総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この度はありがとうございました。
おかげで条件に合う1台に出会うことができました。
車庫証明、名義変更などの手続きも丁寧に教えていただき、円滑に進んで安心して納車日を迎えることができました。
展示の時点でフロントガラスに飛び石によるキズがあったため、事前のお話通り交換していただいてました。
そして納車日当日は仕方のないことですが、雨に降られました。
それで道中ワイパーを作動させることになったのですが、ガラス交換後と思われるのですが、ワイパーが左右逆に取り付けられており、モール上部にスリキズが付いてしまってました。
さらにワイパーブレードを交換しようとワイパーアームを立てたところ、アームとボンネット後部が接触してボンネット後部の淵の塗装がはがれてしまいました。
他の業者さんの作業ではあると思いますが、コクボ自動車販売様から購入した当方としては非常に残念でありません。
遠方ということもあり、またクレームをつけたところで元に戻るわけではないので諦めるしかないんでしょうが、中古車を購入するというのはこういう想定外の事態も受け入れるということも勉強させられました。
今後またご縁があるかもしれませんし、こういう点にも留意されれば他のお客さんにももっと満足していただけると思います。
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ネルノ様
先日は遠方からのご来店ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き感謝しております。
ガラス交換による不手際はこちらも確認を怠っておりました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう今回の件を教訓にさせていただきます。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にいろいろと対応してくれます。
車のことがよくわからないので助かります。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めに頂きありがとうございます!!これからもお車のご不明な点はお気軽にお申し付けください!これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
現在の店舗に点検を依頼してから、車の燃費も伸びた気がする。
土日もまれに仕事する自分も安心してます。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます!!当社では土日も営業しております。点検、保険、車のことは何でもご相談ください!整備もスズキの専任スタッフがお客様のお車を責任をもって作業いたします!!これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の数が多いからいろいろ見比べれる。
担当の営業の方が私の悩みに親身になって聞いてくれた。感動した。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます!!当社ではお客様にもっとあったお車を全力でお探しいたします!!どんなことでもご相談にのります!これからもよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
表示価格より倍の値段が掛かった。車体価格安いから仕方ないかな?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のり193様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい感じです。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます!!これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車のキレイさが写真だけでも伝わってきました。またスタッフさんの対応も気持ち良く、スムーズに購入することができました。とにかくクルマへの熱い思いが感じられるお店です。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
wtoshi様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当営業の方の対応に満足しています。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おほめのお言葉ありがとうございます!!営業所スタッフ一同がもっと満足頂けるよう接客に努力してまいります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な店長さん(^O^☆♪
イロイロ相談にのってもらって、ありがとうございました(^人^)
優良店で、安心して購入出来ました!
感謝しております(^^)
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
タカーノ様
この度は、プリウスGのご購入頂きまして誠に有難うございます!
いつもご贔屓にご家族でのご利用頂きまして繰り返しお礼申し上げます。
追加作業でのご依頼、カーフイルム、タイヤ4本交換、DVDプレーヤー、地デジの取り付けお急ぎます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がほしいと思っていましたが、ネオカトウ自動車さんに出会わなかったらこんなにすぐには買わなかっただろうと思っています。何しろ、自分の車があればもっとフットワークが軽くなる。買おうかなと思ったその日に冷やかしのつもりで入ったその店でココでコノ車にしようと思ったのだから出会いなのかなぁ。ゆっくりと陳列車を見せてくれましたし、適度の説明もしてくれました。お客のためにというスタッフの一生懸命さが伝わってくるような応対でした。それが購入後に何かあってもここなら応じてくれるという安心につながりました。一ヶ月点検を受けましたが、内も外もホイールまでピカピカにしてくれました。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます!とても嬉しい内容を頂き、大変感激致しております。すぐにご購入ではない所早速とお決め頂き、有難うございます。ネオカトウ自動車であの時このお車を購入して良かったとこれからも思い続けて頂けるようスタッフ一同一丸となってカーライフをサポートさせて頂きます。お客様が感じて頂いた『安心感』を大切にしていきたいと思います。お困り事等ございましたら何でもご相談頂ければ、幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。また皆様でのご来店を心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガシーB4を探し回って色々見ましたが、これだ!と思えるのがこのお店にありました。
見回ったなりに自分の目も肥えてきたと自負してますが、車は全てにおいて納得のいくものでした。初見の段階で綺麗に手入れされてるなと思いましたが、納車時はそれ以上にピカピカ、内装も新車みたいでした。中古車特有のにおいもなく大満足です。 担当者さんはとても接客がよく、話を最後まで聞いてから答えてくれるので安心して購入できました。店舗も新しく、店頭の車も全部綺麗で友達などにも紹介したいと思います。
(株)オートサービス吉田
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ITsubaru様。このたびは色々と大変お世話になりました!
こちらこそITsubaru様の迅速なご対応をしていただいのでとてもスムーズで大変助かりました!
買いとりさせていただいたお車も今月中に名義変更を完了しますのでご安心ください!(完了しましたら電話&コピーを郵送しますね☆)
お車も気に入っていただいて私どもとしてもうれしいです♪キセノンライトも保証がききますのでなにかありましたらお気軽にご連絡ください! 投稿に恥じないよう私共も頑張ります!ありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
解説が明快、丁寧で安心してお任せできそうです。 車両の状態も良く、納得して買う事が
出来ました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
モジョピン様、改めましてこの度はありがとうございました。また高評価いただきありがとうございます。
お客様にご理解いただけるご説明や接客対応を目指していき、どなた様にも感動いただける店舗になるよう一同がんばってまいります。なおお忙しいなか早期の書類のご準備ありがとうございます。納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額も満足ですし、程度もよく満足です。丁寧に対応してくれて、購入しやすかったです。
お店の雰囲気もよく、入りやすくて行きやすかったです。 また機会がありましたらいろいろ、
お願いします。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
モテヒロ様この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びご購入頂き誠に
有り難うございました。
お褒めのお言葉も頂き、感謝いたしております。
お車の事でお困りの際はいつでも結構ですので、御連絡
ください。
また、お近くに来た際は、是非お立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お手頃な価格で満足の出来る、車選びが出来ました。
大切に乗りたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
fitto587様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけますように、あふさーサービスもお任せください。何かございましたらいつでも担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
普段はBMW-W46に乗っています。2台目の小回りの効く車を購入したのはスーパー等の駐車場で当て逃げを複数回されたからです。今は製造されてない軽規格も魅力です。販売店は大阪府と兵庫県の2店にしぼり実車を見せてもらいました。家内の助言で迷わず西宮市船坂の青色スマートを選びました。ホイールが経年変化でさび部分が認められましたがブラック塗装をサービスする他、納車までの諸サービスに満足して契約しました。村上店長の誠実で上品な対応、仕事が速いことにも感心した次第です。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
車大好きさん
この度は、御成約頂き誠に有難う御座いました。
お客様満足度No.1を目指してスタッフ一同頑張っております!!
嬉しいお言葉の数々を頂き非常に感激致します。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでこの価格帯で年式が新しく、走行距離が少ないものは近くのお店にはありませんでした。急な訪問でも親切に対応していただきました。また、納車も迅速にしていただき大変満足しております。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もご足労頂いたうえに、このような高い評価を頂き恐縮しております。
このご縁を大切に、今後とも良いお付き合いをさせて頂けますよう努力して参ります。どのような事でもお気軽にお問い合わせ・ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て、実際に店に車を見に行きました。満足のいく車を見つけることができ、お店の雰囲気や接客態度がよく、とても信頼できるお店でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
TOMOHARU様、この度はソリオ・スイフトと2台口でのご契約、誠にありがとうございます!
私達パッカーズにとって、初めてのお取引にも関わらず一度に2台をご契約頂けました事は、
価格・程度・車種構成等、大きな自信に繋がります☆
今後も、お客様が安心してご来店・お車選びができるお店作りをしてまいりますので、
周りの方でお車に関するご相談がございましたら、是非お声かけ下さい!
また、今現在アフターサービスはまだまだ充実した環境ではございませんが、
更にパッカーズのセールスポイントにできるよう取り組んでいきますので、
今後も、どうぞよろしくお願い致します。 パッカーズ 西村 厚志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も早く、価格も安く、なんでも親切にアドバイスを頂くことができ、とてもいい買い物が出来ました。
西村さんにもとても良くして頂き大変喜んでおります。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
TOMOHARU様、この度はご遠方にも関わらずご契約からご納車までご来店頂き、誠にありがとうございます!
また、高い総合評価をお付け下さいまして、スタッフ一同心より感謝致しております☆
今回ご契約頂きましたソリオももちろんですが、パッカーズのこだわりは仕入れです!
全国の仕入れルートをチェックし、程度の良い車だけを厳選しておりますので、全車自信を持って
販売させて頂いております!もちろん販売だけでは無く、快適なカーライフをお過ごし頂けるよう、
今後のアフターに関してもお気軽にご相談下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州の宮崎県までなんと!お店の方が直接、自宅まで納車にきてくれました!!対応も素早く、購入検討から約2週間程度で車が納車され家族一同大満足しております★
その上、任意保険の切り替えをする際、保険屋さんから激安で購入できたようですね♪と
、このグレードでは激安で購入できた事を褒められました(笑)
しかも車の程度も問題なく、少し外回りに傷がある程度で走りには全く問題なし!
保証も3年とロングでかなり安心して乗れる車で何も言う事なしです!!
次回、買い替えを検討する時期がきたら是非!またこちらの車屋さんで購入しようと思ってます★本当にこの度は有り難う御座いました!!心よりお礼申し上げます★
エーライン株式会社
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
せいてんわか様、この度はアルファードをご成約頂きまして誠にありがとうございます!
この度、担当をしました袖岡啓嗣です!
宮崎県への納車は私も非常に楽しませて頂きました!^^お子様からの2通のお手紙は今でも大切にしております!
3年保証のいい所は、2年後車検が来ても、まだ あ と 1 年 間 保証期間が残っているという 点 ですね☆
せいてんわか様より多大なるお褒めのお言葉を頂きまして、光栄の至りに存じます!!
こちらこそこれからもどうぞよろしくお願いします!もしご質問や、ご相談がございましたら
いつでも[お電話]、[LINE]、[その他メール]にてお待ちしておりますので、どうぞお気軽にご連絡下さい!^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の予算に応じて欲しかった車を探していただきありがとうございました。
大変気にいっています。
親切な対応でお店の雰囲気もとてもよかったです。
また機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。
くるまの発見館
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございますm(__)m
クチコミの記載もありがとうございます。車輛の購入だけでなく車検、鈑金と、いつもご用命ありがとうございます。社員一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
