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中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,059,588

いいお店で安心GET

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
お店の雰囲気、スタッフの方々の感じがとてもよかったので、安心して買い物できました。お店側での書類の行き違いや不備など問題もありましたが、丁寧に対応していただいたので、満足です。
Korhay ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビパッケージ(2012/06購入)

販売店の返信

この度は、お車をご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。書類の行き違いや不備がございまして、お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会には、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

親身な応対

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
漠然とレクサスを購入しようと立ち寄ったのですが、私を担当してくれたスタッフさんは私の好みやライフスタイルからGSを勧めてくれました。ここCPO箕面店は回転が早く、続々と新しい(中古ですが)車が入ってきました。目ぼしい車が入ってくるとすぐに連絡してくれ、別のレクサスのディーラーの物件を見に行く際にも先方に連絡してくれていました。探し始めて3か月、ようやく理想に近い車に出会いました。これ以上の物件は滅多に出ないでしょうとアドバイスしていただき、購入を決めました。親身な応対に心から感謝しています。
URBAN RAT レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL(2010/11購入)
レクサスCPO箕面
レクサスCPO箕面

(大阪府・箕面市)

販売店の返信

URBAN RAT様 この度、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お選び頂きましたお車は、URBAN RAT様が他のお車をご注文されようとご来店いただいたその日にご案内、 目に留めていただきましたお車で、本当に凄いタイミングで出会っていただいたと思います。 私も、この出会いを大切にして行きたいと思います。 URBAN RAT様のお車選びのお手伝いが出来たことを感謝しております。 今後共、どうかよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
年式の割りに程度のよい車を手に入れることができました。 アフターケアもしっかりした販売店さんです。 この度はお世話になりました。
スープラ トヨタ スープラ 2.0 GTツインターボ(2012/04購入)

販売店の返信

スープラ様。この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?通常は持ち込みしていただき保証整備させていただくのですが、今回は緊急を用意ましたので、近くのディーラーで対応させていただきました。 御心配をかけ大変申し訳ありませんでした。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフター保証に関しても誠意をもってご対応させていただきました。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

初めて

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を買うので不安もありましたが、丁寧に車の説明やローンの事など教えていただきとてもわかりやすかったです。 しかもカゲヤマオートさんは、皆さんとても優しくて凄く話しやすかったです!! 気が付くと不安はなくなり安心して車を買う事が出来ました。本当にありがとうございました!!
Dくん スズキ ワゴンR(2012/07購入)
カゲヤマオート
カゲヤマオート

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

先日はわざわざ雨の降るなか遠方の蒜山よりご来店頂きありがとうございました。 「想像以上に状態の良い車です」と言って頂き安心致しました。 ご購入頂きましたワゴンR(RR-DI)は当店が新車から販売管理した思い入れのある1台でしたが、 若いのに礼儀正しくとても感じの良い方にご購入頂けて私共はもちろんのこと、前オーナー様もとても喜んでおります。 品質の高い車はやはり人間性の良い方の元に行くべきだと思います。 ご購入後も2年間保証がありますので、オイル交換や点検とあわせてアフターフォローもきっちりとさせて頂きます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 <<PS>>また蒜山焼きそばを食べに行く時は寄らせて頂きます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入するのは今回が初めてで多少不安もあったのですが、担当者の方に非常に親身に対応していただき安心して購入を決めることができました。今後も色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
くぼ トヨタ プリウス(2012/07購入)

販売店の返信

クチコミありがとうございます。長いお付き合いで信頼していただけるスタッフになれるよう、全力でサポートさせて頂きます。 カーロッツ新大阪 内田雅哉 高評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからもくぼ様のサポートをしていけるよう努めて行きますので、これからも宜しくお願い致します。店長 久保田亮浩

いいお店です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方がとても親切丁寧なのでとてもいいお店です。
リボンちゃん ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ Z(2010/04購入)
県央自動車販売水戸
県央自動車販売水戸

(茨城県・水戸市)

販売店の返信

リボンちゃん様 ご評価ありがとうございます、何よりの励みになります。これからも喜んでいただける便利なクルマ屋でありたいと考えますので、なんでもお気軽にご相談下さいませ、当店はいつでもお客様目線で頑張らせていただきます、今後ともよろしくお願いいたします。

二台目

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
アベンシスが好きで、同じ車種で乗り換えました。営業の方が私の話をよくお聞きになっており、欲しいグレードの値打ち車を見つけてくれました。個性の強い車ですが、概ね満足しております。
rapid トヨタ アベンシス 2.4 Li(2012/03購入)

販売店の返信

rapid様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 2台続けて同じ車種にお乗換えされる方がここ最近ではめずらしくなくなってきました。 それだけ個人の用途に合ったお車が増えてきたんだと思います。 そして私たちも、お客様のご希望に応える為の第一歩が“お客様の話をよく聞く”だとスタッフ全員が心がけております。 これからもお客様ひとりひとりに、感謝とまごころを持ったサービスを取組みご満足いただけるよう頑張ってまいります。 今後もよろしくお願いいたします。

初めての購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
知り合いの勧めで購入しました。 お店の雰囲気もいいし、スタッフの方も親切丁寧ですよ。
takeo ホンダ フィット 1.3 A(2012/06購入)

販売店の返信

takeo様今回はこの様な高評価ありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 当店はお客様とのご縁を大切に考えておりますので、 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
長年乗っていた車をとうとう買い替えることにしました。この車は、以前から欲しかった車種ではありませんでしたが、購入予定金額内であったことと、外車にも関心があったため、お店をのぞいてみました。車の操作方法などを丁寧に教えてもらい、安心しました。接客も申し分ありませんでした。
ゲスト メルセデス・ベンツ Bクラス B170 リミテッド ブラック(2012/06購入)
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
2月にゼストを購入し、今回はストリームを購入しました。質の高い中古車と気持ちのこもった接客が気にいりました。特に接客にあたり汗をかきながらのカーズのグッサンの説明や対応には十分満足です、ps引き取り式の記念写真の顔が暗かったです。
小野のジィージ ホンダ ストリーム 2.0 RSZ HDDナビエディション(2012/06購入)

販売店の返信

小野のジィージ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ※ご納車式の写真撮影の件、大変申し訳ございませんでした。 宜しければもう一度・・・。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの予算に合わせ親切、丁寧に対応して頂きとても安心して購入を決めることが出来ました。
ter1015 三菱 デリカスペースギア(2012/05購入)

販売店の返信

ter1015様  この度は高評価をしていただきありがとうございます! その後のお車の調子はいかがでしょうか。室内の広い車なので、ご家族のレジャーに活躍してくれることと思います。 なにかありましたら、いつでもお気軽に当店へお越し下さい。 今後もご満足していただけるように努めてまいります。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さんも店員さんも、車のこと、車をいじることが本当に好きで好きでしょうがないんだな、ということが、買う時の説明の内容からも、買った後のチューニングや整備の相談の受け答えからも、感じ取れました。 アットホームなお店で、店長さんや店員さんだけでなく、ほかのお客さんとも車談義で盛り上がれるのも良いですね。 ここの店長さん、店員さんになら、愛車の整備を末永くお任せしたい、そう思えるお店です。 車に乗るだけじゃなく、いじって知って楽しみたい、そんな人には全力でおススメのお店です!
あーる32 日産 スカイラインGT-R(2012/04購入)
ミンクスちば
ミンクスちば

(群馬県・藤岡市)

販売店の返信

ありがとうございます。 お車の調子はいかがですか? かなり遠方ですが、またこちらに来た時は お寄りください。 お待ちしています。       ちば

素晴らしい接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入させていただいて1年半ですが車自体も元気に動いています。 いつも担当の内田さんにはよく気にかけていただき、アフターフォローもバッチリです。 後輩にも紹介して後輩も車の購入を決めていました。 お店の雰囲気も素晴らしく、文句なしです。 車の購入を考えているならぜひ一度立ち寄ってみて下さい。
敦史 日産 プレサージュ(2010/10購入)

販売店の返信

クチコミありがとうございます。これからも末永いお付き合いしていただけるように全力でサポートいたしますので、宜しくお願い致します。 カーロッツ新大阪 内田雅哉 この度は投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、敦史様にはご紹介まで頂き有り難うございました。これからもお付き合い宜しくお願い致します。店長 久保田亮浩

信頼できるお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
いままで国産車を乗り継いできましたが、この度、初めて輸入車を購入しました。購入にあたってはいくつか不安な点があったけど、担当K氏の親切な対応で安心して購入することができました♪肝心のクルマも正規ディーラーで取り扱っているだけあって、文句のつけようがない状態だったのもプラスです!これから長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
tomoaki78 ミニ ミニ クーパーS ウィズ ジョン・クーパー ワークスGPキット(2012/07購入)

販売店の返信

tomoaki78様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。しっかり整備をさせて頂きましてご納車致しますのでお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
満足のいく安さにして頂いて、とても嬉しかったです。 丁寧に手続きして頂き、ありがとうございます。
サカガミ ダイハツ タント 660 L(2012/06購入)

販売店の返信

ご購入ありがとうございました。 今後ともながいお付き合いをお願いします。 何かお気づきの店がございましたら、ご連絡お待ちしております。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
年末に事故を起こして、車を買い替える事になったのですが、そのとき、加入していてた外資系の保険の手続きが大変でした。 車を購入したときに、保険も営業マンにお願いしていたら、車に関する事が起これば、何でも言えたのにと後悔しました。
a-family トヨタ ノア(2012/01購入)

販売店の返信

a-family様 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともお車に関することでお困りの時などがございましたら、遠慮なくご相談下さい。 快適なカーライフを過ごしていただけるようお手伝いをさせて頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。

???

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
あまり信頼できませんでした。 諸費用が高すぎるし、内訳も不透明。 やたらと5万円の点検と保証を進められましたが、仕入の時に点検はしないのかよと思いました。5万円の内容も断っているのに、何度もしつこい。点検してそんなに直すところがあったらそもそも問題なのでは?試乗はなぜかさせてもらえない。 納車の時も駅まで迎えに来てもらいましたが、なぜか待たされる。 どうしてもこの車が欲しかったので、買いましたが、この店から買いたいとは思えません。 人にも勧められません。車に関してはとても良かったと思っています。乗っていないのでまだ分かりませんが。見た目と走行距離は気に入っています。
trout スズキ ジムニー(2012/06購入)

販売店の返信

trout様口コミありがとうございます。 不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 当店は、有料での保証内容の箇所の拡大・車検項目以外の整備プランなどお客様がよりお買い得・安心できるようにご用意させていただいております。遠方でも最寄のディーラーでの対応が可能なプランでお話しさせていただきました。もちろん当店の入庫のお車は全車入庫点検は済んでおります。ただ中古車は前のオーナーの方が売る前に整備をしてから売るものではございませんのでより安心できるように整備・保証を勧めさせていただきました。試乗の件ですが、申し訳ございませんが当店は敷地外の試乗はお断りさせていただいています。納車の際もお電話いただいてから至急お迎えに上がりましたが交通事情などによりお待たせさせてしまったようで申し訳ございませんでした。今回は納車点検時に発見された箇所の修理などで納車日まで14日頂きました。もちろん無料でご対応させていただきましたが次回は保証箇所以外の物は有料にての対応になりますのでご注文書の確認もよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
社長をはじめ従業員は親切・丁寧。 誠実さが伝わり信頼できる。 京都から遥々新潟まで伺ったが、 その甲斐があった。 ありがとうございました。
taka335 メルセデス・ベンツ Cクラス(2012/06購入)
パレスオートセンター
パレスオートセンター

(新潟県・新潟市中央区)

販売店の返信

taka335様先日は京都から下見・お車引き取りと2回も遠路、京都からおいでいただき、誠ににありがとうございました。 お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、改めて身の引き締まる思いです。今度京都に行きましたら必ず連絡いたします。またお会いできる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

大変満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
担当セールスが昔から付き合いがあり今回、彼が転職しお店自体は初めての取引でした。 彼の留守中の電話応対などもしっかりしておりそのセールス同様信頼できると思い購入、中古の軽なので大きな期待はしていなかったもののしっかり綺麗に仕上げてくれサービスでオプション品も装着頂き満足しています。また機会あれば利用しますし本業の運送屋の方でもトラックの相談乗ってね!Nさん、アヤセ商事さん!
ヒゲヤス スズキ ツイン 660 ガソリンV(2012/06購入)

販売店の返信

この度はお買い上げ、誠に有難うございました。 多大なるお褒めの言葉に感激でございます。 お客様の立場になって今後とも小回りが利き愛される店舗を目指して頑張って参りますので宜しくお願い致します。 こちらにお立ち寄りの際はお気軽にお茶でも飲みに来て下さいね! また、お仕事関係やご友人など、お車のご用命がありました際はまた是非お声かけ願えれば幸いです。

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