総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の車検が残り少ない時、ミツクニさんにレッツゴー。担当者も、分かりやすく説明してくださって、その日のうちに、プレマシー購入決定。ミツクニさんに行って良かった
くるまのミツクニ 栃木佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
まゆどん様この度はプレマシーのご成約誠に有り難う御座いました!私どものご対応にもご満足頂けたようで、このように高い評価を頂けてスタッフ一同喜んでおります^_^またなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
①納車された車で販売店から自宅へ帰ろうとしたところ、ゴッゴッゴというノイズが足回りから出ていることがわかりました。(40km以上でロードノイズの大きい舗装でもわかるレベル。静かな舗装ならはっきりわかる。ノイズのレベルは私の個人的な意見で、人によっては違うかもしれません。)
直ぐに販売店に戻り、店長さんにも試乗してもらったのですが、安全性に問題の無いレベルで販売店としては問題無いレベルとの回答でした。また、不具合は消耗品のハブベアリングの可能性が高く保障の範囲外だろうとのことでした。
その後、私の方から車検切れの車で購入前に試乗出来なかったこと。販売店では5kmのロードテストをやっているので安心と店に掲示していること。ノイズについて客に教えていなかったこと。もし、ノイズにロードテスト時には気づいていなかったのならそれはそれでおかしい。等を指摘して話し合った結果、代車代は無料、修理費の工賃は半額を販売店で持ってもらう事になり、1週間後に修理に出すことになりました。これについては、消耗品の不具合でしたので妥当な対応かなと思います。
②修理に出してから2週間後に直ったとのことで車を引き取りに行きました。
2週間ほとんど動かさなかった為、バッテリーが弱くなっていますと説明を受けて車を引き取ったのですが、約40km走行して自宅へ帰り、車のエンジンを止めて直ぐに再度エンジンをかけようとしたところエンジンはかかりませんでした。バッテリー上がりの症状だったので一晩充電をして翌朝エンジンをかけようとしましたがエンジンはかかりませんでした。結局バッテリーを新しく買い換えましたが、その際に車についているが正規の44B20Lではなく40B19Lと一回り小さい容量だということがわかりました。
店に電話して店長さんに確認したところ、納車時にその時その時の状態の良い中古のバッテリーをつけている。軽自動車は全て同じサイズの物をつけているとの回答でした。
元々ついていたバッテリーが40Bなのか44Bなのか確認したかったので、どこにあるのかを聞いたところ、わからない。他のバッテリーと混ざってしまっている。もしくは、他の車につけたかもしれない。との回答でした。
消耗品のバッテリーで既に新品を購入済みでしたので、店にはそれ以上のことは言いませんでしたが、今後はバッテリーの容量には気をつけてくれるそうです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ベアリング様 この度は、口コミ投稿頂きまして、有難うございました。この度は、色々と不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。気になることがあっても、当店に直接ご指摘頂ける事が少ないので、貴重なご意見を仰って頂いて大変ありがたく思います。納車日から使える専用ダイヤルも併設しておりますので今後ともお気軽にご連絡ください。ご指摘のコメント内容も、当方の対応を詳細にご記入頂き有難うございます。今後は、貴重なご意見を参考に、改善し皆様に気持ちよくお買い上げ頂けるよう努めてまいります。この度はお買い上げ頂き、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入しました。色々わからない事ばかりでしたが、とても分かりやすく知識豊富なスタッフでしたので助かりました!!ありがとう御座いました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのインターネットでの購入だったので心配でしたが、とてもお店がよく安心して買うことができました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございました。その後の調子はいかがでしょうか?今では、インターネットでご購入頂くお客様が非常に増えていらっしゃいますので、これからもお客様に安心してご購入頂ける様、丁寧な説明、接客を心がけ気持ち良くご購入頂ける様努めて参りたいと思います。今後のカーライフにつきましてもサポートさせて頂ければと考えておりますので、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車一週間前に乗っていた車が壊れてしまったのですが迅速に対応して頂き、車も即納してもらいました。通勤等、不便になるので不安だったのですが、ハッピー・オートさんのサービスの良さに大変助けられました。
HappyAuto ハッピーオート 展示場
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ヒデ様 この度のご成約誠に有難うございました。その後、快適にお乗り頂いておりますでしょうか。重要な交通手段であるお車の故障、大変ご心配なさったと思います。突然の出来事に私共も驚いていまいましたが、早急な対応をお取りできるよう、お客様にいち早く安心なさって頂きたい一心で努めさせて頂きました。迅速な対応との喜ばしいお褒めのお言葉に、社員一同感動致しております。また、初めにご来店頂いてから納車に至るまでの際、ヒデ様に物腰柔らかく接して頂けて私共も心穏やかに手続きを踏むことが出来ました。大変感謝致しております。お車に関してのお困り事がありましたら是非お気軽にご相談下さい。ヒデ様のお力になれるよう最善を尽くさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんも親切で、アフターサポートも充実しており、よい買い物ができました。またお世話になります。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご成約頂き、まことにありがとうございます。また、安心ラッキーパック(メンテナンスパック)のご加入、当社の保険へのご加入もして頂き、本当にありがとうございました。当社にてフルサポートが出来る内容になっていますので、今後は車のことは全てお任せください。車検整備はもちろん、万が一の事故対応等電話一本で迅速に対応いたします。これから長いお付き合いになりますのでどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の営業の方にはスムーズなやりとりをしてもらえたので、希望通りの日程で納車してもらえてよかったです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございました。その後の調子はいかがでしょうか?これからもお客様に安心してご購入頂ける様、丁寧な説明、接客を心がけスムーズなやりとりが出来る様、努めて参りたいと思います。今後のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は、何台も乗り換えて来ましたが、ネットで購入したのは、始めてでした。多少の不安もありましたが、社長さんの人間性で購入を決めました。やはり一期一会は、大切ですね。
エムシーオート
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
無事故や様、この度はスイフトをご成約頂きまして誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。今後とも末長くお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車しました。社長はじめ店長さん整備士さんスタッフ一同、アットホームで雰囲気のイイ、お店です。 また車検の時に宜しくお願いします。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
スーパーヒーロー様
この度は「ジムニーWIDE リフトアップカスタム」をご購入頂き誠にありがとうございます。
初めての御来店には社長はじめスタッフ一同が「!!!」となる様な希少なお車でお越し頂き、「ジムニーWIDE」をお選び頂いた時に再度「!!!!」しました(笑)。ご購入頂きました「ジムニーWIDE」ですが、年式の割には53,000㎞台と走行距離も少なく、今後も趣味の釣り等にも大活躍してくれると思います。より長くお乗り頂きたいので、御納車時が53710kmでしたので次回のオイル交換は58710km位でお願いします。「8710」にこだわらず58000km台でお願いします(笑)。車検2年付での御納車ですので車検はまだまだ先ですが、何かございましたらお気軽にご来店下さいませ。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初、修復歴有の車を購入するのに抵抗が有りましたが、価格と機能を考え実物を見ると良く、購入に至りました。とても気に入ったものが見つかり、これからが楽しみです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございました。ご購入頂いたお車も非常に気に入って頂けたようで一安心です。今後のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ち時間もお茶や雑誌があるのですごしやすい。店内やトイレも清潔です。家から近いところにあったらもっとよかったと思います。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
この度は、クチコミ頂きまして有難う御座いました。
店内の美化を徹底し、お客様の満足度を上げられるよう努力致します。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が壊れて、急遽車の購入を考えて立ち寄りましたが、とてもいい車に巡り会えたというのもありましたが、ここの店員さんの良さにびっくりしました。いろいろ要望に応えてくれ、いろいろ相談にのってもらえ、とてもいい車を購入できました。ここまで親切な店員さん見た事ありません。車の購入を考えているならぜひ一度立ち寄って大野さんに相談する事オススメします。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
king of カス様この度は、葉栗オートショップをご利用頂きありがとうございました。
また、高評価を頂きまして感謝いたします!
とても楽しく商談をすることができましたね。
お近くを通りましたらコーヒーでも飲みにフラリと立ち寄ってくださいませ。
ご友人の方も一緒に楽しいお話しをしましょうね!
私自身、よりたくさんの方に感謝されるよう、精進いたします。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方の車輌に関しての説明が分かりやすかったので、安心して購入できました
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございました。これからもお客様に安心してご購入頂ける様、丁寧な説明、接客が出来る様、日々勉強に努めて参りたいと思います。今後のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪れたお店はちょっと一休みのカフェ代わりに寄っても歓迎されそうな明るい雰囲気で、スタッフの皆さんもお客目線で、親切丁寧に説明してくれました。
そしてお目当ての車、アルファスパイダー3.2Q4Qトロ、さっそく運転席に座ってエンジンスタート、一瞬に立ち上がるアルファサウンド、少し走り慣らされたそのエンジン音はかえって滑らかで重厚で、アルファレッドの車体に心地よく響き、期待通りでした。
車の購入、それも中古車の場合は何かと慎重にならざるを得ず、決めるまで時間がかかるのに、今回は信用できるお店の保証された車という安心感で、試乗もせずにエンジンの快音を聞いただけで一緒にいた連れ合いと二人で即決めることができました。
お店の雰囲気と車の品質の良さと、そしてその車との幸運な出会いが重なった縁で、いまこの車に乗ることができたと思います。
これからは、あのドイツのロマンチック街道をオープンで・・・・はさておいて、折に触れ国内のあちこちをドライブしようと思っております。
お店のますますのご発展と担当してくださったスッタフの渡辺さん佐藤さんはじめ皆さんの更なるご活躍を祈っております。これからも宜しくお願い致します。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
tom・dog様 この度はご納車おめでとうございました。又、この様な高い評価と心温まるコメントをいただきまして、大変嬉しく思います。現行モデルでは味わえない、印象的なアルファも多く扱っております当店では、ディーラー車ならではの安心感と共に素敵なアルファライフをご満喫頂きたいと願っております。これからも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。末永く良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。この度は誠に有難うございました。渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明してくださり、迷っていましたが即決できました。
ありがとう御座います!!購入~納車までもスピーディーに対応していただき助かりました。これからも宜しくお願いいたします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。お客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で、燃費の良い車が見つけられて良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっきーakk様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
ご予算内でご満足いただけるお車をご販売でき嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さい!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車販売店にはめずらしく、スバル車がたくさんそろっており、良い店だと思います。購入後は納車も早く、対応の早さは素晴らしいと思いました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございました。その後の調子はいかがでしょうか?今、非常に人気の高いスバル車をぜひご堪能して頂ければと思います。今後のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームがとても、綺麗でサービスもいいです。
アイスサイコーです!
ホンダカーズ長崎 U-Select長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとうございます。
フリードにお乗換え頂いてから2年近くになるんですね~。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
アイスは種類を変えていきますので、いつでもご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
義親の車探しに苦戦!予算等も有り 中々決まらず… っがネットで発見!
いざお店へ 一度見てから考えればと思いお店へ行きましたが、社長と事務のお姉さまの感じが素晴らしく 現車見ずほぼ購入決定、実際に車を見せてもらい 近くに展示してあった別の車に目が…予算より少し高いが、購入しちゃいました、お店の人柄が良く納得出来たし金額以外も大事ですからね! まだ家族の車も代替え時期になったら 相談しに行きたいです。
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お父様のお車と言う事でご家族皆様に気に入って頂けて大変嬉しく思います。
又、アフターに関しても保証期間が過ぎても部品取りの車が何台もありますのでお気軽にご連絡ください。
そしてご家族の方の買い替えの時も是非よろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったFJクルーザーを購入しました。営業担当の方には親切に対応頂きました。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。お車も非常に気に入って頂けたようで、担当も嬉しい限りです。お客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
