。遠方からの購入を考慮して、細かく状況を先回りして教えてもらえました。かゆいところに手がとどく対応に、さすがスタッフとしての口コミがとても良いのもうなずけます。気になっていた下回りの錆処理もサービスでつけてくれました。タイヤハウス内はもちろんフロア鉄板下を全てサービスで錆処理してもらえて大満足。前オーナーが凹ませていたフェンダー下の板金処理もこれまたサービスで綺麗にしてもらえました。壊れていたリアアンダーミラーも取り外してもらうようお願いしていたのですが、ホール穴処理までしてもらっていました。サブバッテリー2個・メインバッテリー1個も新品での車検渡し車両と、乗り出しの不安は払拭されま
した。費用も予定していた総額費用から勉強していただき、とても助かりました。
事前に写真を店舗入庫時からの整備状況分を含めて大量に送信していただいたので、入庫してきた車両の素性やyaccoつくばみらい店さんでの納車前整備状況や対応も分かり、終始安心して取引できました。九州からの購入で、現車を見たのはつくばみらいに引き取りに行った時が初めてです。実際の宮崎さんの接客対応は、電話やメールでやり取りしていた時以上に安心感を持つことができました。
当方も、東和モータース・ツェルト、使用上の留意点について事前に学習していましたが、宮崎さんによるシンク水道の凍結防止の裏技や、ツェルト使用上の説明と注意点の確認作業も、細かく適切で、知り尽くしている、感が伝わってきました。
納車時には間に合わなかった950登録も、最後まで各方面へ諸元表データ収集に尽力していただきました。納車後にデータ送信していただけるということで、信頼感が増しました。納車後のアフターサービスや九州での整備・修理に関する対応についても、親切丁寧に説明してもらえたので大変安心しました。安心して九州まで車を運転できました。
車選びはお店選び、そして宮崎さんに大当たりで、とてもよい買い物ができました。九州で納車を待っていた妻も、車両に大大大満足でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に続き同じ担当の人から車を購入しました。対応が丁寧でわかりやすく説明して頂き、スムーズに車の購入ができました。
次の機会もまたよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いつも当社をご利用頂き、今回も当社のクラウンクロスオーバーをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたら、サービススタッフまたは私へご連絡頂ければ幸いです。引き続き、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応 最高です
店内の雰囲気も良くて 話しやすかった
BCN 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
たちゃ様
この度は、高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。
アフターサポートも充実しておりますので今後とも、たちゃ様のサポートを全力でご対応致します。
是非宜しくお願い致します。
BCN郡山 菅野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車についてわからないことがたくさんあったけど安心して買うことができた
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
えもと様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良くここで買いたいって思った
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車できました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古ですからそれなりに故障したりもしますが、お店の方が快く故障箇所をみて頂きとても好印象でした。
売る時は丁寧なのは当たり前で
売った後も丁寧なのは素晴らしいです。
また、ここで買おうと思います。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。納車後にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で迅速。
親身になっていただきました。
車も綺麗にしていただき、わがままも聞いてもらいました。
凄くおすすめです!
FUJIMITSU AUTO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
KK様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
