総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ車を探して、やっと届いて、これから乗るのが楽しみです。
イソザキ自動車
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
モモ様
この度はフィットのご購入誠にありがとうございました。
これから長いカーライフ人生になると思いますが、楽しんでお乗り頂けたらと思います。
何かお困りの際はぜひご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近所
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ニコニコ様
本日はFITHVの車検にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当営業の辻田です。
車検整備の方、しっかりと行い、安心してお乗り頂けるように致しますので、
お日にち少し頂きますが、宜しくお願い致します。
口コミ投稿、ありがとうございます。
より一層、気に入って頂けるようしっかりとサポート致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
掲載ページには記載がなく、質問時にも内外装は非常に良好な状態とのことでしたが、予約して実車を見に行くとボンネット、屋根に合計数十箇所のヘコミがあるヒョウ被害のクルマでした。
さすがに今回は見送ろうとも考えましたが、ヘコミは直すという説明を信じて契約をしました。
納車時は契約時の担当さんは不在。
ヘコミは全ては直ってませんでしたが、許容範囲。
傷については補修や磨きは無く、屋根は塗装が欠けたところに、見に行った際には無かった錆が10箇所ほど発生してました。
全て自己責任なのはもちろん承知していますが、安いクルマでは無いし、掲載内容に細かい事は言わないので、直すと言った言葉に多少は気を使ってもらいたかったのが正直な気持ちです。
欲しい車種だったので大事に乗ります。
フェニックス 野川センター
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
とらお様この度は口コミ返信ありがとうございます。ご納車時のご対応、数箇所のキズの部分の件大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
黒のタント、15年落ち、10万キロを20万円ちょっとで購入しました。
何台か試乗し、一度、帰ろうとしたのですが、若くかわいい店員に「ダメですー」とかわいく言われ、今回の車の購入を決める。
その後、そういえばエアコン大丈夫かな?と思い、車検などの手続きをおこなってる最中にLINEで問い合わせた所、一度は返事なく、2度目に聞いた所、大丈夫です!現状効いております!
の返事。安心して購入したが、先日3月後半に暑くなったので、エアコン(クーラー)をつけた所まったく冷風が出てこない。ACのランプも点いてない。
問い合わせたが、やはり購入後はノークレームノーリターンなので、確認した時は大丈夫でしたという返答。
やはり自分で確認しないとダメだったと後悔、、、
いつもお世話になってる車屋の見てもらった所、エアコンのコンプレッサーがロックしていて全く動かない、なのでまずコンプレッサ修理して、その後ガス漏れがあるか点検しないといけない。との返答。修理代現状8万5千円。その後ガスの状態により追加で費用がかかるかもとの事。
それなら30万の車買えばよかったと後悔、、、
コンプレッサーがロックしていてACのランプも点かず、ACのボタン押しても「カチ」とも言わない状態。それでも確認したというのは何とも信じがたい、、、
最初からエアコンダメなので20万です。と言われれば買ってないし、納得してるが、このような対応は納得できないですね、、、
まさに中古車購入の闇、、、
今後は注意しようと大変勉強になりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
高級感ある雰囲気で気持ちが良かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのボルボでお車も即決いただけたこと大変うれしく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく納車されました。ありがとうございました。
ガリバー 岐阜北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
亜様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気になっていた車がとても状態良く有りました
納車が待ち遠しいです
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
納車日に帰路の高速でデフ関係の警告灯が点灯した為、お店に戻り診断機を当ててもらったところ、通常点検の通知で故障や部品を交換するような警告では無いと説明を受け帰宅しました。後日、別のショップで診断したところ、デフクラッチオイルポンプ異常でサスUPマウント含め20万円の修理でした。
とはいえ低価格保証なしの車両だった為、修理費として30~40万は別に見てたので特に車両に不満はありませんが、お店の説明が少しいい加減だったのが残念です。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入いただき誠に有難うございました。
またお車の診断、修理につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては社員一同で共有し真摯に受け止め、今後このようなことが起きないようご満足いただけるような接客を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
クルマをとても気に入って購入しました。対応してくださった担当の方も感じが良くとても気持ちよく購入を決定できました。ただ年度末の忙しい時期だったせいか、問い合わせの返事をくださるとの引き継ぎなどが上手くできていない感じで、連絡を待っている間が不安になり、そこだけはちょっと残念でした。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
NC様、この度は当店にてデイズをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
この度はお問合せの引継ぎについてお客様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に今後のスタッフ教育に役立てて参ります。
今後もコバックカーズ岡崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の購入の経験がないので詳しいことは分かりませんでしたが、良くも悪くも普通だと思います。追加オプションを無理に勧められることもありませんでした。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のデイズルークスをご購入頂き誠にありがとうございました。今回初めてのマイカーに当店のお車を選んで頂けて大変うれしく思います。これからのカーライフがスムーズにいきますようサポートして参りたいと思いますので何かご不明な点や気になることなどがございましたらいつでもお申し付けください。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望にあったものがたくさんありました
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
サイトー様
この度はこの度は数ある販売店の中からご契約頂き誠にありがとうございました。 また貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 車検、整備等お困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
3月ギリギリ間に合うなかというところでしたけど
段取り良くスムーズに登録して頂きました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
ソファーがふかふかでした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ころつけ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
君がいなかったら、きっともっと大変だったよ。ありがとうね!
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見ていた中古車を購入しました。
決算期ということもあったとは思いますが、直前のお問い合わせでもすぐにご対応頂けました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。延長保証、パックdeメンテ加入ありがとうございます。安心してお乗りいただけるようにメンテナンスご対応させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
良い車に出会えて満足です!ありがとうございました。
埼玉ダイハツ販売 深谷店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
myuu様ご納車させて頂きましてありがとうございました!お車気に入っていただけて幸いです。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ゆうた様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思いますので、
今後とも当社とのお付き合いぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方が親切に教えてくれました。納車の時には花束まで頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
がんちゃん様
この度はデイズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
車は大変お気に召していらっしゃいましたが、ローンの部分でのご不安が大きいとのことで当初からご相談いただいておりました。
そういったご不安を取り除くことができお力添えすることができたこと、嬉しく思います。
今後とも D.n様と末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。
この度は感謝のお言葉誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
短期間で車を用意していただくことができました。車検までに新しい車を納車することができました。
(株)カーパルコ・タマイ
(愛媛県・松山市)
