総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
社員教育が全くダメ。
たまたま、その営業がわるかったのか???
購入後のフォローも悪い。
販売店の返信
波子様
ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。
アフターフォローが行き届いておらず、波子様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今現在お車に不具合等がございましたら、何なりとお申し付けください。
可能な限り、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に素晴らしい販売店です。初めての自動車の購入でしたが、店員さんの対応が素晴らしく、何の不安も無く納車を迎えることができました。今後も永くお付き合いできたらと思っています。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
t_money様、この度はご購入ありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとうございます。
とてもご満足頂き、また過分なるご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。t_money様の初めてのお車ご購入にかかわれたことがスタッフ一同何より嬉しい限りです。私どももより一層良いお店作りを心がけて参ります。今後ともよろしくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々がとても親切で、信頼のできる車屋さんだと思います(*^^*)
車両の品質もとても良く、今後もお世話になりたいと思います。
宜しくお願い致します☆
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆうテマ様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょか?
ご不明な点などございましたらご連絡いただければ幸いです。
お近くにお立ち寄りの際は是非お店に遊びに来てください。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ投稿、遅くなって申し訳ありません。車の方は、見た目、操縦性、経済性全てに満点です。お店の雰囲気、接客も満点です。担当してくださった口野さんには大変お世話になり、車を受け取って帰るときには、妻にお花のプレゼントまで頂き大喜びしています。家からお店までは遠いですが機会があれば、のぞきに行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
わざわざクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。また、オール5の評価までいただきありがとうございます。
燃費、走りともバツグンの車だと思っております。これからもカーライフを存分にお楽しみ下さい。メンテナンスでお越しいただくにはは少し遠いですがこちらによる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。オールスタッフでお出迎えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーへ各社見積もり依頼を出して、このお店だけが正式な見積書をいただけました。 最初滋賀県から大阪の他店へ訪問するはずだったのですが、気になり突然の訪問でも快く迎えていただきました。 ホンダですが欲しかったトヨタマーク2の2000クラスがおいてあり、しかも年式も新しく、車の状態も良かったため即決でした。 担当の文山さんも丁寧に各項目を確認を取りながら打ち合わせをしていかれ、信頼がおけました。 車の状態も良く丁寧に整備されている印象を受けました。 ネットで買い物は少し不安でしたが親切な対応をしていただき、良い買い物が出来たと思っています。 これからもよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
びーぱす様
先日は誠にありがとうございました。この度びーぱす様のニーズに合ったお車をご提供できましたこと大変嬉しく思います。
当店のお近くにお住まいでしたは点検等気軽にご来店いただけますが滋賀県になりますのでお車に関する事でお困りの
事がありましたらいつでも連絡ください。もちろん自動車以外でも結構ですよ。
次回、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。こちらこそ今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も年式の割には良かった。
購入時の説明も丁寧にして頂き分かりやすかった。
アフターサービスもきちんとしていると思う。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
このたびは数ある中古車店の中より、当店を選んでいただきありがとうございます。
また早速の満点の評価をいただきありがとうございます。この評価に甘んじることなく、これからも
お客様が満足して頂けるよう努力していきます。よろしくお願いいたします。
これからも気持ちよく満足して使って頂けるようにも努めて参ります。気になること等ございましたら
何なりとお申し付け下さい。
このたびはありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示を止める寸前だったとのことで価格の見直しをされてすぐに見に行かせてもらいました。担当の方から「明日までの展示なので出来れば今日お返事がいただければ」とのことでしたので嫁に電話をして了解を取り付け契約をいたしました。トヨタの車なのにホンダのディーラーに関わらず丁寧に説明をくださり、いい買い物をさせていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
このたびはたくさんある中古車店の中より、当店を選んで頂きありがとうございました。
早速、高い評価をいただき光栄です。これからも評価に見合うよう努力していきます。
車はこれから使っていただく物です。少々遠方ですが、何か気になること等ございましたら、
何なりとお申し付け下さい。できる限り、ご迷惑のかからぬよう対処いたします。
このたびはありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
本当に満足です。
ケンワンオート
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラのサポートはやはりよいです。
過去中古車店で購入した時は売り切り、投げっぱなしでしたが
購入後も応対親切で1カ月後の点検もきっちりあり、
値段以上の満足度があります。
営業の方の親切かつ的確な接客で気持ちよく購入できました。
ロードスターは最高の車ですがちょっと大きくなりすぎたかなと思います。
取り回しが以前より重く感じます。
新型はライトウエイトの原点に戻ってダウンサイジングを期待します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ヨシヒサ様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたロードスターは多くのお問い合わせを頂いておりました車両でございました。その中で本当に良いタイミングでご購入いただきまして本当に有難うございました。この車両は内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。 ・車両のサイズの件につきましてはお客様のお声として厳粛に受け止めたいと思います。貴重なご意見有難うございました。 ・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが多い為、人数が乗れる車を探していたのですが、ワンボックスカーは維持が大変なので、悩んでいたのですがいい車が見つかってよかったです。
ありがとう。
販売店の返信
リッチーまん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にアイスコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の中古車屋も行きましたが、とても説明がわかりやすかった。これからオイル交換にも使わせてもらいたい。
RS-SPORTS
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。是非オイル交換にもご来店下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この店では2回目の購入になります。アフターも完璧で、とにかく安心して購入できるお店です。整備の人も含めてフレンドリーで、次回も多分このお店になると思います。
オート西川田
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
puchi様。この度は、当店にてトッポBJをご購入いただき、ありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
弊社では、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。
これからも、末長いおつきあい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車でサンキョウ様にて3台目の購入となりました。
保証が充実しており、レッカーサービスなども付いているので
安心して任せられる車屋さんです!
これからも宜しくお願いしますね!
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ナカム様 この度は3台めのご購入有り難うございました。早いもので8年程のお付き合いになりますね。こちらこそ、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応も良く、いろいろ親切にしていただきました。じつは、覗きに来たつもりでしたが、即決してしまいました。家から少し遠いのですが、また何かありましたら、よろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エリンギ様。クチコミ投稿ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。また機会がありました、ぜひお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いしとても良かった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
めい☆様
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう頑張っていきますので何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に車を見に行った時、肘掛けが壊れていました。担当者の方から、リモコンの電池や気になる個所は交換させてもらいますとの説明を受けました。消耗品は交換してもらえても肘掛けまではと思っていましたが、納品時には修理された状態でした。また、「一年後の車検時にご迷惑がかからない様に」と配慮いただきました。さすがディーラー!!!安心して中古車を購入することが出来ました。次回も中古車購入時にはディーラーにお願いすると思います。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!お車も大変気に入っていただき嬉しく思います。お使い頂いてご不明な点など担当者までお尋ねいただければとは思います。是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今日は、車を購入する予定でネットで検索していると激安のフリード発見!!
即、店に電話で予約をしてその日に購入しました。
担当の方も対応も良く尚且つ安く買えたので大満足です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ターチ様、この度のご来店、ご契約誠にありがとうございました。遠方よりご来店下さり弊社としましても感謝しております。
納車は今月の予定ですが納車後も長いお付合いを是非、よろしくお願い致します。登録に関する書類などお渡しした物で不明な事がありましたらお気軽にお電話下さいね!納車日を楽しみにしております!!ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
高年式で探してました。
満足です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SIBATA様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠隔地でもあり対応に疑問を感じながらでしたがカーセンサーに掲載しているので信用して下さいとの言葉を信用し購入しましたが、来た車は車内清掃をしているとは思えなく(クモの巣がある)、プレーキを踏むと変な振動がする、アクセルを踏んでも回転数ばかりが上がりまったく前に進んで行かない、HPで見たのとは全く異なるカセットテープの化石のようなカーナビに変わっており、点検しますといった言葉は全く信用できるものではありませんでした、電話をしても「すいません」の繰り返しで話になりません、怖くて乗れないので近くにディーラに点検に出しました。
モーターサービスアドバン
(北海道・亀田郡)
販売店の返信
今回、ご購入の車両の件でございますが、車内の清掃は行っております。仕入れたままの状態か、手を加えているかどうかは、一目見て頂ければ、判断は着くと思います。ただ車内に、蜘蛛の巣が残っていたことは、確認不足でしたので、お詫び致します。また、カーナビの件につきましては、もともと装備されてた、タイプはモニター画面にドット欠けがありましたのとCDも装着されていない機種でしたので、やむをえず交換致しました。事前に連絡しなかったことは、申し訳ございませんでした。謝罪いたします。その他、車の動作関係ですが、こちらは、あくまで主観的なものですので、こちらとしましても事前に、整備点検をして試走行を行い納車をしておりますので、ご指摘されましても、いかんともし難いことは、ご了承くださいませ。ただ、この度は色々とご迷惑を掛けましたことは、事実でございますので、お詫び申し上げたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてでした。輸入車の購入で不安でしたが、ネットで探して見に行ったらとても気に入りました。お店も綺麗で担当の方の説明もわかりやすかったです。納車時にはトラブル無く乗るためのポイントを説明してもらいました。納車されて数日ですが毎日の通勤が楽しみです。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
にゃん美様、いつも大変お世話になります。
この度は当店のMINIをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような暖かいお言葉をいただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
楽しんで乗って頂いてるみたいで、私としてもとても嬉しい限りです。
初めてのお車で、輸入車ということもあり、お父様も車に詳しいようですが、私にもご不明点はいつでもご連絡ください。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
