総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
まだ、浅いお付き合いでわかりませんが、親切に対応して頂いています。
今後ともよろしくお願い致します。
京都ダイハツ販売(株) U-CAR伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
masa様 この度は、京都ダイハツU-car伏見店にてミライースをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お車の相談などお気軽にご連絡お願いいたします。また、中古車等お探しの際には京都ダイハツをよろしくお願いいたします。これからも安全で快適なカーライフをおすごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初来店した際の対応が冷たかった。その後の対応としては問題はなかったように思います。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
BARUBARU様
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。
ご来店時の印象の件ご指摘ありがとうございます。
好印象を持っていただけるようご来店時からのご対応にもより力を入れさせていただきます。
ご納車までと、その後のアフターの件なども含め今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日車を引き取りに来ました。
こちらの要望、無理なお願いも聞いてもらいました。
本当にありがとうございました。
何かあればまたお願いします。
CAR CONNECT
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ひま様
この度はCARCONNECTにて、お車購入誠にありがとうございました。遠方からの購入にあたり、不安な所もあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございます、今後とも何かありましたらまずは弊社宛にご相談下さい、できる限りのサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
県内で安くMTのラパンSSを購入できると知り、即決しました。
車両状態も年式相応かなと思い、ある程度妥協して購入したもののトラブル続きで毎度修理の日々でした。
ベルトは鳴き、クラッチを繋ぐと異音が鳴り、エンジンから金属音がし、やたらとオイルは減っていく…。そしてある日、100Km程度走行して帰宅したらクーラントが大量に漏れ出してやがて空になりました。また、ロアアームブッシュも抜けかけていました。
整備工場に持っていったところ、タイベルをはじめワイパーゴムなどの消耗品等はほとんど交換されておらず、下廻りは穴だらけでタイヤも劣化していたため、この状態で走るのは危ないと言われ、泣く泣く廃車を決意しました。
スタッドレスを付けてくれたり、希望ナンバーをサービスしてくれたり接客は良かったのですが、「こういうことがあり、これくらい修理費がかかりました」などのメールをしたあとの返信もないため、信用を無くしてしまいました。
S.A.S スズキオートサービス
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安価な値段での紹介の車でしたが、車検整備付きでしっかり点検していただいて、部品の不具合なところは、新品交換をして値段以上の充実したサービスで対応してもらいとても満足しています。
スズキパルキタ
(広島県・山県郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車前の点検は徹底しているところなので、評価いただき嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
女性スタッフが丁寧な対応をしてくれて、希望に合った車を購入できました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてシエンタをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念を掲げ、お客様に寄り添った対応を心掛けております。
女性スタッフも多く在籍しており、女性目線でのお客様対応にも自信がございます。
お車の事でお困りの際や、気になることがございましたらいつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
代表取締役 立川博望
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車をすぐに見つけてくれて、案内してもらえて良かった。接客も良かったと思います。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
まち様
この度はガリバー一関店をご利用頂き誠に有難うございます。
口コミの評価・温かいコメント大変嬉しく思います♪
カッコ良くて上品なノアとこれからも素敵な思い出を作ってください!
まち様のカーライフが彩り豊かなものになりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後ともガリバー一関店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
後部座席はベッドにもなるし、ソファーにもなれるようにしたいので、遠出行く際には車中泊が
できそうなので、お出かけしたいと思います。宿泊代も節約できるので、楽しみです。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。愛車とともに、これからのカーライフを楽しんでくださいね
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
シエンタのZグレードが近辺店舗より低価格でネットに掲載されており車両状態も良く、また価格がちょうど下がったタイミングで購入させていただきました。営業スタッフの対応も良く手続きもスムーズに終えられました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ラウール 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選び頂き、誠にありがとうございました。
引き続き末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親しみのある、好感の持てる接客態度が、売買につながった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
りゅう様 無料点検での入庫ありがとうございます。この度はクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 またこの様な高評価も頂き、心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。 アフターサービスについても満足頂けるように店舗全員で取り組んで参ります。 何卒 末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回丁寧な対応でありがたいです。
大分トヨペット Z-R府内大橋
(大分県・大分市)
販売店の返信
まつのん様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。まつのん様にお褒めいただき嬉しく思います。これからも丁寧な応対を心掛けていきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
分からないところ等、丁寧に教えていただき、大変助かりました。
DREAM PREMIUM MEGA 熊本店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます!分からない点を丁寧にご案内できて、お役に立てたようで何よりです。今後もご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の水戸部さんが
しっかり対応してくれ、無理も聞いてくれたのでありがたかったです。
フレックス Renocaさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます!
また、お褒めに預かり大変光栄です。
お車との素敵な出会いをお手伝いできて、大変嬉しく思います。
ぜひ素敵なカーライフをお過ごしください!
またお手伝いできることや、お困りごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
気になった車があり、West Riverさんに電話をし
こちらが高知在住で
実車を見る事の無い状態でのスタートだったのですが
担当して頂いたの方の感じも良く
とても丁寧かつラインでの 報・連・相 もしっかり出来た事で
納車までスムーズに運び
いざ納車され車を確認した時
リアバンパーの中央から少し左に
結構大きな傷があり
リフレクタ(反射板)下部も
割れてはいませんが、クモの巣状にヒビが入ってる状態と
その当たった時にバンパーを外したのかは分かりませんが
バンパークリップがなく
リアバンパー左側面が浮き上がり
カッチリはまってない!?
お店に電話した所、「あっ!リアの傷の事はお伝えしてませんでしたかねえ?」
っと
ネットに掲載されてた写真には載ってなかったので、正直 おや?っと
あと車内の後席上部にあるリアクーラの操作パネル並びに風向フィンが
まぁまぁ外れかけで
下手すりゃ、ガタガタの道を走ったらパネル一式落ちて来そうな位のグラグラ状態だった事も
ラインで写真、動画を送り
それについての回答が「見抜かってたようで…」っと
まぁ、タイトルにも書きましたが
今回はたまたまと思うのですが
連絡後、バンパーのクリップ
リアクーラーパネルの新品は送ってもらいましたが
納車まで丁寧な対応をしてくれてたのに
いざ現物が来て、結果連絡の抜かりと
細部の確認不足で あらら…だったのが
正直非常に残念で
後味が悪かったかな
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ツイングラス様
先日はトヨタ ヴォクシーのご成約、誠にありがとうございます。
ご遠方からお問い合わせを頂き、電話、ラインでのやり取りとなりましたが、
気持ちの良い迅速な対応をいただき非常に感謝しております。
最後の最後で細部の確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまった点は
社内で共有させていただき、ご遠方のお客様への対応に活かしてまいります。
ご遠方とはなりますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変お値打ちな車でした。内装もきれいで評価以上だと思います。良い車とめぐり逢えて岐阜トヨタUカー多治見店さんには感謝です。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
まーくん様 さっそくクチコミへの投稿いただきましてありがとうございます。当社のお車を気に入っていただきとてもうれしく思います。これから私も精一杯頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討している車を見に行きました。
購入までの流れやオプションについて詳しく丁寧に説明していただき、とても参考になりました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
100様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
まずは安心して乗り始められるよう納車までしっかりと責任を持って準備させて頂きます。ご納車後もお客様のカーライフに寄り添った対応をさせて頂ければ幸いです。お困りごとがあればお気兼ねなくご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
安心して購入出来るお店です。
アフターもしっかり対応してくれますよ。
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
カズさん様、この度は数多くの販売店の中からgrandyをご購入頂き、誠に有り難うございました。また高評価を頂き感謝いたします。ご納車の際は遠方にもかかわらずご来店下さり重ねて感謝申し上げます。今後もメンテナンス等もサポートさせて頂きますので何かご不明な点やお困りな事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください♪これからご夫婦でgrandyと共に素晴らしい軽キャンライフをお過ごしいただければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非当店へお立ち寄りくださいませ!お会いできる日を楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
Sinh様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプションの押し付けなどなく、車体の説明など事前に細かく行っていただきました。
スムーズに納車まで手続きいただけたので満足しています。ありがとうございました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
このたびはご購入誠にありがとうございました。
お車に乗られて何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回は購入になりましたがいつもは車検や整備でお世話になっています ちょっとした整備から車検まで親身に相談に乗ってもらって助かっています
アフターもしっかりしてておすすめですよ
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
とーくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では、キーパーコーティング施工をお勧めしています。車検・修理・・板金等何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
