総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増税前の多忙な時期にも関わらず、担当の田原さんに丁寧な対応をしていただき大変満足でした。
1か月点検の案内や説明のフォローもしていただき、安心して今後もお願いしたいと思います。
九州マツダ 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
メモトレ様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!
そして、高評価をいただき、本当にありがとうございます!!
新しいMPVでどこかドライブへ行かれましたか??
メモトレ様のこと想いながら、しっかりと整備をさせていただきました。
是非、引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!
今後も、何かございましたらご遠慮なく(!?)お申し付けくださいね!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
パレットを探しに初めて訪れ出会った販売員さん とってもさわやかで人当たりも良く この人から購入しよって決めました。
お目当ての自動車も決まり嫌な顔もせず 取り寄せていただきました。
しかし 残念なことに 販売店全体の雰囲気は 今一つで!若い販売員さんが困った時とか もっと積極的にサポートして頂いたら 凄く良い販売店になると思います!
昔の考えを捨て もっと若い世代いろいろ教えてあげてください。
今後ともヨロシクお願いします。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
パレッ徒様のご意見を教訓に、今後とも気持ち良くおクルマをご購入いただけるようなお店作りをスタッフ全員一丸となって実現して参ります。
ご購入後もパレッ徒様のカーライフを販売店全体でサポートできるよう、努めて参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツのムーブを探していた所、プラウド富士店で、手頃な値段のムーブを見つけ、たまたま話しかけた人が副店長の大高さんで、とても親切で、車も気に入りましたが、人柄が良くてここで購入を決めました。とても仕上げも綺麗にしてくれてとても満足です。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
はっしー★様この度はご成約ありがとうございました。このような高い評価をいただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。満足された車をご購入されてとてもうれしく思っております。お車で困った事やわからないことがありましたら是非ご連絡下さい、全力で対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アボ無しで飛び込みでの入店でしたが、親身になって接客して下さり気持ち良く商談できました。
納車が楽しみです。
これからも車検や修理などで長くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
skaal様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面もしっかり頑張らせて頂きますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客でよかったです! 車の状態や価格も納得で、購入できて本当良かったです。 どうも有難う御座いました。
(株)スズキ自販近畿 中もずセンター
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ご購入の時は大変、お世話になりました。又、この度は早速のクチコミを投稿頂き誠に有難うございました。
テっさんさまのお家が御遠方ではありますがこれからも精一杯、努力致しますので何卒、宜しくお願い致します。
4月27日のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。お気を付けてご来店下さいませ。
株式会社 スズキ自販近畿 中もずセンター 北田 敏彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、急に来店の連絡を致しましたが、洗車をしてくれていました。店内もきれいであり、良い接客対応をして頂いたと思います。カーセンサーの認定書もついていたので、納得して購入することができました。納車を楽しみにしています。ありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
tom0516様
この度は、クチコミのご投稿、そして高評価を頂き誠にありがとうございます。今回は当日問い合わせでのご来店でしたが、当店では、お車の外装・内装もじっくりしっかり見て頂きご検討して頂きたい思いがあり、準備をしてお待ちしております。
tom0516様が納得して頂いたご説明ができたことをとても嬉しく思います。ご納車にあたり書類手続きなどご不明点が出てきましたら、ご連絡ください。点検・整備をしっかりし、外装・内装もより磨き上げてご納車させていただきます。
また、店内はいつもきれいに保ち、 tom0516様をお迎えしたいと思います。
カーライフアドバイザー:金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたリバティが故障したため買い替えを決断。オーナーに予算を伝えたところH19年式のウイッシュを探してくれました。アッという間にすごく程度の良い車を探してくれました。有難うございました。妻も大喜びで乗り回しています。長年お付き合いしていますが、本当に親身になって対応してくれます。これからもよろしくお願いします。
テクニカルオート
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
こちらこそ毎度ありがとうございます。快適に乗っていただいているようで良かったです。これからも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店にはいるのは少し抵抗がありましたが、とても親切にしていただきました。
小さいことにも親切に相談に乗ってくださったので助かっています。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
dorfer様
ご投稿ありがとうございました。こちらも納車まで安心して進めさせて頂く事が出来ました。
お店に入るのに少し抵抗があったとございましたので、そちらも対策を考えて抵抗なく来て頂けるお店作りをして参ります。
お子様たちが大きくなって車を購入されるときにもお声をかけて頂ける様にがんばりますので、永くお付き合いください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車なので、心配なところもありますが、そんなことがどうでもよくなるくらい
運転が楽しい車です!
今後、メンテ関係のことなどでお世話になるかもですが、その時はよろしくお願いします。
Freedam(フリーダム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
喜んでいただき、当方もうれしいです。
何かあれば、今後お気軽に相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
プラウディアという、なかなか出物が出てこない車を予算に合わせてしっかり探して貰い購入する事が出来ました。
正直低予算だったので、距離は走っていましたが今でもしっかり現役で乗っています。
次も是非ヂパング車店で購入したいです!!!
ヂパング車店 旧車・希少車 専門店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
走行距離に対する不安は、担当の高橋さんの説明と、その距離でも加入できる保証によって解消しました。遠方で車が見られない不安・・これが実際最後まで不安な部分でしたが、何度も何度も写真を送って頂いたり、質問に迅速に答えて頂いたり、「何か悪いところは?」の質問にも正直に答えてくれ、そこの写真も送ってくれたりというやり取りの中で、「これは信用できる!」と思い、購入を決断できました。
CSオートディーラーならではの取り組みも、非常に感銘を受けました。特に前払い金保全システム、これは素晴らしいシステムです。高額なお金を預ける購入者側にとって、これによる安心は大切な要素です。
保証やコーティングも素晴らしいのですが、もう少しHP上で内容が詳しく分かるとなお良いですね。
CSさんの在庫は、HP以外にもカーセンサーやヤフーのサイトで見ることができます。それぞれ内装・外装の評価が若干違いがありますが、お店のHPを参考にされるのが最も良いと思います。そのうえで今回実際に車を購入し、ダイレクトに痛感したことが「お店の品質評価基準が非常に厳しい」ということです。
僕が購入したシーマは11年落ち、11.7万キロです。実際に対面した印象は「え?こんなに綺麗でいいの?」正直いい意味で裏切られました。ビックリです。HPで見たり、聞いたりして説明よりもはるかに良い状態。そこからこの会社は、評価が厳しい・・と考えました。何も知らないやつを騙そうとするお店では絶対に無いと言えます。
何度も何度も質問をして、嫌なお客だったと思います。でも高橋さんはいつでも親切丁寧で、むしろ会話を楽しんでいるように親身にしてくれたことに感謝しております。的確なアドバイス、ありがとうございました。
販売店の返信
この度はご購入に続き、大変嬉しいコメントを多数頂き、誠にありがとうございます。当社の取り組みに対してもご感想を頂き、ご満足頂きました事は引き続きお付き合い頂くお客様にもご満足して頂けるよう精進して参ります。また、ご意見を頂きました当社HPの掲載方法に関しましても実際に頂きました大変貴重なご意見となりますので、当社でも再考させて頂ければと思います。大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、これからもまだまだ末永くお付き合いを頂ければと思いますので、お車のご相談や当社へのご意見等どんな些細な事でも構いませんのでお声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は暖かいご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
転勤で地方に居住していますが購入の為の書類手続きは早く遠方にもかかわらず納車等、安心して購入できました。 納車当日に販売店責任以外の所で購入車にハプニングも有りましたが回復の為の手配も最後まで責任感のある信用の高いお店だと感じました。
ノーススターズガレージ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
猫のタンゴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車時の大変ご迷惑をおかけて申し訳ありませんでした。納車後の帰る時のお気使いもありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当大森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく、親切に対応してくれました。
やさしさの中に前を見つめる力強さを感じましたよ。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
シゲ!様
この度は在庫車トヨタ ウィッシュ御成約ありがとうございます
これから長いお付合いが出来ればと思います。
最寄りの際は是非ご来店下さい。心よりお待ちしております。 担当 熊谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
1.車購入のきっかけ
4月より茨城県に転勤となり、会社通勤のため2年程度使う中古車を探していたところ、カーセンサーで近くに中古車取扱い店があることを発見
用途:会社通勤と高速に乗れる軽自動車
予算:30万~50万
2.決め手
①価格
4月に見に行った際には29万、39万統一セールをやっていました。自分のお財布に合わせて車を選ぶことができました
②店員さんの対応の良さ
車購入の知識についてネットである程度勉強していたものの、実際に出向いて店員さんに聞いてみると、同値段での車の比較から外装、内装まで色々と教えて頂きました。車初購入の自分に親身になって教えて頂きました。気さくで話しやすくとても良い雰囲気の方でした。
また、「販売させて頂いてからが、本当のお付き合いと考えております」のセリフも今後のアフターフォローを期待させてくれます
3.その他
購入の契約後、納車までは約10日間程度
購入時は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
車初購入~様 この度は数ある中古車販売店より当イタコ自販鹿島店をお選び頂き、誠に有難うございます。
この様な高評価を頂き私と致しましても、満足なアフターフォローが出来うる様努力して参ります。
都会からの転勤ということで、車を使う上でオススメすべき点をを私なりにも色々悩んだ末ライフをご提案させていただきましたが、私なりにも間違いない選択が出来たと思います。ただ、初めてのお車と言う事で「きちんとお車の説明が出来たかな?」とか「疑問に思う点は無かったかな?」などなど色々心配事もございますが、ひとまずは大丈夫そうで何よりです。
今後あってはならないでしょうが、故障や事故などお車を使う上で色々心配事やリスクもあるかもしれませんが、そんな時こそイタコ自販鹿嶋店の石川を頼りに是非お声をおかけください!私だけではなく当店全員販売させて頂いてから本当のお付き合いのスタートと感じています。 この度は当 イタコ自販鹿島店をご利用頂き誠に有難うございました。
イタコ自販鹿島店 営業 石川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に色々要望に応えていただき感謝です
大満足です
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
おかなお様
クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
ボルボに一目惚れと言うことで
熱いお気持ちが伝わり、お値段の方も
情熱に負けて頑張りました!!
当店の保証期間がもう少しで満期に
なりますので、お時間がある時にでも
無料点検をさせて頂きたいと思っております!
又のご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくスムーズに納車できました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
トーシ様
この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました!!
ご契約時もスパッと決めて頂き商談がとてもスムーズだったのが印象に
残っています!!メンテナンスパックやコーティング、保証に保険
お車に関することを全てお任せいただきましてありがとうございます!!
今後はトーシ様のカーライフを全力でサポートしていきますので
末永くよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンRスティングレーの未使用車を購入しました。車検が1か月短いだけで新車と変わらず
お得に買うことができました。ナビもお安く付けていただきました。納車時の説明も大変丁寧でした。女性ユーザーで車の事に詳しくないので、その後のメンテナンスもこちらでお願いしています。いつもお世話になりありがとうございます。
お店の雰囲気は明るくきれいでアットホームな感じです。とてもおとなしくかわいいワンコがいます。おすすめのお店です!!
オートステップ
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
☆はなママ様
ご投稿ありがとうございます。
当店カンバン犬のランディーが高評価をいただき嬉しワンワン言っております。
女性ユーザーの皆様のお車のメンテナンスには特に注意しておりますので
どうぞご安心ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の丁寧な対応や管理、疑問点への的確な返答など、
気になっていた部分はすべてクリア。
品質も非常によく、即決しました!
またお店、スタッフの雰囲気が大変よく、気持ちよく購入することができました。
今井さん、大変丁寧に説明いただきまして、ありがとうございました!
安心して購入することができました。
納車楽しみにしておきます!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
junjunj様
昨日は本当にありがとうございました。
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います
これからも今回のjunjunj様からのご意見が頂けるようにスタッフ全員で頑張りますのでよろしくお願いします
お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください
書類等でご不明な点がありましたら何なりとお電話ください
ありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鎌田さん最高です!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やなぎや様いつもお世話になっております。プリウスの今後のメンテナンスもぜひ東部オートでよろしくお願いします。点検、車検等時期が近くになりましたらご連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客態度がいいだけでなく、契約時にコーヒーを出してくれたり(子供にはジュース)、新車を買った気分なれました。
デモカーを買いましたが、ほぼ新車と変わらず良い買い物ができました。
保証も全国のマツダ系列店で受けられるので、自宅から離れた場所で購入しても安心です。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
YOKOYAMA366様 この度はビアンテのご契約、またクチコミにこの様な高い評価をいただきまして
まことにありがとうございました。
納車してまだ日が浅いですが、ビアンテの乗り心いかがですか?
これからの季節、ご家族でのドライブも多くビアンテの活躍の機会が増えると思います。
操作方法やお車に関してご不明な点がございましたらご連絡ください。
早急に問題点を解決する様に努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
