総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ハスラーを購入しました。納車までも早くスムーズで、車も綺麗にしてもらって気持ち良く乗り出すことが出来ました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
よろしか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高評価をいただき大変嬉しく存じます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の半年点検で訪問した際に利用できる待合室があり、待ち時間も気にせず落ち着いてゆっくりと点検終了まで過ごしています。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。弊社としましてはオーナー様に気兼ねなくおくつろぎ頂ける空間をご提供しておりますのでご満足頂いているご様子で何よりでございます。これからもオーナー様からの貴重なご意見を頂戴しさらなるおもてなしの空間を築いてまいりますので今後ともご意見、ご要望等ございましたらお申し付け下さいませ。
毎月の限定ドリンクメニューをご準備しておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にご来店頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
今年5月に68000kmほど走った中古のルークスを購入しました。
納車前に追加料金を払い初期点検をしてもらいましたが、数か月で不具合が多発し何度も修理する羽目になりました(._.)
・ファンベルトからの異音
・パワーウィンドウの故障(開閉できなくなる)
・ドアミラーの故障(開閉できなくなる、モータの異音がする)
・エアコンの不調
・車内ライトの不調
・カーオーディオのボタンの不調
点検、修理自体は無料で行っていただけましたが、こうも不調が続くと不安になります。
納車してから半年ほど経ち、再びファンベルトからの異音がし始めたため再度点検をお願いしました。
今度はファンベルトを締めるだけでは直らないようで、該当箇所の交換を勧められました。
交換費用は実費だったため一旦保留しそのまま乗り続けていた所、交差点で停車中にエンストを起こし、エンジンが止まりました。
身の危険を感じたため、すぐに修理にだそうかと思います。
今まで点検修理が無料だったため利用していましたが、実費修理となると別会社に頼んだ方が安全ではないかと悩んでいます。
別の場所で車を買えば良かったと後悔しています
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
MS様
この度は様々なご迷惑をお掛けして申し訳ありません。宜しければ再度弊社で車両を確認させていただき、修理対応させていただきたいと思います。後ほど担当者より連絡を入れますので、お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご対応のほどお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
タイミングがよかったのもありますが早々にちょうど良い車種を提案いただき早々に契約まで行けました
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
あるまこ様、この度は当店でスペーシアをご購入いただき、誠にありがとうございました。オプションのご案内不足など、当方の不備もあり、大変申し訳ございませんでした。エンジンオイル交換等、今後もしっかりとアフターサポートに努めて参りますので、何かお困りな事がございましたら、いつでもご連絡をお願い致します。今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
LINEでのやり取りだけで購入しましたが、非常に対応が良かったです。
安心して購入でき車両も非常に程度が良かったです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました! 実際に使ってみて何か気になるところ等ございましたら、 お気軽にお申し付 けください! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オートマで家族全員運転可楽しみです。
ユーシーネット
(青森県・むつ市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
てっちゃん 様
ご成約ありがとうございます!
今回のお車「コペン」はスポーツタイプで運転がとても楽しいお車です!
当店は点検・整備も承っておりますので、ご納車後のご不明点などがございましたらお気軽にお問合せくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
念願のレネゲードで思っていた通りの車でした。
遠方からの対応にも丁寧でした。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は数あるディーラー・中古車販売店より当店のレネゲードをお選び頂いて誠に有難うございました!
今後も担当ディーラー店は変わりますがご愛用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ナビ、ETC親切に、対応して下さいました。
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ラッキー様
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。
今後ともお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。
カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと探していたミラジーノミニライトスペシャルがこの店にありました。電話すると、明るくハキハキと対応下さり、すぐに現車確認に行き即購入しました。今後もよろしくお願いします。
MCMGARAGE
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
ミニミニ様
今回は遠方からのご来店、ミラジーノのご購入誠にありがとうございました。
楽しいカーライフを送っていただければ幸いです。
お近くにいらした際はお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入してよかったと思います。
チューブ 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いの程、
お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて電話でのやり取りできめました。遠方からでしたのでの現車確認出来ない不安はありましたが画像である程度確認は出来るのでよかったです。車は良かったので長く乗りたいと思います。
ありがとうございました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また、こちらの方へ来た際にはお立ち寄り下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
通常なら販売店の意向のみを押しつけてくる中古屋さんが多いのですが、私の意向に添った内容の提示や販売後のことも考えて、親切、丁寧にご対応いただきました。
お陰様で良い買い物ができたと思います。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店のご利用、またご購入をいただき誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価、お褒めのコメントを頂き店舗スタッフ一同心から感謝しております。
今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
担当の方の対応は迅速かつ丁寧な対応で大変よかったです
ただ納車された車のエアロパーツの取付不良がありました
カスタム専門店なのでエアロパーツのトラブルは残念でした
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
この度はご遠方よりALESSをご利用頂きましてありがとうございました。
エアロパーツの件、弊社のご対応が行き届かず誠に申し訳ありません。
今後同じような事案が起きないよう、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに納車できました。
ありがとうございます。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
アルファードのご納車おめでとうございます。
燃費の良いハイブリッド車での新しいカーライフ是非楽しんで下さい。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方の対応も良く、
説明もわかりやすくて良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方50プリウス 前期 Aプレミアム モデリスタエアロ、サンルーフ、17inアルミホイール、9型ナビ、社外ブラックコンソール、前後ドライブレコーダーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用に安くて車検の長い軽自動車を探していたところ、こちらのお店で良なそうな車両をネットで発見。問い合わせし車両確認へお伺いしました。
エンジンを始動していただいた後に「自由に見て下さい」と言われ場を離れて行かれた代表さん、売込みや過剰な接客がなくゆっくり確認出来ました。
購入を決めてからの流れは迅速で、こちらが書類を送付し納車まで(取りに行くまで)1週間かかりませんでした。
更に下取りまでしていただいてありがたかったです。
気がかりな点は少しありますが…(未洗車や残燃料が走り出して直ぐに点灯など)充分満足のいく購入でした。
アフターについては現状トラブル等が無いので不明です。
購入を検討されている方は確認されることをオススメします。このお店は良くも悪くも過剰な売り込み等はないので、ご自分で確認した以上の情報はお伺いした方が良いと思います。
Red-Black (レッドブラック)
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客でした。説明も詳しくしていただきました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店は自社工場を設けておりますので、アフターサービスも頑張らせていただいております。何かございましたらお気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若い方が担当してくれたのですこし説明不足等が気になったのですが、頑張っていたので総合的には良かったです。
有難う御座います。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
テリー様
この度はNWGNのご購入有難う御座いました。
説明不足を感じられたということで弊社の指導不足申し訳御座いません。
今後原因と対策を本人とも話、今後同じようなことにならないようにして参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ここで車を初めて購入いたしました。詳しい方で特に違和感なく契約までいけました。有難う御座います。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
占い好き様
この度はNONEのご購入有難う御座いました。
長年この業界にいるスタッフが多いため、気になる点など御座いましたら
なんなりとご相談くださいませ。最初は分からない点が分からないという方も多いので
思いついたタイミングでご相談くださいませ。
