総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常によいです。相談にも丁寧に対応していただいてます。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございます。その後、ヤリスクロスの調子はいかがでしょうか?
何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお声掛けください。定期的に点検やイベントなどご案内させていただきますので、今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にあたって、玉数の少ないモデルにもかかわらず親身に要望も聞いてもらいつつ対応頂けました。アフターフォローもしっかりしているようで整備等も安心して任せられそうです。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度は、当店のS660をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 納車後も精一杯サポートさせていただきますので、末長くお付き合いいただければ幸いです。 お車の件でご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間も短く担当営業マンも丁寧に説明してくれました。値引きもしていただき満足しました。また利用したいと思います。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
コウダイ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
数社検討しましたが、こちらが分かりやすく丁寧にご対応いただきました。納車までの時間も短く、助かりました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
みーさん様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。初めての自家用車購入で当店をお選びいただき大変嬉しく思います。必要書類のご準備やお手続き等も迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにご準備させていただく事ができました。ありがとうございました。ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が非常に綺麗です。
飲み物も充実してます。
スタッフの対応も迅速で丁寧でした。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は迅速な対応ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
お車に関してご不明な点等ございましたらご気軽にご相談ください。
素敵なカーライフをお過ごしください♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、満足しています。親切且つ丁寧に対応していただき、感謝しています。
エンカーズ札幌 釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度は当社のジムニーをお選びいただきありがとうございました!
喜んでいただけてこちらも嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、とても丁寧に対応していただきました。修繕箇所も、進捗状況含め、都度報告をいただきました。LINEでのやりとりも、スムーズかつ丁寧で、不安なく行うことができました。今後機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ミチ様この度は当店ご利用いただきありがとうございました。 こちらこそ迅速に書類をご準備いただいたことで予定通りお渡しができたこと、 大変ありがとうございました。 引き続きメンテンナンスなどを通じてカーライフのサポートをさせていただきますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入しましたが、丁寧に対応してもらいました。
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
きの様口コミありがとうございます!
素敵なカーライフになるようスタッフ全員でサポートさせていただきます。
これからもアルファロメオをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方含め、店舗の方には本当に丁寧な対応頂けました。車両情報もしっかりお伝え頂き、翌日に購入を決める事ができました。
これからもよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ぱた様
この度はオデッセイをご購入いただき誠にありがとうござました。いろいろとお手間をおかけしてしまいましたが、親切にご対応いただけたこと、大変感謝しております。素敵なカーライフをお送りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親身に相談に乗っていただき、
素早く対応いただけました。
納車日などこちらの要望に関してもできる限り希望にそう形で対応いただき、大変助かりました。
ありがとうございます。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
つかさ様 この度は「アバルト595」のご購入ありがとうございました。 高評価をいただき、スタッフ一同とても励みになります。 これからもお客様に寄り添ったご提案や接客が出来るよう努めて参ります! 今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのカローラクロスを購入しました。
担当の浅見さんには大変お世話になりました。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 これからもどうぞよろしくお願いします! 素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応も良く、LINEなども親切でした。
納車日も伸びることなく納車でき嬉しかったです。
ありがとうございました!
Jeep正規ディーラー ジープ堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
すみれ様 この度は数ある販売店より、当店にて貴重な御縁を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
また、ご納車誠におめでとうございます。
今後ともお車のサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良くして頂いた。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。 次回のご利用もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちよく購入出来ました。
有り難う御座います。
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよく購入できた」とのお言葉、大変光栄でスタッフ一同励みになります。
今後の点検や車検、メンテナンスなども含め、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かった
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタライズが欲しかったのですが、ここのお店の品揃えとこだわってあるクルマの多さから、来店しました。ご担当の明石さんに案内していただき、丁寧な説明を受け、即決いたしました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご購入、クチコミ投稿ありがとうございました。ご満足の頂けるお車を納車できて大変嬉しく思います。今後もカーライフをしっかりサポートさせていただきますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事も詳しく、無理な押し売りなどもなく
とても寄り添った商談で良かったです。
私かれこれ15台目くらいの車ですが、経験上契約まですると3.4時間は時間を取られ不快でしたが
御社は契約後もスムーズな対応で気持ちよく買い物できました。
今後は御社でクルマの相談からメンテナンスまで全てお任せします。
Carshop WillCar
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
アンドウ 様
この度は当社にて誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良いお買い物をご案内出来て良かったです。
またスタッフの対応について温かいお言葉をかけてくださり 誠に嬉しく拝読いたしました。 早速担当にも伝えたところ、「明日からも頑張ります!」と、満面の笑みを浮かべておりました。
いただいたお言葉を何よりの励みとし、これからもお客様にとって居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
次回のオイル交換もご予約いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの購入は初めてでしたが、分かりやすく説明していただきました。
連絡や書類のやり取り等もスムーズに進めていただき、不明点も丁寧にご回答いただけました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
たけし 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もたけし様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。
しかしながら接客態度があまりにも残念でした。
「(ローン)金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。
半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。
同グループのシュテルン世田谷(ベンツ)の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。
ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。
それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。
人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。
長くなりましたが、
今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
