総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車が多く、担当さんが親切にわかり易く一台一台説明してくれ助かりました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御契約有難う御座いました!YUKI様のお気に入りの一台をご提供できた事とても嬉しく思います。オリジナル本革シートやコーティング等とても気に入って頂けてありがとうございます!是非末永くお乗りになって頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
Gooを見て安い車があったから。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
オオツカカズヒロ様、この度は年末のお忙しい時期に、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座います。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、年内に車が必要となりネットで検索していたところ、予算内の車があり、直ぐに電話すると丁寧に対応していただき、実際にその日に車を見にいくと、車をお店の前に用意していてくれました。試乗もさせていただき、直ぐに契約ということになりました。接客は対応がとても丁寧で、雰囲気も良く、話していて信頼感が伝わってきました。お店もアットホームな雰囲気です。自社で整備もされているとのことで、低額車にもかかわらず、いろいろと整備をしていただき、クリスマス直前の契約でしたが年内に納車となり大満足です。
プロモーター スパーク
(大分県・大分市)
販売店の返信
ZONOLIB2012様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変満足でした(^^;)ありがとうございましたm(_ _)m
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。その節は、誠にありがとうございました。素敵な奥様と愛らしいご子息によろしくお伝えくださいませ!。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
敏速で丁寧な対応でいい車をゲット出来ました!ありがとうごさいました
エーシーモーション オープンカー専門店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:3
中古車購入は初めてで、車選びやアフターサービスなど、色んな面で不安がありました。
結局は、気に入った車があったという理由で、こちらのお店から買ったのですが、やはりこういう大きな規模のお店から買ったほうが、初心者は安心できるなと実感しました。
お店がもう少し清潔感があればいいのにと思いましたが、車を買うということだけに絞れば、こちらのお店であれば間違いはないと思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
XYZ2012様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます。車選びに関しましては当店を勧めて頂き感謝しております。またお店の清潔感に対してもご指摘ありがとうございます。今後の改善点として是非参考にさせて頂きます。これからもどうぞ当店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
下取り車を査定していただき、納車。
納車後に下取り車に不具合が、あった
ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、
それは、出来ないと断わりましたが、
それでは、会社が年を越せないと
泣きつかれ、なくなく応じました。
これでは納車後のアフターケアも
不安で頼むこともできません。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
akking様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今回下取車として引き取らせて頂きましたお車ですが、査定をさせて頂いた際には正常に作動していたサンルーフが、ご納車の際には全く作動しませんでした。調べてみると部品の交換が必要で、修理費用が10万~20万円かかります。査定当初から状態に変化が生じた場合は契約書内の特約事項にも記載があるように再査定をさせて頂く事になります。akking様のお気持ちも考慮させて頂いた上で今回3万円の減額をさせて頂きました。多少の状態の変化であれば再査定は控えますが、今回のような高額修理が必要な場合は、大変申し訳ございませんが、再査定をさせて頂いております。今回の件で気分を害されたと思いますが、ご購入頂いたV350に何かございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
相場から見て比較的値ごろ感のある低い目の価格にされていて、しかし車の程度は良いので、結果的には満足しています。しかし、その裏返しかもしれませんが、購入後にナンバープレート枠を旧車のものを引き継いで使ってもらうようにお願いしていたのに対応してもらえなかったりしたので、(ちがう枠が付いて納車され、そのまま問い合わせても返事もらえないまま放置)、細かいお願いを希望される方には合わないかも知れません。お店の方は総じて好意的にご対応くださいましたので、車の購入を決めるまでの対応には問題ありませんでした。
(株)ツインズ 曽根店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でのおクルマのご購入誠にありがとう御座いました。また、ネットでのご購入にあたり当店を選んでいただいた事に深く感謝申し上げます。このようなコメント記載頂き非常に感謝の気持ちでいっぱいです。お車気に入っていただけたようで、当社といたしましても大変嬉しく思っております。大切に乗って頂けるユーザー様にご購入頂き、車も喜んでいることと思いま…つづきをみるす。今後も何かお手伝いできることがございましたら、当店をよろしくお願い致します。最後に、ユーザーレビューの投稿誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本当に程度の良い車をきっちり整備して、新車のように美しい状態で納車して頂き本当にありがとうございます。納車された瞬間に実直な仕事ぶりが感じられました。
これでSクラスは4台目ですが、群を抜いてきれいな状態での納車をして頂きました。購入前から、ウィ-クポイントなども隠さず話して頂いたお陰で安心して購入ができました。車の不具合も全くありません。ひとえに社長の人柄を信頼して良かったと思っております。ありがとうございました!!!
フリーウィール
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
大変お世話になりました。又納車までのお時間もかかり待ち遠しくお過ごしだったと思います。ご購入頂きましたお車は代行業者にてのお届けでしたので納車になるまでお気に召して頂けるか心配もありました。納車後の連絡で当社も安心致しました。今後、「安全」にそして「楽しく」M.ベンツをお楽しみ頂ける事をお祈り致しております。こちらの方面にいらした時は是非お茶を飲みにお寄り下さい。お待ち致しております。本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他社より圧倒的に安いのですが細かい説明が少し足りません、それと保証制度を充実してもらえれば良いと思います。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
samoedoken様
この度は当店でお車のご成約誠に有難うございました。当店はお値段を出来る限りお安くご提供出来るよう頑張っており、
総合評価も星4ツのご評価を頂き、samoedoken様に、お車とお値段と気に入って頂けたのかと思います。
遠方からのご契約となりましたが、我々を信用して頂き、また高評価を頂き誠に有難うございました。
次にご指摘である、その他の細かい説明ですが、遠方からのお問合せとなりますので、
写真で気になる箇所の確認と、お電話でのお車の状況を説明させて頂きましたが、
より良いサービスが出来るよう、ご指摘箇所を改善していきたいと思います。
保証は輸入車の場合、高価となっており、保証内容としては充実しておりますが、
我々も後はお値段が課題と思っております。貴重なご意見を頂き有難うございました。
後は、今回ご契約を頂いた車両は、年式新しめの後期モデルで信頼性も高く、
外観のスタイルも良く、内装もお洒落なお車ですので、是非、長いことお乗り頂けたらと思っております。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探している条件で一番良さそうな車が見つかり、家から遠かったのですが、U-Carファクトリー大津さんまで伺いました。担当の方の接客もよく、お店の中も綺麗にされていて好印象を受けました。
初めての中古車で、さらにお店が遠く何度も通えないという条件の中で不安が沢山ありましたが、メールや電話でその都度フォローいただけ、納車までスムーズに進みました。車も展示してある時から内装、外装ともに綺麗にしてあり、家に届いた車をみて、家族も満足していました。
車も今のところ快調ですが、今後のフォローは家の近くの日産系列のお店でしていただけるということで期待しています。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当社のセレナを、ご購入いただき誠にありがとうございます。
納車の時は雪の影響で、ご不便をおかけしましたが、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車中泊用にハイエースを探していて見つけたのがこの車。燃費が悪いのが気になるけれど、整備状況もよく、オプションもそろっていたので購入しました。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ぎょしん様、この度はクチコミをご投稿して頂きありがとうございました。また先日も車検でご入庫して頂きありがとうございました。高い販売店評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもすえ長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応さて頂きますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プレマシーを購入しました。今日早速高速にも乗りましたが、走行性が想像以上に良い車でこれからの運転が楽しめそうです。販売店さんも親切に対応していただきました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
それは良かったです。
使い勝手はとても良い車だと思いますので走行性を気に入って
頂けたのであれば文句無いお車だと思います。
今後もメンテナンスはもちろんコーテイングや鈑金塗装など
もやっておりますのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やさしそうな社長さんと奥さん、スタッフの若いお兄さんもとても親切で自社工場で 中古車に保証がついていると本当に安心して購入ができますよね。マツダのお車ですが とても 安く購入でき、喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お勧めいたしマース。
坂本自動車工業
(大阪府・羽曳野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
圏外からの問い合わせでにも関わらず
納車までしっかりとサポートして頂きありがとうございました。
走行距離がある車にたいして、しっかりとメンテしていただいてます。
また、何かあったらよろしくお願いします!
カーショップサポーター
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方、熊本のため 簡単に行ける距離ではない。ので、TELでの確認。実車の説明など
詳細を教えていただきました。依って、 実車確認しないままに契約をしました。が
納車時に初めてお会いし、社長夫妻の人柄や、車に対する熱心さを肌で感じました。
現に 実車は予想以上にピカピカで 尚且つ、ガレージに保管され、気が付かない色違い部位など実に正直に教えていただきました。
車の価格以上の買い物をしたと思っています。
ありがとうございました。
オートサロン ナカジマ
(大分県・大分市)
販売店の返信
遠いところわざわざお越しいただき こちらこそ有難うございいました コペン気に入って頂き大変うれしく思います
今後ともどうぞ宜しくお願い致します この度はお買い上げ本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安もありましたが、丁寧で親切かつ迅速な対応に安心し、こうして本日納車することができ、とても感激しています。
お店の雰囲気や対応の良さはもちろんですが、担当者の小柴さま、遠方のためご迷惑おかけしましたが、信頼できる対応をありがとうございました。感謝しています!!
憧れのBMW!!!
大切に乗ります!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パパ8888様
お世話になります。この度は初めての外車購入を数ある販社の中から弊社をお選び頂き誠に有り難うございます。
BMWオーナーとなられたパパ8888様のカーライフサポートを今後も引き続き精一杯させて頂きますので、変わらぬお付き合いをどうぞ、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車か新古車か・・ N産かスズキか?
最終的に決め手になったのは、K店長さんのお人柄の良さでした。
新古車のメリット、デメリットをお話された上で、質問にも丁寧に答えてくれました。
購入後のアフターサービスも万全で、対応も早く安心です。
お店の雰囲気、社員の皆さんの接客も申し分なく、気持ちよく入店できます。
おすすめのお店です!!
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、お店のクチコミを頂きありがとうございました。
評価も高い評価を頂き、うれしく思うのと同時に、この評価を今後も続けていけるよう努力したまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
また次回の点検の時期が来ましたら、ご案内差し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年末近くにもかかわらず、年内に納車して頂いて、ホントに感謝しています。
価格に比べ車の内外装の品質も良く、概ね満足しています。
ただ、右後ろのバンパーに擦り傷があって、現車確認の時にその傷がある事を教えて貰いたかったかなぁ…と。
あと、電話対応や納車対応は丁寧にして頂いたので、満足しています。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チーバ君様 この度は、当社の車両をご購入頂きまして大変感謝いたします、ありがとう御座います。年内に納車が出来たので年末年始も新たな気持ちでスタート出来ますね、来年もチーバ君様にとって良い一年になれるよう切に願っております、また来場頂き傷の修正もさせて頂きますので宜しくお願いします。この度は高評価に大変感謝いたします。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての車の購入だったのですが、電話の応対から車の説明まで、とても親切にして頂きました。私が、この河内自動車で購入することを決めたのは、担当の方が車の傷を隠さず教えてくださったり、どんな質問にも詳しく答えてくださったりと、とても信頼できたためです。また、走行距離が長いからとタイヤの交換まで無料で行ってくださいました。何から何まで、本当にありがとうございました。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
ももここ様、ご遠方から何度も足を運んで頂き、誠にありがとうございました。「信頼ができる」というお言葉、本当に嬉しく思います。こちらこそ、ももここ様とお連れ様と楽しくお話しさせて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました☆本当にありがとうございました!お車の調子が悪い時、また、近くを通られた際は、お気軽にお立ち寄り下さいね☆スタッフ一同、心よりお待ち致しております!
