総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車をとても良い程度・良い値段・良い下取り額で購入でき大変満足です(^-^)丹下さんの超親切・超丁寧な対応を評価するのに星5つでは足りません☆購入の許可をしてくれた我が妻と、丹下さんの素晴らしい対応に感謝して大事に乗っていこうと思います(^◇^)本当にありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
褒められ過ぎて恐縮です(笑)。ミニバンからの乗り換えだったので、奥様は反対されるのかと心配しましたが、グリーさんのインプレッサへの熱い想いが通じていたので、直ぐに承諾を得られてお互い良かったですね☆グリーさんのお子さんへのインプレッサ英才教育?が効いたのかもしれません(笑)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:1
クリーニング済みとありましたが・・・
トランクに釣り道具(リール2個)もあるしw
椅子の下にはドリンクホルダーとファブリーズ置き方が
中古でまぁ仕方ないのかもしれませんが、その後気持ちよくは乗れませんね~
エアバックも助手席ありとなってましたが三菱に持っていったらないみたい・・・
安全装置の語表記はだめでしょう。
まぁその後の対応でまぁ良しとしますが・・・
厳しい評価になりますが、今後のお店の改善につながるでしょうから書かせていただきました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ライカントさま この度はご購入頂いたにも関わらず、御不快な思いをされたこと、心より深くお詫び申し上げます。クリーニングは常時、全台に実施しておりましたが、スペアタイヤの収納スペースのクリーニング漏れがあったことと装備マークの不徹底についても改善すべき項目として今後の対策項目に加えさせていただきたいと思います。クリーニングについては2人1組にて実施していますので、最終チェックをチェック項目シートを作成ののちクリーニングした2人がダブルチェックを実施していきます。装備マークについてもの品質チェックの見直しに取り組むことで掲載情報と車両情報の不備がないようにしていきます。ライカント様に当店の対応ではご満足いただいていただけにそのミスが本当を悔やんでおります。お電話でもお詫びとご説明をさせて頂きましたが、ライカント様の貴重なご意見で今後、お客様にさらに喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思っています。本当にありがとうございます。また何かございましたら遠方ではございますが、対応できる範囲で精いっぱいさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入の際は他の中古車店もたくさん回りました。初めて購入する車なので、どうしても黒のオデッセイをと決めていましたが人気の車種と色なので、予算をオーバーしてしまい、難しいかなと思っていましたが、オートiさんに相談したところ、いろいろあたってくださり親身になって探してくださったので、グレードも高い車で希望通りの車を見つけることができました。アフターフォローも万全にしていただき、安心して今も大事に乗っています。
オートi
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
なつ722様、大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
長くお車に乗っていただきまして、ありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがですか。
スノーボードにも、オデッセイで行かれているのですか。
お車を大切にされているようで、うれしいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店へ伺ったときに車の査定から販売の流れの説明も丁寧でした。県外者であったので購入は不安もありましたが、常に連絡をしていただいたので戸惑うこともありませんでした。
中古車と思えない綺麗な状態で引き渡して頂き、家族も喜んでいます。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
シ-モさんこの度は、この様な高い評価を頂きまして有難うございます。こんごも今まで以上に満足頂けるように取り組んで行きますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
花岡さんが良い人で色々走り回ってもらいましたwww
ごめんなさい、そしてありがとう(^-^)
保険やデッキを前の車から積み替えてもらったりアフターサービスも至れり尽くせりで大満足です(^-^)
次は子供が出来てから大きい車買うんでヨロシクです☆
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただき誠に有難う御座いました。
喜んで頂いて幸いです。デッキの配線が当社の手違いでご迷惑おかけいたしました。
申し訳御座いませんでした。
今後の、アフターメンテナンスや次のお車の件も是非宜しくお願いします。
又のご来店、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの適度な距離感によりとても接しやすかったです。
また、知識も豊富なスタッフでしたので、安心してお任せできました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ピカ@様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。今後のアフターサービスにもご満足頂けるようサポートさせて頂きたいと思いますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ!愛車無料点検も随時受付中です!ドライブが気持ちい季節ですね!安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい!またのお越しをお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、納車までもスムーズな対応で、大変満足しています。
納車後のアフターメンテナンスや、ナビ取り付けなども大変満足しております。
スタッフの方の対応、人柄も大変素晴らしく良かったです。
今後も、よろしくお願いします。
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
トヨタ エスティマ17年 ご契約有難う御座います。
ご来店いただいて即、ご契約いただいて大変気に入っていただけて光栄です。
今後も、アフターメンテナンス等でいつでもご来店お待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えて良かった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
108様本日はありがとうございます。また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車して頂きました。円滑に対応して頂き感謝しています。ナビシステムのリモコンが欠品していましたが、すぐに揃えていただけるとのことで安心しました。今後、点検や買い替えもお願いしたいと思います。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます。
以前よりお勧めさせて頂いておりました希少な407クーペをご紹介させて頂く事ができ、
又無事ご納車させて頂く事ができて本当に心から嬉しく思っております。
リモコンの件は大変失礼致しました。
早急に代替えの物をお送りさせて頂きますので今しばらくお待ち下さい。
今後、整備点検や車検パーツの販売、(そして買い替えも笑)しっかりとフルサポートさせて
頂きますので末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で毎日つくばから水戸まで通勤しています。今まではハイオクでリッター10Kmの車に乗っていたので、経費は大変なものでした。今度はできればプリウスにと思っていましたが、新車はもちろん中古でも高いだろうとあきらめていました。無理を承知でオートiさんに相談したところ親身になって探してくださり、希望通りの車を見つけることができました。今では経費も半分以下になり驚きです。本当に感謝しています。
オートi
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
MOTO323様、大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
長い間、お待たせしてしまって申し訳ありませんでした。
何とかご希望に添える車を見つけることができまして、良かったです。
末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車がずらーっと並んだお店はないですが、欲しい車があるなら、迷わずに見に行き
話を(相談?)しましょう。親切丁寧に乗ってくれます(下名がそうでした)。
品質に関しては、きちんと確認されていると思いますが、中古車購入の品質は
運任せもあるので、点検などの相談も実施するべきだと思います。
その意味でもこちらのお店は安心してお任せすることが出来ると考えます♪
total car assist Factor
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は良いご縁があり、当店でご購入頂き有難うございました。
実はまだ納車前で既に評価をいただきとても驚いております。
タイトルを見てスタッフ共々とても嬉しく思っております。
オークション仕入れではなく、ユーザー様からの直接仕入れの当店の在庫車両は色んな意味で履歴の分かる、自信を持ってお勧めできる車です。
納車までの仕事がまだ完了しておりませんが、評価いただいた内容に恥じないよう進めていきますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、何事にも一つ一つ親切に説明してもらい、大変満足のいくお店です。
クルマ買取専門ディーラー Big Impact
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ケトル様
この度はデミオのご購入、誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたく、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。遠方にお住まいですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
わからないところもサポートしてもらえて、とてもスムーズに購入出来ました。
規模は大きくはないお店ですが、大手にはないアットホームな感じと押し売りっぽくない感じに好感が持てました。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
どらみちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
弊社ではアフター等にも力を入れており、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も車を見ましたが車がとても綺麗に手入れされていたし、もちろんトヨタ直営店なので記録等が絶対信頼出来る点を重視して決めました。閉店直前に訪問したのにスタッフさん全員が嫌な顔せず応対してくれて本当に感謝しております。また価格面でも親身に相談に乗って頂きとても良い買い物が出来て家族皆満足しております。ありがとうございました!
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
マークXジオ さま
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では綺麗なお車をお客様に見て頂きたく、出来る限り商品管理に力を注いでいます。
こりからも何かありましたら気軽に立ち寄って頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
前車の調子が急に悪くなったその夜、ネットでいろいろ探していたところ、輝くようなwishが目に留まり、翌日すぐにお店に行きました。でも、ちょうど整備に出したところで、現物は確認できませんでしたが、店員さんがとても親切で、車が戻ってきたらすぐに電話をいただきました。実際見てみるとネットの写真同様とてもきれいで、すぐに契約しました。また、納車についても、予定より1週間程早く車が必要になったため、店員さんに無理を言いましたが、迅速、親切に対応していただきました。前車(ドイツ車)に比べ剛性や静寂性は勝てませんし、予算的にもやや値は張りましたが、家族ともども気に入っています。長く乗っていきたいと思います。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
調布の住民様 この度は、WISHをご購入頂き誠にありがとうございます。納車させて頂き一週間ほどたちましたが不都合などございませんでしょうか?何かございましたら是非ご相談下さい。更にこの様な高評価を頂きありがとうございます。社員一同大変喜んでおります。これからも調布の住民様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますのでエースカーセールス共々よろしくお願いいたします。ご購入、高評価頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「少し遠いですがドライブがてら、来てみませんか」というメールにつられ伺いました。実のところ本命は別にあったのですが、お店の雰囲気、担当の方の誠実さでその場で即決しました。
今実際使用していて、ウエストフィールドさんで購入できたこと本当に良かったと感じています。
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
遠い所からわざわざありがとうございました!本命が他にあったと言うお話は今初めてお聞きしましたが、当店でご購入頂いた事、心より感謝致しております。当店にまでお気遣い頂き大変嬉しく思います。これからも奥様とエスティマハイブリッドと共に、素敵なカーライフをお送り下さい☆彡そして、ドライブがてら、また遊びに来て下さいねっ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の見積もり時から、とても丁寧な対応でした。
来店は、アポイントメントを特にとらずに行ったのですが、
車の程度や燃費などの質問にもすぐに具体的な数値をあげて説明してもらえました。
3月末でしたので、忙しい時期だった様ですが、納車も早く、何より始終丁寧で愛想が良く、
気持ちよく購入することが来ました。
購入したばかりなので、アフターサービスはわかりませんが帰り際に
「何かあったら、何でもすぐに連絡して下さい」といわれましたので、
安心しています。
今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
町田オートサービス
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入して頂きまして、誠にありがとうございました。当店は少し年式の古い車種を取り扱っておりますので、車両のコンディションには特に気を遣っております。購入していただいた車両は、自信を持ってご紹介できるクルマでしたので、当店としても本当に良かったと思っています。遠方で使用されるとの事ですが、できる限りアフターのお手伝いもさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入を決めた車は、走行距離、年式等、希望の条件下でスクリーニングした中で本体価格は一番リーズナブルでした(総額でも想定範囲内)。
特徴のある車がそろっているお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラウム様この度は、ご購入ありがとうございました。御希望に添えるラフェスタが有り良かったです。今後もお付き合い頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの予算にできるだけ譲歩してもらい助かりました。こういう買い物ができたのは数十年振りです。担当の畠山さんに感謝しています。定期点検記録簿がしっかりしている車なので快調です。これからも品質の良い車を仕入れていって下さい。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
先日は大変お世話になりありがとうございました。ご満足頂けましたようで私も嬉しい限りです。車検の方も是非お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
地元ディーラーにて車を探しておりましたがなかなか見つからず、ネットでこちらの車を発見しました。
遠方からの問い合わせでありましたが最初の見積から敏速丁寧に対応していただき安心して購入する事が出来ました。
価格も決算時期と言うこともありかなり無理な要望も聞き入れていただき、満足度は高いです。また機会があればぜひ利用させていただきたいお店です。
販売店の返信
アーサー♪様
この度はお忙しい中ご遠方よりご来店、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでございましょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとう御座いました。
今後、ご不明点等ございましたらなんなりとご連絡を頂きたく存じます。
又、近くを通る機会等がありましたら遊びにでもいらして頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
