総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者が親切丁寧で、対応もよく気に入りましたが、購入前車体状態のメリット、デメリットも踏まえた説明をもう少し詳細にしていただけたら良かったと思います。購入直後の不具合には迅速に対応してもらいましたが
作業完了の際のチェックが甘いと思いました。ガリバーさんで購入して良かったと思えるようにアフター含め
今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ki様
ご投稿ありがとうございます。
ガリバー松山店です。
改めて説明を詳細に行うことを店舗内で共有徹底させていただきます。
また購入してよかったと思っていただけるように行動していきますので
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
最初に記載されてない部分が多かったり、バックカメラが壊れてるだけと最初は言っていたのに実車を確認するとそもそもカメラが抜かれていてありません。とその場で発覚したり なんだかなぁと思うところがありました。
アップル 四日市ときわ/アップルFC本部直営店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。折角ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないように装備品をしっかりと確認いたします。もぐお様からの評価を真摯に受け止めさせていただきます。引き続き納車準備を進めてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
問い合わせ内容がスタッフによって
バラバラで、話が終わるとガチャ!と、
すぐに切られた。客としては不満足
ネクステージ 沖縄うるま店
(沖縄県・うるま市)
販売店の返信
にん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話をいただいていたのにも関わらず、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
疑問点について一つ一つ丁寧に対応してくださいました。保証については契約時に申し込まないと適用できないということは申し込み時に知らなかったのでこの部分についてはありますが全体的によかったと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
契約時にも口頭・書面にてご説明はしていますが、保証加入の場合保証加入の点検などもありますのでご契約時申し込みが必要です。申し訳ございませんがお控えをご確認頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売に際しての条件や補償内容の確認等はしっかりしていると思う、しかしながらシステムに使用する側がついて行っていないような気がしました。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
dac様
この度はご契約、ご納車頂き有難う御座います。
また、貴重なご意見頂き有難う御座います。
満足して頂けるよう努めていきます。
ご納車だけでなく、今後のアフターフォローもさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納期は夏ですが、お店の雰囲気良くて今から楽しみ。
ホンダカーズ倉敷東 玉島店(認定中古車取扱店)
(岡山県・倉敷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
未使用車の種類が多くて信用できる店と聞きこの店を選びました。色で迷ってなかなか決められなかったのですが、丁寧な接客をしてくださいました。
軽自動車専門店 キュート福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
あかばあば様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見に来店しましたが、別の車が気になっていろいろ質問と要望を伝えたところ、メリットもデメリットも全て説明していただいたので、当初の目的とは違う車ですが、納得して購入することが出来ました。
質問には全て答えてもらえたので基本的には満足しましたが、こちらが質問しないと教えてくれないこともあったので、細かいことは先回りして教えていただけると★5でしたね。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店の商品をお選びいただき有難うございました。
ご満足頂いているとの事で嬉しく思います。
少々こちらが気の回らない点があったとの事で、至らずご心配をおかけしてしまったようで申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂きありがとうございます。
今後精進させて頂く所存ですので、お気づきの点がありましたら、またご指摘頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した時にはビッグモーターで、その後に報道があり心配で点検にも出せませんした。ウィーカーズになり、車検のタイミングでまた利用してみましたが、丁寧な対応でやっと安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ゆう様
この度は車検のご利用誠に有難う御座います。
今後ともご安心してご利用いただけるようスタッフ一同対応させて頂きます。
次回も点検・オイル交換などご利用の程お待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツの在庫はかなり豊富にあり、選択の幅は広いと思う。店舗の店構えも高級感を与えており雰囲気は素晴らしいが、一方で、販売の姿勢は全般的に強気であり、ある意味メルセデスらしい販売店と言える。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aoba様
この度は改めましてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の指針とさせて頂きます。
ご自宅もお近くですので、お困りのことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
お役に立てるよう尽力を致します。
新しいお車を前のお車よりも気に入って頂けますよう
アフターフォローをしてまいりますのでどうか
今後ともよろしくお願いいたします。 担当 篠崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
3月末の忙しい中、短期間で納車ありがとうございました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
数ある中古車店の中から、オリエントジャパン2号店を選んで頂き有難うございます。
装備の操作など分からない事や、メンテナス関する事など、不明な点など御座いましたらいつでもお電話・ご来店下さい。
もちろん車に関する事以外でも、構いませんのでいつでもご来店お待ちしております。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
サイト通りの値段。高くならないので良店
ホンダカーズ南近畿奈良 橿原曲川店(Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・橿原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
満足できました。
伝えてと部分が修正されてなかったのは残念。
細かい部分での調整はまた後日になりそう。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産キックスをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、伝達が上手く出来ておらず大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
速やかに改善して参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
あちらこちら回ってきましまが、このお店で購入を決断しました。
これからの付き合いを大事にして頂くと助かります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ車を探して、やっと届いて、これから乗るのが楽しみです。
イソザキ自動車 JU適正販売店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
モモ様
この度はフィットのご購入誠にありがとうございました。
これから長いカーライフ人生になると思いますが、楽しんでお乗り頂けたらと思います。
何かお困りの際はぜひご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近所
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ニコニコ様
本日はFITHVの車検にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当営業の辻田です。
車検整備の方、しっかりと行い、安心してお乗り頂けるように致しますので、
お日にち少し頂きますが、宜しくお願い致します。
口コミ投稿、ありがとうございます。
より一層、気に入って頂けるようしっかりとサポート致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
掲載ページには記載がなく、質問時にも内外装は非常に良好な状態とのことでしたが、予約して実車を見に行くとボンネット、屋根に合計数十箇所のヘコミがあるヒョウ被害のクルマでした。
さすがに今回は見送ろうとも考えましたが、ヘコミは直すという説明を信じて契約をしました。
納車時は契約時の担当さんは不在。
ヘコミは全ては直ってませんでしたが、許容範囲。
傷については補修や磨きは無く、屋根は塗装が欠けたところに、見に行った際には無かった錆が10箇所ほど発生してました。
全て自己責任なのはもちろん承知していますが、安いクルマでは無いし、掲載内容に細かい事は言わないので、直すと言った言葉に多少は気を使ってもらいたかったのが正直な気持ちです。
欲しい車種だったので大事に乗ります。
フェニックス 野川センター
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
とらお様この度は口コミ返信ありがとうございます。ご納車時のご対応、数箇所のキズの部分の件大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
黒のタント、15年落ち、10万キロを20万円ちょっとで購入しました。
何台か試乗し、一度、帰ろうとしたのですが、若くかわいい店員に「ダメですー」とかわいく言われ、今回の車の購入を決める。
その後、そういえばエアコン大丈夫かな?と思い、車検などの手続きをおこなってる最中にLINEで問い合わせた所、一度は返事なく、2度目に聞いた所、大丈夫です!現状効いております!
の返事。安心して購入したが、先日3月後半に暑くなったので、エアコン(クーラー)をつけた所まったく冷風が出てこない。ACのランプも点いてない。
問い合わせたが、やはり購入後はノークレームノーリターンなので、確認した時は大丈夫でしたという返答。
やはり自分で確認しないとダメだったと後悔、、、
いつもお世話になってる車屋の見てもらった所、エアコンのコンプレッサーがロックしていて全く動かない、なのでまずコンプレッサ修理して、その後ガス漏れがあるか点検しないといけない。との返答。修理代現状8万5千円。その後ガスの状態により追加で費用がかかるかもとの事。
それなら30万の車買えばよかったと後悔、、、
コンプレッサーがロックしていてACのランプも点かず、ACのボタン押しても「カチ」とも言わない状態。それでも確認したというのは何とも信じがたい、、、
最初からエアコンダメなので20万です。と言われれば買ってないし、納得してるが、このような対応は納得できないですね、、、
まさに中古車購入の闇、、、
今後は注意しようと大変勉強になりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
高級感ある雰囲気で気持ちが良かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのボルボでお車も即決いただけたこと大変うれしく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく納車されました。ありがとうございました。
ガリバー 岐阜北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
亜様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
