総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ネットで見てその日のうちに埼玉から千葉まで出向き、即決しました。
納車までの対応もこちらから連絡を入れないと状況がわからず、正直イマイチでした。
メーカー保証がとれてホッとしたのですが、メンテナンスノートが無かったり、その中身の整備記録が入ってなかったり、今年の納税証明書もこちらからお願いしてやっと届いたり。。。と、
もう少しきちんと対応していただきたかった。
車の状態と値段も事故車ということを考えれば、妥当でしょうか?サービスや値引きに関してはいまひとつでした。車のコーティングは出来ないが、きれいに磨いてお届けします!とのことでしたが、納車された車の水あかが残っていて気になりました。店長さんが疑問や要望に一つ一つ答えてくれたので私は安心していただけに、トータルすると期待値よりは少し下がる評価になりました。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ドリー様 お世話になります。この度は遠くからご来店して頂き、パッソをご購入して頂きまして誠に有り難うございました。細かな点で期待に十分にお応えできませんで、大変に申し訳御座いません。今回のご意見を教訓にしまして、更なる顧客満足を目指しまして精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。貴重なクチコミ頂きまして誠に有り難うございました。何かお車のご相談がありましたら、遠慮無く連絡をお願い致します。 キャスト 南行徳2号店 店長 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても気持ちいい商談でした。
質問にも迅速に答えていただき不安なく購入できました。
店長の杉坂さんも親切・丁寧な対応をしていただき感謝しています。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のパジェロ・ミニをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。またご来店納車にご協力して頂き、ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてとても光栄に思います、ありがとうございました!当店ではお客様にご商談から納車まで出来る限りスピード・スマート・スムーズな接客を心掛けております。他のお客様からもほぐ様のようなご評価を頂ける様に店舗一丸となって精進していきたいと思います。また、1ヶ月無料点検のご案内をさせて頂きますので、ご入庫をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長 杉坂淳一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスをたくさんしてもらい、たすかりました。ありがとう!
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は弊社でムーヴカスタムのご購入を頂きまして誠に有難うございました!そして嬉しいお言葉を頂き私共も嬉しい限りでございます。またオイル交換、その他何かありましたらお気軽に立ち寄って頂ければ幸いです。今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大筋満足している
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
全てのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応していただいたスタッフの方の応対がよかったので、すぐに購入を決めました。遠方からわざわざ現車を見せにきて頂き、車の状態を丁寧に教えてくださり、連絡もこまめにしていただいたので、信頼出来ました。
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ミニバン、軽自動車の車種・在庫数が豊富で、価格帯も幅広く、自身のニーズに合った車を探すのには大変有効であったと思います。
また、懇切丁寧なかつ誠意ある説明をいただくことができたと思っています。
今後、アフターケアについてもよろしくお願いいたします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マリーン様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。もちろん、在庫だけではなく、保証やアフターケアなども力を入れて参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい^^よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、普通車から軽四への乗換えでワゴンRスティングレーを探していた所、ターボで価格が考えていた以上に安い車両をGood Speedさんで見つけました。
即電話交渉!
電話対応も親切で何より遠方より購入するので車両情報を事細かに伝えて頂き、非常に安心して購入する事が出来ました。
また、商談成立から納車までの期間も早く、大変感謝しております。
全てにおいて、大満足な車両購入でした。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車体価格が安く、車両整備が充実しているので安心して購入出来ました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しゅうくん様 口コミ投稿、また高評価いただきましてありがとうございます。他店様より少しでもお安く、安心にご購入いただけますよう努めております^^今後もご安心いただけますようアフターサービスの面もしっかりやらせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭での対応も良く、納車後のトラブルも迅速に対応して頂き助かりました。
店舗としては小さいかもしれませんが信頼出来るお店だと思います。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
お世話になります。高い評価をいただき、ありがとうございます。
お付き合いはまだ始まったばかりですので、快適なカーライフがおくれる様に、しっかりと対応していきたいと思います。
ご不明な点、ご要望等ございましたら、ぜひ声をかけてください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。
販売店の対応は迅速でしたが、購入後1~2カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い(面倒くさそうに対応頂きました)為、このような評価とさせて頂きます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
2908375様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善し今後この様なことがないよう努力して参ります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
H24年式のスタングレーが、地デジ、ナビつきで124万諸経費込みで133万円。
親切丁寧な接客で、スムーズに契約できました。思ったより値打ちに買えました。
(株)白沢自動車~軽自動車専門店~
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は大変暑い中、ご来店頂きお買い上げ頂きまして誠に有り難うございました。
出来る限り早く、綺麗に納車準備をさせて頂きますのでしばらくお待ち下さい。お気づきの点がございましたら何なりとお知らせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入をするのに解らないことが多く色々質問をさせて頂きましたが、一つ一つ理解しやすい説明でととても安心出来ました。これからも長い付き合いをさせて頂きます。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
プリンス様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
一つでも多くの事をアドバイス出来ればと思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り頂くか お忙しい中でしたらお電話でも宜しいので
お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
あまり値段の高くない車であるにも
関わらず思った以上に整備して引き渡して頂きました。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
のんちん様
この度は遠方よりご購入ありがとうございました。当社でできることはさせていただきました。
希少な車輌でもありますので大事にしていただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。
レビューの投稿もありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算が決まっていたのでその中で一番条件のよさそうなものを、と思いこちらで購入しました。値段相応に細かな気になるところはありますが、走行には全く問題がなく、非常に満足しています。お店の方も感じがよく、さっさと購入したい僕に合わせて話をスムーズに進めてくださいました。大切に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
lulu様
この度は弊社でのお車のご購入大変有難うございました。また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝をしております。lulu様にも書類の方でご協力をして頂きましたのでスムーズに納車までこぎ付ける事が出来ました。大切に長く乗って頂けると私も嬉しい限りです。素敵なカーライフをお過ごし下さい。スタッフ一同協力を致します。有難うございました。
担当 森口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同じ車種を2件くらい探して両方見てから決めるつもりでしたが、あまりにも親切・丁寧でこの車種のことについても正直に話してくれていたので、思い切って決めてしまいました。車で1時間以上かかる販売店なので、アフターサービスが少し不安ですが、購入までの親切・丁寧を考えると問題ないと思っています。
有限会社エイコーオート
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます!!
こちらこそ勝手なお祭りの都合まで聞いていただき本当に感謝しております。
ご遠方ではございますがいつでもお気軽にお電話ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前、某車販売買取の仕事をしてました。今回購入に当たり試乗から車の状態説明までしっかりしてもらい、とても好感の持てるお店と感じてます。まだ納車間もないのでアフター評価は不明としましたが、今後もパーツ交換など色々相談したいと思います。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
18クラウン様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして高評価を頂きありがとうございました。
とても思い入れのある車でしたので、18クラウン様の様なクルマを大事にされるお客様にご購入頂き、
こちらとしましても大変うれしく思っております。
またご相談などございましたら是非お立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車両をネットで見つけてメールでの問い合わせ。返信の文章からも誠意のある回答でした。
安心して車両を見に行ってみようと決めドキドキしながらお店に行ってみたら丸山さんが笑顔で迎えてくれました。試乗をしながらお話をしていても無理に購入を勧めないんですよ!
本当に気に入った人に買ってもらいたいという気持ちが伝わってきました。
購入が決まってからも誠意ある対応をしていただき納車まで安心していられました。
安心して購入できるお店だと私は思います!
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
HIRO-951様 ジャンプアップの丸山です。 先日は記念すべき納車日にお立会いできず大変申し訳ございませんでした。 HIRO-951様とは同年代だけあって、とっても懐かしいお話もでき楽しい時間をいただくことができました。久しぶりにときめかせていただきました。やっぱりあの時代をいつまでも僕たちの宝としていきたいですよね。レコードから聞こえる音質に癒されるように・・・。この度はこのような高評価をいただき光栄でございます。今後とも HIRO-951様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店も綺麗にしていて、営業の方も、親切に対応してくれて、とても良かったです。なにか、あれば車の相談にのりたいと思いました!購入した、車も距離数や値段に満足しました!ありがとうございました!
UP START/アップスタート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
早々のご投稿、そしてご契約本当にありがとうございました!
このように高評価頂きすごくうれしく思います。納車後もしっかり対応致しますので
末長いお付き合いができれば嬉しいです。
サムライソルジャ-様とも会社が近いですし。(笑)
書類の方お待ちしております。
納車までしばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします!
担当 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
今回購入した車は、キズはあったものの走行距離は少なくいい車でした。納車時にはキズもきれいに仕上がっていました。お店方も親切で相談やわがままにも対応して下さいました。これからもいっぱいお世話なります!!
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
フィッシング様
先日はありがとうございました!
当社のお車を気に入って頂いている様で、非常に嬉しく思います!
フィシング様の方で趣味が釣りという事で、是非相棒と一緒に楽しんで頂けたらと思います!
今後は、整備の方でお世話出来ればと思っております!
本当に、嬉しい評価ありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します!
潮来自動車販売㈱ 大野 裕輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度購入させていたただきました。価格も安く車両も大変きれいだったのでとても満足しています。またスタッフの方々にもよくしてもらい、特に対応してくれた平野さんには優しく親切に接してくれ、自分の要望にも答えて頂き感謝しています。これからのアフターサービスにも期待しています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hry様、今回の御成約誠にありがとうございます。
また最高の評価をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
hry様も気に入っていただいた当店の大きな特徴である「板金工場」「整備工場」を完備しておりますので
今後のアフターサービスは万全の体制でお受け出来ますので、どうぞ御安心下さい。
これからも末永く当店をご利用いただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
