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中古車販売店のクチコミ(全国)

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客を選ぶ店

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。 問題はスタッフの対応とアフターサービスです。 私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。 例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。 そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。 どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。 また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。 友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。 まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!
るはん アルファ ロメオ アルファ147 1.6 ツインスパーク(2014/04購入)
(有)シブヤオートモビル
(有)シブヤオートモビル

(滋賀県・草津市)

販売店の返信

弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。 代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。 保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。 この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
本当によい状態の一台に出会うことができました。 納車翌日にコーティング屋さんに持ち込んだところ『よくこんな状態のものが残っていたね。奇跡的だよね!』と言われました。(うれしい) このたびは急な飛び込みだったにもかかわらず、快く対応してくださって感謝しています。ありがとうございました。
お梅 トヨタ クラウンエステート 2.5 アスリートFour 4WD(2014/05購入)

販売店の返信

お梅様 この度はクラウンエステートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き合わせて御礼申しあげます。今までに私が販売したクラウンエステートの中でも状態の良さはトップクラスです。神戸トヨペットでは常に状態の良い車を展示出来ます様、努力しておりますので、お知り合いの方などお車の購入をご検討される方が居られましたら、是非、ご紹介賜りますようお願い申しあげます。お近くにお越しの際は奥様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。        営業担当  小東規秀
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても誠実そうな店員さんが対応してくれました。このお店はこちらから特に質問したりしない限りは押し付けがましいようなトークもなくてかなり自由に見させてもらえましたのでゆっくり見て回って気に入った車に決めました。
ケットシィー ダイハツ ミラ(2014/05購入)

販売店の返信

この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お客様にはゆっくりとご覧頂き気に入ったお車に是非乗って頂きたいと思っています。今後もお車の事で解らない事など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を買うのは初めてでしたが、手続きなど、よくわからないことは全て説明してもらえました。とても丁寧な説明ぶりに好感が持てました。 任意保険の説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。
ヘミエッヂ ダイハツ ムーヴ(2014/05購入)

販売店の返信

この度は、当店よりご購入誠にありがとうございました。 また、今回高い評価頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお車をしっかりとサポートさせていただきます。 お気軽にご来店くださいませ。

車購入しました!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
友達に紹介してもらって良かったです♪
ゲスト ダイハツ MAX(2014/06購入)

販売店の返信

pekoちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお車の事でお困りの際は、お気軽にご相談下さい。 今後とも、宜しくお願いします。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な接客をして下さったので良かったです。 車の種類も沢山あって見てて楽しかったです。
なつ18 レクサス RXハイブリッド 450h バージョンS(2014/06購入)
PROJECT AUTO 本店
PROJECT AUTO 本店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

なつ18様、この度はご成約誠に有難う御座いました!また、長い時間お付き合いいただきお疲れ様でした。 じっくりとお考えいただいて決めたお車ですので今後はしっかりとサポートさせていただきたいと思います。 これからも宜しくお願い致します。

購入

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:3
好きな車が見つかります
みいやんまん ホンダ ゼスト 660 スパーク W(2014/05購入)

販売店の返信

みいやんまん様口コミありがとうございます。 豊富な車種で色々な軽自動車を見比べていただけるのも当店ならではの物ですよね。 今後も車検などもお気軽に相談ください。

ここのお店は

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最高ですよ!納車の時も親切そして最高の仕上がりで納車して頂きました。何台も中古車買ってますが、ここまでの対応はなかったです。間違いなく当たりのお店ですよ!店長さん凄く誠実?((笑))です 本当にいい買い物出来ました また、機会があれば友人などにも紹介したいお店です 本当に有難うございました
よっちゃんでし! ダイハツ ムーヴ 660 X(2014/06購入)

販売店の返信

よっちゃんでし!様 この度は当店でのご購入と、この様な非常に高い評価に心より感謝申し上げます。 正直、仕上げの途中という事もあってネットにも詳細の情報が載っていないにも関わらず、お電話のみでご購入を決めて頂いた時は嬉しさと感謝の気持ちの他に『不安』もございました…。 現車確認をせずに購入を決めるという事はよっちゃんでし!様のこれまでの中古車購入の経験と、その経験上の『このお店なら大丈夫だろう』という思いが少なからずあったと思います。 その様な中で、『せっかくご購入頂くのにガッカリさせたくない』という考えが先行してしまいついつい整備や内装外装の仕上げの手にも力が入ってしまい、毎回毎回経理の者に怒られております…(^_^;) ですが、お車の納車の時に満足して頂いたという表情が一瞬でも見る事が出来たらその時点でプライスレスです!(笑) 今後とも今回ご購入の「ムーヴ」だけではなく、末永くお付き合い頂けるようにまだまだ精進して参りますので、スタッフ共々宜しくお付き合いくださいませ<m(__)m>

大変満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
当初、軽未使用車を購入しようとネット検索し、職場も近いことから冷やかしがてら顔を出してびっくり!軽だけでなくコンパクトカーもたくさん展示してあり、いきなり当初のニーズがブレそうになりました。 その後いろいろあって現在のソリオに決めたのですが、担当の松浦さんには大変お世話になりました。いつも暑い中ニコニコと我儘を聞いてくださり、無理な営業をせず、無駄なものは勧めないので安心してお任せすることができました。 車は想像以上に乗りやすく、コストパフォーマンスも良さそうです。 いずれ軽自動車も買おうと思っておりますので、そのときにもお世話になれたらと思っております。本当にありがとうございました。
ヒロッピ スズキ ソリオ 1.2 S-DJE(2014/06購入)

販売店の返信

ヒロッピ様、この度はスズキ ソリオをご購入頂き、誠にありがとうございます!! また、下取のお車もパッカーズにお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます☆ お忙しい中、納車までの間、何度もお店に足を運んでくださり、本当にありがとうございました(^^) 本当に一からお車のことをご相談頂き、オプションの内容等も全て担当の松浦にお任せ下さり、 店長の私も感謝の気持ちでいっぱいです。 お客様に信用していただき、お任せ頂けることが販売スタッフにとって何よりも嬉しいことです! さらに、高評価とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております(*・∀・*)!!! また軽自動車をご購入の際は是非パッカーズにご相談くださいね♪きっと、ヒロッピ様にピッタリの1台をご提供できるかと思います!!またふらっとオイル交換がてらコーヒーでも飲みにきてくださいね(*^^*)お待ちしております☆★

とても良いお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて購入する車で不安だったけど グレスのスタッフさんはとても良心的で購入までの不安を なくしてくれました。 当初わからないことばかりでしたが納得のいくまで話しを聞いてくれて ここで購入しようと思い購入しました。 納車してからでもオイル交換の連絡などとてもマメにしてくれるので助かります。 車の購入で迷ってる人は是非カーショップグレスさんをおススメします!
タチュオ トヨタ クラウンアスリート(2012/07購入)

販売店の返信

タチュオ様 この度は当店の注文販売でのご成約誠に有難うございました。 お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。 またオイル交換時期が近いのでご連絡させて頂きますね☆ 当店の紹介もしていただき本当に有難うございます。 またなにかありましたらお気軽にご連絡くださいね。 有難うございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
展示場に着いてビックリ!なんとお手頃車がいっぱい並んでいた為、色々見て回りました。 最終的には欲しかった車に決めましたが、なんと他のお客さんもその車を見て欲しがってるとの事で、急いで即決しました。こんなことってあるんですね・・・。ほんとタッチの差でした。 値引きなどは一切無しとの事でしたので、色々と注文をつけてしまいましたが、でも誠意あるご対応に感謝です。 色々と装備品について確認して頂けるとの事でしたし、不要なパーツも処分していただき本当にありがとうございました。 また納車まで楽しみにしていますので、今後もよろしくお願いします!
歴男 ホンダ エリシオン 2.4 X(2014/06購入)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お車のお引き渡しまで少々お待ち下さいませ。しっかりとお車は仕上げさせて頂きますのでどうぞ楽しみにお待ち下さい。この度は誠に有難うございました。

親切丁寧です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
営業時間を過ぎてからもとても丁寧にご案内してくださり、説明もわかり易かったです。 車両本体価格からは少し予想より高くなった為、車の満足度は4ですが、その他に関しては大満足です。ありがとうございました。
Aaimi スズキ ワゴンR(2014/05購入)

販売店の返信

高評価のクチコミ投稿恐縮です。何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

接客がよい!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ものすごく接客がよくアフターサービスがよい!
コテ スバル プレオ 660 L(2013/12購入)
サンキョウ 高崎環状線店
サンキョウ 高崎環状線店

(群馬県・高崎市)

販売店の返信

コテ様  クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。 コテ様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。

すごく丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応がすごく丁寧で説明がわかりやすかったです。 前の車の車検に間に合わせてくれて、すごく助かりました。 小川オートサービスさんの紹介で来ましたが、来てよかったとおもってます。 今後ともよろしくお願いします。
たぁ(´∇`) ホンダ ステップワゴン 2.0 G(2014/05購入)

販売店の返信

たぁさん、投稿ありがとうございます!お車もすごく気に入っていただき販売した私もすごく嬉しいです。ご紹介者の小川オートサービス様も修理や車の不明な点を親切に対応していただき、うちも大変助かっています。信頼をおける会社様からのご紹介で今回たぁさんとお会いできました。若いのに、しっかりした方でこちらも驚いきましたよ。これから少しずつ自分仕様のお車になったいくでしょうから、その時はまた見せてください。職場の方等のご紹介もお待ちしております。

丁寧な対応に

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
購入を決めました。いろいろ相談にのって下さった小林店長様、ありがとうございました!おかげさまで車の調子も良いです! また、次回購入の際もお願い致しますね!
ゆうずぃ 日産 キューブ(2014/05購入)
ディーオートカンパニー
ディーオートカンパニー

(千葉県・印西市)

販売店の返信

ゆうずぃ様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。またこの様な素晴らしい評価を頂き本当に感謝です。お忙しい中何度もご来店頂き有難うございました。ゆうずぃ様に気に入って頂けるお車がありとても良かったです。今後とも当店を宜しくお願い致します。PS:交流戦では敵味方になりますがマリーンフィールドでお会いするかもしれませんね。その時は宜しくお願い致します。

リーフで快適ライフ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
シーツープロジェクトさま 今回、色々と素早い対応ありがとうございました。 お店に見に行くことが、出来ないので届くまでは不安でしたが、細かく車の状態を教えて下さったので、安心して購入できました。新車のようなピカピカの外観で状態が良かったです。 又、ご縁がありましたら、宜しく御願い致します。
naco44 日産 リーフ X(2014/05購入)
シーツープロジェクト
シーツープロジェクト

(神奈川県・厚木市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
はじめての車購入での輸入車でした。車の知識も乏しかったのですが、様々な車の話や、手続きの仕方など、丁寧に教えていただきました。お店も幾つかまわり、車種も絞り込んではいたのですが、スタッフの方の対応や、親切さにこれだ!訪問させて頂いた際にと、即決できました。これからも、メンテナンスなど、ぜひお願いしたいと思います!本当にありがとうございました!
ERika1917 フォルクスワーゲン ゴルフ GT(2014/05購入)
U,CARS
U,CARS

(愛知県・春日井市)

販売店の返信

ERika1917様、 この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました! そのうえ高評価のレビューを頂けました事に感謝致します。 ERika1917様は初めてのお車ご購入で輸入車との事でしたので、利点や欠点も含め分かりやすくご説明に努めさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか?至らない部分もあったと存じますのでお車の操作やメンテナンスに関する事でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 当店はご購入後のアフターに手厚く対応できるように日々頑張っておりますので今後も当店をご利用頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずいぶんと長い期間同じ車種を探していてたどりついたのがこちらのお店でした。 支払い総額もかなり抑えられたうえ、こちらの面倒な手続きも少なく済みました。 電子キーが納車の際に付いてこないと分かり、どうしても欲しかったので 後日改めて連絡したところ、すぐに送ってくださいました。 柔軟な対応をしていただけて大変助かりました。 今後もなにか合った際は頼りになるかと思います。
ITTY ホンダ モビリオスパイク(2014/05購入)
カーラッシュ
カーラッシュ

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

この度はスパイクをご購入していただき誠にありがとうございました。 わざわざ遠方からご来店いただいてありがとうございました。 書類をすぐに揃えていただいたり等信用できるお客様でした。 キーレスはないと自分も困ると思いすぐに探させていただきました。 やっぱりないと不便ですよね。柔軟な対応をしていただきこちらこそ感謝しております。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 カーラッシュ 志村

有難うございました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
つい先日、お店の方にいかせていただき、購入させていただきました。 ネットで見てクチコミ評価がかなり高かったのもあり実物を見にいってみよう、とのことで向かいました。 お店の方の対応がとてもよく、購入するにあたってのその車の特性や評価をきちんとしていただけました。 安く購入できてほんとに嬉しく思っております。有難うございました。 次回購入する時もこちらでお願いしたいね、と話しています。 有難うございました。 一つ言うとしたら・・・写真ではうーん、って感じでした(笑) でも実際見にいって即決してしまいましたので、購入考えてる方は是非一度お店に行った方がいいと思います。
@麦茶@ スズキ ワゴンR(2014/06購入)

販売店の返信

@麦茶@様 この度は当店でのご契約とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 このような高評価のクチコミをいただき大変嬉しく思います。 写真写りのご指摘誠にありがとうございます。 もっともっと勉強して写真の技術を向上させます!! これからも『親切』『丁寧』でお客様目線の対応を心がけていきますので これからもワイズプロジェクト浜松を宜しくお願い致します^^ また、おクルマの事でお困りの際はいつでもお気軽にご相談下さい♪ 本当にありがとうございました。

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