総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、相談しやすいです。いつもすぐに対応してくださる。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。すべてに対応できないかもしれませんが、気になる所が有れば気軽にお声掛けください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、機能、価格も予算に合わせて、満足のいく車を探してくださいました。購入後のメンテナンスも定期的にそして時には臨機応変に対応してくださり、とても助かっています。
アクセルオート
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウス50型を探している中で状態がよさそうなものを発見。丁寧に撮影されて画質のいい写真が載ってたので状態がわかりやすかった。実物を見たく来店の予約をして試乗もできました。実物も写真のように綺麗だったので購入を決断。書類担当の女性の方を含めてお店の方みなさんにとても親切にしていただきました。とにかくプリウスの扱いが多いお店です。そのおかげでお店の方もプリウスに詳しく安心して購入することができました。また機会があればぜひ検討したいお店です。
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の写真から状態をしっかりご確認いただき、実際にご来店・ご試乗いただいたうえでご購入を決めていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や書類担当のスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。プリウスの取り扱いには特に力を入れておりますので、「安心して購入できた」とのお言葉はスタッフ一同とても励みになります。
これからもお客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧な対応と品質の良いお車のご提供を心がけてまいります。
この度はご購入いただき本当にありがとうございました。
今後ともお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
4月初旬に購入 7月に故障
保証内容が変わってしまうからと納車前のケアパックを強く勧められて申し込んだが、エアコンの効きが悪いとは思っていたが、ついに夏場を迎えると送風状態に。
近所のディーラーでみてもらうとエアコンガスがなんと空っぽと。ガス注入してもらったが、結局コンデンサーが破損していて交換が必要と。ちょうどドアミラーも開閉が出来なくなった。
購入店に相談したが、3ヶ月少し過ぎてるので保証は出来ないと。販売店は本部に掛け合ってはくれたが本部は却下。とにかく保証期間外なので不可と。
ケアパック受けてもガス空っぽとは、、
エアコン暑くならないとよくわからんし。
3ヶ月でこんなトラブルはあんまりです。
納車時はエアコン作動はしていたはずなので責任はないとおっしゃるが、、
ガリバー 奈良三条大路店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に説明をしていただき、とても安心して、車を受け取ることができました。本当に人柄がよく、困ったら頼りたくなるような方でした。実際に色々対応していただき、本当親切な方です。
車も状態よく、内装もとても綺麗で、満足しています。
Catta 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
なべし様この度はV40をご購入いただき誠にありがとうございますm(__)m今回は初のマイカーということで色々と不安なこともあった思いますが、このように有難いお言葉をいただけたこと本当にありがとうございます!恐らくですがお父様も楽しみにしているかなと思いますので、家族で素敵な思い出を作ってください!!今後、何かありましたら何でも良いのでお気軽にご連絡いただければと思います。もし良ければお暇な時にでも遊びにきてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るく親切丁寧な対応で気持ちよく買い物できました。明るい店長さん、スタッフの方々ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 筑紫野店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
りきまる様この度は三菱デリカミニのご契約誠にありがとうございました!!
高評価、素敵なコメントもいただきありがとうございます。
気に入って頂ける車輛をご準備出来て良かったです(#^.^#)
遠方ではございますが、お気軽にご質問ください!!
お兄様にもよろしくお伝えください♪
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせた当日に訪問し、翌日に契約させていただきました。急なアポにも関わらず、時間の合間を縫ってご対応いただき、感謝しています。スタッフの皆さん同士が連携して、切れ目なく接客いただき、気持ちよく契約することができました。納車はこれからですので、引き続きよろしくお願いします。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
サトウ様
この度はノートご成約ありがとうございます。高評価、クチコミとても嬉しいです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応も良く、満足した買い物ができました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
コテツ様 この度はカローラスポーツのご購入ありがとうございました。書類の打ち合わせも含め遠方よりご来店していただきありがとうございました。このような高い評価もいただき感謝いたします。
遠方の為、なかなかお会いできませんが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く、丁寧で、車も気に入ったので購入しました。今後も何かあれば相談したいと思います。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきアルトRSのご契約ありがとうございます。
下取で入ってきた車なので、通常価格よりお安く、程度の良い状態の物がご提供できたと思います。
今後も奥様やお子様の車が必要になったときには是非当社にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことばかりであったが、商談時はもちろん、メールでも丁寧に説明していただき、不明点を解消できた点が非常に心強かったです。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しておりますのと今後の励みになり大変うれしいです。お車お渡しまでもう少しとなりましたが楽しみにお待ちくださいませ。当日はお気をつけてお越しくださいませ。それでは引き続きよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車があり見に行ったところ、担当の方がとても親切で、こちらの質問や希望にも即対応していただけてすごく良かったです!
イデアベース 柏店【JU適正販売店】
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多大なご評価をいただきまして重ねてありがとうございます。
お車はこれからしっかりと車検整備等行い、安心してお乗り頂ける状態でご納車致します。
それまで今しばらくお待ちください。
これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険やETCのセットアップなどをやってくれてとてもスムーズに納車することができました。
初めての車がここでよかったです
トヨタカローラ大分 西大分店 トヨタ認定中古車センター西大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
けい様
この度はご契約いただき、また、高評価のクチコミをいただきありがとうございます。
こちらこそ、大事な一台をお任せいただきありがとうございます。
今後とも永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー初心者です。「わたしの車」と思える個性溢れるジムニーが欲しくて、インターネットなどの情報を得ながらカスタムされた実車が見たいと販売店を訪れた所、イメージ通りの車に出会ってしまいました。ひとめぼれです。担当の方に聞くとデモカーで売り物ではなかったのですが快く譲って下さることとなり最高に嬉しかったです。
担当さんには、商談から納車までひとつひとつ丁寧に分かりやすく説明して下さり、好感が持てました。
今後も車検・点検など末長い付き合いになりますが宜しくお願いします。
オートルビーズ
(鳥取県・岩美郡)
販売店の返信
ワイティ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。世界に1台だけのジムニーとともにこれからのカーライフを楽しんでいただけましたら幸いです。
お車のことでお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
今後ともオートルビーズをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく説明してくださり、納車までの対応もスムーズでした。車のことをあまり詳しくない私にも丁寧に対応していただき、とても感謝しています。これからもメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひより様
この度、シトロエン・C3エアクロスのご成約をいただき誠にありがとうございました。また、納車当日にDレコーダー故障のため納車日も遅れてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、ご納車日の急な変更をご快諾くださり、重ね重ね感謝申し上げます。今後ともメンテナンス含め全スタッフでサポートして行きますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安さだけなく、車の特徴やメリット、デメリットを事細かに教えてくれてました!
また、迅速に対応してもらえて大満足です!
看板猫も可愛くて癒されます!
TOTAL CAR SHOP 悠
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださいましてありがとうございました!
ご満足いただけて何よりです。
また是非看板猫にも会いに来てくださいね!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店にも関わらず丁寧な接客で良かったです。
OVER TRAIL (株)オーバートレイル
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社にてダイハツ ハイゼットトラックのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。今回お仕事で使用するハイゼットをお探しの中、弊社と私とのご縁をいただけた事に大変嬉しく思っております。ワークキャリアや作業灯が付いている1台ですのでこれから大活躍すると思っております!ご納車までのお時間をお楽しみにお待ちいただくと共に、安心・安全に乗れるように責任持って点検整備を行い仕上げていきます。弊社は定休日でも夜遅くても迅速に対応させていただきますので遠慮なくお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。藤本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身になり、相談に乗ってくださいます。
迅速にご対応下さり、ありがとうございます。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
な様、ご家族でこの度、10台目のご契約ありがとうございました!
お父様、お母様、ご兄弟ご家族で全車トラスガレージ車、そして定期的の入れ替え
毎度ありがとうございます!これからも宜しくお願いします!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約後から納車までの期間にテレビキャンセラーがついていたかを担当者へ確認したところ「ついていない」との返答があり、そのキットをわざわざ購入しましたが実際にはついてました。
(車両には切り替える専用のボタンが付いており、さらに車検証と一緒にその説明書も入っていたので車のプロなのであれば見に行って確認すれば分かるかと思うのですが…)
担当者は確認を車両まで行ってせずに付いていないとの返事をしたとのことでした。
その件については担当者より謝罪はありましたが元々付いていた為に無駄となったキットについては買取(返金)は横領になる為出来ないとのことでした。
同じ機能が2つも不要の為、別件で修理に出す際に元々付いていたキットを外しておくと担当者から提案されたにも関わらず、整備の方から修理が終わったとの連絡があり、こちらからキットも外してもらったかを確認した所、整備の方は把握しておらず…
伝達ミスについて担当者からは何の謝罪もありませんでした。
(店舗まで少し距離がある為こちらから整備の方へ確認しなければ無駄足となるところだった)
整備の方の人柄はとても良かったのですが、整備から帰って来た車には運転席の下にペンチのような工具の置き忘れてあり、後日わざわざ持って行きました。
オプションのサービスサポート3年は7万円以上もしましたが、上記の対応等により不安要素が多く信用が無くなった為、入ったことを後悔しています。
また10万以上したコーティングについても、納車時から砂が付いており、本当にしてあるのかよくわからなかったです。また乗り出してからの汚れ付着具合に関しても効果ないと私は感じた為私は付ける必要なかったと思いました。
ローン金利がネクステージで提示されたものは高く、さらに契約後5日以内に払わないといけないとのことでした。
(契約日は土曜日でその週の月曜日が祝日だった為、銀行ローンなど利用する場合は残り2日で審査を受けて払う必要があるとのことだった)
結局ネクステージのローンは高く銀行ローンも審査が間に合わないと思い一括で購入しました。
今回、子供が増える為に広い車をと考えて購入しました。人気のミニバンで安くない買い物だった為、こちらの店舗の対応につきましてはとても残念に思っています。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またレビュー投稿いただきありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族共々購入させて頂いていて大変お世話になっています。いつも親切丁寧でわからないことは何でも教えて下さり本当に心強い存在です。購入した車も大満足です。これからもよろしくお願いします!
TAX福山 ABC GROUP
(広島県・福山市)
販売店の返信
まみこ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族のことも分かるので、より良いご提案ができたのだと思います。
これからもご家族に寄り添った、対応ができればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合う車が見つかったので良かったです。
TAX福山 ABC GROUP
(広島県・福山市)
販売店の返信
みき様
クチコミいただき誠にありがとうございます。
いいお車が見つかってよかったです。
アフターサービスも頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
