総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、アトレーワゴンを購入しました。
対応してくれたスタッフの方の、丁寧で親切な姿勢はとても好感がもてました。
車についても、きちんとした説明をしてくれた他、アフターケアの点についても、分かり易く詳しく話してもらったので、安心感がもてました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約誠にありがとうございました。
お客様の声を励みに更に丁寧な対応を心がけより一層お客様にご安心頂ける
提案をして参ります。何か御座いましたらお気軽にご連絡頂くか店舗迄お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入値段も、可能な限り希望を聞いていただいたうえ、納車時には、完全メンテで納車。購入後もアフター対応もよく、非常に満足しています!!購入後、2年少しですが、大きな痛みもなく順調です。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こんにちは。恐れ入ります。当社営業担当スタッフです! この度は、数ある販売店の中より、ご成約頂き、誠にありがとうございました!当社スタッフの対応やおクルマを、大変満足されたようで、良かったです!! 大切に乗っておられてスタッフとしてもありがたいです! 当社では、常に「顧客満足度」を常に重要と考えており、これからも、さらにユーザー様にご満足頂ける高年式・低走行・高品質車&バリュープライス!!とスタッフの対応を心がけて行きたいと思います。当社を、ご知り合いの方にも紹介頂ければ、大変ありがたいです!!こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマでこまったらまず相談、おまかせしてます!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
はる.はる様
ご評価いただきありがとうございました、長く安心しておクルマに乗っていただけるように、これからもアフターサービスに力を入れていきたいと思います。
ちょこっとしたことからでも何なりとご相談ください
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
高い買い物なので、ここは話しに集中したいもの。キッズコーナーもあり、赤ちゃんを寝かせられる場所もあって、話し安いです。
車の台数が多く、気になったら観ることができるので、ネットではみれない小傷、内装臭い、色々わかるので、便利です。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
あたし様
この度はありがとうございました。
ワゴンRも探しておきますので見つかり次第すぐに連絡しますね。
これからも宜しくお願いいたします。
金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切・丁寧な対応でした。遠方のためアフターサービスをうけることができないのが残念なくらいです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はベリーサのご購入、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではございますが、お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。また今後、お車で何かございましたらご連絡をいただければと思います。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格の割に納得の出来る車屋さんです。
親切丁寧に対応して頂きスタッフの皆さん有難う御座いました、外装もピカピカとコーティングされ内装もとても綺麗でフルセグナビやHID等が付いていて大満足です、納車した翌日に友達とキャンプに行き自慢してしまいました。
2年後もオートガレージエアガイツさんBMW辺りを購入しにきます。
オートガレージ エーアガイツ
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
肉好きメンズさん、この度ご成約頂き誠に有難うございます。
初のクチコミにお褒めの言葉まで頂戴し感無量の次第でございます。
お車の調子はいかがでしょうか? 何か有りましたらお気軽に御来店下さい、何も無くてもお気軽に御来店しコーヒーでも飲んで車話ししましょう。
二年後のBMW任せて下さい、必ずお買い得感を味わえる車を探します。
小さな車屋ではありますが、良質な車両を安く販売出来るようスタッフ一同これからも誠心誠意頑張ってまいります、この度は本当に成約有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スムーズかつ丁寧な対応で、こちらの要望もきいていただき納得のいく契約をすることができました。車両は何点か気になる部分がありましたが、問題視するほどではありませんでした。まだボンマスは届いていませんが、それが来ればアフターサービスも充実していてすばらしいと思います。値段を考えるととても良い買い物でした、ありがとうございました。
(有)ウィンルック
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お盆に実家に帰るためレンタカーでなくマイ車が欲しくなり、カーセンサー検索から一番条件にあった武蔵野東八店のistを購入させて頂きました。ご無理を言い納車をお盆休み前にお願いし、ぎりぎり間に合うかどうかでしたが、麻田さんのさすがの段取りにより希望日に納車いただきまして本当にありがとうございました。また、大阪在住のため車を見ることができず、装備は納得していましたが、写真で見る車の色が赤っぽくそれだけが気になっていました。
しかし、輸送会社の方が納車頂いた時、一目見て惚れました、怒らないでくださいね、写真写りが悪くてよかったです。本当に満足しています。そして高速も走りましたが車が安定しておりこれも満足です。本当にありがとうございました。最後に一つ質問していいでしょうか、車をきれいに維持したいのでぜひ洗車のコツを教えて下さい。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
シンジです様へ クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。麻田スタッフへの賞賛のお言葉も、販売車両のistへの高い評価も本当に感謝しております!写真うつりに関しては当店が室内の展示場な為、実車の色合いが上手く出ていないので要改善とさせて頂きます。でも実車を気に入って頂いて本当に良かったです!質問の洗車の件ですが、色合いが深い車ですので炎天下での洗車は避けていただいた方が良いと思います。出来れば洗車機での洗車も傷が付きやすいので避けたほうが良いです。今はワックスの種類がとても豊富ですので濃淡色用のものであれば大丈夫です。ディーラーで販売しているペイントシーラントやグラスシーラント等のコーティングをして頂くとノーワックスで維持することが出来るのでオススメです。タイヤやアルミホイールもキレイに維持していただくのもとても大事ですのでやってみてください。遠方でなかなかお会いする機会がなく残念ですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します! 店長 前田 担当スタッフ 麻田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいたスタッフには契約から納車まで丁寧に対応して頂きました。当初の予定よりも若干納車が遅れましたが、それでも安心して納車を迎えることができ本当に大満足です。また実走行証明書もついていますし、安心して購入できました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご納車おめでとございます。
念願のお車にお乗り頂いて数週間が経ちますが
お車の状態は如何でしょうか?
今回、ご納車までに多少お時間を頂きましてご迷惑をお掛け致しましたが
結果ご満足頂けるお車をご納車させて頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
今回、この様な高い評価を頂きまして当社としても大変感謝しております。
これから徐々にではございますが、カスタムやメンテナンス等でご相談にも
のりますので何かお困りの際は是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、GLIDEをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、プレオのニコット納車でした^^こんな車がほしいなぁ・・・とオートラックさんに相談したところ・・・すぐに手配してくださいました。また、サービスがビックリするほど・・・すごいんです。
それと・・・お値段まで・・・思い通りにしてくださいました。
きっと・・・どこをさがしても、こんな素敵なお店はありません!!
みなさんも中古車をお探しなら・・・まず・・・オートラックさんへ・・・ご相談してください。
必ず・・・あなたの思いどおりのむちゃまで聞いてくださるでしょう^^
大切に車を使わせていただきます。
ありがとうございました。今後共どうぞ宜しくお願いいたします^^
(有)オート・ラック
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
大変気に入っていただき当方も嬉しく思います。
また当社の宣伝もして頂き有難う御座います。
何かあれば何時でもご相談下さい。
この度は有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
平成24年5月に車を購入して3ヶ月後の8月に水温計が異常に高温表示を示していたので、近所の修理工場に点検をしてもらった所、ラジエータが故障しているという事でラジエータ他部品交換をして修理したのですが、修理費の保証はあるのでしょうか?
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アズマックス様
この度は当店にてお車お買い求めありがとうございました。
この車両は保証販売は無かった車両ですが 近所の修理工場に出す前に
ご連絡頂ければ良い対処が出来たかと思います。保証販売車両でも
ご連絡なしに他の修理工場などで修理した場合は保証が受けられないと思います。
この車輛は販売前にエンジンオイル ミッションオイル プラグ ラジエータークーラントの
交換された車両で水漏れ 水温異常など有りませんでしたが10年以上前の車両ですので
乗車前点検などをしていても今年の異常高温な夏日ですのでトラブルは多少出る可能性は有りますので、
トラブル防止に乗車前点検 オイル 水回りのチェックは必須かと思います。
クチコミ投稿でのご連絡では無く、他店で修理前にご連絡を頂ければ良い対処が出来たかと思います。
車検証の裏にも 書いてありますが
車検検査で次の検査まで安全性を保証する物では有りません。
自動車の使用者は安全・環境を守るため、自らの責任で適切に自動車を管理しなければなりません。
自動車の事故や故障を未然に防止するためにも、日常点検整備と定期点検整備・・・・・・抜粋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な点などにも的確にご回答くださり、予算の相談にも快くご対応いただき気持ちの良いお取引ができました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。ご納車前では御座いますが、頂きました評価を拝見し嬉しく思っております。
ご納車後もご満足いただけます様最善を尽くします。
ご購入を頂きましたオデッセイと、私とも末永いお付き合いをして頂ければ幸いです(笑
ご納車日を楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
高年式 低走行車の新車同様の車が多く次回もこちらのお店で検討したい。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ノンナ様 この度はパッカーズでご購入頂き、誠にありがとうございます。また当店を信頼して頂き、お電話のご商談だけでご決断頂いた事にも大変感謝申し上げます。ただ対応した販売スタッフが新人でしたので、何かとご迷惑をおかけしてしまいました。その点を深くお詫び申し上げます。今後の対応で少しでもお返しできたらと思います。少しご遠方にはなりますが、何かありましたらお気軽にご相談ください。メンテナンスにつきましても、日産ディーラーさんや大手整備工場とも提携しておりますので、すぐに対応させて頂きます。積載車もございますので、お車の引き上げもお任せください。もちろん代車も無料です。次回もぜひ当店でご検討頂けますよう、今後もしっかりサポートさせて頂きます。京都にお越しの際はぜひ遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。とってもきれいな青色のジューク君と楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで気持ちの良い対応で 営業担当 荒井さんは親切に何でも答えてくれました~
購入決断には不安なくでき CSオ-トに来て良かったな~って思った。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ならびに高評価を頂戴し誠にありがとうございます。保証期間も3年間とたっぷりありますので、安心してお乗り頂けると思います。また、外装もコーティングをしてピカピカ且つ洗車も本当に楽で、水洗いでまたピカピカになりますので、楽しいと思います!だからと言うのもおかしいですが、永くお乗り頂けたら嬉しい限りです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで気持ちの良い対応でした。
購入決断も不安なく営業の荒井さんは親切に何でも答えていただき CSオ-トにして良かったな~って感じでした。
次 変え買えが あるときは一番にCSオ-トに行くと思う。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ならびに高評価を頂戴し誠にありがとうございます。(重複して頂いたものかも知れませんが、嬉しいです!)クチコミのタイトル。クチコミとして頂きました内容、嬉しい限りです。次回ご利用頂く際「前の方が良かったね」とならないように、頂きましたお言葉に甘んじる事無く、これからも精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールと電話でのやり取りでしたがスムーズに契約、納車まで進めることができました。
自動車の程度に関してもお話し通りでほぼ満足です。ただ本日納車されフロアマットや内装品を換えていたところ、砂や小石、埃や細かなゴミが結構ありました。女性らしき長い髪も何本もでてきたため気持ち悪いので後日、近所の業者に内装全てのクリーニングと気になる足回りの洗浄を頼もうと思います。
何ともいえない複雑な気分ですが、担当の方を含め参考にしてもらえればと思います。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ruin161様
昨日は納車有難うございました。
早速クチコミを入れていただき有難うございました。
室内の清掃の件で気分を害されたとの事、誠に申しわけございませんでした。
心からお詫びを申し上げます。
マットが非常に綺麗でしたので裏側まで見ることを怠っておりました。
クチコミにお書きいただいたことを教訓にこれからはもっとご満足いただける納車を心がけたいと思います。
また何かご不満な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
では安全運転で大事に乗ってください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。
でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・
今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。
しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。
納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ(雨のあと)ができるのを
見逃す点検にも疑問がのこります。
以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。
これは、私の評価なので仕方ありません。
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
車好きすぎ様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
納車後に運転席下に大きな水じみがあったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
点検を見逃したと申されましたが、当社でも運行前点検などは実施しており、ある程度室内もチェックや確認を行っておりますが、お気持ちを害してしまった事をお詫び致します。できれば購入後1年経った後ではなく、すぐにでもご連絡下されば対応させて頂く事ができたと思うので残念に思います。
オークション評価票に関してですが、当社では基本的にお客様には自らはお見せしておりません。(1部落札金額が載っているものもある為)お客様が事故車の判断がしたいと言われ提示した次第です。これは当社だけでなく他社も色んな商談の進め方があるでしょうし、この点についてはご了承下さい。今後お客様の意見を元に、点検などを重点的に行いたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても明るく、雰囲気のいいお店ということがすぐ分かりました。
車の説明等もこちらが理解できるまで丁寧にやっていただきました。
タイトルの通りとても信頼できるお店です。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ぶいえふ様この度は千葉県よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。ご契約からご納車までの間に夏期休暇を挟んでしまった為、ご納車時期がご希望に添うことができたか心配なこともありましたが、満点評価を頂きほっとしております(^-^)少し遠方ですがこちらに遊びに来られた際は「必ず遊びに来て下さい♪」スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初め車をネットで購入しましたがエムズスピードの担当者が親切に対応してくれました。くるまのデェザインもよく大変気にってます。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hario 様
この度はハリアーのお買い上げ誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
嬉しいお言葉有難うございます。ご購入時は、メールでのやり取りが印象に残っております。
遠方からの多い合わせでしたので、お車を見ずのお買い上げでしたのでご不安でしたでしょうが、
この度のクチコミのメッセージを拝見致しまして安心致しました。
これからも、遠方のお客様に関わらず、出来る限りの対応を心がけて参ります。
もし、大阪にお越しの際には是非ご来店下さい。社員一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピッピ。様 この度はご購入ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご連絡ください。
