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中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,062,682
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで見て、お店にお電話をさせていただいて、対応が非常によかったので、即購入させていただきました。オートテラスさんで扱っている車らしく、大変信頼性のあるお車で状態も非常に満足できるものでした。担当して頂いた方も非常に親切に応対して頂き、本当に感謝です。
Bくりえいと ホンダ Z 660 4WD(2012/12購入)

販売店の返信

Bくりえいと様  この度は、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。品質向上を目指して今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。  いたらぬ点も有ろうかと思いますが、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

駅から結構遠かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
妻がネットで見つけてきたお店でしたが、最寄駅から遠かったために迎えきましてくれました。車の購入は初めてだったため、他がどうなのかはわかりませんが、接客も説明が丁寧で、助かりました。
さらすぱ ホンダ バモス(2013/01購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

さらすぱ様 この度は、数ある中古車店の中から当社バモス(H16年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 店舗が駅から離れている件、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。 今回に限らず、ご希望のお客様には駅までの送り迎えを行っておりますので、何らかの機会でまた電車でご来店される様な事があれば、またお知らせくださいませ。 ご対応の部分ではご満足頂けた様で良かったです。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。

ステキです★

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
気さくな接客と丁寧な対応で、親身になって色々相談も乗っていただいて良いお店でした。 お店も、アットホームな感じなのでとっても居心地が良く、車購入以外でも是非また利用したくなりました。
あゆ。 トヨタ アリスト 3.0 V300(2012/11購入)
SESSIONS-セッション-
SESSIONS-セッション-

(神奈川県・横浜市都筑区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
ネットで見て、お車を確認に見に行かせていただいて、即購入させていただきました。オートテラスさんで扱っている車らしく、大変信頼性のあるお車で状態も非常に満足できるものでした。担当して頂いた方も非常に親切に応対して頂き、本当に感謝です。
くりえいと ホンダ アヴァンシア 2.3 ヌーベルバーグ(2012/12購入)

販売店の返信

くりえいと様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 高評価をいただきまして、弊社としても嬉しい限りでございます。 納車後に、ラジオの不具合があり、たいへん申し訳ございませんでした。その後、お車の調子はいかがですか? お住まいが、少し距離がございますが、お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切に対応していただきました。 車の状態もとても良く大満足しています。 色々な相談にも乗ってもらいアドバイスを頂きながら購入することが出来ました。
かっつー トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 インテリアセレクション(2012/10購入)
SESSIONS-セッション-
SESSIONS-セッション-

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

かっつー様 この度は31セルシオ後期のご購入誠にありがとうございました! 車に夢中なのがヒシヒシと伝わってきました! 自分のお車の状態を知る。 それが私達にも色々な意味で勉強させられました! これから永いお付き合いになりそうですね! 御縁を大切に精進して参りますので、これからも辛口な評価をお願い致します。

よかったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な対応でありがとうございました
福島 悠 トヨタ クラウンアスリート 2.5 V(2012/10購入)
SESSIONS-セッション-
SESSIONS-セッション-

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

福島 悠様 この度は当社でのご購入誠にありがとうございました! お車の調子は如何ですか? またドレスアップや整備等何でもご相談ください!! 次はホイールですね!! またの御来店楽しみにしております!
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:4
長年使っていた車のガタがきてしまい、以前お世話になったお店・担当者に相談をしました。 今回購入が2度目ということで、同じ車であれば価格頑張るという一声で、色違いのNOTEを購入。 お店の雰囲気は、店内は質素な色で掃除がマメにされており、まずまずでした。 前回の問題点として挙げた内容が、今回は改善されてました。 展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。 展示されている車は、時々位置を変えてレイアウト変更を行っているそうで、いつ来ても楽しめるかと思います。 今回も自動車保険に関して一緒に契約を行いました。 前回と同じ内容で契約することになりましたが、事前にいくつかの候補を出してくれていたので、保険の契約がスムーズでした。 一つ気がかりだったことは、年末近い納車だったので納車整備が前回の良さと比べて、今回はかなり杜撰で非常に残念でした。 今後も長い付き合いが出来ればと思います。
博多浪人 日産 ノート 1.5 15X SV(2012/12購入)

販売店の返信

前回に続きましてご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂いた中で唯一納車整備でのご不満をあげて頂き、より一層の改善をしていきたいと思います。 ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後とも長いお付き合いをさせて頂けますよう努力させて頂きます。 何卒よろしくお願い致します。

大変親切でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで見つけて,すぐに問い合わせ.最初のときから,無茶な時間にもかかわらず,しかも場所がわかりづらくて,予定の時間より遅くなってしまいましたが,担当の平野さんには,大変,気持ちよく接客していただきました.車自体も,結構,お安いお値段でしたが,アフターサービスもしっかりしてくれるということで決定しました!そのあと,いっぱい,色んな無茶も言いましたが,一度も嫌な態度を見せず,いつも笑顔で一生懸命かかわってくれて,すごくよかったです.他のスタッフの方たちも笑顔の接客で,本当に感じのいいお店でした.これからも長いお付き合いになると思いますが,どうぞよろしくお願いします!
ぽんたちゃん 三菱 パジェロイオ(2012/09購入)
78オート 「軽自動車専門店」
78オート 「軽自動車専門店」

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

ぽんたちゃん素敵なクチコミありがとうございます。 笑顔だけがとりえの平野です(笑) ぽんたちゃん自身お車がお好きなようで説明の苦労もなく私も気持ちの良い 商談でした。 代理で来て頂いたにもかかわらず御即決いただき大変うれしく思います。 最後までご契約者様にはお会いできませんでしたが、長いお付き合いの中でお会いできるのを楽しみにしております。  納車後の、これからが私たちの力の見せ所と考えております。 自社整備工場による万全の態勢でアフターサービスに取り組んでおりますのでお任せください。 ちなみに頂き物は、その日のうちになくなりました(笑) ご成約ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
これまで乗っていたWill vi キャンバストップが、塗装の劣化・エンジンの異音がひどくなってきたため、同一グレード、同色で探していました。もともと台数の少ない車種でしたので、ネットで中古車検索をしても、なかなかヒットすることがなく、状態の良いものとなるとさらに少ないものでした。数か月の間、検索を続けて、かなり遠方ながら良さそうなものを見つけましたので、意を決して兵庫から富山まで見に行きました。 お店の整備場には、トラックやバスをはじめ、営業用の乗用車などが多数入庫しており、近隣のユーザーに信頼されている様子が伺えました。 対応いただいた方は、車両の良い点だけではなく、悪い点も説明され、決して押しつけがましくなく、かといって売る気がない訳ではなく、私にとっては好ましい印象でした。 目星を付けていた車両の状態を確認し、一部手直しをしてほしい点を指摘し、その後のやりとりはすべて電話で済ませました。 陸送による納車前に、費用全額を振り込む必要がありましたが、それまでのやりとりから、何ら心配することなく支払を終えました。 中古車を買うときには、車両の状態よりも、お店や売る方の様子で判断するのが確実と思えた次第です。
suzy2262 トヨタ WiLL Vi 1.3 キャンバストップ(2012/12購入)
松崎自動車工業
松崎自動車工業

(富山県・富山市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度はありがとう御座いました。無理に追加パーツを持ち込んだのにすべてサービスして頂きすごく感謝しております。また、スタッフさんの対応がすごくやさしく、丁寧さに感激しております、はじめてのFDなのでアフターの方も聞くと思いますがよろしく御願いします。納車楽しみにしてます。
ヤマシヤマシ マツダ RX-7 タイプRB(2013/01購入)

販売店の返信

クチコミのご投稿誠に有難うございます。 パーツの取り付けの方も終わり無事お車をお渡し出来有難うございました。 登録の際にお手間を取らせてしまい申し訳御座いませんでした。 お車の方も、快調でお楽しみいただける車両に仕上がったと思います。 また、ローターハウジングが新品交換された形跡がございましたので、 証明は御座いませんが、EGをO/Hしているかと思います。 今後ご質問やご相談など御座いましたらいつでもご連絡下さい。 ご購入有難うございました、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:3
数ヶ月前にコチラのお店で エクストレイルを購入しました。 遠方からの購入だったため 購入前に一度しかお店に行って 話しが出来なかったのですが グッとくるような値引きやサービスも無し。 後ろに貼ってあったシールすら “コレ剥すの大変なんですよ”と言われ 剥してももらえなかったです。 購入してからも何の音沙汰もなく 売りっぱなしって感じで非常に残念です。
サキュレント 日産 エクストレイル(2012/11購入)

販売店の返信

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご要望やご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
色々と相談にのってくれる良いお店だと思います。
K E N トヨタ エスティマ(2012/12購入)
サントモ
サントモ

(熊本県・熊本市北区)

販売店の返信

この度はエスティマのお買い上げ大変ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 アフターサービスもしっかりさせて頂きますので、万が一お車のことで困ったことがございましたらお気軽にお問い合わせください。高い評価をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
このお店とおつきあいを始めて、もう10年近くになります。 購入した車も8台、車のことなら安心して任せられます。 お店の雰囲気も、くつろげるのが気に入っています。
akikigu マツダ アクセラ 1.5 15C(2009/10購入)
湘南マツダ 湘南台店
湘南マツダ 湘南台店

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

akikigu様 大変お世話に成ります!口コミの高い評価と投稿誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田

よかったですよ!!!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
担当のスタッフもまじめな感じで良いお店だと思います。 みんな人柄を感じさせる対応でした。
AKII レクサス RXハイブリッド(2012/11購入)

販売店の返信

AKII様 この度は【クチコミ】を投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからのAKⅡ様のカーライフを全面バックアップさせて頂きますので些細な事でも私を頼りにご来店下さい!心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車選び、整備、アフターサービスまでとても親切にしてくれます!このお店で本当に良かったと思います。
森田健太 ダイハツ ムーヴ 660 メモリアルエディション(2012/11購入)
セラ自動車 ヒューネット太田川橋
セラ自動車 ヒューネット太田川橋

(広島県・広島市安佐南区)

販売店の返信

クチコミありがとうございますm(__)m そこまで言って頂くと頑張った甲斐がありました。 これからも一生懸命対応させて頂きますのでよろしくお願い致しますm(__)m 下拂 卓矢
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
初めて利用させてもらいましたが、わからない事や気になった事など、素早く丁寧に教えてもらえる等とても親切に対応していただきました。 遠方よりわざわざ車を見学・購入しに行ったかいがありました。
ラルフ 日産 エクストレイル(2013/01購入)
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行っていただきまして、誠に有難う御座います。遠方より足を運んでいただき、ご成約をいただきまして誠に有難う御座いました。ご納車後も2年間のアフター保証が付いておりますので、心置きなくお車をご活用していただければと思います。またのご縁がございましたら弊社を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

いい店員さん

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
接客態度が大変良く1回来た時には、決めるつもりはなっかたけど、おもわず買ってしまいました。
voxy2006 ホンダ フィット 1.5 A(2012/12購入)

販売店の返信

voxy2006様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当もとても喜んでおります。ご納車後もしっかり担当させていただきますので、何かございましたら、アフターサービスや車検などいつでもご利用いただけますので担当までお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
年式、グレード、色を限定するとなかなかヒットしない中で自分の希望していた年式、グレード、色のムーブが何台もあり選ぶことが出来ました。大型店の強みだと思いました。整備工場もあって、買ってからも安心して乗れます。
せいちゃんX ダイハツ ムーヴ 660 X(2012/12購入)

販売店の返信

せいちゃんX様、この度は当店でダイハツムーヴ未使用車をご購入頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。当店の整備工場は、当店で購入いただいた車両のサービス工場として運営しておりますので、車検や点検の際はサービス満載でがんばりますので、今後ともよろしくお願いします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ご縁がありました、展示に行った目的の物ではなかったけれど結果、呼びつけられた気がしました。スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした、ありがとうございました。
こばたこ BMW 5シリーズ(2013/01購入)

販売店の返信

こばたこ様、宗像市にもかかわらず北九州の当社までご来店頂きありがとうございます。525iハイラインの方気に入って頂き、大変うれしく思います。 これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 最後に、素敵なお言葉頂き有難うございます。   BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
要望した、リクエストを親身になって対応して頂き、感謝しています。 車のあらゆる相談をこれからもさせて頂きたいと思っております。
ラッセル ダイハツ ミライース 660 L(2012/09購入)

販売店の返信

ラッセル様、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。 ステップモータースでは皆様に満足頂けるように、努力し続けております。これからもお気軽にご相談下さい(*^_^*)

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