総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
アプルーブドカーを購入しましたがGPSの異常は対象外となりメリットがいまいち分からない。
購入決定後納車まで500Km以上の走行増など他にも色々とありますが不安ばかりなので購入後半年でディーラー車に乗り換えることにしました。
主観的な判断になりますがディーラーと比べると上から目線の営業の質、購入後アフター等が劣ります。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
事前説明もしっかりしていて、保証などもオススメはされましたが、断れば終わりでさっぱりしていました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
当店でのご購入、口コミの投稿有難う御座います。当店は様々な整備や保証のプランをご用意しておりますが強制は一切しておりませんのでお客様が必要な内容だけをお選び頂ければと思っております。今後とも何か御座いましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2年半程前に中古車のタントを買いました。実際に行ってみると、ネット掲載には車検2年と記載されていましたが、実際は残り半年。それに現在発生しているオイル漏れは修理し、引き渡し時には直しておくとの約束は守られず半年後に同じ箇所からオイル漏れ。一応直してる雰囲気はあるが全然見当違いの箇所を直してるみたい。結局は、再修理、車検等で高い高い買い物になりました。
営業担当は、接客も良くかなり好印象。が、車は全然ダメ。取引工場の技術不足も原因かも。
買った時から雨漏りもしてます。エアコン壊れてました。何か色々と品質に問題ありです。
Car Club Xeno カークラブゼノ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
タント様、遠方よりご来店下さりご購入頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ネット掲載の車検2年付に関してですが、ご購入時に車検が残っておりそのままでお値引き対応させていただいたかと思います。納車半年後の車検時にオイル漏れがあるとご連絡をいただいた際には、遠方の為当社にて再確認が出来ず(他社様にて修理中との事でしたので)申し訳ありませんでした。またご連絡いただいた際に、雨漏れやエアコン故障の件はお聞きしていなかった為、ご対応出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。対応が至らなかったことに対し大変申し訳なく感じておりますが、当社に持込していただけれる状況でなく修理金額の支払い請求(保証期間外)のご要望でしたので応じる事ができませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
藤原さんという方が細かく説明してくれ
初めての車が購入できてよかった
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
りゅうき様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。
初めてのクルマデビューに立ち会えてとてもうれしく思います。
素敵なカーライフになれるようスタッフ一同願っております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入時に接客してくださった、kさんすごく印象がよくいい値段、下取りも見積もってくれてすごく助かりました。ただ納車の時にkさん接客中で、他の黄色いジャンパーのメガネのおじさんが車検証などの説明をしてくれたが愛想悪すぎてガッカリ。気になる点とか聞いても、ハッキリ違いますともなく、何事もないようにスルーにはびっくり。気持ちが一気にダウンしました。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ミンキーモモ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、再度お客様満足度向上を図って参ります。
大変申し訳ございませんでした。今またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はN-WGNカスタムをご成約いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
こちらの評価を真摯に受け止め今後の対応に活かしていきたいと思います。
安心・安全のカーライフを送れますように弊社スタッフ一同サポートさせていただきます。
ぜひ今後ともお付き合いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
仙台南インター店 担当:佐藤 赳斗
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予約したにも関わらず、待ち時間が結構あったことです。
飛び込みのお客様の対応とかがあったのかもしれませんが、予約の意味ないなぁと感じました。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご来店予約の件、仰る通りでございます。
今後のお客様を待つ体制等協議し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新年早々、前車(平成17年式ワゴンR)の車検の事前見積りで伺いました。車検取得の為には、あっちこっち修繕しなければ(かなりの高額)通らないと話があり、前から気になっていた試乗車アップのハスラーがあり、ワゴンRが走行不能になるか、ハスラーの納車が早いか、といった切迫感で本日無事納車できました。
これも一重に販売店の方々の人力に尽きると思います。
また、冬の納車ということで、スタッドレスタイヤも最新のものを納品していだだいて満足のいく買い物?ができました。ありがとうございました!
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
テラテラ様、この度は当店でお車をご成約頂き、誠にありがとうございます☆このようなお言葉を頂き、スタッフ一同光栄です!(*^-^*)
お客様の方での書類のご準備やナビの移設等にも早急にご対応頂けたので、スムーズなご納車ができました!(^_-)-☆
ご自宅も当店から近く、今後もご利用頂ければと思いますので、宜しくお願い致します(^^♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
このようなアンケートさせられるのは面倒極まりない、メールアドレスや電話番号など入力されられた
アンケートさせるならそんな情報を入力させるな
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます、ご面倒をおかけしたようですが貴重なご意見もありがとうございます。入力方法などはカーセンサー側の問題として担当にお伝えいたします。お車の方がご満足いただけているならこちらも問題ありません。今後ともスバルをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車完了までありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
mm様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産デイズルークスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お納めその後のお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後mm様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くデイズルークスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても気持ちのいい対応でした。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はこのような評価を頂いたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、いつも点検等でご来店いただきありがとうございます。今後とも、ヒデ様のカーライフをサポートできるよう尽力して参ります。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アルファードを購入しました。色々交渉させてもらい、受け付けてもらえました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。これからのカーライフがより良くなるようにアフターフォローにもしっかり力を入れて参ります。万が一何かお気付きな点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入をネクステージ前橋SUV専門店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。 クチコミのご投稿、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただける購入をしていただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 これからもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きどうぞ、宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応してもらいました。納車時に来店時間の確認で、何度も9時30分と言われ、電話のたびに10時ごろを繰り返しました。
ネクステージ 南佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
なお様 今回はお車のご契約誠にありがとうございました。
来店お時間に関して、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
ご協力いただきありがとうございます。
ご納車後もお車の点検、オイル交換などございますので お車に関して何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
書類の案内に不備があり少し手間取った。
車自体は良いものが置いている印象です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
s・n様
この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに誠心誠意改善に努めて参ります。
お車のことでご不安な点等ありましたらお気軽にお問合せの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ピクシクメガを購入しました。
担当者の方も優しくて、車も乗り心地良くて満足してます。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
まー様この度は当店のピクシスメガを購入及びクチコミ投稿していただき誠にありがとうございます。商談で色々お話をお伺いしてお車をご案内させていただきその中から選んでいただきご満足していただき担当の私も大変嬉しい限りです。お店まで少し遠いですがオイル交換や点検・修理・車検の際は是非当店にお任せください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が親切であった
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
Y様
この度はご納車おめでとうございます!
弊社スタッフの対応もお褒めいただき、
ありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう努力させていただきますので、
これからも、オトロンをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
質問がたくさんできたので
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
か様今回デイズをお買い上げ頂きましてありがとうございました。ご質問を頂き色んなご説明やお話が出来て
大変良かったです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入してから点検予約もLINEで行えるし予約前日にも確認が届くのでとても親切です
沢山のお客様がいらっしゃっても待たせない接客をされていてとても、良いですが店内は寒いです
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ご指摘ありがとうございます。
店内環境につきましては即時対策を致します。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごしやすい店内環境、サービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新人であっても、的確に!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ムラちゃん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
