総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話で在庫確認をしてから 来店しました。手続きや細かい注文にも心良く対応してもらい満足です。迅速、丁寧で 販売員の方も感じのいい人でした。車にも満足です。
大阪マツダ販売(株) 布施南ユーカーランド
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はご契約から納車まで約一週間とお急ぎでしたので、早急に段取りしましたが、その辺りが評価につながった事と思います。
このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただきまして有難う御座いました。エンジンチェックランプの件はその後いかがでしょうか?
当方の不行き届きによりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつ行っても、営業の方も、整備の方も対応は良かったです。納車まで部品取り付けをお願いしたのもあり、新車並み!?に待ったけど、待っている間が楽しい、と思うと、車への愛着も変わってくるし、長い事は気になりませんでした。まさかそれが狙い? ドレスアップされたカッコいい車だし、いろいろとパーツが付いていて、パーツ代を考えると激安でした。なので細かい事は言いません。納車日に担当の方に会えなかったのは心残りです。ありがとうございました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
クチコミご投稿ありがとう御座いました。
納車までパーツの発注などでお時間頂きまして申し訳御座いませんでした。
とてもお似合いのお車ですので長くお乗り頂ければと思います。
納車にお立会い出来ずすみませんでした。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同心がけていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご購入ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて県外で車を購入したんですけど、満足してます。後藤さんのブログを見てますけど車への熱意がすごく伝わって安心して納車を迎えられました。今では家族みんなで楽しく出掛けています。また機会があればお世話になりたいです。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
ken様、ご無沙汰しております!!ブログ見て頂いて、ありがとうございます♪もうご納車から3ヶ月が経つのですね。お車の調子はいかがですか?せっかく保証もご加入頂きましたので、何かあればお気軽にご相談下さい。是非是非、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大満足です!!ありがとうございました!
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
尚也様
この度は遠方にもかかわらず御社を選び、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は遠方ということでお電話のみのやりとりで不安もあったことと思います。しかしこのような高い評価をいただき満足されたということで社員一同心から嬉しく思うとともに深く感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお電話くださいませ。尚也様のお力になれればと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
※御社は遠方の方の購入も多く承っております。安心して購入いただけるようお客様の要望を細かく聞き、要望通りのお車を提供致しておりますので満足いってもらえることと思います。気になるお車がございましたらぜひ一度お電話くださいませ。社員一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者が親しみ易く信頼できました。次回もまた是非購入したいと思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 ご納車日もご購入頂いた日と同じあいにくの雨でしたね。でも、ご納車前に施工させて頂きました「ガラス系コーティング」が効いていますので、今後は悪天候でも問題ありません。洗車も楽ですよ!是非大切に乗ってあげて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めはステップワゴンを購入するつもりで伺ったのですが、隣にあったノアと比べてノアの方が良さそうなので悩んだ末にノアを購入しました。
そのとき上松さんが親身に対応してくれて、他の方の書き込みにもありますが、中古の詳細をはっきりと「○○に傷ありですね、××は問題無いです」と口を濁さずにはっきり車の状態を説明してくれます。
バックドアにある引っ掻き傷のオールペイントサービスをしてくれたり、カーナビの事での電話相談を丁寧に対応、納車もパッと処理してくれて思った以上に早い納車の連絡が来て、その日の内に届けてくれました。
車の外装、内装ともに非常に綺麗で、とても対応がしっかり出来ている良いお店だと思います。
購入後のフォロー、アフターサービスにもこのお店なら期待できそうですね。
CARSHOPウインズ 本店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
何かありましたら、連絡下さい。ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で使用するために休めの車を探していたら、一番程度が良くて
一番安い車に出会えたので、とてもラッキーだと思いました。
他にも安い車が多数おいてあったので、近くの人は見に行くと良いかも。
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
朱雀様この度は、コルトをお買い上げ戴きまして誠に有難う御座いました。
お買い上げ戴きました車にも大変高い評価を戴きまして有難う御座いました。
社員一同心より感謝しております。当社では、一台の車を何人もで、チエック致しますので安心してお乗り下さい。
又、貴重なご意見を戴きまして誠に有難うございました。
店内の雰囲気等も皆さんに気に入って頂けますよう頑張りますので、是非お近くにお越しの時にはお立ち寄り下さい。
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の日にお店に行くと、なぜか整備の方へ案内されました。
そこで待たされ、何度も説明してやっとショールームの方へ案内してもらいました。
ちゃんと確認してから案内して下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ランディ様
この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。
【経緯】
ランディ様が以前お乗りいただいておりましたBMWで、「サービスへのご入庫」と案内係りが思い込み、
ご案内をしてしました。私の伝達ミスも重なり、ご不快な思いをさせてしまいました。
【主な原因】
営業担当と、フロントの情報共有不足。
【対策】
営業サイドとフロントサイドの来場予定の情報共有を毎朝実施してまいります。。
今後、この様な事が起こらないように勤めます。ご指摘ありがとうございました。
また、以前同様に当店をご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんにも、見積から納車まで親切丁寧にご対応頂き、また、程度の良い車を、安く購入できとても感謝しています。ありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
さんきち様
お世話になります。ホンダオートテラス店です。
この度は本当にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?
ご不明な点などはお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同お待ちしております。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なデザインのマスタングを購入させていただきました。
営業担当の方も宣説丁寧に対応していただき、こちらの疑問点にも逐一迅速に返答いただきました。
店舗内も清潔ですし、工場内にも連れて行ってもらったのですが、エンジニアの方までしっかりと挨拶してくれて、会社全体で接客サービスを徹底されていらっしゃるようで、非常に気持ちよく購入できました。
走行証明書付の車なので安心なうえに、日本で取り扱っている同程度のカスタム車より非常に安く提供されていまいした。
安心+低価格な最高のお店です!
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は念願のマスタングおめでとう御座います!!
また嬉しいお言葉有難う御座います。
当社ではカスタムも勿論ですが、価格はどこよりもお安くご案内しております。
T様に当社のマスタングを気に入って頂きまたご購入のご決断をして頂き大変嬉しく思います。
免許とって初のお車がマスタングは非常に羨ましいです、、、、、
また今回のお車がスターリングレーと中々見かけることの少ないカラーですので目立つ事間違いないですね。
今後もカスタムや整備に関しても何でもお気軽にご相談下さいませ。
お車を通じてT様と出会えた事本当に良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
去年の9月頃に購入しました。H12年式ということもあって品質への評価は低めですが、探していた車でしたので満足です。納車後ちょっとした不具合が生じましたが、さすがはディーラー店、迅速に対応していただき事無きを得ました。とりわけ担当の植村氏には大変お世話になりました。そこいらの中古車屋さんで買うのとは安心感が違いますね。ありがとうございました。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラスポーツを購入しました。かなり購入金額も融通していただきありがとうございました。車にも接客にも満足しています。ただし、思ったより、ハッチバックの荷室が狭く、ゴルフバックに苦労しています。全体的には満足です。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、ご不明な点などございましたら、是非、お尋ね下さい。
これからも満足していただけるアフターサービスをして参りたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車が豊富で、低価格の物が多く、知人にも紹介したい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まなゆめパパ様、口コミ有難うございます。ご紹介お待ちしております、また何かありましたら、お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県まで実車を確認に伺えない為、電話にてのやり取りでの購入でした。
当方からの細かい質問にも迅速かつ丁寧に応えて頂きました事、御礼申し上げます。念願の3シリーズMスポですが
予想以上の品質で大変嬉しく思っています。大変信頼のおける担当者&ディーラーです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
H.K様この度は弊社の BMW 3シリーズ をご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けているご様子で私共も大変嬉しく思います。スタッフ一同、今後もH.K様のようにBMWライフをより一層楽しくお過ごし頂けますよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店から遠距離に住んでいるため、電話・メールでのやり取りで購入しましたが、納車された車を見て、きちんと整備されていて販売店の誠実さ感じました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ナツミダイ様 お世話になります。担当の中村です。昨日は無事に納車が完了して本当に良かったです。またこの様に評価の高いクチコミまでいただき感謝いたします。ナツミダイ様は御遠方の千葉県にお住まいでしたので現車確認無しのご購入の為お電話やメールでの御対応となりましたがお車確認していただき気に入っていただけた様でとても良かったです。御遠方にお住まいでお会いする機会はないかと思われますが気になる事などあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
挨拶から始まって、手続き等の説明が親切で判り易かったです。
私は遠くの客で車庫証明を自分で取ることになったのですけれど、その私が書いた書類を持っていくと快くチェックしてくださりました。
2012年9月までやっていたカーミナルさんで買いましたが担当さんはじめこちらへ移籍との話を伺い、このお店にてレビューをさせてもらいます。
ありがとうございました、マーチは大阪で元気です。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しばっちK12 様
この度はマーチをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
カーミナル東京でご担当をさせて頂きました「関田」でございます。
先日は遥々遠方よりカーミナルへご来店を頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見したところ、マーチの調子もいいようですね。
間もなく、1ヶ月無料点検もございますので、改めて点検のご案内はさせて頂きます。
相模原へは、まだ着任をしたばかりで、何かとご不便をかけてしまうかと思いますが、
引き続き「相模原店の関田」として、よろしくお願い申し上げます。
何かお車のことで、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
人がらが良く、購入を決めたのですが、少したつと非常に残念なとこの多い車でした。見た目は問題なく綺麗でしたが、完全にショックが死んでいる、配線がグチャグチャ、雨の日にフォグランプが故障、おまけ運転席の足元に水たまりができる、とすべて後からわかる問題ばかりが報告してくれていなく、困る内容が空白にされていました。地元の車屋に聞くと、車屋だからすべて初めからわかっていただろう内容と、ショック、フォグ、配線、水たまりの件について話されました。憤りを抑え、自分を反省しました。残念でした。
日野車輌
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
風来坊510様
この度は、H9年のジムニー リフトアップ車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とっても対応の良いお店です。この度は大変満足です。有償保証で1年間走行無制限の保証を付けていただいて大変安心して購入させていただきました。私は何件か中古車販売店を回っていましたがこちらのお店が一番対応よく、私の事を考えて車の状態を説明していただきました。他のお客様の投稿でも対応の良さが書かれているのが納得出来ました。
納車期待しております。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるまの丘バードの担当町田です。
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また嬉しい評価をいただき、頑張って販売している結果が少しづつお客様に評価されているようでとても嬉しく思っております。これからも当店は安心してお買い上げいただける、そして遠方でお電話だけの御購入の場合でも安心できるようなご対応をめざし日々努力してまいりたいと思っております。
当店でご購入いただき本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。車大満足です。何より入りやすいお店、その上社長さんやスタッフの方の対応がとってもよく、親切なお店です。是非お友達が車を欲しい時はお店に連れていきます。
社長さんは車屋さんの他にもお花屋さんもやってるという事でとっても感じの良いお店で安心して購入できました。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
大変うれしい評価いただき誠にありがとうございます。是非お近くを通った際は当店にお立ち寄りください。
またスタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるお店づくりをしていきたいと思っております。
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき本当ありがとう御座いました。
