総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者ですが、とても親切に対応していただき感謝しています。車のキズの見方も教えてくれて、とても良心的でした。車の状態もとても良いです。これからもお世話になりたいです。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
護摩様
この度は数ある自動車販売店の中から当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
点検・オイル交換、等、護摩様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変満足してます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
sf 05251008様この度はBMW5シリーズをご契約頂き誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂き有難うございます。スタッフ一同更なるサ-ビス向上のため努力いたしますので今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で問題なく購入できました。
ただ、もう少し車内の清掃を徹底した方がいいかと思います。
(株)スズキ自販東海 スズキアリーナ蒲郡
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
HEROHERO様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当の営業の方がいろいろ教えてくださるので、ちょっと見るだけのつもりでいたのがその日のうちに購入を決めてしまいました。中古車は出会いですね。今日納車したのでまだ車のことはわかりませんが、販売店の対応は満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
wakabozu様
このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明にも偽りが無く、しっかりした対応
押し込み営業では無く、しっかりした対応
営業マンに満足し購入した
今後の整備対応に期待
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
チャマスケ様。お世話になっております。この度はMPVをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後チャマスケ様に気持ち良くMPVを乗って頂けるよう、しっかり整備を行いまして、ご納車させて頂きたいと思っておりますので、皆谷様におかれましても今後とも当店を何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店やスタッフの雰囲気も良く、説明も丁寧でわかりやすく、安心して購入できました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、弊社のマークX・ZIOをご契約いただきまして、本当にありがとうございます!
悩みに悩んで、即決で決めていただいたことに、感謝致しております。
信用していただいて決めていただきましたので、期待を裏切らないように
今後もアフターサービス等させていただきますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを見ながら突然お電話してお伺いしましたが、丁寧に真面目に対応していただいて、安心して購入できました。信用できる中古車を販売している自負が感じられました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
TEKKITOO様、クチコミ投稿ありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂きまして本当に嬉しく思っております。
今後も自信を持ってオススメできる商品を取り揃えて参りますので宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お買い上げ頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとてもよく、最寄駅まで迎えにもきて頂きました。
さらに車も隅々まで綺麗にしてくれていてすごく印象の良いお店でした。
何より新車で買いたくても今では買えない決めうちして探していた9年前の車に
内外装とても綺麗で状態の良いものに出会えたことが感動的でした。
ナイスオートプラザ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、ご購入有難う御座いました。お振込、書類の郵送等も直ぐに行なって頂き、納車までスム-ズに行なう事が出来ました。お車の状態も満足いただけて、大変嬉しく思います。又、機会が有りましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回購入したのは、未登録の展示車です。ドア内側にに若干の傷が有ったが、担当のセールスの方が、真っ先に話して頂いたので安心して購入することができました。
保障の内容や、取扱い方法など親切にお話していただき、対応も流石トヨタといった感じを受けました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マックポン様。お忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。クチコミ本文を読む限りでは、初期不具合等のトラブルも無く乗って頂いているのかな~と思っている次第です。担当者としては一安心しています。今後何事もなく乗って頂きたいのですが、万が一不具合があった場合には、すぐに声を掛けて下さい。当店とマックポン様のご自宅は少し距離がありますが、距離を感じさせない位迅速に対応したいと思っています。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客にあたって頂いた担当者様の対応に、とても満足しています。車を拝見している時は、付かず離れずでしつこく無く、適切なアドバイス有難うございました。決定後も迅速な納車手続きと保険の対応、その他、お気を使っていただき誠に有難うございました。次回機会がありましたら、必ず伺います。「こちらのお店は人に紹介できる対応です!!」ありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。出来る限りのサポート・対応をさせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が初めて車を買ったときからずーっとお世話になっているお店です。
自分の気になるパーツの取り付けを相談するとただ交換を勧めるだけでなく
メリット、デメリット、コストパフォーマンスを教えてくれ自分の衝動買いを考えさせてくれる最後の砦です。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ちゃたろー様いつも大変お世話に成ります!今後も末永いくお付き合いをお願い致します!お車全般何でも相談して下さい!合わせて口コミの高い評価もありがとう御座います!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、金額ともに納得のいく買い物ができました。お店の対応も親切で、こちらの要望にも
いろいろ対応していただき、気持ちよく取引ができました。また機会がありましたら、お願いしようと思います。
サンオート奈良(株)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
りせん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。りせん様には迅速に必要書類等をご用意頂けましたのでスムーズに準備することができました。また雨の中お車を取りに来て頂きありがとうございました。弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お近くにお越しの際はお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後ともどうぞ末長く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に訪問して手付金を支払い、約10日間で納車。大変スピーディーに対応いただきました。車検残のある車で破格の価格で購入できました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販社よりご購入誠に有難う御座いました。お急ぎという事で対応させて頂きましたが、ご満足いただけて良かったです。また何か御座いましたら何なりお申し付けいただければと思います。今後とも末永いお付き合いいただければ幸いです。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日仕事でお店の前を通ると、いつもピカピカにしている従業員さんがいて、売れている車もいっぱいだったので遊びに行きました。
今乗っている車の車検も近く、丁度展示中だったbBをみて即決しました。
金額・内容ともに満足しています。
有難う御座いました。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
よしあん様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
また、嬉しいお言葉まで頂き有難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。
弊社はお客様が気楽に遊びに来れるお店を目指して営業しております。
よしあん様がお仕事の途中にでもお時間がある時はいつでも遊びにお越し下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りの返事も早く、内容もとても親切で非常に良かったです。
また、色々とわがままを聞いて下さり有難う御座いました。
今後とも是非宜しくお願いします。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
トビやん様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
また、嬉しいお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。
ご納車の際には、たくさんのお子様と写真まで撮らさせて頂き、スタッフ一同楽しいお時間をご一緒させて頂く事が出来ました。誠に有難う御座います。何かお車に御座いました直ぐにご連絡下さいませ。
今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が良かったので即決でした。
見積もりから納車まで親切丁寧で、安心して購入することができました。
私の要望にも対応してくださりとても感謝しています。
趣味のスキーやサーフィンが一層楽しくなりそうです。
very nice なお店ですよ!!
バラトモータース/茨戸モータース(株)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今回はお買い上げありがとうございます。
今回のお車、満足していただけてうれしいです。
ちょっとご自宅から当社まで距離はありますが、何かあればすぐご連絡してください。
趣味には使い勝手がとても良いと思うので、エレメントをかわいがってあげてください。
お体も無理せずに。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧でお客様目線の親切な接客でした。
値段も安く大満足です。
購入時の難しい書類も分かりやすく説明して頂き、安心して購入することが出来ました。
また次回もよろしくお願いします。
カーステーションブーブーハウス めちゃ安1号店
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約、誠にありがとうございます。
台風の中、ご来店いただきありがとうございました!
ご来店の際、雨風が強くお足もとの悪い中でのご商談でしたので
お値段もがんばらせていただきました。
ご満足いただけて安心しております。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスプランはさすがディーラー。充実してます。
物も確かに質は良く元気に走ってます。
ただアフターで整備を入れたら、警報サインが出る、異音がする始末。
企業力はありますが、営業店レベルは酷い。『そんな事はないのですが~、確かめたんですが~』と。再度、入れると『ケーブル外れたままでした。ビスつけ忘れてました。すみません』のあり様。
こんな事が三度あり、それ以降、購入はディーラーで安心しますが、メンテは他の店にしてます。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
田舎もん様
この度は納車後に不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフ全員の接客対応について改めて見直しエンジニア、フロントも含め改善につとめてまいります。口コミを拝見し、担当の者にも事実確認を行い、今後こういった事の無いように店舗全体の問題と深く受け止め、今後二度と同じ過ちを繰り返すことの無い様店舗全体でミーティングを行います。しかしながら、お車の品質に満足をして頂けた事には、大変嬉しく思います。
その点をふまえ営業店レベルを上げ、アフターフォローやスタッフ一同のスキルアップに全力を注いでまいります。
この度は本当に貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
今後もなにかお気付きのことがございましたら何なりとご指摘下さい。
また、不愉快な思いを与えてしまい、店長並びにスタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。
店長 鍋島 一司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入して一年になりますが、
今でもとても親切にして頂いてます。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価をいただき有難うございます。担当させていただいた中村です。ご納車させていただいてから ちょうど1年ですね。毎日のご使用に伴いご不便をかけていないとの事で安心致しました。先日の1年点検も有難うございます。当社の工場は認定工場で安心の整備をお約束いたします。先日の消耗品の交換はお早目にしていただいた方が安心だと思われます。今後のカーライフもお任せ下さい。ナオイオート全社員でバックアップ致します。又のご来場を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
約1年半前に中古のRX-8を購入しました。
他候補として輸入中古車も他店で試乗しましたが、車の素性やアフターサービスの安心感から、こちらを選びました。
購入から1年半経ちますが大きなトラブルなく快調で、期待どおりです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たーすけ様
いつも大変お世話に成ります!口コミへのご投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談下さい。(株)湘南マツダ 浜田
