総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
他に検討していた他店よりも整備がしっかりしていると言われ購入したが、発進不良でミッション交換(保証で対応できたが何度もディーラーに足を運んだ)やエアコンスイッチのランプ、シガーソケットのヒューズが切れていたり、納車日時も上手く伝わっていなく、催促して何とか間に合った状態で残念でした。ガソリンもほとんど空で渡され、見知らぬ土地を買ったばかりの車で不安な気持ちでスタンドを探しました。
でも安かったし、車そのものには満足しているので、いい買い物をしたと思います。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店の雰囲気も良く明るい接客に、気持ちよく購入できた。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社でご契約いただき誠にありがとうございました。
アフターサービスも万全の体制でお迎えしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が神戸に有りました。 しかし神奈川からは簡単には見に行ける事が出来ない距離 (>_<)
しかし諦めきれず、掲載写真で解らない所を電話で詳しく教えて頂いて見積書をメールで送って頂きました。
見積り額が少し予算オーバー! 購入額を親身になって考えて頂いたのとBMW正規ディーラーの点と斎場様の熱意で決めました。
選べる成約プレゼントも良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
HD route66様
この度はBMW3シリーズカブリオレをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
オープンエア楽しんで頂いておりますでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも弊社共々、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
週末ドライバーなので車に乗る機会が少ないので、あまり車にお金をかけたくない。
とはいえ、良い車に乗って楽しみたいので中古輸入車の購入を決意。
カーセンサーnetで調べたところ、こちらのお店がヒットし訪問。
ショールームにキッズスペースが2カ所設けてあったため、
子供連れの当方には助かりました(小さい子供のために囲いがあると良いと思います)。
始めはBMの5シリーズの型落ちを購入するつもりでしたが、同じ位の年代のE320のラグジュアリーさに一目惚れしました。
状態、価格、サービス、営業担当などを他店と比較検討し、最終的に購入を決意。
初めての中古車、しかも外車のため不安でしたが、勢いが取り柄の営業でもなく、
不明な点を一つ一つ解消していただけたので、気持ち良く購入に踏み切る事ができました。
今回の買い物が上手くいくことで、今後も長くお付き合いできればと思います。
しっかりしたお店だとは思いますよ!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
りえママ様 この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました!
ご家族でのカーライフをより充実した内容でお楽しみいただけますようしっかりとご準備させていただきます!
奥様には体調不良の中、ご商談にお付き合いいただき感謝を致しております。
是非、ご納車までには体調を万全に整えていただき、ご納車後、お買い物など是非
M.BENZをお楽しみ下さい!
また、今後のアフターメンテナンスにつきましてもしっかりとご対応させていただきますので
ご不明な点、ご不安な点などございましたら些細な点でもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今まで何十台と車を買いお店を見て来ましたが、このお店は人との繋がりを大切にする非常に人情味のあるお店です。
決して、安かろう…売りっ放しのお店ではありません。
担当者の方はとても誠実で、出来る範囲の事なら一生懸命やってくれます。
お店の規模は小さいですが、全く関係なく問題ありません。車の質も良いと思います。
またここで買いたいと思わせてくれるお店です。
これからもいい仕事をして頂いてお店が大きくなり、また次に良い車とサービスを提供して頂けると思って、期待しております。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
925様 この度はご契約、またこのような大変素晴らしい高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今、自分が出来る範囲を一生懸命頑張る事でお客様との繋がりを強く持てると信じ日々努力しております。また今後も長いお付き合いが出来るよう日々頑張って行きたいと思いますので、引き続きご支援ご指導の程宜しくお願いします。 担当 清水より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何気なく検索したアテンザスポーツワゴンに問い合わせをすると、すぐに返事をいただけました。
愛知県からの購入でしたが、メールや電話での質問に迅速丁寧に対応していただき好感が持てました。
実際に車両確認に伺った際も事前に気になっていた現地の天気などをこちらから聞かなくても教えてくださいましたし、マメに対応してくださいました。
購入決定から私の都合で納車までに時間がかかってしまい、お待たせしてしまいましたがギリギリになっての納車日決定などでご迷惑をかけたにも関らず対応をしてくださいました。
営業の南さんはさすが整備士の資格を持つ営業マンだけあって、機械面での質問にも的確に答えてくださり、勉強になりました。
遠方から車を購入するのは初めてでしたが、長年憧れていたこの車をこのお店で購入できてよかったと思います。
どうもありがとうございました。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
だちお様
この度は、当店のアテンザスポーツワゴンを、他府県からの難しいご判断の上ご購入頂きまして、誠にありがとうございます!
また、最高の評価を頂きまして、本当にありがとうございます!
私は常々、お客様の気持ちを考え行動をするように心がけており、お客様の期待値を越える行動をできるかどうかが、お客様に対する誠意だと考えております。
ですので、お客様のご要望を完遂する努力はもちろん惜しまないですし、それ以上のことを心がけるようにしております。
その結果、お客様より喜びの声がいただければ、それに勝る喜びはございません。
だちお様より頂いた評価に恥じない営業マンであるよう、今後とも勤めて行きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変良い買い物が出来、満足してます☆
これからも、私達みたいに満足出来る品を、みんなが欲しがる良い品を提供し続けてほしいと思います(^o^)
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応も良く、良い車を買うことができました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
はるきんぐ様 この度はご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の素早い対応と親切な応対が印象的でした。納車後も細かなアフターで安心です!
トヨタカローラ函館(株) 八雲店
(北海道・二海郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は福岡県に住んでいます。兵庫県にこの車があり、是非欲しいと思って問い合わせをしたところ、スタッフの方は適切な対応で商談を受けてくださいました。電話での商談で一度も会うことなかったのに、本当に信頼できる親切で丁寧な対応でした。重要書類は郵送という形でしたが、スタッフの方が記入欄に目印を付けていてくれて、戸惑いなくスラスラ書けました。車を買うという実感もわき、書類を書いているうちに、楽しくなってきました。
アフターサービスの内容もしっかりとこちらのことを考えてくれていました。本当に良い買い物をしたと思いました。納車後も、困ったときには優しく対応してくれて、本当に素晴らしいお店を選んだと思いました。
このお店での車の購入、私が思うに良いと思います。
兵庫ダイハツ販売(株) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
パンダI様
クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような高い評価いただきまして、ありがとうございます。
私自身、福岡県の方にご購入頂いたのは初めてでしたが、お電話でのやり取りの中で説明させていただいた事を
ご理解いただくのが素早くて説明しやすかったです。車のほうも社内で使用していた車でほぼキズ等無かったですので
安心して福岡に送る事が出来ました。いつも遠方に車が運ばれて行く姿を見て嫁入りに出す親の心境になります。
初めての車で運転技術もこれから磨いていただいて、事故無く長きに渉りダイハツコンテを大事にお乗りいただければと
思います。
社会人一年目フレッシュマンパンダIさんこれからの益々のご発展心より祈念いたしております。
本当にこの度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはりホンダお店です。
安心して購入、点検おまかせできます。
ホンダカーズ福岡 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から車両の販売価格の安さは気になってました。おそらく茨城県内で最安値ではないかと思える価格に、実際の車両を確認しない事には安心出来ないという事で実車を拝見させていただいた所、正直、この価格でいいのか?と思えるぐらいの状態のよさでした。リアバンパーに傷があり、その分を割り引いた価格設定としても安いと感じました。最終的には板金しても十分、予算内に収まり大満足の購入となりました。販売を担当していただいたSさんは車に対する愛情もすばらしく、このオデッセイの事も「この子」と言ってたっぷりと愛情を注いでいただいてた感じが受け取れました。Sさんのご家族もオデッセイを所有しているとの事で、装備に対する的確で解りやすい説明に、購買意欲をそそられた事は言うまでもありません(笑)
こちらのお店で購入した事は正解でした。すばらしい車に出会えた事に感謝しています。
また、機会がある時はよろしくお願いします。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、励みとなる評価をいただけました事、深く御礼申し上げます。私がお車のご説明をさせていただいている中で「この子」とお話ししていた事に全く気付いておりませんでした…お恥ずかしいながらもジョー吉様にとってご購入いただきましたお車が良い出会いとなっていただけた事にとても嬉しさを感じております。年式・走行距離・装備ともに不満の少ないお車ですので、永くご愛用いただければ幸いです。少々遠方となりますが、長期保証もお付き合いいただきご納車させていただきましたのでお困りの事がございました際はお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、3台目の購入です。店長の千葉さんには、いつも良くしていただいてます。アフターもしっかりしていて安心して車に乗ることができます。これからもよろしくお願いします!
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
こちらこそ、いつも大変お世話になっております。今回は、オススメのノックスドールで長く乗れると思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初に店についてから親切な対応がGOODでした。契約から書類の手続き、納車に至るまで安心してまかせることができました。アフターサービスも期待しています。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア名岐
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
マックス様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともマックス様にご満足頂けますよう頑張っていきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな質問にとても分かりやすく話していただき、感じのいい対応でした。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
gurimyi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共スタッフ一同も、gurimyi様のようなお客様と出会えて大変嬉しくおもっております。
お近くですので、何かお困りごとや、ご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待通りでした!
アシストオート
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あたふたしながら購入しました。何よりスタッフさんがとても親身に相談にのってくれて安心してお任せしました。アフターケアもしっかりしていて車について詳しくなくても丁寧に説明してくれて助かっています。おすすめのお店です。ぜひ足を運んでください!
カーデイズ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
少し華やかさというか活気がないように感じました。ご担当の方は丁寧ではあるのですが、商売の方に熱心な気がしました。ディーラー直営店とのことで安心感はありますが、自社商品の商談をしているのであれば、ネットワークを活かしての提案や情報でいろんな条件を提示して貰ってもよかったのではと感じました。庶民には高い買い物をするお店ですので、客は担当者以外の店の人や雰囲気も見ていることを意識してもらった方が、もっと売上に貢献するように思いました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
km674267様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり予算もなく修理するか、購入するかで悩んでいたのですが、とても親切に対応して頂き、予算内で良い車を探してもらいました!
調子もいいです(^^)v
ありがとうございましたm(_ _)m
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
みつひろ様 この度は、数ある中古車販売店の中から当社のダイハツ ムーブをご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、この様な高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております。 お車の調子も良いとのことで満足とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。当店、アフターフォローにも力を入れておりますので、オイル交換や車検、その他、お車に関します事のご相談等、何かお困りの事などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 ご購入誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトランダーを探して,埼玉県内のお店を3軒回りました。最後のお店でしたが一番対応がよかったです。販売している車のことを,いいことも悪いことも含めて丁寧に説明してくれました。車のことをすごくよくわかっているという印象を受けました。その後は「お客さんでゆっくり判断してください」といった感じで,無理に勧めるようなことはありませんでした。他店では,「決めちゃいましょうよ。」とか「人気のある車種なんでいつまであるかわかりません。」なんてことを言われていたので,一番信用できると感じました。店長さんが整備も販売対応もしているお店で,決して大きいお店ではないですが,親切で温かみのあるアットホームなお店でした。
引き渡しの時には,すごくよく整備をしてくれていました。「自分がのるならこんなところを直しておきたいな。」という観点で整備をしてくれたんだと思います。きっと本当に車好きな店員さん(店長さん)なんだなと感じました。車もすごく気に入っています。遠くまでいった甲斐がありました。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度はご契約時、ご納車時にご遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。とてもお話しがし易く、商談の方もスムーズにお話しが出来ました。お住まいがお近くであれば是非、アフターも見させて頂ければと思っておりましたが、残念ながら何度も足をお運び頂けます距離ではございませんので、近くにご来店の際には遊びにいらして頂ければと思います。
