総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
今日納車されました。雨上がりでしたのでせめて屋根や内外のガラスタイヤハウスやタイヤエンジンルルーム綺麗に掃除してもらいたいかった新車のようにとわいわないですがそうすると気持ち良くお客様はまた車おねがいされると思いました。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
410228様
この度はスペイドのご成約をいただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
はじめて車屋さんでの購入だったのですが、予算と期日に限りが有りとにかく安く早くだけを気にしての買い物でした。
結果十分な車両確認もせず、納車されてから内外装のキズ、へこみや汚れに気が付くという始末。
装備品の使い方なども分からず困っています。
基本スタッフさんは聞かれたこと以外は説明しないのでしょうか?
お店で車を買った経験が無かったので、スタッフさんの対応が当たり前の事なのか不親切だったのか…。
高い車か安い車かで接客内容が変わるのでしょうか?
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート野田店への貴重な口コミありがとうございます。
ご商談中やご納車時のご説明が足りず、いち2様へご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
高いお車・安いお車で接客内容を変えるような事はいたしておりませんが、細かな部分のご説明や対応が足りなかったと私どもスタッフも反省しております。
今後はそういった細かい部分までお客様へのご説明や配慮を行ってまいりますので、これからのトップオート野田店へご期待頂ければと思います。
そして次回の機会も是非トップオート野田店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懐の深い社長さんと 整備の事ならお任せの店長さん にはいつもお世話になっております。
販売も買い取りも お任せで 手まいらず!
とても助かります。
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
出来ることはどんどんお任せ下さい。今後とも末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長と話をして分かるのは仕入れに力を入れてるようで、記録簿がちゃんとあるものや状態の良いものが多いです。試乗もしっかりさせてもらい安心して購入できました。
Carエルズ
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際、運転してみてキビキビ走るし、ガソリンがあまり減る気がしない。大変満足です。強いて言えば、車内の臭いが少し気になるけど。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
0508マサさま、このたびは三菱・デリカD:2のご購入誠にありがとうございました。
車内の臭いの件申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
その他に、気になる点・ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
0508マサさまと末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりすように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんはじめ担当の渡辺さんにも懇切丁寧にご対応頂き不満も問題点も何もなく、快く購入することができました。今まで色々な所で何台も車を購入してきましたが、ここまで親身になっていただけたのは初めてでした。今後は何かあればご相談させていただきたいと直に思えるお店です。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
赤いきつね様
この度はエルグランドをご契約頂き誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂き誠に光栄で身に余る思いです。
私も楽しく商談させて頂き快くご購入頂けたみたいで安心しました。
カーセンサーアフター保証にもご加入されておりますので今後も思う存分カーライフを楽しんで下さい。
色々、雑談等にも付き合って頂き感謝しております。
今後もこの評価に恥じぬよう精進して参りますので何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は口コミ投稿頂き誠に有難う御座いました。
引き続きお付き合いの程宜しくお願いいたします。
店長代理 渡邊
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車の購入は初めてで、でも車は気に入っているという状態の時に色々説明をしてもらい、(輸入車の維持費の話など)ディーラー下取りの程度の良い車がほとんどで、安心して購入する事ができました。
長野さんの子供への対応がすばらしく、子供が、とても懐いてしまいました。約束のプレゼントももらって喜んでいました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
どらdora様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問合わせのメールおよび電話での時点から、親切、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。納車までスムーズに進み良かったです。 地方からなので、お店の雰囲気や実際の車も見れなかったけど、信頼できるお店だと思います。 (ボンネットの色あせがちょっと気になりますが) 車輌の状態も良く満足しております。 本当にありがとうございました。
モーターショップヒーロー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
このたびは数多い自動車販売店の中から弊社ご指名いただきましてありがとうございました。
また、ご丁寧な評価をいただきありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご指摘のボンネットは、ペイントシーラントの末期の為と思います。
水垢落し後ワックスをおかけいただければ艶が出ると思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に相談に乗っていただき、満足いく車に出会えました。予算内に仕上げていただき、長く乗れたらなと思っています。ありがとうございました!
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ニシワッッッキー様 お世話になります。担当の中村です。評価の高いクチコミいただき感謝いたします。先日の納車時はお時間が合わずお父様にご説明をしてお渡しいたしましたが無事気にいってお乗りいただいている様で大変うれしく思います。ニシワッッッキー様とはご家族でのご商談をしていただき大変良い時間を過ごせました。またお探ししたお車は全国的にも希少モデルでしたが程度も良く大変気に入っていただきニシワッッッキー様ご家族は強運の持ち主だと確信いたしました。保証書も届きましたので近日中にご郵送いたしますね。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年近くお世話になっています。
今まで一度も故障する事なく安心してお任せしています。
今後とも宜しくお願いします。
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Cathさま
いつも大変お世話になっております。今後ともサービスに磨きをかけ一層の努力をしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や購入からその後のアフターまで対応が良く長く利用させてもらってます。
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
横崎さま
いつもお世話になっております。
平成8年にグロリアを販売さていただき、早いもので20年ですね。
ほんとに、永いお付き合いさせていただきありがとうございます!
今後も一層の努力とサービスをこころがけて頑張りますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ前の型のプレマシーを探していたところ、カーセンサーで見つけ、こちらのお店を訪問しました。マツダは初めてでしたが、お店の雰囲気がよく、特に小さい子供連れでしたので、落ち着いて車の説明や見学ができないと思っていましたが、店内のキッズスペースで遊ぶことができ、またスタッフの方もそれとなく気遣ってくれ、落ち着いて車選びができました。
また納車前にも担当の諏訪さんが、定期的にMailで連絡をくれ、こちらも安心して任せることができました。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話にて在庫確認の後、すぐに訪問しましたが、
車もすぐにご準備くださり、丁寧にご対応いただけ
ました。
また、訪問時にホイールの錆びについて、口にして
いたところ、納車時にきれいにしていてくださり、
とても満足しました。
久しぶりの車の購入でしたが、こちらで購入できて
良かったです。
大和カーセールス
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kurihara2016様、この度はラクティスのご購入ありがとう御座いました。
また、素晴らしい評価も頂ありがとう御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう勤めてまいります。
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
釣り用で購入しました。
ベッドキットやカーテンがお気に入りです。
浅井さん有難うございます!
フレックス ハイエース千葉北本店/フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
かんじ!様
この度は有難うございます。
お作りしたハイエースがかんじ!様の趣味のお役に立てれば幸いです。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の川崎さんの対応がとても丁寧で感じ良く、車も相場より安い価格で品質の良い車輌を購入出来て大変満足です!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は本当にタイミング良く、マッキー@様ご希望の車輌をご案内する事が出来て良かったです。まさに偶然の出会いでございましたね!また、早速のクチコミ投稿に高い評価まで頂きまして有難うございます。この出会いを大切にマッキー@様と末長くお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の6月に車の車検がくる為、購入を考えてカーセンサーで毎日検索、見積依頼をしては何度も遠出して実車を見に行きましたが納得のいく品質の車ではなく断念、そんな時にトヨタ竜ケ崎センターを検索しこの車を見つけました。県外登録になる為、総支払金額がだいぶ上がるかな?と思い見積だけでもとメールで依頼したところ総額より安くしてくれたのでまた170キロ離れたお店に行きました。担当者の下村さんの対応も丁寧で車の品質も非常良く、流石にトヨタディーラーと思いました。カーセンサーで検索した車を見せてもらいましたが、カーセンサーに載っていない同車の色違いはいろいろ有るは、フルエアロは有るはで迷いに迷いましたが結局は問い合わせした車を購入。希望ナンバーはサービスしてくれて、更に自宅までの車の陸送と今の車の廃車手続きも無料でやってくれる事になりました。このお店は地元の友達に紹介いたいお店ですね。
茨城トヨタ自動車株式会社 竜ヶ崎センター
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
定年後の夢の第一歩として、旅行、登山用に購入を決めました。それだけ思い入れも強く、その分こだわりも強くなり、わがままを言いましたが、快く対応していただきました。
これからも長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いしたいと思います。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あとむコロ様
この度は問当店でのご成約誠にありがとうございます!
また、このような評価、コメントを頂き大変嬉しく思います。これから先キャンプに車中泊・登山等、行かれるかと思います。
ハイエースでぜひとも楽しんでください!また、運転だけにはお気をつけてください!
お車の事で何かございましたら、どんな小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください!
末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
外観・内装・走り心地とも非常に満足です。他店ではここまで価格を引き下げることは出来ないと思います。購入時は予定があって時間に制限があったのですが、ご担当の川崎さんが要点をまとめ丁寧に説明をして下さり、スムーズに理解し購入する事が出来ました。今後もお世話になります。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はuchi1様にとって初めての車輌購入を当店にて御決断頂き誠に有難うございます!初めてと言うことで、わからない事や不安に思われていることも数多くあるかと思いますが、私が担当としてしっかりサポート致しますので御安心下さい。御納車後からのお付き合いが本当のお付き合いだと考えております。末長く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車種も多く、手頃な値段の上に古すぎず、距離数も100000キロ以下のものが多かったです。事故車もありませんでした
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。またの機会にも当店をご利用いただけると幸いです。何かお困りのことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
娘の就職が決まり、急遽車を購入することになりましたが、予算のこともあり、何となくネットで検索していたところ、現在の車を見つけ、ジャンプアップさんを知ることになりました。ただ、忙しい時期で現物確認に行くこともできないので、販売店に問い合わせたところ、画像では分からない小さいスリキズなどを代表の丸山さんが、丁寧に知らせてくれました。実際、外観やエンジンの状態もよく、良い買い物をしたと思っています。信頼できる販売店だと思っています。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
mya-o様 ジャンプアップの丸山でございます。 この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ネットで検索されていらした際には、「車の程度はどのような状態なんだろう?そしてどんな店が販売しているのだろう??」など色々とご不安がおありだったことと思います。そんな中、ご遠方でありながらもご注文をくださり、さらにはお気に召していただきまして心より感謝申し上げます。今後ともmya-o様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
