中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車すぐにチェックランプが点灯、エアコンきかず。 保証で対応していただきました。 故障はタイミングの問題なので仕方ないと思います。 しかし、しっかりとした説明がなく、不安で心配なこちらの感情に寄り添ってはもらえていないと感じてしまい、徐々に不信感が募りました。 こちらの理解不足もあったと思いますが、安心して取引はできませんでした。

いい状態の車に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

ブロックタイヤから元のタイヤに戻してもらったところ、純正のタイヤサイズ、スペアタイヤと違うサイズのタイヤだった

書類不備で問い合わせしたら怒鳴られた 車両も整備されておらず追加料金もかかる 買わない事をお勧めします

通勤用に軽自動車を探していて気になる車体があり、見に行きました。 女性従業員の方が対応してくれたんですが、暑い中でしたが元気よく接客していただきました。 凹みがありましたが、車検と板金込みで総額のまま乗り出せるとの事、板金があるため納車に時間かかる事など説明していただき、納期や金額その他納得いくモノでしたので、購入しました。 問い合わせのためお店に行った時は、若い男性従業員の方が作業中でしたが、この方も丁寧な接客をしていただき良かったです。 納車についても、板金や外装仕上げ、内装などとてもキレイに仕上げていただき良かったです。 支払いは振り込みでしたが、手書き領収書が必要だったため領収書の発行を求めましたが、発行できないと返答されました。民法486条には支払い者は領収書の発行を請求でき、受け取り側は領収書を発行しなくてはならないと明記されているため、もう1度なんとか発行できないかとお願いしたところ店長に断られました。 その後、社長への問い合わせ後領収書は発行されましたが、入金しても領収書を発行しないと言われたのは初めてでした。他の業者は即時発行してくれますが、車の仕上げがとても良かっただけに、最後の対応が残念でした。

ラフェスタのパノラマルーフで探していましたがもう市場にはあまり出回っていなかったので購入出来て嬉しく思っております ただ販売のみなので納車前に色々メンテナンス等確認やお願いが出来ないのが残念でした また最寄り駅から遠く送迎サービスもありませんでした

ただただ残念でした…

急な買い替えだったので急いでいたのもありますがあまり考えずに購入してしまいました。 購入後一か月でマフラーに穴が空いてしまい近くの修理工場でみてもらうと販売店が気が付かなかったという事はないだろうとのことでした。修理のため部品を手配してもらうことにしたのですが連絡がありません。しかも購入時にブレーキパッド交換もしたのですがキャリパーのネジを一本取り付け忘れかゆるくて外れたのかホイールにあたりそうになっているとの事でした。購入金額も整備などで思った以上に高額になり格安をうたっていながら高くつきました。

営業マンの敏速丁寧な対応は好感もてるが現在ドライブレコーダー等と他の問い合わせの最中なので今後の対応がどの様になるか　？　良い答えと対応を期待しております。 現在、担当の営業マンさんが入院中との事でお大事になさってください。

初めて利用しました、きっかけは車の査定 査定金額が他社よりはるかに高く売却になり それに伴いすぐに車がいるから探してもらい購入になりましたが、納車までトラブル続きで正直問題となった前社名の頃と名前が変わっただけで何も変わってないなと思いました。 今後、購入することはないと思います。

こちらの要望に合わせて頂きありがとうございます。 親切な接客で気持ちの良い取引が出来ました。今後も宜しくお願い致します。アフターサービスは購入したばかりでまだ分かりません。

車庫証明を発行してもらい 書類の返送をして書類を発送した旨を伝えたら確認したら連絡しますと言われ、2週間連絡なく連絡を入れたら2日後に納車出来ますと言われ休みの都合が合わず20日に納車で来店したらドラレコが付いてなく金曜日にはドラレコが入荷するのでと言うことで連絡くださいと言ったが連絡がこず。 日曜日に電話したら確認して連絡してもらえると言われたが未だに来ない。

こちらでミニクーパーを購入しました。 納車日当日、車検証と取り扱い説明書をもらって「以上になりますので、お気をつけて。」…操作説明一切なしですか？少しびっくりしてしまいました。前の車も外車だったので、ある程度の操作は分かっていますが、操作説明もなしに車を引き渡されたのは初めてでした。 それだけならまあいいかとなるのですが、エンジンをかけるなり車内からピーピーと鳴り響く電子音。この音は何ですか？と聞くと「エンジンをかけてしばらくすると収まると思います。」 思いますってそんな曖昧な返答ありますか？ 結局その後音が鳴り病む事はなく、メールで相談するも「近くのディーラーに見てもらってください」と。こんな無責任な販売店初めてで正直呆れてしまっています。 ここで購入したのを後悔しています。

販売担当者の対応はまあまあです 中古車でしたがネガティブ（販売店にコストがある）な場合はユーザー責と説得されます。補償等は皆無です。 担当者より今後も長くお付き合いたいとの事で カーコーティング、2年後の車検を含むクーポンも購入しましたが残念です。 カーコーティングについては5年耐久のエビデンスの無いものです クーポンは未使用でも返金無しとの事 幾度か申し入れをおこないましたが、企業としての対応無く、担当者任せで可哀想です 一度店長に責任ある対応すると日時していされお伺いしましたが、中古車だから仕方がないといわれました 長く使用？する為、気持ちよく乗れない為、他ディラーへ購入額の1/3程度で下取りを依頼しております

感じが良い対応でした。

地方からの購入でしたが、気持ちの良い対応で車にも満足しています。 特に担当の西村様にはお世話になりました。

購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。

契約、納車までは非常にスムーズに対応いただけましたが、納車直後に空気圧エラー発生。タイヤはパンク修理されており、その周りに10mm程度の酷いヒビ数本。正直ぞっとしました。タイヤ新品交換したがリセット後も再度エラー。結局近くの正規代理店に二度持ち込んで、一週間預けることに。 販売店からはこちらから連絡しない限り連絡もなし。売りっぱなしでした。残念

他にもいっぱい車屋さんがあるのに、このお店を選んでしまった事は…。後悔でしかありません！ 納車後も…。早急に連絡しますので、日にち合わせましょうと言われた事が、１ヶ月以上経っても、連絡ない。 納車日も遅れ、連絡は前日にこちらから。 いい車屋さん…。名前にだまされました。

ご丁寧な対応とご説明をしていただきありがとうございました。 探していた車と巡り会えてとてもうれしいです。