総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証は付かないけどワンランク上のクルマが買えて良いんじゃないかと思いました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひでひでだ様、この度は当店の車輌をご購入頂きまして、誠に有難うございました。 ご来店頂いた際やメール・お電話で様々なお話をさせて頂き、本当に快いお取引をさせて頂きました事、ひでひでだ様のお目当てのお車選びのお手伝いをさせて頂きました事を、嬉しく思っております。
本当に有難うございました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡・ご来店頂ければと思っております。
重ね重ねになりますが、この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現車を拝見した際とても丁寧、親切に対応いただき購入に至りました。
購入後の手続き等も詳しく教えてくださり、整備もきちんとしていただき安心して購入できました。
オートパラダイス
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
ありがとうございました。
こちらこそ大変お世話になりました。
今後ともこのようなお褒めのクチコミが有りますように、頑張ります。
本日はありがとうございました。
末永くお乗り頂くよう祈っています。
また何か有りましたら、ご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、最後まで丁寧に対応して下さいました。
信頼の出来るお店です★
ありがとうございました。
Auto Garage WOODY
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
部品は取り付けができなかったものもありましたが遠方では有りましたが
無事納車できてこちらもうれしく思います。
書類などご協力も頂き感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
その日車を見てすぐ契約しました。アフターサービスも良かったです!今は、長野県に仕事で今すがまた千歳カープラザで中田さんから車を買いたいと思ってます。その時は、お願いします
札幌日産自動車(株) 千歳カープラザ
(北海道・千歳市)
販売店の返信
EK スポーツ様
この度は高い評価をいただき感謝しております。
早いもので、お車を納めさせていただいてから2年近くなりますが
お変わりございませんでしょうか、
実家に帰省された再にはお気軽にご来店下さい、
心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新生活の始まりに合わせて購入し、3月の納車でとても速い仕事で納期を合わせて頂いてとても感謝しています。満足できました。通勤にドライブに活用したいと思います!今後はアフターパーツも検討していますので、その時はまたお願いします!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。無事に御納車となり新生活のスタートに間に合い、ほっとしております!安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。お仕事も頑張って下さいね!帰省された際は是非遊びに来て下さいね!スタッフ一同お待ちしております!お忙しい中、クチコミ投稿も頂き有難うございました。今後もサービス向上に努め、皆様のお役に立てます様に努力致しますので今後ともGTNETをよろしくお願い申し上げます。取り急ぎお礼まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車の性格上、これから乗っていくうえでの不具合がとても気になります。当たり前のことですが、しっかりとした整備と保証が絶対に必要であり、その点においては、CSオートディーラーさんは、徹底した展示前点検と、10万キロオーバーの車にも3年間の距離無制限保証などのアフターケアがあり、とても安心です。
以前中古車購入で失敗した経験があり、修理に購入時の金額と同額を要したことがあるので不安がありましたが、点検整備・アフターに関する、お店の方の説明を受け、不安が解消されました。担当してくださったスタッフの親切丁寧な本当に安心できますし、納得いくまで説明してくださるので感謝の気持ちでいっぱいです。
販売店の返信
T.K様お世話になっております。 この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております。今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの中古車の購入は初めてで正直不安はありましたが、販売担当からの丁寧で親切な
電話とメールをいただき購入希望の中古車を見ることも試乗することもなく購入しました。
約束した納車日時が夜だったのですが遠方まで納車いただきました。納車時に全額を支払いましたが、その時の対応も申し分なく誠実な姿勢を感じることが出来、信用の置ける方だとまた、中古車屋さんだと認識しました。
越後屋さんの商売繁盛を祈念致します。チャンスがあればまた購入を依頼したいと考えます。
カーショップ越後屋
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
なにもかも満足でした!!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
(●´ω`●)!様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! (●´ω`●)!様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! ご納車までお時間頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します!ご納車後もお気軽にご連絡下さいね☆
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回バモス(青)を購入しました
担当者の人柄は良かったのですが・・・対応は不愉快でした。
購入と同時に乗っていたステップワゴンから『ETC、エンジンスターター、HDDナビ』の移設をお願いしていました。
当初移設車検合わせて1週間くらいで納車できる話でしたが、実際は2週間以上。
さらにHDDナビの配線を取り忘れたとかで無駄に足を運んでだり、納車後ナビを確認してみたら現在地表示が狂っていました。店に確認してみたところ『移設したばかりだから少し様子見てください』との対応。(今までそのナビは2回ほど他店舗で移設をしているがそんな事はおきなかった。現在設定で直るか確認中)
エンジンスターターにいたっては納車直前くらいに部品が合わないから別発注になりますと言われ現在もまだついていません(部品はすでに販売終了しており現存品探している最中とのこと)
車内のランプは切れたまま、ETCも移設だけしてセットアップしておらず前の普通車の料金で高速利用してしまいました。これについても確認したら『うちではセットアップは出来ません』との対応。普通最初の段階で説明しませんか?結局他店舗でセットアップしなくてはいけなくなりました。
このお店で感じた事は不愉快以外ありません。
パシフィックオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
KTSZ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、KTSZ様におかれましては納車が当初より遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、ETCのセットアップ、エンジンスターターの件につきましては当店として出来ること、出来ないことのご説明はさせていただきましたが、KTSZ様に正しく伝わらなかった点に関しましたは申し訳なく思います。
ご指摘いただきましたサービス対応につきましては真摯に受け止めさせていただき、今後の再発予防策としまして社員一同で今回の件に関しまして話し合いをさせていただき、部品発注/納品日の確認、作業工程の確認徹底、お客様へのご説明の仕方について取り決めをさせていただきました。
今回の件についてKTSZ様にご満足いただけなかったことと存じますが、今後はご指摘していただきたことを糧に再度、顧客満足向上に努めようと思いますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
パシフィックオート社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が、どれだけ早く信頼関係を顧客と作れるか?が大事だと思います。納車までのあいだに担当者がこまめに連絡をくれたので、安心できました。
実際に購入をした人の評価で判断すれば不安は解消されると思います。
販売店の返信
kuhsan様この度は当店にて御契約頂き誠にありがとう御座いました。お忙しい中、書類のご準備等有難う御座いました。スムーズに段取りが出来非常に助かりました。お住まいもお近くですので今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、店長の接客、車の状態含め不満に思った点はありませんでした。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は遠方の山形県から当店までご来店頂き誠にありがとうございました。先程、当店でお車を納車させて頂き、口コミの投稿を早速いただけてとてもうれしいです。まだ、ご自宅に帰られる道中かと思いますが安全運転でお帰りください。とても希少なRS、状態も気に入っていただけて良かったです。カーセンサー保証の加入も選択頂きありがとうございました。お仕事も忙しくなるかと思いますがお体に気をつけてがんばってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの説明が、親切・丁寧で、何でも聞きやすい雰囲気でよかったです。
専門店ならではの細かな部分まで詳しく説明してくれるので、機能・車の状態等、分かり易く信用できました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
どのクルマを買うかで悩む以前に、お店をどこのお店から買うか。この販売店は、お店選びの重要性を実感することができる、優れたお店です。店長は仕入れの目利きがよく、扱っている商品はみんな品質に間違いがありません。また特筆すべきはアフターのよさで、的確に、お客の立場に立って親身に対応してくれるので、一度ご厄介になったらほかのお店へ行く気がおきなくなります。
オートフィールド佐久
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何気なく立ち寄り、話をしているうちに、対応してくれたスタッフに惚れ込んで
その日のうちに、乗換えを決心。あっと言う間に、ガレージにトッポが納まりました。
すべての対応に、誠実さが感じられて、気持ちよく購入できました。
これからも長くお付き合いしたいです。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たまたまご来店されたときに展示前の準備をしていたトッポにめぐり合われたのも
きっと何かのご縁だったと思います。トッポと良いご縁になるように精一杯のお手伝いをさせていただきました。
これからはアフターで頑張りますのでよろしくお願いいたします。(担当:松本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ほぼ希望通りの中古車を格安で手に入れることができました。
点検・整備もシッカリとやって頂き、車両の状態も大変良好で満足しております。
貴社がやや遠方の為、今後のメンテナンスはこれまで付き合いのあった地元の
自動車屋にお願いする予定ですが、出来る限り長く、この車を使わせて頂くつもりです。
この度は、有り難うございました。
株式会社杉山自動車
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
先日はお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。その上このような高評価をいただき社員一同感激しております。長く乗り続けていただけること楽しみにしています。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車なのに安く、担当様にも良くして頂き、とても良い車が購入でき主人と喜んでおります。 家から近いこともあり、これからもお世話になると思います。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
値段のわりにはいい買い物だと思いました。店長さんも話のしやすい方であまり車に詳しくないのでどんなことも遠慮せず話ができました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くにお越しのは、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 次の機会の時も是非、当社をご指名いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要になりいろいろ探しましたがこのお店は安い車がいっぱいあって低予算でも選べました。安い店なのに店も車も綺麗で少しの傷など気にしないので予算よりかなり安くすみました。やすくても良さそうな店と担当でした。ありがとうございました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。このような高い口コミを頂きスタッフ一同感謝致します。今回はフルサポートの保証にも御加入頂いておりますので2年間安心してお乗りいただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ホンダHR-Vをネットで検索し購入しました。年式は古いけど走行距離が少なく外見に傷はあるものの大事にしていた感のある車でした。対応してくれた担当者がとても親切丁寧な方でその場で購入を決断しました。ホンダの車に乗るのが初めてなのですが、サービスもメンテナンス技術も大変気に入っています。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
zeke様 この度は数多い販売店の中から、当店の中古車をお選び頂き、ありがとうございました。
サービス工場併設店舗にリニューアルしてからも、アフターもお任せいただき本当にありがとうございます。
今後も精一杯全力で頑張りますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で私たちのたくさんの質問に対して全て丁寧にお答えいただきました!
今までで一番気持ちの良い取引が出来たことを感謝しています!!
車の方はキレイで値段も文句なしでした!
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ちょこや様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、お車も満足頂いてスタッフ一同大変喜んでおります。お車の事でお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
