総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
『接客』
接客に関してはあまり好印象を持たない場面が多かったです。
2年前の投稿者さんと私も同様でした。
私の場合は店舗管理者の情報の引き継ぎ不足に多々見舞われ、買い方に関して何度も同じ説明をさせられました。納期に関しても2、3weekと当初言われたのですが、実際は6週目でした。
車の売買はスーパーの買い物とは違いますので、相応のモラルを持って建設的に対応して頂きたいと私も感じました。
『お店の雰囲気』
個人店舗らしい佇まいです。
受付の方の気配りはとても良かったです。管理職の一部の方は凄く高圧的でした。ここが改善されればとても良い雰囲気のお店になると思います。
『アフターサービス』
担当の整備士さんは少しおっちょこちょいですが、相談すればしっかり答えてくれるので、安心感があります。しかしながらこの前受けさせて頂いた1ヶ月点検を例に挙げると、購入から6週目に入っても何も音沙汰もなく、こちらから連絡してやっと点検を受けられた次第でした。この時、車載装備の不調も合わせて診て頂けると以前約束して、その改善を期待しながら楽しみに当日を待っておりましたので、もう少し客観的な目線で良い対応を期待したいです。
『車の品質』
外装はとても綺麗に整えてくださいました。
前オーナーさんのカスタム装備に関してはこちらから質問しないと説明はほぼ皆無です。購入前に装備や条件をしっかり確認してからの購入検討を強くオススメします。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めての車をこちらで買わしてもらいました。
わからないことだらけで色々教えてもらいすごく助かりました。その車で早速ボードに行かしてもらいました!かなり調子が良かったです!
ですが車検の件は少し残念でした。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
先日は,お電話での、ご購入、ありがとうございます。車検の、時も、格安にて、受けさせていただきます。
ぜひ、当社、車検も、お願い致します。できる限り、お値打ちに、させていただきます。
お車の、調子が、良いと、いっていただけて、とても、嬉しいと、思います。古いお車ですので、メンテナンスのほうも、
引き続き当社で宜しくお願い致します。お車の事でしたら、なんでもご相談下さい。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車に出会い、年末まで時間がないにもかかわらず、テキパキとお仕事をこなしてくださり、約束通り納車してくださいました。あたたかいご夫婦のお人柄も信頼できるひとつです。夢だったスカイルーフも嬉しくて、楽しんでいます!本当に感謝しています。少し遠いですが、今後もお願いするつもりです。ありがとうございました!
HAI(ヒロタオートインターナショナル)
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当、竹原さんを、始めスタッフの皆さんの、明るい雰囲気が最高です。 車選びから、納車まで、とてもスムーズで、急な変更にも対応していただき本当に感謝です。ディーラーならではの安心感、スタッフの皆さんの親切な対応、次の愛車もBMWそして、このお店で、お世話になりたいです。その時もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
城電様 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
高い評価を頂戴し、スタッフ一同非常に感謝しております!
これからもご満足いただけるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
諦めていた車を購入できてとてもラッキー大切に乗ります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
お目当てのお車が見つかり、大変嬉しく思います!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもていねいな対応で、安心してお任せさせて頂きました。店内も子供が遊ぶスペースがあり、子供も楽しそうに遊んでいました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
お子様にも楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があり、「当店は品質と安さには絶対の自信を持っておりますので、一度実車を見ていただけたなら、きっと気にいっていただけるものと自負致します!!」のメールに誘われて、お見合い気分でガレージユニオンさんへ訪問しました。出迎えてくれたのがカーセンサーの口コミで有名な営業の吉岡さん。評判通りの素敵な女性です。この方ただものじゃないですね、くるまに詳しい。こちらの希望に、的確な良いアドバイスをしてくれます。くるまに惚れて、吉岡さんに惚れて速攻成約です。その日は大安吉日。良縁来るです。
ガレージユニオンさんはガラス張りのショーウインドウがあるような店ではありませんが、とっても雰囲気の良いお店です。カーセンサーで気になる車を見つけた方は、気楽に訪問される事をお薦めします。
あれやこれやと、いろいろ作戦考えてますのでガレージユニオンさん、吉岡さん、スタッフの皆さん、これからもお付き合いのほどよろしくお願いしますーー。(^_^)v
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
S☆3110様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました!!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております♪♪年末のお忙しい中、ガレージのお手続き等S☆3110様にも機敏に諸手続き下さり、感謝しておりますm(__)m。お車の方も喜んで頂いております様で、当方も自身の様に嬉しく感じております*^^*又、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます☆寒さはこれからが本番です。お身体ご自愛くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(^-^!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近いのですが仕事帰りにの閉店間際に行ったり、5人乗りに5人家族フル乗車させて頂いたり決断するのに時間が掛けてしまってご迷惑をおかけしましたが、
お陰でとても満足してます。
担当者して頂いた方はとても熱心で説明も分かりやすくて良かったです。
クルマはピッカピカ、エンジンルームもピカピカ、周りからは新車と間違われました。
車検内容も大変満足してます。
本当にありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ライだらぼっち様、このたびはポルテをご購入いただきありがとうございました。又、大変高い評価をいただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス内容、接客、共に最高です!!
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ゆーた。様 この度は数ある販売店様の中からニチエイ・カーマックスでお車をご購入頂きましてありがとうございました。又、貴重なお時間遠方から何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。この度は条件に近いヴェルファイアが在庫にありそちらの方をご案内させて頂きました。当社では特に納車後のアフターサービスに力を入れさせていただいておりしっかりアフターサービスの方行わせて頂きますので宜しくお願い致します。また末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若くてイケメンの店長さんが、丁寧に応対してくださいました。ほとんどいやな思いをする事がありません。おすすめできます。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ichirobw様、この度はSクラスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中、いつもご丁寧な対応頂き、大変感謝しております。
このような有難いお言葉と評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも素敵なカーライフをお送り頂けるよう、できる限り全力でサポート致しますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!!
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて
飛び込みで来たのですが
スタッフの皆さんがとても親切で
自社ローンも大丈夫との事で
とても良い買い物ができました。
ありがとうございました。
迷われてる皆さん
おすすめします。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
かとぴん様、この度は飛び込みでご来店いただき、即決で決めて頂き本当にありがとうございました。非常に男らしく気持ちの良いご決断でした!!その後お車の状態はいかがでしょうか?状態、装備とも一押しのワゴンRをご購入頂いて、またお客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください♪ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月RX-8を購入しました。
そのデザインやロータリーという特殊なエンジンにほれ込んで購入を決意しました。しかし販売中止となってから数年たっており、さらにその特殊性からかネットなどで状態がいいものを探すのが難しいという印象を持ち、車初心者の自分が購入できるのだろうかと正直不安でした。そんな中このお店でRX-8の中古販売があったため訪問したところ、車の状態の良さはちろんのこと、なりより販売担当の方が一から詳しく教えて頂けたため、購入を決意したときは最初の不安はほとんど解消できました。
購入後は街乗り、高速道路などで運転していますが問題は感じられず、RX-8のコーナリングの良さにただただ感心するばかりです。本当にいい車を購入できたと心から思います。
その節は本当にありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
くじら1999様_この度は数ある販売店の中から、当店を選んでいただき誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。お話したとおり、RX-8は販売が終了してから時間が経っており、中古車マーケットの中でもディーラーで保証付で販売できるレベルの良質車は非常に少なくなってきています。そんな状況の中、入庫した良質車であっても、やはり整備しておかないといけない箇所はありますし(納車前法定点検整備)、納車後、乗ってみて判明する箇所もやはりあります(保証対応)。そのあたりは当たり前のこととして、あとひとつ、販売側の私達が、RX-8(=ロータリー)に詳しいか・好きか・経験があるか、は、とても重要だと考えています。だからこそ、RX-8(=ロータリー)のファンであるお客様には精一杯応えたいですし、そのことで益々マツダファンになっていただきたい、という中古車販売という領域を超えた「思い」があります。ロータリーエンジン同様、マツダ伝統のFRスポーツカーは非常に高い完成度を誇ります。乗れば乗るほど良さが分かります。いろいろ楽しめます。普通の車では味わえない世界があります。RX-8のあるカーライフを思う存分楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
フレックスの中でもカスタムの仕様が自分好みで即決でした!
アフターサービスはこれからですが、専門店なのでとても頼りにしています!
これからもよろしくお願いします!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
take24king様
この度はハイエースVご購入有難う御座いました!
新車オーダーにて外装、内装カッコよくカスタムさせて頂きました。
ボンネット入荷しましたらまたご連絡させて頂きます。
今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当中村さんの対応が素晴らしい!!商談、契約、納車ととてもスピーディーに対応して頂きました!専門店ならではのハイエースに対しての知識が素晴らしい!!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
katuyosi8 様
この度は当店でのアレンジCTのご成約有難う御座いました!!
新車オーダー車両でしたので納車までお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。
追加カスタムパーツのご相談お待ちしております!
今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前使っていた車の車検が近づき、急遽次の車を探す為こちらのお店にお願いしました。
急ぎなのにもかかわらず、納得いく車を見つけてもらえて大満足でした。
丁度父が車を買い換える予定だったので思わずすすめてしまいました。
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
あさチャン様AZワゴンお買い上げ誠に有難うございました。
以前から車検、修理等ご利用頂いてたのですが、今回は買い替えとゆうことでオークションで気合を入れて探したかいがありました。何より大満足して頂き本当に嬉しい限りです(#^^#)
同時にお父様のお車もお買い上げ有難うございました。
何かあればいつでもご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルトを、購入させてもらいました。納車2日前に無理言ってETCの取り付けをお願いしましたが、笑顔で対応していただき安心して車を購入できました。ありがとうございました。
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ナオキ様、アルトの新車お買い上げ誠に有難うございました。
購入後の点検、車検、修理も是非SHOEI GROUPをご利用頂けると幸いです。
これから長いお付き合いをさせて頂こうと思っておりますので何かあればいつでもご連絡お待ちしております(^^♪
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急ぎの納車希望にも、迅速に対応して頂き満足しております。購入後のサポートも安心感が有り、車検等お世話になるつもりです。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カーセンサーへのクチコミ投稿誠にありがとうございます!満足のお言葉に感激しております!お客様にご満足頂けたことが何よりも嬉しいです!今後のサポート、ナビ、タイヤ、オイル交換なども全てお任せ下さいませ!車検もぜひぜひお待ちしております!フォルクスワーゲン以外のお車も国産も含めすべて販売可能、メンテナンス可能でございます!ご紹介特典もご準備ございますので、ぜひご友人、お知り合いのお客様のご紹介もお待ちしております!この度は数多くある販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では初めて車を購入しましたが、
車選びの段階から色々と説明してくださり、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂きました。
納車までの対応もスムーズで安心しておまかせできました。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KT-R様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。また、この様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。接客対応や不安なく自動車をご購入頂けた事等、沢山のお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。この度、KT-R様から頂いた高い評価は、私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っておりますし、これからの活力にもなります。これからも、お客様に喜んで頂けるよう、我々スタッフ一同は一丸となってお客様目線で親身になり、誠意をもって対応させて頂きます。この度ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、納車後のメンテナンスはもちろん、車検や板金塗装、カスタム作業等々、自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくご相談若しくはお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 またお近くに来られた際は気軽にお立ちより下さい。KT-R様にとって素敵なカーライフがお送りできる事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の対応が素晴らしい!シートが改造されているハイエースが多数在庫しておりとてもわかりやすかった!とても満足いく買い物ができた!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
wakataka様
この度は当店でのハイエースのご購入有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。当店はなるべくお客様にシートアレンジ車両を見て頂ける様に常に店頭に在庫出来る様に心がけております。
とても気に入って頂けた様でとても嬉しく思っております。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当中村さんの対応が素晴らしい!!商談、契約、納車ととてもスピーディーに対応して頂きました!契約から約2週間での納車にも感動しております!!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
taizou2 様
この度はご遠方からのご来店、ご成約頂きまして誠に有難う御座います。
当店は新車即納車を売りにしております!!
またお近くに来られた際は是非遊びに来て頂ければと思います。
今後共宜しくお願い致します。
