総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
いまさ様 この度はスカイラインご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応は丁寧で分からないことは時間を多少とっても細かく確認してくださり契約に不慣れな当事者にも繰り返し説明をしてくださって助かりました。
納車までにこちらからも確認不足でしたが時間がかかって連絡が行き違うことがあったので点数評価は上記のようにしました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産ノートをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
また、貴重なご意見を頂き、真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入しました。購入時の接客は丁寧でした。車も購入して2年経ちますが、問題は無く、良い買い物をさせてもらいました。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
シカ様この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
特に無し
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難うございました。
股野ご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
どんな車にするか全く決めていませんでしたが、車種が多くて比較しやすかったため選びやすかったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
迅速丁寧に対応していただき素敵な車を購入出来たので満足しています。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
同じトヨタ同士でも保険会社が違うので手間がかかる
となりでキズ磨きすると聞いたがそのまま
納車当日、洗車 左前輪側面が切れている
気付かず納車日になるのだから言っても無駄だと思いタイヤ専門店でタイヤ購入
予期せぬ出費
自分で縁石に当たったならしょうがないが当たってないので悲しくなった
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
投稿を拝見させていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
保険の新規ご加入をいただいた際、お待たせしてしまった経緯としては、トヨタ店同士の場合でも代理店が異なるため、新規手続きの際はお時間をいただく必要がございました。納車当日の洗車に関しては水洗い洗車ではなく、ワックス洗車ならびに内装のクリーニングを再施工させていただいておりましたが、ご納得いただけるレベルではなく申し訳ございませんでした。
あわせて、タイヤの切れの件ですが当方の確認不足があったと思われ、ご負担をさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今後はより一層注力してご対応させていただきたいと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
アツミモータース 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ミキ様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。弊社一同感謝申し上げます。今後、オイル交換や車検の際にお会いできることを楽しみにしています。重複しますが、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
元々友達も買う予定だけど、接客がきちんとやった方がいいと思います
いまよしさんが優しく対応していただいてました。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Tri様。この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございました。アフター・接客でもご満足いただける様に努めて参ります。お車でお困りのことがございましたら是非お気軽にご利用くださいませ!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。
nag様のこれからのカーライフを全力でサポートできるように致します!
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒宜しく申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今のところ問題がないので満足しています。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。
股野ご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自宅から1番近いスズキディーラーでした。
とても親切かつ迅速対応で商談もスムーズ完結。
これからお世話になります。
今後ともよろしくお願いします。
中島モータース
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ジムニー、ジムニーノマドと二台もご契約ありがとうございました。またご紹介もして頂きありがとうございました。ジムニー、ジムニーノマドは納期がかかりますが、ものすごく人気な車種となっておりますので、納車まで楽しみにお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて新古車を購入させていただきました。実車があるので納車も早いものと思っておりましたが、北名古屋店がオープンして間もなかったため、整備の方が少なく納車に1ヶ月ほどかかりました。今後のアフターサービスに期待しております。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
てる様
今回はご納車までお時間を頂き申し訳ございませんでした。
今後の整備等ではしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
説明が長かった
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
パイナポー様
この度はフォレスターご成約頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
私の不要な説明でお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は不快な思いをさせない様努めさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
よいですお店も広くてこどもも遊べた
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何かございましたら、お気軽に御相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何年か前に日産モコ購入に続き、二度目の購入です。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はステラのご購入ありがとうございました
お車のメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さい
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズな対応ありがとうございました
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
show様
この度はご成約お頂き誠に有難うございました。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入を決める際の車体や保険のプランなど色々ご提案いただきましたが、迅速に決められるよう一度に提示していただけるとありがたかったです。
購入を決めてからは手続きに関してご丁寧に対応いただきスムーズに執り行うことができたので良かったです。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
koala様この度は、弊社ネクステージ小山店でエクストレイルを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。
。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
3台購入 車の状態は良いです
車検1か月前にお願いしたことが、車検時に部品がないとのことで二回来店しました
面倒でした
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、さらに3台もお買い上げいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことは、私たちにとって大変嬉しく、励みになります。しかしながら、車検の際にお手間を取らせてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく車検前にご依頼いただいたにもかかわらず、当店の対応が至らず、結果として二度も足を運んでいただくことになったことを大変申し訳なく思っております。本来であれば、お客様のご希望に沿い、一度の来店でスムーズに車検を完了させるべきところ、部品の手配に問題があり、ご負担をおかけしてしまいました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお心でご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後は、事前の確認を徹底し、部品の在庫管理を強化することで、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。また、お客様にとってできる限り負担の少ないご案内や手続きを心掛け、より快適に当店をご利用いただけるよう改善を重ねてまいります。今回の件につきまして、もし何かご不便や気になる点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。お客様の貴重なお時間をいただいてしまったことを真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努める所存です。これからも、お客様に信頼していただける中古車販売店であり続けるために、スタッフ一同、誠心誠意努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
二回目の購入ですが
親切にしてくださり、会話も退屈せず
ありがとーございました
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
