総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
本当に普通だと思いました。残念だったのはちょっと営業マンの技術知識が不足してた点です。店の雰囲気ももう少し活気が欲しいところです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
初めてのHONDA様
お世話になっております。
この度は、フィットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させていただきます。
大変貴重なご意見をありがとううございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
めっちゃ欲しいオデッセイを50万以下で見つけたけど、ホイルがサビサビで残念です。
希望ナンバーも取れず
サビサビのホイルをなんとかして欲しいです。
プラネット
(北海道・千歳市)
販売店の返信
レンママ様、
本日、無事に納車できまして、ひとまず安心いたしました。書類の用意など、非常に迅速に用意していただき感謝いたします。しかしながら希望ナンバーが抽選に外れてしまい、第2希望番号となってしまったことが心残りです。
また、アルミホイールですのでサビではないのですが、腐食が出てきていたことは否めません。全体的にきれいな車両でしたのでビっとしたアルミでしたら見栄えも違っていたことと思います。来店時、こちらの車両を見たときに非常に気に入ってくれておりましたので、夏に向けて、ドレスアップ等、きっと、さらに良い車両にして乗って頂いてくれていることと思います。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で買うのは、3度目です。いつも親切で、丁寧な対応に感謝しています。わかりやすく提案などもしてくれるので、良いと思います。アフターフォローもしっかりしているので、安心して車を購入できますよ。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き恐縮致します。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努力いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
かなり苦情言いたいです。
しかし主人がいいといっているのでこの場で言わせていただきます。
ネットで見て気に入って、わざわざ遠方から見に行ったのに、車に対しての説明やあちらからの車に対してのお話もまったくなく、こちらから聞かないと答えてくれず、もう決めていたのもあったので深く気にせず購入を決めましたが、契約工程の手際の悪さ、その後こちら書類を揃えるのに多少時間はかかったものの、はやく車が届いてほしい一心で休みの合間に揃え、書類を郵送してから軽く2週間ほどでしょうか。。。
しびれを切らしてこちらから連絡したら「実はナンバーが届いてまして」と。
じゃあ何してたの?と言いたかったですが、取りに行くので最速で行ける日を提案したのですが、結局担当がいないとか仕上げをしなくちゃいけないとかで次の週へ持越しに。
主人が取りに行き、私は楽しみに仕事から帰ってきたのですが、いざ試乗してみると、パワーステアリングっていうんですか?
右いっぱいにハンドルをきると古びた家のドアのような「ギィィィィ!!!」とすごい音。
何これ!?となり、窓は運転席開けるとゴムを巻き込んで「ギュルルルー」ていう恥ずかしいくらいの音。
窓ガラスはフロントガラス含め手垢や油だらけ後ろのガラスまでも真っ白。
ハンドルや前のところは埃だらけ、おまけにご丁寧に灰皿には吸殻まで残ってました。
私はすぐにでも苦情の電話をしたかったのですが、主人の静止によりとどまったはいいのですが、ずーっと悶々としていて、この口コミを思い出しました。
気になりだすと、とまらず、いろいろ見てしまって、じつは前のエアロが割れてたとか、後ろに大きいこすった傷があったとか、車の説明書?て言うんですか?車検証など入れるファイルもなく、CAR INCさんのファイルに入っていたとかどんどん目についてしまって、ある意味後悔してます。
車検がついてると点検などはしないのでしょうか??
とても残念です。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日無事納車されました。とにかく早く!と無理なお願いにも、とても迅速・丁寧に応対下さり、本当にありがとうございました。アットホームなお店で雰囲気も良く、気持ちよく購入することが出来ました。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
りちゃーど様
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
心よりお礼申し上げます。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月にマーチを購入!
格安の価格帯で少々不安を残しての購入でしたが、整備も良く快適なカーライフを過ごしております。
次回は娘の車購入予定ですのでまたお世話になりたいと思います^ ^
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
こんにちは。この度は日産マーチをご契約誠にありがとうございます。 また納車の際は、”せっかくだからお店が見たい”と遠い所わざわざご側路いただきまして大変ありがたいと思いました。 お車のお値打ち感につきましてはご満足いただけましたでしょうか?
これからもより多くの皆様へ、より良いお車を、より安くお届けするべく日々努力してまいります。
お客様にご満足いただけますよう、またまた日々努力です。 オイル交換無料メニュー等もございますのでご遠慮なくお立ち寄りください。 気軽にお立ち寄りいただけるお店づくりを進めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入時の丁寧な説明がわかりやすくてよかったです。いつ行ってもお客さんがいっぱいで、お店に活気があります。そんな中でも皆さんから声をかけて頂いてます。今後も宜しくお願いします
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
heartrand-fumiさんこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスなどお困りの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より何台も車を購入させてもらっています。
比較的安価な車が多いですし、些細な事でも迅速に対応してくれますし、アフターフォローも万全です。
お店の雰囲気も家庭的な感じで、整備士の方を含めお店の方々の対応も話しやすくいい方ばかりで安心です。
お勧めの車屋さんです。
あと、お店に可愛いワンちゃんがいるので、是非会いに行かれてみては?(笑)
有限会社右谷オートセンター
(三重県・松阪市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。近くにおこしのさいは、いつでもお立ち寄りください。
おいしい?コーヒーと看板犬で、おもてなしいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。契約時には、保証の問題やタイヤの問題がありましたが、真摯に対応していただきました。購入後すぐにエンジントラブル。素早い対応。安心しました。中古車ということで不安でしたが、8年落ち79000㌔でこの価格はベストパフォーマンスです。ステーションワゴンをお探しの方は、一度足を運んでみてください。きっとハッピーになれますよ。無料オイル交換、利用させてもらいたいと思います。”ありがとう”カーストックさん!!
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
げんごろうよし様
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、素晴らしいクチコミのご返信をいただき誠に恐縮です。
ご契約時にはこちらの説明不足によって不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしげんごろうよし様にはご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔をせずご理解いただき本当に感謝の一言です。
御納車後にエンジンのアイドリング不良によってご不便をおかけして申し訳ございませんでした。その後、いかがでしょうか?
もし、また何かございましたらすぐ、すぐご連絡ください。
そして是非、オイル交換サービスもお気軽にお越しくださいね。
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格帯も安くスタッフの方の対応も迅速かつ丁寧にしていただきました。もし、知人などが車を探している際には紹介したいと思います。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ガンサン様 この度はASPでのご購入誠にありがとうございました。最高評価をいただきありがとうございました。『価格帯も安くスタッフの方の対応も迅速かつ丁寧にしていただきました。』価格はなるべくお安くさせていただいております。迅速、丁寧につきましてはお褒め頂いたからにはより一層頑張ります。『もし、知人などが車を探している際には紹介したいと思います。』是非ご紹介いただきたいです。ご紹介を頂いたお客様にもご満足いただけることお約束いたしますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に興味のない夫婦です。なので、どんな車がいいのかわからなかったのですが、親切、丁寧に教えてくれました。
いい買い物ができたと思っています。
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
smy 様 先日は誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思っております。引き続きよろしくお願いいたします。何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段以上の車のクオリティーに満足しました!おすすめのお店です!納車も楽しみにしていますのでよろしくお願いします!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
こうあ様 ワゴンR RRのご成約ありがとうございます。とてもワゴンRを気に入っていただき即決いただきまして大変うれしいです。 『お値段以上のクオリティーに満足』のお言葉に恥じないようにスタッフ一同頑張ってご納車の準備をさせていただきます。『おすすめのお店』と言われ続けられるように気を引き締めてまいります。 ご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前に乗っていた車が突然のエンジントラブルで廃車になった為、急遽中古車探しを始めたのですが、なかなか良い車に巡り合わず、駄目元で訪れた日産中古車センターで、家族全員が気に入ったのがノートでした。
車ありきで購入に至ったのですが、担当の営業の方の応対がとても良く、アフターフォローも細やかで、ちょっとした事でも相談できるとても良い販売店です。
今では、すっかりお店のファンになってしまいました。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
今回は保険でのご来店ありがとうございます。
今後ともしっかりご対応させていただきますので、
お車の気になるところなどありましたら遠慮なくご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでわからないことだらけだったのですがスタッフの方が分かりやすく丁寧に説明してくれたので安心しました。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぼっちゃん様 この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございます。 初めてのお車を当店でお選びいただき大変嬉しいです。 当店スタッフの説明が『わかりやすく丁寧』という褒め言葉大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同全てのお客様に褒めていただけるように気持ちの良い接客を徹底してまいります。ぼっちゃん様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来てどの車にしたらと迷うほどキレイな車が多いです要らなくなつた車もその場で下取りしてくれて大変助かりました店員さんも親切丁寧です
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まあ様 ステップワゴンご成約ありがとうございました。 最高の評価を頂きまして恐縮です。 『どの車にしたらと迷うほどキレイな車が多いです』こちらのコメント泣きそうです、最高の褒め言葉ありがとうございます。 『要らなくなつた車もその場で下取りしてくれて大変助かりました』長年大事に乗っていただいたお車、若干ではありますがとらせていただきました。 『店員さんも親切丁寧です』こちらのお言葉本当に皆様に頂いて嬉しいやら恥ずかしいやら一層お客様への接客をスタッフ一同、気を引き締めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選びで五件目の日はイベントがやっていたので見て回っていたらとても親切に対応して下さいましてありがとうございました。お陰様で気に入った車を購入する事が出来て嬉しかったです。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
【ガッツダゼ】様 この度は弊社よりご購入頂き誠に有難う御座いました。気に入って頂けたようで、私も嬉しく思います。また高い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。納車後は保証もございます。何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!ガッツダゼ様にとって素敵なカーライフとなりますよう、お祈り申し上げます。 オリックスU-Car西福岡店 柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車からの乗り換えでクーパーに乗り換えました。当初、ガンメタ系の色で探していたのですが、担当の方からのおススメもあり納得しシルバー系の色に惹かれて購入してしまいました。 購入前に心配してたようなトラブルもないし、今後ともよろしくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。こちらこそよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度初めて中古車を購入させて頂きました。車の事はよくわからなかったので、車選びに困惑しておりましたが、担当営業の親身になってお答え頂きました。私にとって最高の車にめぐり合えたと心から満足しております。これからもよろしくお願い致します。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
少林寺さんこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスなどお困りの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラがほしくディーラーを2件まわりました。K&Kさんで見積もっていただいたところ、ディーラーの見積もりよりも安く、また下取り価格もディーラーよりも高かったため即決しました。本当に良かったです。次回もK&Kさんで購入しようと思います。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございます。また下取りもさせていただきありがとうございました。オイル交換や車検の際も是非お願いします。それではまたのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
御世話になりました。
はっきりいろいろ言って頂けて、参考になりました。
これからもいろいろ教えて下さい。
販売店の返信
のーし 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
