総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても満足してます。
一つ不安だったのは、若い男性従業員の方が仕事になれてないのか、非常に頼りなく不安になりました。社長はちょっと怖そうであまり話せなかったんですが、仕事はドッシリ、テキパキしていて安心しました。
アフターは買ったばかりでまだわかりませんが
もし、今後何かトラブルがあればよろしくお願いします。
次お世話になる時は勇気出して社長に話し掛けてみます(笑)
この度はありがとうございました!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に気をお使いいただき感謝しております。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を最初から自分で探して購入するのは始めてで何かと不安でしたが、電話の受け付けから、実際車を見に行かせて頂いたりと、スムーズ且つ親切に細かな説明と共に対応して頂き大変満足しています。お店の方もとても気さくな方で楽しい買い物が出来ました!車自体も家族皆気に入っており、素敵な車屋さんに出逢えて嬉しい限りです(*^^*)ありがとうございました!
小野自動車商会
(栃木県・佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
他メーカーの中古車でしたが,できる限りの対応をしていただきました。
お店の雰囲気,スタッフの対応等,華やかさはありませんでしたが,必要十分な誠意ある対応でした。ありがとうございました。
ネッツトヨタウエスト埼玉 鶴ヶ島脚折U-carセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。わざわざご来店頂き、書類のやりとりなど私の方も不備な点もあり申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2週間ぐらいで届きました。
説明も分かりやすくて良かったです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ヾ(*´▽`*)ノ様、お世話になります。この度は数ある中古車の中から当店のスズキ アルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこの様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お納車の際に暗いお時間であったり、大変雨が降っている時になってしまい申し訳御座いませんでした。お体の調子を崩されておられないか心配をしておりました。初めてのお車とお聞きしましたのでプッシュスタートのエンジン始動方法など自動車学校ではなかなか教えてくれない説明を分かりやすい様にご説明をさせて頂きました。これからご家族の方、お友達と沢山の場所にお出掛けになると思います。ぜひ、安全運転を心掛けて下さいね。近くを通られた時はその時の出来事をお聞かせ下さい。もしお車の事でお困りの事がありましたらお手数では御座いますが何なりとご連絡下さい。当店の保証プランも御座いますのですぐご対応をさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。今後も、キャスト岡崎店と販売スタッフ石川ををどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約をしてからも、ちょっとした事が気になって、その度に色々と聞いたのですが、
丁重に教えていただいて、ありがたかったです。
他の対応も非常に丁寧で、気持ちよく乗り換える事ができました。
営業の方以外の受付や整備の方の対応も非常に丁寧で、気持ちいいお店だと思いました。
店内に感謝祭(?)で野菜が沢山置いてあり、契約時に沢山いただけたりして、
嬉しかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
RA168E様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またクチコミの投稿を頂きありがとうございます。お車で気になる点などございましたら些細なことでも結構ですので、何なりとご相談くださいませ。また当店では定期的にイベントを開催しておりますので、お気軽にご来店頂ければ幸いです。では今度ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日念願のX5の納車日でした。昨日の雨とはうってかわり晴天でした(日ごろの行い(笑))
当方の諸事情により少し長く保管していただいたのですが購入したときよりかなりの出来栄えでびっくりしました。担当のNさんから度々の途中経過の丁寧な電話でモチベーションは↑↑でした。同時期に奥さんの車も購入したのですが(国産)接客の質の違いにびっくりしました。
当日は細かなところまで操作方法を説明していただきました。ありがとうございました。
お店を出るときには皆さんでお見送り?えっ!ほんまに~ってかんじで担当のNさんは走って誘導、、、帰り際に大きな声で「BMWを楽しんでください!!」 ここで良かったと改めて思いました。
帰りはお言葉どおりに楽しんで少し遠回りをし海を見ながら帰路につきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
kenken1951様、ご納車おめでとうございます。また、このような良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。担当のN共々、末永くBMWをお楽しみ頂けますと幸いです。これからもかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長くお世話になっている父からの紹介で店舗を訪問。
メーカーや車種、ローンや保険など基本的なことから丁寧に教えていただきました。
スタッドレスタイヤやETCなど必需品のご提案も、知識のない私にとってはありがたかったです。
電話やメールで何度も相談にのっていただき、最終的に大変満足のいく車を購入するにいたりました。店舗の皆様には感謝感謝です!
私のように初めて車を購入しようとお考えの方にも安心してお勧めできます。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ゆう@雪国様
いつもお父様には大変お世話になっております。
そして、そのお父様からのご紹介ということで、初めてのマイカーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのマイカーは誰にとっても特別なものです!!
その初めてのマイカー選びを失敗させたくないという想いから、色々お話を伺って、ワゴンRをご提案させていただきました。
そしてこのような嬉しいクチコミをいただいたことに深く感謝をすると共に、身の引き締まる想いです。
少し遠方ではございますが、新潟に遊びにこられた際には是非オイル交換なども出来ますので、お立ち寄りいただけレバと思います。
本当にありがとうございました!感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故歴の有無,エンジンやミッション,エアコン,足回りの状態などクルマに関する質問には販売店の有利不利に関わらず誠実な回答を頂くことが出来ました.手続きに関しても当方の事情を理解頂き,充実した支援を下さいました.
こちらの販売店の方と関わる際は,不安に思ったことは全て正直に話すことが一番の近道だと思います.誠実かつ親身な回答を頂けるでしょう.
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます!この度は、ご多忙の中にもかかわらず、遠方より現車確認と試乗にご来店ならびにご購入頂きまして、本当にありがとうございました。確かに、『修復歴有』の車両でしたが、修復箇所をご説明することと、さらに在庫として置く前に異常を感じた箇所のチェック及び修理をしたことご説明させて頂いたことで、『不安』→『安心』に感じて頂くことが出来、お互いにとても有意義なやり取りが出来たと思っております。今となっては稀少となった6速マニュアル車のスポーツカーではございますが、存分に楽しんで頂ければ幸いです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
理由があって嫁用のダイハツ車を探していましたが、何店か回ってみても希望に合う車が見つかりませんでした。そこでカーセンサーさんで見つけた3年落ち(車検済み)のムーブラテを見に伺いました。18時を結構回っての訪問にも関わらず、嫌な顔なしで迎えて下さいました。
相場よりかなり安い(と思う)価格だったので疑心暗鬼で伺ったのですが、安い理由を聞くと「あと二日で店から離れるため、数日前に価格を下げた」との事でグッドタイミングでの訪問だったようです。
もちろんネットに掲載されていた価格から更に手数料を取られるといったこともなく話は進み、遅い時間でしたので翌日朝一で出直して即購入と相成りました。
中古車を買うのが初めてなので当たり前の事なのかも知れませんが、自社での点検だけでなくダイハツで点検を受けてくれていて、更に消耗品もワイパーゴムなどはもちろん、キーレスの電池も変えてくれていて非常に有り難いと感じました。
店は最近出来たそうで非常に清潔感があり綺麗な店舗でした。
また以前自分がステップワゴンを買ったディーラーの系列ということが後から分かったのですが、その店はホンダディーラーで月次売上No.1になった事もある店で、自分も接客が気に入って買ったのですが、今回も安心して買うことが出来ました。
新車を買った時に担当してくれた子が、違う店を経由してこちらに移動している事が途中で分かり、あまりの縁にびっくりする場面もありました。泉州さん今後も何かとよろしくです!
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は当店にてダイハツ・ムーヴラテご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
より一層、更なるお客様の期待に応えられる様に努力させて頂きたいと考えております。
お気づきの点がございましら何なりと、お気軽にお問い合わせ下さい。
愛車の洗車サービスを実施しておりますので、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
スタッフの皆さんがアットホームなところがよいです。
Garage Fujix Auto フジックス商事株式会社
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あらかじめ予算を伝えた上で、おすすめの車を紹介していただきました。
最終的には、若干の予算オーバーでしたが、
それを上回る車を紹介していただき、満足です。
特に、担当していただいた営業さんの笑顔がとてもすてきでした。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
zzy様
本日はご納車ありがとうございました。オススメさせていただきましたミラアヴィは少しご予算オーバーの所もございましたが、内外装もとても綺麗で走行距離の少ないお車です。オーバーした予算以上に満足していただけるお車だと思い、自信を持ってオススメさせていただきました。これからも長く乗っていただけますようにお手伝いさせていただきますので、何かお困りの際はお気軽にご来店ください。変わらぬ笑顔でzzy様のご来店をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろお世話になりました。次回もいい車があれば検討します。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
これからも、いろいろなご案内をさせていただきますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーにアップされて間もない、レガシィを見つけ飛び込んだとき、担当の山田さんの自信ある説明、そしてあまりにも綺麗な状態の車を見た瞬間即お願いをしました。
他メーカーの車ですが、やっぱりディーラーが売っているだけのことありますね。
納車から2週間になりますが、ホント買ってよかったと思える車です。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
naobee@LEGACYさま:この度はお車のご用命ありがとうございます。私も大切に乗って頂けそうな方に喜んで購入いただき、本当に嬉しく思っています。これからの長いカーライフの中で、少しでもお役に立てればと思っていますので、何なりとご相談いただき、またドライブした先々の旅報告をいただけると嬉しいです。どうか末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
単身赴任先から実車も見ずにメールと電話だけで購入しましたが、 親切丁寧かつスピーディーに取引させて頂きました。
店長の人柄も良く、こちらの相談や希望にも応えて頂き、気持ち良く購入できました。帰省したら是非店に寄ってみたいです。
車にも満足してます!
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
スマートクーペ@福岡様
この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございます。現車確認無しでのご購入でしたので、不安もあったと思いますが、
気持よくご購入いただきました。遠方地でありますが出来る限りしっかりサポートさせて頂きます。 これからが本当のお付き合いと思っております。帰省時には是非ご来店下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を捜していて、ネクステ―ジさんにたどり着き、いろんな話が聞けて買う決心ができました、夫婦揃って好きな車だけに今回高い買い物でしたが大事に乗っていきたいです。担当者のNさん、Sさんありがとうございました。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきました誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたヴェルファイアは走行距離も少なく、長く乗っていただけるお車です。
大切にお乗りください。
お車のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またお近くにお越しの際にはお気軽に当店へお立ち寄りください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長様にとても親切にご説明頂きまして、ありがとうございます。
すごく信頼感があるお店ですので。お勧めします!
自動車の初心者の私は不具合、心配なことをすべて社長様へ任せました。^o^
残るのは不具合の直し、点検整備とかです、大切なことです!
納車は大期待です。
これからも何かありましたら、是非宜しくお願い致します。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
以前は電車通勤だっので、車は所持していなく、今回は必要に迫られて購入。
東海マツダでは、カペラワゴン、スクラム、今回のブーンで3台目の購入となります。
11月3日に契約し、待ちに待って、納車したのが11月16日でした。
車両の補修や、オプション取付等があり、日数が掛かりましたが、きちんと整備(エンジンオイルエレメント、バッテリー交換等)もされて安心です。
アフターサービスにおいても、次回車検までの点検、車検時の基本整備やエンジンオイル、エレメント交換等の付いているパックdeメンテで契約しました。
これで、暫く安心して乗ることが出来ます。
店の雰囲気は明るく清潔でした。自販機のコーヒーも自由に飲めます。
ブーンの方は外観も綺麗に補修され、室内も綺麗で申し分ありません。
ただ、車内において異臭がして、臭い。気持ちが悪くなる匂い。
納車の際の車両に関する担当者のからの取扱いの説明が解りやすく、自社(マツダ)以外の車種も勉強されていて素晴らしい。
純正ナビが付いているのですが、テレビが映らない。
納車前にチェックしといて欲しかった。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
お世話になっております。
早速のご意見ありがとうございます。
お褒めいただいた部分、お叱りをいただいた部分ございますが、特にお叱り頂いた部分は申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お手数ですがお時間のある時にお立ち寄りいただければ幸いです。
無料点検を早めにさせていただいても良いかもしれませんね。
至らぬ点もございますが、今後とも当店とのお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの営業担当の大浦さん、この方を指名して説明していただくといいですよ。
親切、丁寧、正直、とにかく人間性がいい。ここの車は動きが早いので、気に入った車があったらすぐに購入したほうのがベストです。考えている間に誰かに購入されてしまいます。
これは事実です。私はすぐに購入しました。
私は大浦さんと親戚でも何でもありませんが、でもこの方なら間違いない車選びができます。
お店も間違いありません。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
にこにこちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でお店を知り、お電話させていただきました。
事務の方の対応も素早く、丁寧でとても良かったです。
実車を確認するときも、整備士の方が分かりやすく
教えてくださるので安心です。
また実車確認のときに、気になった点は納車時までに
きちんと直していただけました。
契約から納車までスムーズに行っていただけたので
凄く満足しています。
大変いい買い物ができたと思います。
今回は、大変お世話になりました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、あたたかく励みになるお言葉をいただきましてありがとうございました。
これからもより良いお車をより安く、安心して乗っていただける様にスタッフ一同
手を抜く事なくガンバリます。
お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。
またのお越しをおまちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車のときも同様でしたが、
引渡し時の点検整備なども細かく対応してくれます。
販売店はトヨタでしたが、今回買ったのはダイハツ車でしたが
タイミングベルトなども確認の上対応してくれます。
契約などのミスもなくスムーズに対応してくれました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
satou様!クチコミ投稿ありがとうございます!また2台目のご購入も誠にありがとうございました!トヨタ車以外のおクルマでもしっかりご安心頂ける様に努めております。もちろん保証につきましてもしっかり対応可能となっております♪今後もお近くに寄られる事がございましたら是非お立ち寄り下さいませ♪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
