総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
アフターサービスは丁寧で、きちんとおこなっていただいて問題ありません。
車体に不具合が多いです。また強いて言うと、忙しいのか連絡がなかなか来ないです。。
山本ホンダ販売(株) Honda U-car 姫路東店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
車体は安いですが、諸費用が高い気がしました。
それよりもアフターサービスが不満です。
古い車の廃車手続きをお願いしたが一向に連絡が来ず、HPを見ると廃車をお願いしたはずの車が売られていました。こちらから問い合わせをしたところ『伝達し忘れていることがありまして…。販売車にしたいんですが宜しいですか?』との返答。
購入して1ヶ月以上経っていこの対応、こちらから連絡しなければ連絡がない。これはどうなのでしょう?
また、1ヶ月or1000kmの説明が全くなく、気付いたら1ヶ月経ってしまいました。
不信感が拭えません。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、#7敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。#7敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
連絡が遅い、連絡がないの連続でした。
すべて2、3回の催促をしないと話しが進みません。
代金振込みから領収書が届くまで10日間、
車本体が届くまで15日間かかりました。
担当者が超多忙なのか会社のカラーなのか驚きの連続でした。
ともあれ、車がやってきたから「ラッキー」かな?
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームで
いつも面倒見てもらってます^o^
ARAI AUTO
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
おちび。
今回は有難う!!
これからも中古車はもちろん、新車も任せてちょうだい!!
どこにも負けない条件でがんばるよ!
また友達も紹介してね。
待ってま~す。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた営業のスタッフさんが丁寧で優しくてすごくよかったです!!
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マグナ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、これからのマグナ様のカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思いますので、何か気になることがございましたらお声をかけてください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年前もこちらで購入し、ずっとアフターケアーもお願いしてきました。
その車もいよいよダメになりそうで、たまたま休みの日に見に行ったら、ちょうど良い車があり、またお願いすることにしました。今までお世話になっているので安心ですし、やはり他のお店は考えられませんでした。対応してくださった営業の方のずっと同じ方で信頼しています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
sシュウ様!クチコミ投稿ありがとうございます!併せて当店を永らくご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!今後もさらに頼りにして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今回ご購入のVOXYも安心してお乗り頂けるようにメンテナンスを是非おまかせ下さいませ!ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車がすぐに見つかり、購入しました。
値段も手ごろで満足しています。
大切に長く乗りたいと思っています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヒロヒロちゃん様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示させて頂いております。価格におきましても企業努力にてお客様へ満足して頂けるよう頑張っております!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度、オーダーで車を探してもらったのですが、他人とは少し違った車が欲しかったのでスタッフに相談したところ非常に満足のいく珍しい色の車を見つけて頂きました!!
ありがとうございました!!
アップル 天童バイパス/株式会社アップルワイ・エスコーポレーション
(山形県・天童市)
販売店の返信
イチミ様 ご返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今もフィットに乗ってますが、街中で可愛いフィットを見つけて欲しくなったので、いつもお世話になってる営業さんに相談しました。
中古車でいいのがないかなーと思ったら新車のフィットでも希望の色があるし、月々の支払いも楽に新車が買える時期だったので思い切って新車を買っちゃいました☆
ここのお店は新車も中古車もメンテナンスも親身に相談にのってくれますからオススメですよ!!
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
vv216様
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、
感謝いたします。この高い評価に甘んじることなく、よりご満足いただき、
末永くお付き合いいただけるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
オートテラス天白 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
外見も綺麗で走行距離も少ないのに価格が安いので見に行って即決しました。
納車も早くてパリッと仕上げて頂きありがたかったです。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
y.y.tさま この度は当店にてラクティスのお買い上げありがとうございました!品質と価格でダイエツオートは頑張っています。ご満足頂けたみたいで、当店スタッフ一同喜んでいます!アフターや装備品のバージョンUP等も含め何か有りましたら、お気軽にご相談下さい。今後共、ダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親身に色々なアドバイスをしてもらいました!安心したカーライフを送れています!
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
ヨコニコ様 この度は、エブリイのご契約・ご納車誠にありがとうございました。当社では、初めてのお客様にも分かりやすく、安心してご購入いただけますように、しっかりと車両のご説明をさせていただいております。今回の車両が、 ヨコニコ様にお気に召していただけたことを、非常に嬉しく思います。また、機会がございましたら、是非とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新人への教育と営業の人が車の知識があまりない事が凄く残念だった
みどりオート
(福井県・敦賀市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
燃費のいい車がほしく、安く買いたかったのでそこそこ満足しているが試乗をしていないのと事故車というのが少し気になる。今後の維持費等を考えると買い替えて良かったのではと思う。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
snowbeet様
この度はトヨタ プリウスをご契約頂き誠にありがとうございます。念願のプリウスをお値打ちにご提供でき、我々も大変嬉しく思います。お選び頂きました愛車は修復歴がありますが非常に軽微な物でご心配には及ばないと思いますよ!
お財布に優しい快適なカーライフを祈っております。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で、今回三台目の911を買いました。程度が良いのに安いのでとても良心的です。これからもよろしくお願いいたします。
GARAGE 911
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
docjuri様
お世話になります。
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
これからも評価の高い911をそろえ続けていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
社用車で使っていた車でしたが本体価格も安く、また納車準備費用など無く諸費用の見積もとても良心的と言って良いと思います。
納車がこれからですので最終的な評価はまだですが対応や納車時の車の状況等きちっとやってくれることを期待しています。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日は、数多くある販売店の中から、当店のBクラスをご成約頂き誠にありがとうございました。
ご縁ができましたことを心より感謝しております。
また、ご納車までにご質問等ございましたら、誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。ご納車のときにkichihann様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両の納車までが早く、ありがたかったです。
また、その他のサービスも充実で満足してます!
(株)イエロースター
(青森県・弘前市)
販売店の返信
早速の投稿有難うございます 今回は数ある販売店からお選びいただき有難うございます 何かありましたら
お気軽にお立ち寄りください 有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この春から就職する子供の為各ディラーの中古車を見て回ったものの中古車の値段もそこそこ高く、ネットで検索しTiaris Autoさんの車を見つけました。値段も安くお買い得?とは思いましたが山形在住の為現車確認の時間が取れず多少の不安はありましたが連絡を取ってみました。現車確認が取れないことを伝えると現車の状態を事細かに説明をして頂き納得いくまで説明をして頂きました。現車も無事届き子供も大喜びで毎日通勤に乗っております。この度は本当にありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ペンペン隊長様 この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます!!遠方からという事もあり不安な事もあったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。距離は離れておりますが、お車の事等何かあったときはいつでもご相談ください。 これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けて参ります。 末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
社長さん、店員さんの感じも良く、購入した車も良くて、満足しています。
整備工場があるのもグッド!
何かあった時には、すぐ来て下さいと言ってくれました。
どうもありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
IRSI3様、クチコミ投稿ありがとうございます、また総合評価4点と高い評価を頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
IRIS様とは、少々距離が有りますがアフターも万全の体制(修理、板金、レッカーサービス)でバックアップ致しますので宜しくお願いします、ノート自体は遠方地でのご使用との事ですが、遠方での使用中に何か御座いましたら何時でも遠慮無くご連絡をください(お近くのサービス工場をご紹介致します)
最後になりましたが、この度は、数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またノートのご購入をして頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでミニクーパーを色々探してましたら、希望の色、グレードで装備品も充実、しかも値段が安い!安いからある程度妥協も必要かなと・・・・・。 現車を見てビックリ!内装、外装、装備品等、大変綺麗(新車?)で全く問題なし。御担当の方から車の説明、情報、保証等々わかりやすく丁寧に説明してくださいました。他のスタッフの方々も笑顔で、親切に対応していただき有難うございました。このお店なら安心!即決しました!安くて、いい車が購入出来、大、大、大満足!!納車が楽しみです!!
アップル守谷店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
KIYOCHAN様、この度は当店のミニクーパーをご注文頂きまして誠にありがとうございます!!
またこのような高評価のレビューを頂きましてありがとうございます。
状態が良いミニクーパーなので気に入って頂けて大変嬉しく思います♪
車庫証明取得など色々とお手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。
ご納車まで若干お時間を頂きますが楽しみにお待ち下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
アップル守谷店 坂本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりの中古車ということもあり、かなり不安もありましたが、明確な料金設定、お店の方がとても信頼できそうだったことで、即決させていただきました!契約した後に、カーナビの不調が判明しましたが、しっかりと修理に出してくださり、今は好調に動いてくれてます。エンジンの調子もよく、車内もキレイでご近所の方からは新車と間違われた程です。嬉しいです。燃費も抜群ですし、本当買って良かったです!有難うございました!
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
nontan様
このたびはキューブキュービックのご成約をいただきましてまことにありがとうございました。
ナビのボリュームスイッチの不具合も納車前点検でしっかり改善できておりますのでご安心ください。
このような高評価をいただけましたことをスタッフ一同とても嬉しく思います。
改めまして、このたびはありがとうございました。
今後も長いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
