総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店にはスタッフがたくさんいるが、
来店しても気づいているのか気づいていないのか、
店内の椅子に座っても待ちぼうけが2回ありました。
指摘しましたが具体的に改善するつもりがないのだろうと感じました。
車の知識についても、疑問点を聞いた所、全く違う回答が来ました、
ネットで検索したら違うというのがすぐにわかった為。
信用と信頼を考えると、同店舗での購入は次回見送る可能性が大です。
残念です。。。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中から
ネクステージ摂津店でご契約いただきありがとうございました。
またこの度頂いたご指摘に関しては店舗全体に共有させていただき、
全社員へ指導させていただきました。
今後はオイル交換などのメンテナンスでお待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に対応していただきました。ただし希望しないコーティングのセールストークが多かった。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
yamazs 様 お世話になっております。ネクステージ長野店でございます。 口コミのご入力ありがとうございます。引き継ぎご納車までお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古のプリウスがたくさんある。年式や走行距離が違ったものが何台もあるので予算に応じて選ぶことができた。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
キング様
この度はプリウスをご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はプリウスなどのハイブリッド車を取り揃えが充実しているため次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
こちらの都合を汲んで納期を早くしていただけて助かりましたが,その後の初期不良の対応が残念でした。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park桐生バイパス店
(群馬県・桐生市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を購入して納車までに1ヶ月以上またされます。間に連休があったので多少はかかると思いましたが手続きが異常に遅い。価格は、安いので納期より値段重視の方向けのお店です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キラメキ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
手続きの件で遅くなり納車が長引いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の品質は良かったが、店舗担当者と本社の人で話している内容に乖離が多々あった。
また、県外で購入した為、最寄り店舗で納車できるのか確認をすると納車できないと言われた。
(担当者によっては違う回答がくる)
営業担当も確認したい内容があり、電話をするが繋がらない。
折り返しの電話も無い。
店舗と本社の間になぜ客である私が間に入り話をしなければならないのか?
ガリバーの内部事情も色々話をしてくれたが、客に話をする事なのか?
聞きたく無い事も聞かされ、正直疲れた。
ガリバー 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回DAIHATSUムーヴキャンバスの中古車に乗り換えて、フクモト自販のスタッフの方々に色々無理を言って迷惑をかけてすみません、それても、スタッフの方々のが答えてくれました、次回のクルマの購入も、フクモト自販で購入したいです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ムック様この度は当店のムーヴキャンバスを購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠に有難うございます。この度は商談の際に色々お話をお伺いしてムック様にあうお車をご紹介させていただきましたが今回のムーヴキャンバスがご予算内でありましたがお気に頂けましたでしょうか?。ご自宅が遠方でございますがオイル交換や点検修理・車検その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後ともお付き合いのほど末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ザビートルを購入させて頂きました。傷は少々あれど、状態確認もしっかりとありとても良い個体で購入して満足しています。1点だけ1年の保証付きと説明と確認及びカーセンサーにも掲載されていましたが、私のミスかもしれませんが付帯されていませんでした。その辺りは購入の際に確認した方がいいと思います。ただ、車両状態は良かったので大きな不満はありません。
ユニーズ 港店
(愛知県・名古屋市港区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車でドライブするのが大変楽しみです♪
これから何かあった時も安心して乗れるとおもいます♪
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
このたびは素敵なレビューをありがとうございます。
新しいお車でのドライブを楽しみにしていただけて、私たちもとても嬉しく思います。これからも安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業さんの感じも、購入までの感じも、普通です。悪い印象は持たないですが、とっても良くはないといった感じ。ただ納車の際に指定した時間から20分から30分近く後倒しで案内されたのは遺憾。またボディの傷等は自分から見つけて確認しないといけない。営業マンからの「この車体はここに傷があります」などの説明はありません。また、契約後は自分から積極的に状況確認等をして行ったほうが良いです。
ホンダカーズ川越 U-Select川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
cv様
この度はご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の際大変お待たせしてしまった点、また車両状態に説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
私の時間管理が甘く、大変お待たせしてしまいました。
十分ご納得いただく説明ができなかった点深く反省しております。
新しい車でカーライフを豊かにするお手伝いができるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かった。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
タカケン様
この度は当店でクラウンをご購入いただきまして誠に有難うございました。今回は本当に良いタイミングでご希望に合うクラウンが見つかって良かったです。お住まいもお近くなので、今後のメンテナンスでも永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても接客が良かった
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
いつも点検メンテナンス等でご入庫いただきありがとうございます!
いつでもカスタムのご相談承ります!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ミライース購入しました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Taki様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
予算は若干オーバーしましたが、希望に近い
良い車をご案内頂きました。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
マンナベ様
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスも充実しており安心して購入することの出来ました
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
アヤ様
この度は、ご購入有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ある程度ネットで目星をつけてから訪問しましたが、付属品の交換等で最大限に誠意を見せて頂き、こちらで購入を決めました。車体の傷に関しても丁寧に説明していただき、納得できました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お客様のご要望に少しでも近づけるよう努力してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
愛車が壊れて途方に暮れていましたが、僕のわがままに付き合って最適な車を探してくださり、お買い得な車との出会いがありました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
龍神護人様 この度は、当社のスバルXVをご購入いただきまして誠に有難うございました。
これからもお客様のカーライフを快適に過ごされるようにサポートしていきますので、今後とも
スバルを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
TikTokで見たままの良い雰囲気の店舗で商談も早く納得の車が買えました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました! 書類関係もご協力をいただき、スムーズにご納車できました ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。 今後もオイル交換など含めて、精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スピーディーな対応でよかった
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました。
「スピーディーな対応」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
