総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新車を五年乗り、縁ありこちらの中古車に乗り換える事になりました。契約の際は良い事ばかりではなく、リスクも付き物と考えて頂きたいとマイナス部分も、きちんと説明してくれます。もちろん、アフターもバッチリです。
店の雰囲気も良く、みなさん気さくで居心地良いです。小さな子を連れて行っても大丈夫ですよ
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
イノムー様、早速のクチコミ情報ありがとうございます。
そして素晴らしい内容ありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言(修理するといくらになるとか)言って欲しかった。
納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。MINI認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変信用のできるお店です。また数年後に買い換えの際是非再度お願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
KLIA様。この度はご購入いただきました上に多大なる評価まで頂き誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?ご購入いただきました車輌は大変状態も良く自信を持って
お勧めさせていただきました。万一調子を崩した場合には何なりとお申し付けください。
迅速に対応させていただきます。また日頃のメンテナンスですが些細ことでも結構ですので、
是非ともご来店いただければと思います。これからのKLIA様のカーライフに少しでもお力に
なれれば幸いです。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
正確に車の状況を伝えてくれました、整備もディーラーならではのフォローをしてもらい安心できました。
販売店の返信
バーディーカズ 様 ご無沙汰しております。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後、お車は問題ありませんよね?
納車後細かいトラブルがございましたが、私ができることであれば何とかしますのでその時はまたご連絡ください!
ゴルフ場への道中、運転を飽きさせないのもBMWの特徴です。ストレスフリーなドライビングで、スコアの成績も上がる事を願っております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
あまり時間が無いので、急いで車探しをしました。まじまじ車内を見たのは納車後だったのですが綺麗でした。納車も急いで頂き、ありがとうございました。たんたんとした接客は私的にはとても良かったです。アフターサービスが良い事に期待しています。
今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
思ったより諸費用がかかり予算はオーバーしましたが、納車までは問題なくスムーズに購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
harada様 口コミ投稿ありがとうございます。ご予算に収められず申し訳ございませんでしたが、お車は満足していただけたでしょうか?今後、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低価格の車ですが外装もきれく、内装もきれいで良かったです!とくにエンジンルームの綺麗さには驚きです!
県外納車にも対応していただきましたし、
値引きも行ってもらいとても満足できました。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
遠い所からのご来店、ご成約ありがとうございました。
お車気に入って頂けて嬉しく思います。
納車を楽しみにしていて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
内外装ともに非常に良いコンディションです。街中でほとんど見かけることがなく、デザインも気に入っています。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
element様
この度は高評価を頂まして誠にありがとうございます。当店に不手際な点などがあったにも関わらず、寛大な対応を頂まして大変感謝をしております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車前チェックや車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてで、不安でしたが、いろいろ親切に相談にのってもらい本当に感謝しています。
従業員の皆様のおかげでいい車に巡り会えました。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願いします。
カービッツ本社
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
★営業スタッフ:足田 篤弘より★ この度は、本当にありがとうございました。至らない点や社内の連携がうまくいっていなかったり、ご迷惑をお掛けした点が多々あり本当に申し訳ございませんでした。今後も一生懸命対応させていただきます。何か不明な点や不安な点等がございましたら私の携帯電話まで直接お電話下さいませ。よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
★代表取締役 中島 崇より★ こちらこそこの度は、本当にありがとうございました。遠方より何度もお越しいただきまして本当に感謝しています。初めて中古車を購入されるということで不安も多かったと思いますが、私どもを信用していただいて本当に嬉しかったです。思い出いっぱいの下取りのお車を本当の家族のように大切にされていたので、引き取らせていただいた時は、私まで涙が出そうでした。新しい車にはメーカー保証もありますので、今後もお困りの際は遠慮なくご相談下さい。末長くお付き合いしていただけましたら幸いです。沢山の思い出を作って下さいね!今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。 感謝しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て県外から購入しました。販売店へ向かいにこやかに出迎えて頂き、車は下回りまで見せてもらって即決しました。県外という事もあり色々手続きが必要となりましたが、スムーズな対応により1週間で納車して頂きました。納車時も途中まで車を持ってきてもらい、感謝しています。距離は離れてますが、また機会があれば是非お願いしたいと思います。社長、納車日は朝3時半起きとの事で大変だったと思いますが、お世話になりありがとうございました。
山岸モーターサービス
(新潟県・加茂市)
販売店の返信
knkh様、お車をご購入頂き誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
あまり目立たない場所にあるお店ですが、実際に見てさわって
即決でした。10万km目前だったのでいろいろ相談にのって
くれて整備込みの割にはリーズナブルに購入できてヨカッタです。
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
ご購入有難うございました。
何かありましたら何でもご相談ください。
きっちり対応したいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズだった(^^)
迅速な対応をしてくれて、ありがとうー!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆ゾノ☆様 この度はご購入ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、通販という形で購入しました!
車を見ないで買う事で、いろいろと不安でしたが、スタッフの方が優しく丁寧にご説明してくれたおかげで納得のいく車を購入できました。
本当にありがとうございました!
また機会があればよろしくお願い致します!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
NA-SUMAN様 この度はご購入ありがとうございまいた。お客様に納得して頂ける車を販売できて嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証の継続など、どうでもよかったのですが販売店さんがメーカーに点検まで出してくれ保証の継続をしてくれました。一週間後の大安の晴れ日にドライブに行きエアコンのランプが点灯状態で消えません・・。エアコンのコンプレッサーが作動状態でした。12号線砂川の三菱に入り診てもらい、何とかランプが消え、コンプレッサーが作動が止まりました。保証の継続が活かされました。それ以来アースジャパン査定センター へ足を向けて寝ていません。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
軽トラ オジ様 先日はありがとうございました。保証継承してよかったです。またクルマのことで何かあればお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございます。
アースジャパン査定センター スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の買い替えや整備、修理など
購入からアフターサービスまで親切、丁寧に対応していただきました。
次の買い替えも安心してお願いしたいと思います。
くるまや梅ちゃん(有.梅田)
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
有難うございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えでこちらの販売店には、3度ほど来店しました、軽自動車&コンパクト車を2台所有していて、ミニバンに乗り換えを検討中での来店にこちらの販売店の展示車両の多さには驚きました、担当者の方にはたくさんの車選びが楽しくなるアドバイスと笑顔を頂きました、お店全体の雰囲気も良くチビッ子2人連れての来店でも飽きる事なく楽しんでいました、車選びに迷っている方にお薦めの販売店です。まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしています。
ネッツトヨタ札幌(株) プラザいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
なかしげ様
このたびは、ご契約とこのような高評価のクチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。当社は展示車両の種類がジャンルを問わず取り揃えが充実しており、台数も豊富にございます。そのためご家族でご来店いただくお客様も多く、キッズスペースなどの設備も取り入れ、ご家族みなさまが満足していただけるサービスをご提供できるよう努力をしております。
今回なかしげ様には何度もご来店いただき、ご契約くださいまして誠にありがとうございました。
お子様にも喜んでいただけたようで、社員一同大変嬉しい限りでございます。
まだ納車までには少々お時間をいただきますが、なかしげ様のご期待に添えられるよう、お車を仕上げて納車させていただきますので、お楽しみにお待ちください。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店
植田 健生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三菱板付店で車を購入しましたよっしーですサービスはもちろん購入して一年半くらいたちますが、営業マンの方からのアフターサービスには満足してます車も調子いいし、とても良いお店ですよ
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
よし・のーぶ様口コミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
業販でお話しすると、たいがい嫌がられるのですが、成田自動車様では普通に接していただけました。気持ちよかったです。
成田自動車株式会社
(富山県・富山市)
販売店の返信
daihatsucars様
スムーズに商談をして頂き誠に有難うございました
今後、機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
成田自動車(株)担当武隈
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両の品質がとても良かったです。
カーセンサーの認定も受けており、不安はありませんでした。
追加でつけているLEDライトなどは納車時に初めて存在を知ったので、
車の状態に関する情報はもう少し丁寧にいただきたかったです。
総合してとてもおすすめできる販売店さんです。
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
高評価頂きましてありがとうございます。今回は遠方への通販ということもあり個人的にももう少し車両状態等をお伝えする配慮が足らなかったとあらためて思います。本当に申し訳ございませんでした 今後このような事のないよう努めていきたいと思います 今回ほ本当にありがとうございました 担当小堀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者がとても親しみやすく、対応がとてもよかったです。
また2回目の購入でしたが、より一層お店に対しても信頼できました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社での2台目のご購入、誠に有難う御座います!ご満足のいくお車探しをお手伝いでき私も嬉しく思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。有難うございました。
