総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、3度目の「新古車」購入になりますが、今回だけ「ワケあり車」でメーカー保証がなく「カーセンサー保証」とのことで心配でしたが、懇切丁寧な説明を聞き、納得しました。
販売店の対応は、親切でした。廃棄処分を予定していていた前車を3万円で引き取っていただきました。そのほか、説明からサービスにいたるいろいろな点に配慮が行き届いていて、安心できました。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
コバチャンチャコ様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。渋滞の中、遠方よりお越し頂きお疲れの所、長時間の説明にも真摯に耳を傾けて下さり、申し訳無い気持ちと同時に感謝の気持ちでいっぱいでした。当店の訳ありアウトレット車は皆様ご不安になられるのは当然だと思っております。そんなご不安を少しでも解消出来るよう努力していますが、ご商談時に毎回勉強させて頂いております。特に今回はマイナーチェンジの勉強不足でコバチャンチャコ様にご心配をお掛けした事を深く反省しておりまして、今後の販売活動に活かせられるよう努力して参ります。遠方でなかなか手厚いアフターフォローが出来ないとは思いますが、何かあれば是非ご相談頂けると幸いです。素敵なカーライフとなるようスタッフ一同祈念しております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット上で何度も何度も探しやっと見つけた一台でしたが、神戸市と山形県の遠方販売で、現車の確認が出来ない!どんな販売店かもわからない!などとても不安がありましたが、問い合わせをしてすぐに質問に答える形で写真をアップしたメールが届き対応の早さに驚きました。
電話やメールのやり取りのみとなりましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、また私達の立場に立って最良の方法を考えて下さりました。
本当に感謝しております。
実際届いたアルファードはとても良い状態で、主人も子供達も大満足でした!子供達は毎日車に乗りたいと言うくらいお気に入りです!
担当して頂いたTさんには大変ご苦労をおかけしたと思いますが、Tさんの誠実な対応があったから遠方でも信頼して購入することができました。
ありがとうございました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
W様。
この度は数ある販売店の中からワンゼット大久保店にてアルファードをご購入して頂き誠に有難うございます。
遠方にもかかわらず電話とメールだけでこちらを信用して頂き購入して頂きました事、感謝致します。
気さくにお電話でお話もして頂きとても楽しく販売できました。
なかなか関西地区には来られる事は出来ないと思いますが、もし関西地区に来られる事がありましたら是非お立ち寄り下さい。
これからも末永いお付合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
発売した時からいつかは欲しいと思っていたRX-8
ロータリーエンジンという独特なエンジンを搭載してるという事から購入するなら可能な限り低走行距離でなおかつ正規ディーラーの車両という条件で探し、見つけたのが北関東マツダ宮環細谷店さんのRX-8。
栃木県なら行けるなと問い合わせしました
駅まで迎えに来ていただき、帰りも送っていただきました
お店の雰囲気は明るく会話も弾み楽しく車を見ることが出来、契約出来たので文句なしです
メーカー関係なく色々なスポーツカーが展示されていて目移りしたのは言うまでもありません(笑
初めての遠方納車で戸惑った事もありましたが納車までしっかりとフォローしていただき、ありがとうございました。
近くに行く機会があったらこっそり遊びに行きますね
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エイトRS様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。またこのようなクチコミをいただき大変嬉しく思っております。
遠隔地での購入のお客様は多くの不安を持っていらっしゃいます。その不安を取り除くことが私たちの使命だと
思っております。
新しいお車でのカーライフは楽しんでいただいていますでしょうか?もし近くに来る機会がありましたら、いつでも
お気軽にご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カングーに続き、ユーロデザインさんで購入しました。当初はマニュアルの軽自動車をと考えていましたが、程度の良さにプジョーを購入しました。とはいえ納車までは、本当に通勤に使用出来るのか?燃費はどおなのか?。など不安要素がありましたが、今村社長やスタッフの方のアドバイスを頂き、現在は楽しく乗っています。また、納車後には福島で行われた、美運転アカデミーに参加し、ブレーキのかけ方や車の動き等、実践で学ぶ事ができ、運転の奥深さや楽しさを、改めて実感させて頂きました。
車は何処でも購入できますが、ユーロデザインさんのように真摯に対応してくれるお店は、少ないのではと思います。これからも宜しくお願いします。
ユーロデザイン
(茨城県・取手市)
販売店の返信
メガネメガネ其の二様
このたびはプジョー106お買い上げ頂きありがとうございました。夏前のカングーに続き2台目も弊社でご購入頂きありがとうございます。キラリと光るプジョー106の素性のよさをさすがのメガネメガネ様の眼力。即見抜いてくださって、ナイスタイミングでご契約くださいましたね!あの内容の106でしたら日々のご通勤に活躍してくれることと思います。加えまして美運転トレーニングアカデミーにもご参加くださりありがとうございました。さらにプジョーもカングーと一緒に安全で快適な運転をお楽しみいただけたら幸いです。本当運転は奥が深いと私自身も思います。共に「運転道」切磋琢磨で磨いていきたいですね。今後とも末永く宜しくお願い致します。このたびはクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車種が置いてあるので買いたい人にはオススメかな。
店員さんもあっさりしてるのでディーラーみたいに買わないといけない
雰囲気も無いからイイかも。気軽に見に行って下さい。
整備とか割としてくれて納車してくれるので良いと思います。
保証付きって書いてたけどその説明が一切なかったのでそこだけ残念。
駅まで迎えに来て頂きありがとうございました。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ウィズ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
また、保証は1年付いておりますのでご安心下さい。
保証書は後日ご自宅に届きます。
また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため実車を見ずに購入になり、少し不安もありましたが、丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。
疑問点を丁寧に説明して頂き、とてもお勧めできる販売店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
yusukee様 この度はBMW320dをご購入いただきまして誠にありがとうございました。末永くBMWとお付き合いいただけますようにしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミニバンを買いたくて複数のメーカーを回ってましたが、決め手に欠けていました。ステップワゴンを見るために、ホンダのお店にいきましたが、モダンな店内の中央に白く輝くステップワゴンがあり、一目惚れしました。お店全体の雰囲気、照明の感じも良く、車が引き立っています。落ち着いた雰囲気もよろしく、多少待たされても気にならない、居心地の良いお店です。
販売スタッフも対応ももちろんよかったです
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
トマホーク様、この度はステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。
今後のカーライフを最大限サポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお申しつけ下さい。
ステップワゴンでご家族の素敵な思い出がたくさん増える事を願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
たくさん車が置いてあり、よかったです。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、当店にてスズキ MR-ワゴンのお買い上げ誠に有り難うございます。今後もお客様の喜び、安心・安全をご提供できる様に頑張って行きますので、宜しくお願いいたします。 また、なにかございましたら、お気軽に ご連絡・ご来店下さい。 ありがとうございました 。販売スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の選び方や購入方法を細かく説明していただきました。おかげさまで、いい車を購入することが出来ました。展示車もたくさんあって、商談ルームも広く、ゆっくり相談できました。ありがとうございます
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
かずちゃん様。こちらこそ、ありがとうございました。操作が慣れない所もあると思いますが、不明な点はいつでもご相談下さい。ありがとうございました。末永いお付き合いを宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を置いているし、何より親切丁寧に対応して頂き感謝しております。また機会があったらお願いしたいです。
GREN BLUE AUTO グレンブルーオート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
双子のママさん、クチコミありがとうございます。
遠方からご来店頂き、御成約本当にありがとうございました。
今回は高い評価も頂き、スタッフ一同喜んでおります。お近くにおよりの際には是非、お立ち寄りください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
キャンプ用の車を探していてスマイルさんを友人に紹介してもらいました。
はじめD:5は全然考えてなかったんですが、キャンプフルキット付きのD:5を
見たら嫁さんと子供がその気になってしまいました。。。
最近D:5のゴツさにも慣れてきて、使い勝手もアウトドアに丁度いいですね。
納車前より納車後のメンテナンスの連絡もくれるので助かります。
冬タイヤ交換も連絡待ってますヨロシク!
AM’Z Studio byスマイルモータース(株)
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
D:5キャンパーさまへ
納車まで大変お時間いただき有難うございました。
キャンプ仕様で試行錯誤で時間がかかり(言い訳ですが)
お盆のキャンプに間に合うかどうかハラハラドキドキさせ
すみませんでした!
ご迷惑をお掛けしましたが、いよいよ新しいカーライフですね^^
納車おめでとうございます。
奥様の車も含めメンテナンスもおまかせ下さい~☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって話を聞いてくれたり、対応も笑顔で接してくれたので良かったです。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
ゆうちゃん様。無事、納車できて安心しました。ありがとうございます。不明な点がありましたら、何なりと、ご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で、小さい子供も遊べるスペースあり、メールで、整備予約や相談も出来ました。小さな調整や修理なら無料で対応していただきました。整備中のドリンク(コーヒー、ジュースなど)は飲み放題です。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ホッピーピーちゃん様
その節はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当時の担当者は転勤になってしまいましたが、かわらぬサービス、対応を心がけておりますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台風が納車の日と重なってしまい、
取りに行けるか心配してたら、前日にエヌケーさんから電話があり、『明日天気悪いので、今日都合が良ければお届けしますよ!
と言って下さり、しかもサービスで届けてくれました。
中々ここまでしてくれる中古車屋さんは無いかと思います。
契約時にも色々と、ワガママを聞いてくれました。
本当に親身になって対応してくれまして、ありがとうございました。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。このような良いお言葉を頂けます事をスタッフ一同感激しております。
全てのお客様の気持ちになって誠意をもってご対応していく次第です。
今後もNK FIELDに係わる全てのお客様に、今以上のサービスをご提供できますよう心掛けて一歩一歩進んでいくよう努力致します。
今後ともNK FIELDをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回が2台目の購入になりますが、接客対応が素晴らしく、客の要望通りの車種を迅速に探し出して明朗会計で全てが納得行く購入でした。大変満足しております。これからも車検や通常整備など色々な面でお世話になりたいと思っております。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
宿河原のサイチャン様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
こちらこそ2台も当社で購入して頂いて大変嬉しく思っております!
重ねて厚く御礼申し上げます。
誠にありがとうございました!
もちろんカーライフはここからがスタートですので是非ともよろしくお願い致します!
ご多忙とは思いますがお手すきの際には用事が無くともお立ち寄り頂けますと幸いです♪
宿河原のサイチャン様からのご連絡、ご来店心よりお待ちしております!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VRPの社長は親切です。
遠方から行きましたが不安無く購入することが出来ました。
(株)ブイアールピー
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
弊社から「ローレル」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。旧車にずっと乗ってこられたオーナーさんで、ガレージを拝見しても、とてもクルマを大切に乗ってこられた事が良く分かりました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VRPの社長は親切です。
遠方から行きましたが不安無く購入することが出来ました。
(株)ブイアールピー
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
弊社から「ローレル」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。旧車にずっと乗ってこられたオーナーさんで、ガレージを拝見しても、とてもクルマを大切に乗ってこられた事が良く分かりました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、エクストレイルの新車をお願いしました。ディーラーの見積もりよりも安く、とてもお得な内容でとても良かったです。
アフターサービスもしっかりしていて、安心して任せられるお店と感じております。今から納車が楽しみです!
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は、新車のエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございます。新車の販売に関して、お安くご提供するのはもちろんですが、アフターサービスについてもディーラー以上のサービスをご提供できる様、しっかりと対応させていただきます。納車までしばらく時間をいただきますが、マサ0182様にお渡しできる日を私達も楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自宅は岐阜県ですがネットで見て気に入ったので購入しました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました、今後もスタッフ一同でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直前の連絡、それも雨の中の訪問にも関わらず、快く対応して頂き感謝。
車の下取りも含め、希望の価格を提示してもらい、更に感謝。
備品の取り付けや、早期の納車にも対応して頂き、またまた感謝。
納車に関して、ちょっとしたトラブルが発生しましたが、早急に対応してもらいスタッフの対応の良さと、車の質の高さ、納車時の整備の良さにも、大変満足しております。
中古車購入予定者がいれば、まずは一番に薦めたいお店です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。なかちゃん1000様のご希望に合う形でご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。また、当店の不手際があったにもかかわらず最高評価を頂き言葉もございません。今後、ご迷惑をお掛けしないように、確認作業を徹底・改善し、なかちゃん1000様のお勧めにお応えできるように精進致します。
今後のアフターフォローもお任せ下さい!!
