総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
不手際だらけアフターフォローも満足出来るものではありません。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
お車をご購入いただく大切な機会において、対応の不手際やその後のアフターフォローについて、ご満足いただける対応ができなかったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、対応内容を改めて確認するとともに、スタッフ間で共有し、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積り依頼から、購入に至るまで本当に丁寧で誠実あるご対応頂きました。車の購入の際、決断を迫られるケースも良く有り、今回はそのような事も無く、快く決断する事が出来ました。人と人の付き合いになるのでしょうが、このお店で購入出来た事が幸せでした
Audi Approved Automobile 岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
KH様
この度は弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。またもったいないお言葉まで頂戴しまして
大変光栄でございます。心よりお礼申し上げます。
距離は離れていますが今後もご期待を上回るべく精進してまいります。引き続きご指導をよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当がとても良い人でした。
話しやすく、こちらの要望をしっかり聞いてくださり、とても気持ちの良い取引でした。
おすすめできます。
BMW専門店 スパークオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆた様
この度は、数ある販売店より、弊社をお選びいただき、まことにありがとうございます。
これから、ゆた様のBMWライフをしっかりサポートさせていただき、
末永くお付き合いさせて頂けるよう、スタッフ一同頑張ります!
よろしくお願いいたします。
コメントも、ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。
ふらっと立ち寄りました。希望の車は無かったの
ですが、他の車を紹介下さり、すっかり気に入って
の購入でした。接客も大変良く購入の決め手に
なりました。北九州市からの遠方でしたがスムーズに
また、面倒な作業も快くしていただき大変満足に買い物が出来ました。車もなんの問題もなく快適に使わせております。 次の購入もお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度はご購入~納車までありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初訪から店の雰囲気も良く、営業担当の接客も大変良かった。希望車種を一生懸命探していただき、気に入った車を提供いただきました。また、納車時期も希望を叶えていただき、満足しています。次の車もお願いしたいと思っています。
トヨタカローラ愛知(株) 岡崎大樹寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
ご希望にあうお車をご案内でき嬉しく思います。
良い評価をいただき誠にありがとうございます。
気になることがあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく分かりやすく説明してくださり
車知識のない私でも色々と理解できました
手続きも早く助かりました
メンテナンスも安心してお任せできます、これからもよろしくお願いします!
有限会社藤本自動車販売
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
しまうま様、この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂きうれしい限りでございます。今後とも車のアフターサポートも含めて、スタッフ一同日々精進してまいります。これからの楽しいカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りの車も評価して頂きありがとう
妻えのプレゼント、感謝の気持ちお手伝いして頂きありがとうございました
トヨタモビリティ滋賀(株) ウエルコム栗東 U-CarLAND
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダムドのコンプリートカーを販売しているとのことで伺いました。細かいところまで丁寧に説明してくださり、また、一緒に調べてくださったりと、大変親切にしていただきました。おかげさまでお気に入りの一台を購入することが出来ました!ありがとうございました。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
どび様 この度は当店でフリードをご購入いただき、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。当店は日常のメンテナンスや車検・整備・修理等、どんなことでも承りますので、今後とも末永くご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で気持ち良く契約が出来ました。
群馬トヨタ自動車(株) U-Parkオートモール渋川店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。この様な高評価誠に有難う御座います。期待を裏切らないように頑張りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方購入で現車確認なしで購入しました。やりとりはLINEで行い、傷の状態も写真を送ってもらい確認しましたが、傷の箇所について、担当者が気づいた所を写真で送ってもらい、質問しながら確認しました。
今回、現車が到着して傷の大きさにショックを受けました。LINEではその傷の状態が分かるような写真は送ってもらえなかったからです。中古車なので、ある程度の傷は覚悟していましたが、想像以上に傷(タッチペンの補修した所が素人補修でかなり大きく目立つ)が目立つところ(助手席ドア一面に5箇所)にありました。詳しく説明頂ければ購入しなかったと思います。諦めます。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ゆう様
この度は、遠方から現車確認なしでご購入いただいたにもかかわらず、到着したお車の傷の状態について、ご期待に沿えるご案内ができず申し訳ございませんでした。
事前にLINEで傷の状態をご確認いただきながらお話を進めておりましたが、実際にお車をご覧いただいた際に、タッチペン補修箇所を含め、想像されていた以上に傷が目立つ状態だったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
中古車という性質上、傷や補修跡があることについてはご了承いただいたうえでのご契約ではございましたが、今回いただいたお話を踏まえますと、こちらからの傷の大きさや状態についての説明・写真のご案内が十分ではなかった部分があったものと受け止めております。
改めまして、この度はご期待に沿えるご案内ができず、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
思った通りに車を仕上げていただいたので、満足しております。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました!
「思った通りに車を仕上げていただいたので、満足しております」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも安心してお車をお任せいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで、対応もよかったです。
担当者の方の対応がよかったです!
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
チョコ様
この度はご納車おめでとうございました!
これからたくさん思い出を作って頂けましたら幸いです。
素敵なカーライフをお過ごしください
またのご利用をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店で車を購入しました。
最初の問い合わせから納車まで、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、無理に勧められることもなく、納得したうえで決めることができました。
購入した車もとても気に入っており、これから大切に乗っていきたいと思います。
バン・トラック専門店 (株)LUCUS(ルーカス)
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
Y様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りを頑張ってもらいました。
ちょっと入り口がわかりにくいがスタッフは皆さんナイス!
アラジン久留米南店
(福岡県・久留米市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
子供からこの店を紹介されて行ってみた。以前乗ってた白色はすでに売約済みでしたが、他の色の車を同年輩の店主から説明を受け、こちらの要望にも応じてくれ購入となりました。良い買物をしたと思います。
ランドマーク岡山サウンドK2
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車の購入でした
子供が保育園に入園にあたり送迎車として購入しました。初めてだったので分からない事も多い中で優しく対応してくださり助かりました。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
rei様嬉しい口コミありがとうございます。
私たちはお車に関することはなんでも解決ができます。
日々、お客様の困ったを解決できるお店作りをしておりますので、何か困ったときなんでもお申し付けくださいませ。
福岡1の中古車、軽自動車専門店を目指しております!!
今後ともお付き合いいただけることをうれしく思います。
お車に関して何かございましたら、いつでもお待ちしております!!
軽スマイル福岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま寄ったウィーカーズ たまたま担当が店長さん たまたま店長さんが仕掛けた特選車が多いに引かれてまさかの翌日には購入 大変よい買い物が出来ましたありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
たかでん 様
この度はトヨタ ヴォクシーのご購入に際し、WECARS足利店をご利用頂き、クチコミ投稿並びに総合評価★5の最高評価を賜り、誠に有難う御座います。
「とても良い買い物ができました」とのお言葉を拝見し、私をはじめ店舗一同大変嬉しく思っております。
思いがけないタイミングで、条件に合うお車をご提案出来た事は、私共にとっても印象深い一台となりました。
これからもヴォクシーでのカーライフを安心してお楽しみ頂ける様、点検やメンテナンスは勿論、お車の事で気になる点やご不安な事が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談下さい。
今後ともWECARS足利店を、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回は、BIGモーターで買った車を10年間安全に乗れたので同じ販売店の販売員さんから買いました。
今回は妻と私の2台購入しました。
品質も問題なく、オイル交換も乗っている限り無料なので満足しています。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
豆ごはん様 いつもご利用いただき誠に有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすくスムーズに購入まで迷う事なくでしました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
テツジ様
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!
ご説明について「分かりやすく、スムーズに購入まで進めた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大切なお車選びのお手伝いができて良かったです。これからもお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま車両を見ていたら条件に合う車両がありました。
担当して頂いた女性の営業方ですが、こちらの意図を汲み取っていただき適切な対応でした。
気持ちよく車両購入出来ました。
ホンダカーズ長崎 U-Select諫早久山
(長崎県・諫早市)
