総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車あり満足してます。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全てにおいて対応が速い!
若い従業員が多いので機動力がある!
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
リードマン様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良い取引が出来ました。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、担当の説明や対応、お車に対してご満足いただけましたようで、私共としても大変嬉しく思います.
引き続き納車までサポートさせていただけましたら幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
設定金額は他社より安め
目玉車はアポ取って行くと行った時点で昨晩遅くに売れてしまったと言われ他車を勧めてきます
チラシに出た目玉車を店の前で在庫確認してすぐに訪問しないと目玉車は幻になります
見積依頼すると50万オプション乗せてひとつひとつ説明してきます
全て要らないと言うと次々に偉い人が入れ替わりに説得にきます
すぐ壊れたら保証出来ないから保証に入るように促してきます
が頑として拒めると非常に安い値段で手に入ります
結果的には安く購入出来るお店だと思います
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入車OIL交換が永久無料!!
だが深江橋店まで行かないとダメ!
WECARS(ウィーカーズ) 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
タコ様
先日はお忙しい中、ご来店頂き有難う御座いました!
深江橋店は少し距離はありますが、近く通った際や
時間がある時に休憩がてらご来店頂けたら幸いです。
今後ともアフターサービスで確りタコ様のカーライフをサポートして参りますので
宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
WECARSにかわって、お店の雰囲気が明るくなったように思います。
店員さんも明るい感じです。
WECARS(ウィーカーズ) 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
さと様
コメントありがとうございます。これからもっと良いお店になるようにスタッフ一同頑張っていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近いのがアドバンテージ。何かあったらすぐに相談できる。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、GT 4ドアクーペをご成約いただきまして誠に有難う御座いました。 ご納車日まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
アフターサービスの不信感
車の不具合で折り返しの電話が無かったり
アポ取って来店しても居なかったり
あまり良い印象はありません
ただ家のそばの店舗では皆さん丁寧な接客で安心してお願い出来ます
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見を有難う御座います。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度、日産サクラの新古車を購入しました!
デイラーの中古車専門店さんで購入したのでアフターサービスなども安心です。
ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
びわこ様、この度は私どものサクラを無事お納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
はい
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
よう様
この度は数ある会社の中よりお選びいただきまして、誠に有難う御座います。
これからのよう様のカーライフがより良いものになるよう、精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも是非とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応の方は親切に教えてくださり、良かったです。
でも対応する前に待つのですが、少し長かったですね
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はタフトのご購入誠に有難う御座います。お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納車後もオイル交換などは無料ですのでご利用していただければと思います。
これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
も少し美味しいドリンク飲みたいな
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ビーバーK様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
この度はRAV4のご納車おめでとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
批判等ではなく事実をそのまま記載します。
これから車を購入する方の参考になれば幸いです。
1年法定点検付きで納車して頂きました。その後スタッドレスタイヤに交換しようと近所の整備工場に持ってったところハブボルト1本がなめてて外れなく、捻じ切ってもらいました。(その後ディーラーで交換)こちらに問合せたところ「クロスレンチ(手締め)ではめてからトルクレンチで規定キロ数で締めています。整備の時にハブボルトがなめている状態でしたら(今までに何度もあります)交換して納車させて頂いています。今回のなめていたことに関してはカーセンサー保証を使ってください」との回答でした。なので今回の事象の原因についてはご回答頂けず、カーセンサー保証にご案内と言う流れでした。そしてこちらはカーセンサー保証にハブボルトの記載がないことを事前に調べてから連絡をしています。誠意あるご対応、保証を頂けていないこと大変寂しく思います。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を購入して、車の傷やドアの故障時に対処してくれた。
親切なので言いやすい。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
仲良し家族様
ご納車させていただいてから約1年が経ちますが、日頃よりオイル交換などでのご来店本当にありがとうございます。また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後も仲良し家族様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますので気になる点などございましたら何なりとお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に買わせようという対応って言うわけではなく、しっかりと対応して頂いた
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。あきぽん様に素敵なアルファードをご提案でき、とてもうれしく思っております。これからもご活躍してくれると思いますので、宜しくお願い致します。
引き続きオイル交換や点検等にお越しいただければ幸いです。あきぽん様のカーライフをWECARS一同サポートして参りますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
スタッフさんの対応も良く車両も最高でしたが後ずけの付属品がなかったりそこが少し残念でした。
販売店の返信
遠方にはなりますが、今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車販売店での購入
以前は基本的にはディーラーの新車、中古車で探していたが昨今のインフレの事情で中古車販売店で良いタマがあったので購入を決意しました。
店の外観内観などは落ち着いた高級店な佇まいであるが、販売員が若いところもあったが知識が浅く、基本的には車両本体+オプションベタ付での売り方(二昔前の携帯販売時代)のような売り方でゲンナリしたのを覚えてます。
またそのオプションが正直高いです。
ユーザーの希望をしっかりヒアリングしつつ店の格好に恥じない物売りだけで終始終わる事なくまた来たい行きたいこの人に色々お願いしたいと思わせるような接客方針を持って欲しいと願うばかりです。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な説明とアフターフォローがいいです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
KAZ様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足にしていただけるように精進して参ります。今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ、探し迷ってましたが、営業の方の
スピード感に迷いを打ち消してくれ、購入を決めました。快適に乗ってます。
チューブ 行田店
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
もんた様、この度はヤリスクロスのご購入誠にありがとうございました。また点検パックもご加入して頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
当時乗ってた車が高価買取ということでこれを機に乗り換えを考えませんか?の電話があり話だけ聞きに来店。
即日決めるのは難しいと何度も言ったが、昼頃から閉店まで帰れず半ば強引に話を進められ断りきれずその場で契約。
年末年始ということもあり現物確認は契約して3週間後程。
契約の前の話では
傷修復歴なしと聞いていたが、前の人が自分で直した跡有り。
ドラレコ、バックモニターもつけますって言われたが付けてくれたのはバックモニターのみ。
ETCもついているという話もあったが付いていない。
これに関しては家に帰ってから再度車の書類を見ていた時に記載がなかった。
契約のサインをした後であったためキャンセルすることもできず。
今後購入を考えている方は、現物確認、書面での相違がないかしっかりと確認することをお勧めします。
売却価格、購入価格に関しては満足してます
車検予約すればオイル交換無料でやってくれますし、気になることあればすぐ見てくれるので助かります
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は株式会社WECARS松本店をご利用いただき誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
むー様のご指摘を共有させて頂き、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
今後のアフターサービスでも是非ご利用いただけると幸いです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
