総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初期対応、接客など満足でした。契約から納車まで説明、部分的に気になった箇所の補修に至るまで、親切に対応頂きました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
re3911様。今回は数多くあります販売店の中から弊社を選び御購入頂きまして誠にありがとうございました。高い評価まで頂きましてありがとうございます。気持ちよく御購入頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
今日納車でした。遠方からの購入ということで現車を確認できなかったので不安な面もありましたが、担当さんも電話、メールでとても親切にして頂いて、安心して購入する事が出来ました。届いた車もとても綺麗で本当にこちらで購入して良かったです!遠方から検討している方にもオススメです!!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。週末の3連休前にご納車出来て安心しました。是非週末はご家族でドライブをお楽しみ頂ければ幸いです。スタッドレスタイヤに組み替えてご納車いたしましたが、雪道の走行は充分ご注意してくださいね!これからもフォレストをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
繁忙期のため、店舗で車両確認できない旨を伝えたところ、遠路はるばる50km自走してくれました。
部品交換の代わりに値引きをお願いした部分も、パーツが交換されていたり・・・・(上司にこれ見られたらまずいですか?(笑))うれしい対応でした。
次回車検は、近所店舗で受けることになるのが心残りです。
お近くの方は、いいですね、このような対応できる店があるのは。
良いことばかりではやらせみたいなので、不満な点も一つだけ。
納車時の上司の挨拶ですが、店長だけでよいかと・・・汗
直の上司の方、整備担当の方?、店長と・・・・3名続くと、話半分しか聞いてませんでした。
できたら、一人で良いと思います。
担当の諏訪さんにはよくしていただきました。
今後も、タイヤ交換等の相談にのってもらえるとうれしいです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ゼルビン様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりボンゴフレンディを購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂いたフレンディは装備が非常に充実しており自信を持ってお薦めできる車両でございました。お気に召していただいたご様子で私も嬉しく思います^^。 ご商談時、ゼルビン様はお仕事のご都合でお忙しいと伺いましたのでご来店が難しいとの事もあり、貴重なお時間を頂戴しましてこちらからお伺いさせていただきましたが快く受け入れてくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。 納車前点検整備はしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただける事と思います。 ・私からご購入頂きましたお客様には、納車の時に喜んで頂けます様いつもサプライズをご用意させていただいております。部品交換も実はそのひとつでございましたが、これは上席に見られると非常によろしくない内容でございますので秘密でお願いいたします。。 ・納車のご説明の時に入れ替わり立ち代りでご挨拶をさせて頂きました件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きますね。ありがとうございます。 ・今後このフレンディをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さい。 タイヤの件でお困りの事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!!
とても信頼できるお店です!!
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
けけな様この度はとても高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。今回始めての軽ということですが乗り心地や燃費はどうでしょうか?普通車と比べて維持費が安いのがとても魅力ですよね。これからのドレスアップもキングにお任せいただければと思います。またご不明な点はお気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買い物をする時に接客態度が凄く気になるのですが、担当してくれた方はすごいやわらかな対応で、少し遠かったですが行って良かったと思いました。納車が待ち遠しいです。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店にご来店ご購入して頂き誠に有難うございます。まだまだ未熟者で至らない点も多々あるとは思いますが日々精進していきますので、納車までしばしお待ち下さい。いつも有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
並ぶ高評価に「いくらなんでもそりゃねーだろ」と話半分に(たまたま欲しい車があったので)行ったら本当だった(笑)
なので、あえて批判を。
展示してあったときのタイヤがボロボロで、「タイヤは替えますので。新品とはいきませんが」という話だったのだが、二本新品に替わってるじゃないか!許しがたい!
どうせ車買ってから四本新品買うつもりだったのに、わざわざネットで同じタイヤ探して二本分安く上がってしまったんだぞ!許しがたい!
適当な中古タイヤが無かったならそう言ってくれればタイヤ代ぐらい追加で出しますのに、誠実すぎますよ(笑)
くるまや ミケ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
べびちゃんさん、
この度は当店にて「MAX」をご購入いただき、本当にありがとうございました。
またよいご評価、ならびにコメントまでいただき大変うれしく思っています。コメント中のタイヤの件、本当は4本同じ銘柄の新品に変えられれば一番よかったのですが、予算の都合上なかなかそうもいかず、その点はご容赦願います。
今後も末永くご愛顧をいただけるよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
仕事用に購入した 車ですが 乗りやすさに プライベートでも 大活躍(^∀^) 良い買物でした 幸福自動車サンに感謝 感謝 (o^∀^o) また 機会があれば お世話になりたいお店です(≧∇≦)
合同会社 幸福自動車
(高知県・高知市)
販売店の返信
南国土佐っ子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めての軽自動車の購入、たまたまネットで見付けた私好みのタントを見に初めてアストンさんへ来店しました。金額が安かったので正直不安でしたがすごくきれいな車で、お店の方がその車の状態、メンテナンスの仕方や保険などについても、何も知らない私に一から分かりやすく説明してくれたので、安心してその車の購入を決めました!
本当に満足してます、ありがとうございました
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当社よりタントをご購入頂き、また高評価まで付けて頂き誠にありがとうございます。お客様に不安なくお車をご購入頂く事が、何よりも私共の喜びです。またこれからも、ご不安な事がありましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店下さい。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見して購入に至りました。非常に対応が自己的なわがままもきちんと聞いて頂き購入後も非常に満足しています。
仕事柄でメンテナンスは自身でやりますが、対応の良さは今までの販売店では、NO、1だと思いました。
ありがとうございます。
スリーエスジャパン
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
フジシン様
口コミ投稿頂き、有難うございます。
高い評価も頂き重ね重ね、ありがとうございます。
その後ヴォクシー君の機嫌は良いでしょうか?
オデッセイとヴォクシーで迷われて決め手はご家族様の事を考えてのご決断でしたね。
僕がまだまだ良いご提案が出来ていればもっと最高の購入が出来ていたように思えます。
力不足で申し訳ございません。
フジシン様からいただいたお言葉のように「対応の良さは今までの販売店では、NO、1だと思いました。」っと、どのお客様にも思っていただきたいので課題を見つけて1つ1つサービスを磨いていきたいと思います!!
今後とも宜しくお願い致します。
p.s 年の瀬も迫ってまいりましてお仕事柄とても忙しい時期に入られますね。
ご自愛ください。そして、元気でご家族様と良いお年を送くられてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧で質もよくて素晴らしい店だと思います。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
プレジ様、この度は数在る販売店の中から当社でワゴンRを御購入頂き有難う御座いました。又、この様な高い評価をして頂き大変嬉しく思います。プレジ様はお住まいがお近くですので、今後のメンテナンス等も全面的にバックアップさせて頂きますので宜しくお願い致します。又、増車のお話の件も精一杯頑張らせて頂きますので、その時はお声をかけて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の選定について迷っていましたが、担当者の方の対応が懇切丁寧で、説明もしっかりとして頂けました。掘り出し物を見つけることが出来たのもありますが、車探しの初日で、偶然立ち寄ったお店がここで良かったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
zinks様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
中古車はタイミングといわれております、Zinks様が翌日ご来店されておりましたら、
今回、ご購入していただいたお車はなかったと思います。
ほんとに、初日にご来店いただいてよかったです!!
お車で何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
出産にともない、初めて中古車(新古車)を購入しました。まだ検討中だったのですが、とても親切に対応して頂き、購入に踏み切る事ができました。今後のアフターサービスにも期待してます。よろしくお願い致します。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。新しい家族が1人増え、これからの成長が楽しみですね!素敵なカーライフのお手伝いが出来る様、誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いをさせて下さい。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店に行きましたが、こちらのお店のスタッフの方が一番親切・丁寧でした。
特に、車の内容(良いところや、ちょっと気になるところ等)についてもオネスト(正直・誠実)に教えて頂けた点がお店の信頼感を高め、購入決断の決め手となりました。
知人にも是非勧めたいと思っていますし、次回もこちらのお店で購入したいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
又お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後共末永く宜しくお願いいたします。
新しいCクラスの快適性と走行性能をご堪能いただけましたら嬉しく思います。
お近くにお寄りの際には是非コーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で
お世話になリました。
いろいろして頂き
助かってます。
また機会があればお願いします。
オートトレード
(大分県・津久見市)
販売店の返信
さきっぺ様、この度は、弊社にてご契約いただきありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 お車のメンテナンスや今後のアフターサービスも含め、さきっぺ様からのご期待にお応え出来るよう全力で努めて参りますので、今後とも末永い御付き合いのほど是非宜しくお願い致します!この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
茨城からネットで調べて見学に行きました。購入確立は50パーセントでしたが、2台の試乗又高速の試乗を気持ち良くさせて頂き、即契約しました。担当の和田さんに丁寧に車の説明をしてもらい、納得のいく買い物が出来ました。展示車両も多く、値段も相場より安くて、中古外車を探してる方にはお勧めのお店と思います。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Hibobu 様 この度は数在る販売店の中から当社でM-BENZ SLKをご購入頂き誠に有難う御座いました。又、この様な高い評価をして頂き大変嬉しく思います。お住いは近くありませんが定期点検等、ご相談など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。これからも色々な車輌を入庫してまいりますので、今後又何か御座いましたら是非ご来店下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で新たな車を早急に探していましたが 条件に合った車を迅速に探して頂きました。感謝しております。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
店長の富田です。非常に高い評価を頂戴致しました、大変有難う御座います。
今後とも末永い御付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車を探してもらいありがとうございます。近いうちにもう一台お願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はいろいろ有難うございました。
もう一台も良い車をお探し致しますので是非よろしくお願い致します。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
宇都宮から横浜まではじめて車探しに来ました。担当者の親切な対応と購入後の保障で地元のマツダ店で点検ができるという所も購入の決め手になりました。今は車の品質など不満なところがなく希望どうりで大満足です。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キノ ダイ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
内装・外装とも10年落ちとは思えない車でした。エンジンルームを見ると4・5年落ちぐらいと感じる状態です。程度と装備を考えれば予算の4割でした。安くても良い車を探せるお店と感じ、妻・三人の娘たちの車もここで購入したいと思います。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
yazura様 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、大変感謝しております。
ご家族のお車も当店で、とのお言葉に感謝しつつ、yazura様の信頼を裏切らないよう、ますます努力して参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
ペーパードライバーの為、お店の方に色々と不安なことを聞きましたが、きちんとわかりやすく教えて頂いて安心して買うことが出来ました。八王子の店員さんはイケメンなのに対応も良くおすすめです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
rokoroko様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。スタッフも若く至らぬことも多くあるとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。ご購入後も修理や車検も行なっております。お気軽にご相談頂ければ幸いです。末永くお付き合いいただけるようスタッフ一同頑張りたいと思います。この度は有り難う御座います。
カーバンクライト スタッフ一同
