総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入でお世話になりました。
購入時から親切かつ丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました!
購入後のアフターフォローもしっかりしており、安心してお任せできるお店だと感じています。
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車のご購入に際し、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
ご購入時の対応だけでなく、アフターフォローについてもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
今後も安心・快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日無事納車を終え、早速毎日乗っています。
こちらの相談に親身に乗ってくださり、素敵な1台を見つけることができました。
心配なこともしっかり説明をしていただき安心して購入することができました。
お店も雰囲気がよく、スタッフの方も優しい方ばかりで待ち時間も居心地が良かったです。
ホンダカーズ豊後 三重店
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
とっぽ様
この度はお車のご成約並びにご納車の程有り難うございました。こちらもとっぽ様がご心配な点やご要望を教えていただけましたので、しっかりとご要望にお応えができたと自負しております!素敵なお車選びのサポートができて本当に良かったです。まだまだお付き合いが始まったばかりですので、将来改めてホンダカーズ豊後三重店でよかったと思っていただけますようにアフターサポートも精進させていただければと思います。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合と大阪からの距離もあり、来店時間について無理をお願いしてしまいましたが、快く調整していただき本当にありがとうございました。
購入前のメンテナンスについても、これまでの経験をもとに「ここはやっておいた方がいい」「これは今すぐ必要ない」と、必要なもの・不要なものを分かりやすく教えていただきました。車を売るためだけではなく、購入後のことまで考えてアドバイスしていただけたのがとても印象的でした。
納車時には整備した内容を一つひとつ丁寧に説明していただきましたが、想像していた以上にしっかりメンテナンスしていただいていて驚きました。おかげで安心して大阪まで帰ることができました。
そして何より嬉しかったのが、納車時に車内も外観もとても綺麗にしていただいていたことです。細かなところまで気を配っていただいていて、車を見た瞬間に嬉しくなりました。
社長さんもかなりの車好きということで、ついつい車の話で盛り上がってしまい、長々とお話ししてしまいました(笑)
車好きの方には特におすすめしたいお店です。
大阪から少し距離はありますが、それでもこちらで購入して本当に良かったと思っています。
また車のことで機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
大切に乗っていきたいと思います。
GARAGE LEBEN(ガレージレーベン)
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は、ご契約及び高評価のクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社では初めて中古車(国産車、輸入車問わず)を所有されるお客様を全力で応援させていただいております。 弊社独自のネットワークを駆使し、車両の仕入れから細かな部品まで、出来る限りリーズナブルにお乗り頂けるように日々努力しております。 また納車前の点検・整備では専用テスターを使用し、お車を隅々まで確認致します。 そして国家資格整備士のスタッフが試乗を繰り返し、本来の走りを堪能していただける状態でご納車させて頂いております。どうしても中古車ですので限界はありますができる限りの清掃をしてご納車させて頂いております。私を含めスタッフ全員が車好きですので 、これからも車検やメンテナンスなどお気軽にご相談下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気のよい店舗で、ゆっくり車を選べました。
ボルボ・セレクト 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気も気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
お車選びは大切な時間ですので、ゆっくりと楽しみながらご検討いただけたことが何よりです。
小さな店舗となりますがこれからも気軽にお立ち寄りいただける、居心地のよいお店づくりを心掛けてまいります。
今後ともボルボ共々末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店のスタッフの方も丁寧に説明して頂けます
中も綺麗で気持ちよく過ごせます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き誠にありがとうございました。
これからも、気持ち良くご来店頂ける様努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車輌のメカニズム、オプション装備、自動車保険などの案内が優れていてとても安心して購入することができました。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ともさん様
この度はヴォクシーのご契約、また、このような高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
アフターフォローに関してもお任せいただければと思いますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、お店の対応も非常に親切で安心でした。
U&D MOTOR 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
何より、ご購入いただいたお車の状態が良いとお聞きでき、安心いたしました。
今後もアフターサービスを含め、お客様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
引き続き、『U&D MOTOR 堺美原店』をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを探していた際所有台数が多いこちらのショップがいろいろ出ていて、実際に来店したらいろいろ見れて担当してくださったスタッフさんもこちらでは気にしなかった所とかも細かく教えて頂き安心して契約できました!
個人的の都合で納車まで少し日数かかってしまったんですが、その間もお店のお休みの連絡頂き最後まで安心できました
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーアルファード中古車専門店にてアルファードのご購入、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
数ある販売店の中から当店をお選びいただき、実際にご来店いただいた際にも、豊富な在庫の中からお車をご覧いただけたこと、大変嬉しく思います。
担当させていただいた林です。お車選びの際には、ご自身では気付きにくい部分も含めて、安心してお選びいただけるよう細かくご説明することを心掛けておりましたので、そのように感じていただけて何よりです!
また、ご納車までお時間をいただきましたが、その間のご連絡についても安心してお待ちいただけたとのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
これから始まるアルファードでのカーライフを、ぜひ存分にお楽しみください!今後も何か気になることやお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは、ここにお任せしてます。お店の方がとても親切です。
セカンドチャンス 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
マッチ様セカンドチャンス丸亀店でエブリーお買い上げありがとうでございます。レビュー投稿もしていただき高評価ありがとうございます。ご兄弟でご利用ありがとうございます。ユーザー投稿で高評価をいただきとてもありがたいです。いい車・いい仕事・いい笑顔が会社のモットーです。これから先のカーメンテナンスは、何でもお任せください。ちょっとしたことでもいいですからセカンドチャンス丸亀店をご利用ください。 セカンドチャンス丸亀店でのエブリーご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車の買取から乗り換えまで
何から何まで良いようにして下さり、ありがとうございました!
今後も長いお付き合いをしていきたいなと思いました!
この度はありがとうございました!
オルグージョ・ジャパン 高級車専門店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hk様
この度は、数ある販売店の中からORGULLO JAPANをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉と高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお車に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
今後ともORGULLO JAPANをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフ様が、とても丁寧な接客、そして説明ををしてくださり、安心して購入することができました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、カーセンサーへ口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様からこのようなお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。スタッフ一同、励みになるとともに、今後のサービス向上への活力となります。
お車のことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
【良かった点】
・注文書の車両価格が、前日にもらった見積書より3万円高くなっていましたが、店長に相談したところ、すぐ見積書どおりに直してもらえました。
・LINEでの問い合わせには、その日のうちに返信がありました。
【気になった点】
・価格の違いについて、担当の方からは「1日経ったら変わる」と言われましたが、見積書の有効期限はその日まででした。
・納車時、燃料がほぼ空でした。スタッフの方に尋ねると「大阪まで走れる」と笑いながら言われ、会社の決まりで給油はしていないとのことでした。車を受け取ったらすぐ給油が必要です。
・納車後の最初の雨で、ワイパーの動きがぎこちなく、ゴムのこすれる音が車内に響く状態でした。LINEで相談したところ、整備工場に持ってきてほしいとの返事で、予約はLINEの予約画面からと案内されました。10月30日に予約画面を見たところ、空いていたのは最短で11月20日(納車から5週間後)でした。視界に関わる部品なので、もう少し早く見てもらえると助かりました。
【まとめ】
店長の対応には助けられましたが、担当の方の説明と納車後の対応には不満が残りました。これから買う方は、金額を書面で確かめ、納車時にワイパーと燃料も確認されるといいと思います。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お見積もりと注文書の金額の相違や納車時の燃料に関するご案内、ワイパーの不具合への対応につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
特に、安全な運転に関わる不具合について、迅速な対応ができず、ご不安をおかけしましたことを重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、契約内容の確認やご説明方法、納車前の点検体制、納車後のサポート体制を見直し、お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、サービス品質の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と悩み・検討・選定を続けて、こちらで決めました
中古車って先々どうなのか?
経験値を付ける意味でもそこそこ手頃な1台と思って(納車は近々)決断!
長く乗れたら~っと思います
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
長く乗って頂くお手伝いが出来ればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の問い合わせをした後の対応が早く、こちらのスケジュールに合わせて納車日程の調整をして頂きました。
車についての説明もわかり易く、ご担当者の車への愛情を感じられました。
これからも色々と相談に乗っていただきたいと思います。
Sunkissed Valley横浜
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
H様
このたびは弊社よりミニクーパーS 6速マニュアルをご購入いただきまことにありがとうございました!
とても楽しくお話しさせていただき時間が過ぎるのがあっという間でした。大変お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。また今後ともアフターでお世話になります。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました。私は、神戸市からの購入です。最初は、ネット問い合わせでの購入なので...少し不安でしたが?
担当のスタッフさんが、細かく車の現状の内容、オプション、納期と細かな説明とこちらからの質問の対応が、凄く良くて
これならとビタオート様でと思い購入させて貰いました。
やはりネット通販は、安心感です。お客様からの質問に対して早期の返信が、店のクオリティに思います。
今後とも宜しくお願いします!!
Vita Auto 一宮店(ビータオート)
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2021年から利用しています。前の車に引き続き、今回もこちらで購入しました。
親切であることや、他店に持ち込んだときに「ディーラーじゃないと修理できない」と言われた不具合や「うちでは対応できない」と言われた作業もやってくださったこと、そして修理中に代車を貸していただけるなど、ワンストップで済むことをとても魅力に感じています。車検やタイヤ交換・タイヤ保管でも毎回大変お世話になっています。
ただ、昨年ある問い合わせをしたときに折り返しの連絡が来なかったことや、その後も同じことがあり、今回もカーセンサー経由の問い合わせにお返事がいただけなかったので(その時点で来店予約をしていたためと思われますが、そうであっても返信は欲しい)、連絡面で何度か不満を感じたことはあります。そのため今回の方はとてもいい対応をしてくださったのですが、過去の経験を踏まえて接客の満足度は「3」にさせていただきました。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も非常に良くリーズナブルな価格設定で、かつ丁寧に対応していただけました。納車までもスムーズで、最初から最後まで気持ちよく対応していただき、とても満足しています。是非皆さんにもおすすめしたいお店です。
car gallery SOLD OUT
(兵庫県・相生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当方側のトラブルにて納車時、かなり予定を狂わせてしまったのですが、柔軟に対応頂き、事なきを得ました。ありがとうございました。
納車頂いてからちまちまと乗ってますが快調そのものです。事前のメンテサービスや価格相談も行き届いており、非常に有難かったです。
独車の向こうを張る伊仏車に拘って仕入れてる自信が伺えて、初回取引でしたが安心して委ねることができました。
ブローカーさん独特のトッポさみたいなのを補って余りあるオススメ店舗、オーナーさんとお見受けします。引き続きよろしくお願い致します。
move on
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミコメントをいただいた事を感謝申し上げます。納車予定より1ヶ月早まったことで急ぎでメンテナンスや検査などやりましたが、交換部品などは事前に用意していたので納車希望日に間に合って何よりです。初めてのプジョーということも有りますが、輸入車を所有していたことも有り慣れるのも早いかと思います。今後のメンテナンスで当店に御来店頂くことは中々難しいとは思いますが、お困りごと等が御座いましたら何なりと相談ください。出来る限りのサポートをいたします。なお、近くに来ることが有りましたら是非当店にお立ち寄りください。それでは、安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文句のつけ所なし!
要望全部叶えてくれました!
ありがとうございます!
BREMENSオート
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
みーみー様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
この度はセレナからのお乗り換えのご相談誠にありがとうございました!
ご希望通りのお車のご用意ができ、スタッフも大変喜ばしい限りでございます。
アフターフォローはもちろんのこと、今後も丁寧な対応・作業を心がけて参りますので何卒末長くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車まで迅速かつ丁寧にご対応いただきました。購入した車両にも大変満足しております。
引き続きサポート頂きたいと強く感じられる販売店様です。ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はノートのご購入、誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただき励みになります。
今後ご入庫いただく店舗は異なりますが、引継したスタッフ共々T様のカーライフがより良いものになりますようお力添え出来たらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
