総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
エヌ・ワン・ガレージさんのある神奈川県から遠く離れた東北からの購入という事もあり、店舗を訪ねる事もスタッフの方と直接会話する機会もありませんでしたが、ネットでの照会にも迅速に対応頂き、走行距離300,000kmを超えて故障した現車両の引取をはじめ、照会車両の状態・納品時の整備状況や手続きを電話やメールでスムーズにやり取りする事が出来ました。
口コミの投稿時点では車両購入後1月半経っていますが、毎日70kmとなる通勤も年式の古さを意識させる事なくこなしています。この点も営業の方の「外観に年式相応のやつれはあるが機関の状態は良好」との説明通りでした。
冒頭で述べた通り、店舗を訪ねていないので接客の評点は満点を付ける事が出来なかったのですが、少なくとも電話・メールでの対応では満足のいく対応を頂いています。
今回の車両購入についての私見としては、良いお店(良い営業さんでしょうか)であると感じています。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびは遠方からのご購入、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。遠方で車を見ないでご購入をご検討頂いているお客様への対応は、ご来店頂けるお客様よりもこちらとしてもなるべくわかりやすく、より丁寧にご説明をさせて頂くよう心がけております。今回はお車の方、気に入って頂けたようでほっとしております。高評価を頂けた事を感謝すると同時にこれからもよりいっそうお客様に満足頂けますよう努力していこうと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を安く買う事が出来ました。納車も早く対応して頂き、助かりました。対応も親切で丁寧で、お店の人の人柄も良く、また車を買うときは寄らせて頂きます。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
キンギョ様 数ある販売店の中から購入して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き、この様な高い評価を頂き大変うれしく思います。
不慣れな事もありましたが、暖かく見守って頂いたおかげでスムーズに納車に至る事が出来ました。
今後も何かございましたら、当店までお気軽にお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年、自家用のヴォクシーを購入した時から、すっかりオートハウストライのお店と社長はじめ従業員の方に惚れ込んでしまいました。自らも自動車販売会社に勤務しておきながら昨年、友人の車でもお世話になり今回は叔母の車を探して頂きました。修復歴あり車両ではありましたが時間を掛け、しっかりと仕上げて頂きまして叔母の車ではありますが間に入った私も満足出来ました。ちょっとしたトラブルでも迅速な対応をして頂ける! その安心感は心強いです。私自身が車大好きなので迷惑だとは思いつつ数回伺っても嫌な顔1つせず対応して頂ける事にも感激です。今後も長く、お付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
あと、私が厳しい条件でお願いしております、あの車も何卒宜しくお願いします。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。この度はムーブコンテのご紹介ありがとうございました。どんなトラブルでもできるだけの対応はしていきたいと思います。今後7月からの販売車に関しては、保証修理をカーセンサーの保険で対応する事が出来ます。
1年から3年のロングラン保証が付けられますので、安心して購入して頂ける様に心がけています。只今ご注文の車を一生懸命探しています。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入のため数店舗まわり吟味しようと考えていたところ、最初に行ったマツダでの対応の良さに1店舗で決めました。
他店舗の商品のため実物を見るまで不安もありましたが、移動してもらい実物を前に丁寧な説明をいただき納得の購入です。納車の時には細かな所までキレイになっており大満足でした。
諏訪さん、ありがとうございました!
子供を連れて店に数回行きましたが、その対応もすばらしく店長はじめ皆様に感謝です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
5959様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりビアンテをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・5959様にはご注文頂くまでに何回もご来店頂く形になってしましまして申し訳なく思っております。 ・今回ご購入頂きましたビアンテはたまたま他店舗で在庫しておりました高年式で非常に程度や装備の良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。5959様には小さなお子様がいらっしゃいましたので特に内装のクリーニングにも力を入れさせて頂きました。もちろん外装もですけど^^。 ・ご購入に際しましてご自宅のすぐ近くにモータース屋さんがあるにもかかわらず当店をお選び下さいまして本当にありがとうございます。今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。 ・今回行いました整備は安心して長くお乗りいただける様に、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もわざわざ保険会社を替えてご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は何でも全て私にお任せ下さい。 ・ずっと良いお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
販売している車両への愛情がすごく伝わり、期待していた以上のいいお店でした。
是非またお世話になりたいです。
DREAM AUTO ドリームオート
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
赤のMPV様、この度はご購入いただき誠に有難うございました。
当店では、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。
赤のMPV様にあったお車の提案、納車後のメンテナンスを引き続きさせて頂くと幸いです。
今後とも、末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格、支払い総額共に相場よりも安くていい車で、さらに色々とサービスしていただきました。
社長さんの人柄も良く、即決させてもらいました。
今後も車検やタイヤ購入などで、色々と相談に乗ってもらい、末永くお付き合いさせてもらう予定です。
ここは本当にお勧めですよ^^
トータル・カー・オフィス シュガー
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
玄武様、早速のクチコミえのありがたいお言葉ありがとうございます。昨日契約いただいたばかりですので、これから、納車までがんばります。まだ、小さな会社ですが、こちらこそ末永く宜しくお願いいたします。期待にそえるようにがんばります、ありがとうございました。佐藤でした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので実車を見るまでは不安でしたが、
対応も良く、車両状態の説明も詳しく教えていただき安心して購入出来ました。
納車も店長さんが、はるばる宇都宮まで納車をしに来てくれて、とても信頼できるお店です。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございました^^お会いしてすぐのお別れとなりましたが、ご対面での納車を喜んで頂き大変嬉しく思っております。希少な1台ですので末永く可愛がってあげてくださいね♪またご縁があることを楽しみにしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての販売店でしたが、連絡・交渉・説明 など 解り易く、とても丁寧な対応をして頂き、充分満足でした。納車時にいろいろな部分で気を使って頂き、家族一同感謝しております。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただき心から感謝しております。
弊社ではご来店頂いたお客様にとって、何かしらメリットのある車を展示するよう心がけております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
追伸。奥様は運転されましたでしょうか...!?
運転の際にはお子様に気をとられ過ぎぬよう注意をなさって下さい...。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長をはじめ、従業員の方々の対応が非常に良く、
車の品ぞろえも良い。
満足いく買い物ができるお店です。
アフターフォローもしっかりしてくれるので
ここで買って良かったと思います。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。
ミッキーマウスさんのご来店をお待ちしておりますので、これからも
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。お店の皆さんの対応がとても感じがよく、安心してこちらでの購入ができました。自宅からも近いところで見つけることができて良かったです。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
株式会社窪田モータース
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中ユーザーレビューに投稿頂きまして、誠に有難うございます。
大変貴重なご意見と、丁寧なお返事、それから、とても良い評価を頂けた事に、篤くお礼申し上げます。
今後のguppiii様のカーライフが、快適で素敵なものになります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きます。(*^_^*)
このご縁を大切にしつつ・・・ guppiii様並びにご家族皆様のお幸せを心よりお祈り致します。<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
挨拶は皆さん出来ていましたが、トイレが汚れていました,もう少しキレイにしておきましょう。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は新車をお世話になりました。ディーラーさんよりも値引き頑張ってもらって大満足です。どうもでした。
(株)ヤリミズ自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
その後も調子よく乗っていただいているとのことで何よりです。
後席のフリップダウンモニターをつけたくなったらいつでもご相談下さい。(笑)
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の台数が多いので自分が欲しいと思う車が見つかると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備の件で安心して任せられます。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ばも様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見に伺った時、見やすい場所まで車を移動していただき、状態などを丁寧に説明していただきました。値引きも想像以上で納車までに必要な保険会社とのやり取りを含め、ユーザー視点の対応は大変有り難かったです。
機会があれば、次回もLimitedさんで購入したいと思います。ありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツ Bクラスをお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な評価を頂き有難うございます。ちぢみ様が車庫証明の手続き等スムーズにして頂いたおかげで早めにご納車させて頂くことができました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実車を見ずに購入することに不安はありましたが、満足しています。最初は予算オーバーだったのですが、東北からの商談ということで相談にのってもらい予算通りに購入することができました。遠方なのでお店に伺うことは出来ませんでしたが、近くに行った際はぜひ寄ってみたいと思います。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
to4lucky様 今回モビリオのご購入ありがとうございました。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。 今回は遠方ということで実車を見ないでのご購入に不安があったと思いますがご満足いただけてうれしく思います。何かあったときにすぐに寄っていただけない距離なので、点検・整備も普段以上に念入りにさせていただきましたY^^ また、ご実家も千葉ということでしたのでこちらに来ることがありましたら、是非遊びに来て下さい^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て実際の店舗にて車を見させていただいて、思っていたよりきれい♪
お店の事務所もすごくきれいで、いい感じ♪
二人の方がいましたが、どちらも愛想よく、気楽に話せて、良かったです。
車に関して、私はイマイチ認識がなく、きっと、車好きの人からしたら、なんて的外れな質問なんだろう・・・?!といった質問にも、わかりやすく丁寧に教えていただけました。
電動スライドドアも初めてで、実際に動かして見せていただいてるとき、ぼそっと小声で、
「遅っ!いらっとくるな~。手でガ~と閉めたくなるな~」
と言ったのを聞き逃さず、「あ~。その気持ちはわかりますが、ダメですよ~。モーターが入ってるので、壊れちゃいますからね~。我慢してくださいね~」
と、教えてくれました。「手で閉めたい時はスイッチ切っておいてください」
ほんと、丁寧に教えてくれました。
ここなら、いつでも困った時気楽に相談できると思って、即決購入!!
気持ちよく購入させていただきました~♪
アルバオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
高い評価をいただきありがとうございます!これからも親切・丁寧を心がけてまいりますので、気軽に相談できるお店として末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。当店は認証整備工場ですのでオイル・バッテリー・タイヤなどの交換も安心してお任せ下さい!部品の持ち込みも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。またお会いする日を楽しみにお待ちしております♪ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
各社いろいろ迷ってました。三菱 i は以前から興味はありましたが実車を観て即決!
販売店の対応、雰囲気もよかったですしネ
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
yonechan様 この度はアイをご購入頂きまして誠にありがとうございます。並びに高評価とお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。沢山の車種の中からアイをご選択頂きまして大変嬉しく思います。これからもyonechan様と末永く素敵なカーライフのお手伝いができますよう努力致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は不安な事とかがたくさんあって、買うのを悩んでいましたが、担当の方が親切に対応していただき買う事ができました。本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
モーターベースグラント
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
0228様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も同じ車に乗っていて、もう少しスポーティーな車をネットでさがしていたらアクセルオートさんに気に入った車が有り、車を見て色も気に入って即決しました。
その後メンテナンスも加藤社長にお世話になり今でも快適に乗っています。
次もアクセルオートさんで買います。
アクセルオート
(愛知県・清須市)
販売店の返信
BMこうちゃん様
コメント誠にありがとうございます。
お車をお買い上げいただいてから、もうすぐ4年ですね!
メンテナンスもご相談しながら、やっていきましょう。
何かあれば、いつでもお電話下さい。
これから、宜しくお願いいたします。
