総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
アフターサービスが…
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
1006様
この度は当社の中古車を購入いただき誠にありがとうございます。
評価の内容につきましては真摯に受け止め、今後はよりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ネッツトヨタ栃木㈱
カーロッツ小山スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換永久無料で接客も大満足!
ココのお店はお勧めです☆
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ブレイキン様 高評価の口コミ投稿ありがとうございました。ブレイキン様は車検などお車の事は当社にお任せ頂きまして
大変ありがたく思っております。今後も今のお車を長くお乗り頂き、また次のお車、さらに次のお車も当店(ナカジマ大井店)にぜひお任せ下さい。よろしくお願い致します。 担当 田中 潔・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで購入が必要だったのですが、とても親身に話を聞いて頂いたうえに、即日代車の対応までして頂き大変助かりました。また購入後も、全く車に詳しくない私にもわかるようにきちんと詳しく説明して下さったり、車輌の事で困りごとや相談ごとがあった時には、こちらのワガママで申し訳ないと思える状況でも都度、とても親切に対応して頂いて大変感謝しています。社長さんやお店の方もみなさんとても優しくして下さるので、大変ありがたく思っています。
親切、丁寧でとても信頼できるお店です。
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
MALON.S様 この度はご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高評価いただきまして社員一同 感謝しております。これからもお客様にわかりやすく、ご理解いただけます様 ご説明させていただきますので お気軽にご相談いただければと思いますので 今後とも当社を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
入店からお店を出るまで、担当の方はもちろん、全てのスタッフの方がとても素晴らしい、気持ちのよい対応でした。笑顔や挨拶、子供への配慮、車の説明もとても丁寧でしたし、入店時の駐車とお店を出る時も車を誘導してくださいました。
軽自動車から大きな車への乗り換えだったので色々心配しましたが、試乗コースがあり、担当の方が一緒に乗って細かくアドバイスをしてくださり、安心して購入しました。アフターサービスもしっかりしているので、とても安心です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
モコぞう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、この度はこのような高い評価を頂きまして、恐縮しております。これからもモコぞう様に安心してお乗り頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます!
これからお困りのことがあれば私、もしくは当店スタッフにお気軽にお声掛け下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 神戸トヨペット THE GARAGE 宝塚インター南店 前田 知浩
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。
いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の
商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。
ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知人の紹介で、今回バモスをお世話になりました。
私は、以前中古車ディーラーで勤めてたのですが、田崎モータースさんの整備へのこだわりに驚かされました。
お世話になったバモスは、オークションから仕入れてもらいました。現車を拝見した時には[こんなもんかな]って感じのどこにでもある車両だったのですが、納車の時には、室内外が別の車のように磨き上げられ、整備に伴う交換部品も、私が勤めてた中古車ディーラーでは交換しないような物まで交換して下さってました。
車1台に対してこれだけ経費をかけて利益がでるのかな?と心配になるほどの徹底ぶりです(笑)
おかげさまで、納車されたバモスは、低年式、多走行車にもかかわらず、快調そのもので、非常に快適なカーライフを過ごしております。
相場よりも安く買えて、他店て買うよりも高い満足を得ることができ、非常に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
田崎モータース
(長崎県・東彼杵郡)
販売店の返信
こちらこそ有り難うございました。
返信遅くなり申し訳御座いません。
何かおきづきな所が有りましたら
ご連絡して下さい。
初回エンジンオイル交換(無料)の
時期が来た時はお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーからの乗り換えで不安な部分もあったのですがメリット・デメリットなどの説明など丁寧にして頂けたおかげで乗り換えを決意しました。価格も安く綺麗な車というのも決め手の一つになりました。本当にありがとうございました。潰れるなで乗り続けます。
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
鼻モゲラ様この度は弊社カーテラス松原インターにてセレナをご成約頂き有難うございます。次のお車に乗り換えるまでしっかりサポートさせて頂きます。どんな些細な事でもご連絡下さい。今後も全てのお客様に満足頂けるよう注力して参ります。文末となりますがご多忙の中口コミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからもカーテラスグループを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中、ありがとうございました。
調子良く、走っています。
これから、オイル交換等何かとお世話になりますが、宜しくお願いします。
販売店の返信
オケイはん 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な状態にしてあってとてもよかったです。ここで買ってよかったと思いました。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ご紹介からのご縁感謝致します。「お客様の笑顔のために…」一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ステキな車をありがとうございます。大事に乗ります。
カークラブグッド
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ありがとうございました。山形へドライブ、乗り心地はいかがでしたか?これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を安く購入でき、また社長の対応もとても良く、大変満足しております。
納車まで、わからない事は何度も電話で問い合わせしましたが、都度確認しおり返し連絡して下さったので、とても安心して購入できました。
誠実な対応で、とても信頼できる販売者様です。
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
らぴす様
このたびは当店のNワゴンをお買い求めいただきましてありがとうございました。
またご丁寧な口コミへのご投稿とこのような高い評価をいただきまして大変感謝しています。
ラピス様も慣れない中古車販売店での新車の購入でご心配もあったかと思いますがいろいろなお手続きもご協力していただきありがとうございました。運転に気をつけて大切に乗られてください。また納車後もできる限りのサポートをしていけますよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、良い車を購入できました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Ki7830様、ご来店いただきありがとうございました!高評価いただき嬉しく思います!次回もお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
知らないお店で中古車買うのが初めてだったので、お店に行くまではちょっとドキドキしていましたが お店に行ってみたらわからないことにも丁寧に説明してもらえて購入までとてもスムーズに進みました。車のほうもとても調子が良くて満足しています。
今回はとてもいい買い物ができました。
ありがとうございました。
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
てんにゃんさんこの度は、当店で購入していただき誠にありがとうございます
今後ももし不明な点、車の調子が悪い等ありましたら、遠慮なく電話ください
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
対応も素早くこちらの都合に合わせていただき大変助かりました。
納車後、数日しか経っておりませんが楽しいカーライフを送っており、満足してます。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
龍にゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
4WD車へのこだわりが感じられるお店です。ノーマルではちょっとと思う方にはぴったりのお店だと思います。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
「お客様の笑顔のために…」一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
雨天に、現車確認や試乗をスムーズな対応に感謝。また、見積りの内訳を迅速かつ明瞭会計で、分かり易い。
残念なことに、車両引き取り帰り道、オイル漏れ発生。
急遽、三菱ディーラーにて法定点検を実施。
検査結果、交換必須部品が多くて驚いた。そして高額整備費用がかかってしまった。
『車検受け、整備無し』条件で購入したが、余りにも出費でとても残念。
車検を通しただけでは、安心して乗れない。そして、車両の現状把握には、法定点検が必須。
CAR LOFT カーロフト
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を受け、今後お客様に安心してお車に乗っていただける販売方法などを再検討していきます。
お客様の安心と安全を一番に考え、カーライフをサポートできるかたちを取り組んでいかなければと思います。
ご迷惑お掛けしたのにも関わらず、このようなご指摘まで本当に申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな注文にも迅速丁寧な対応で気持ち良く買い物が出来ました
担当して下さったディーラーさんは知識豊富で好印象でした
この店舗はオススメです
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
オートテラス三田の中原です。すべてにおいて最高点をいただきまして大変ありがとうございます。今後もより良いお店にしていきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を決めてから納車までスピーディーでした。びっくりです!
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
m@m様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価をしていただき、スタッフ一同大変うれしく、皆で喜んでおりました。
ご納車までのお手配は、順次スムーズに対応させていただいておりますが、m@m様が書類などを迅速にご用意くださったこともあり、お早いご納車ができました。こちらこそありがとうござました。
今回はこだわりのBMW1シリーズをご購入になられ、ご家族皆様で駆け抜ける喜びを感じていただけたら幸いです。
ただし、スピードの出しすぎにはご注意ください(笑)
m@m様カーライフのお手伝いさせて頂けるのを楽しみにしております。
走りも、パッケージもきっとご満足いただけるこだわり仕様の一台です。
是非、永くご愛乗いただければと思います。 今後のメンテナンスでのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんに親身に相談に乗っていただき、安心して購入できました。車の状態も良く、こちらの希望もたくさん考慮していただきました。納車の際も、遠くまで搬送していただき大変助かりました!いろいろとありがとうございました。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あーたん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前はレガシィに乗っておりいろいろイジってましたが、ハイオク&燃費の悪さとパーツの少なさから別の車へ乗り換えを考えていました。
コンプリートカーに興味があったのでネットで探していたところこのお店を見つけました。
これまでプリウスに興味ありませんでしたが、お店のデモカーを見せてもらいプリウスのイメージがガラリと変わりました!
数日お店に通ったら購入してました(笑)
定員さんも親切に対応して頂き、自分の好みの車に仕上げてもらいました!
ノーマルより少し差を付けたい人~ガッツリカスタムまでなんでも相談に乗ってもらえるお店です。
KUHL RACING NAGOYA(クールレーシング名古屋)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ゆっき~さん こんちにわ!この度は新車コンプリートカーのご購入ありがとうございます。今回は、とってもたくさんの装備をお付けいただき、車両を制作させていただきましたメカニックもとっても楽しくお車をお作りさせていただくことができました!!自慢の1台ですね!これからも、いつでも、お店によってくださいね!!スタッフ一同お待ちしております。
