総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
一度も車を見ること無く、通信販売という形で車を購入しました。
納車時に初めて拝見し担当の方の説明通りとても綺麗でした。
コーティングもかけて頂き、外装はピカピカで車内も新車のように綺麗にしてあり、ここで買った良かった!と思いました。
よく洗車をするのですが、コーティングの効きが良く、常に車は輝いております!!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
祭り好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
一度も車を見ること無くご購入頂いておりますので、ご不安等あったと思いますが、ご満足頂き嬉しい限りです。
当社のコーティングはボディーにケイ素を付着し、ボディを傷や汚れ、紫外線から守るガラスコーティングになります。
よく洗車をするという事ですので、水のふき取りも簡単だと思います!
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
礼儀正しき、きびきびした接客は日常の教育が行き届いていると感じます。
信頼して、購入できました。
納車までの時間も早く、顧客満足度は満点です。
MSS
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
先日は有難うございました。竹竿様に満足していただいて大変嬉しく思います。
これからも竹竿様を含め、皆様に満足して頂けるよう努力していきますので、
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使っていたワゴンがかなり古くなったので買い換えました。ネットで何店かいい車を探したのですが、BIG ONEさんがとても安くて目を惹かれました。
実際に車を見に行った時に店長さんがとても親切に対応してくださって、車も非常に状態がよくその場で購入を決めてしまいました(笑)
できるだけ安いところを探していたので、「安くで手に入れば、可能な限り安く販売する」という店長のサービス精神に感謝でした!!
また買い換えることがあったらぜひ行ってみたいと思うお店です。
有限会社 ビッグワン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご成約・誠に有難うございます。また、評価以上の評価を頂きまして感激です。
これからも誠心誠意・いい車を安く提供できるように企業努力をしていきたいと思いますので
どうぞ宜しくお願いします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすい車です。
車選び・購入までの迅速さ、対応のよさ、
そして何よりも、おばさんにも親切に接してくださり、とても感謝しています m(--)m
早く、教習所通いの子供にも運転してもらいたいです。
侮るなかれ、中古車!!
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アンナマンマ様!クチコミ投稿ありがとうございます!
このような評価を頂きまして大変光栄でございます!!トヨタUカ-では品質・保証ともに万全の体制で販売しております。是非ご家族の皆様でおクルマをかわいがってあげて下さい♪今後も引き続きご満足頂けるよう商品・スタッフのレベル向上に努めてまいります。ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
めっちゃ気に入ってます 大切に 乗りたいと 思います
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
☆きよ☆様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。これからも末永く宜しくお願いいたします。少し遠いですがオイルチケットも是非使って下さい。従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の名前にホンダが入ってますが、購入したのはマツダ車です。
でもバッチリ対応していただいてます。
とてもフレンドリーなお店でちょっとした車の相談でもお世話になっています。
少し前にはシビックユーロRが展示してあったり、チョット趣味の車も置いてたりします。
(株)ホンダオートヤマシタ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
評価していただき誠に有難うございます。お車の事なら何でもご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たまたま通りがかりで興味本意で入ったお店でした。社長さんがとても気さくな方で気がついたら社長さんと2時間くらい世間話をしてしまっていました(笑)店長さんもとても面白い方で本当に雰囲気の良いお店で居心地が良かったです(o^_^o)仕事の通勤路なのでちょくちょくお店に遊びに行きますね(^o^)
いつになるか分かりませんがまた次の車も宜しくお願いします!
ミルクネット
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
たまたまも運命でしたね。 また近くを通られた際には、コーヒー位しか出せませんけどまたお話しましょう。
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
福岡県から、ネットで初めての購入してみました。
最初に担当者にひと言・・・『本当に親切・丁寧にしてくれてありがとうございました。』
正直、不安だったんですが・・・担当者のきめ細かい対応に安心感がもてて、
イロイロ相談しながら(メールや電話にて)納得のいく車を購入できました。
しかも安い値段で!!
車の購入条件として・・・4ドアセダンのスポーツタイプでサンルーフがついてて安くてナビがついてて・・・等条件があったんで・・・イロイロ検索していて、3店舗位とメールしてみました。
その際、西宮店のメールをみて安心感を持てたんです。
今思うと何でだろう・・・と思ったりもするんですが(笑)
自分はわがままなんで要望が多かったと思います。
i-podケーブルやバックカメラ(社外品)などの要望にもすぐに対応してくれました。
その対応にさらに安心し、フロアマットやテールランプ、サンバイザー、アルミペダル等イロイロ相談に乗ってもらいながら満足の行く車に仕上げれました。
納車のときは、運送業者から運ばれるとすぐに担当者から電話があり丁寧に車の説明をしてくれました。また、さりげないプレゼントも感動しました。
さらにびっくりなのは、
車の状態の良さでした。おおけさかもしれませんが新古車か?という位、きれいで,、i-podケーブルやバックカメラも綺麗にインストールされてました。
最後に・・・。
感謝・感激です!!
実際運転してみて、どんどんBMWが好きになっています。
後は、ランプ類のLED化などのカスタムを楽しんで行きたいと思います。
担当者の方、本当にありがとうございました!!
今度、兵庫まで会いに行きますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
maru★tang様
この度は当社でのご納入ご納車本当に有難う御座います。
また、本当に有り難いお言葉に感謝するとともに、BMWオーナー様としてお楽しみ頂けております事に感謝申し上げます。
是非兵庫県にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。
今後ともBMWをお楽しみ下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
品揃え、品質、対応、どれをとっても良いお店でした。
住まいが新潟県で雪に備えて事前にスタッドレスのご紹介、ご用意をして頂き大変助かりました。
次回の乗換え時もCSオートディーラーさんに相談したいと思います。
販売店の返信
おおいた様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。その後のお車の状態はいかがでしょうか?
お住まいの新潟県は連日、大雪とお聞きしておりましたので、スタッドレスは必需品だと思い、今回ご提案させて頂きました。
次回のお乗換え時のおおいた様のお車探しのお手伝いを全力でさせて頂きたいと思いますので今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されている車輛を見に、展示場へいきました。
お気に入りの車輛は見つからなく・・・
あきらめかけたときに営業の方からわがまま聞きます!との事・・・
予算や色、グレードを伝えると一言↑
お任せください。とっ。
新年早々電話をまっていたら、お探しの車輛見つかりましたの電話がっ。
正月休みだったので車輛を見に行ったら!!!
なんとっ!ピッカピカのアスリートが!!
営業の方から、保証やアフターの事を聞いたら無料保証がついて安心ですとの事。
即決してしまいました。
申し込みから2週間ほどで納車になりまして、やっと念願のアスリートが!!
今も調子よく走っています。
後日車輛の不具合があった時にはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。何か不具合などありましたらすぐご連絡下さい。アフターもばっちりさせていただきます。
また近くに来られた際は店にも遊びに来て下さい。これからのカスタムが楽しみですね♪スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
カープレシャス
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
はじめて、遠方から購入しましたので、写真でしか車を見る事が出来ませんでしたので、修復歴ありと表記されていた部分について、正直に丁寧にご説明いただきましたので、安心して買う事ができました。また、予算もなかったので、名義変更の仕方など教えて丁寧にご説明いただきました。本当に感謝です。
エースモーター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
EVA01234様
この度は遠方からご契約頂きまして、ありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底したいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して下さいました(^^)
アフターも抜群です。
初めてでも、入りやすい人柄で、相談しやすいアットホーム的なお店です。
望みが叶うまで真剣に探して下しました。
ゼブラ自動車
(静岡県・島田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
信頼性のあるお店で
お客様に合わせて大変でしょう、努力賞!具合いよろしく。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
にゃ様、当店でゼストをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。にゃ様に高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っています。お客様に信頼して頂けるお店になる様日々努力していきます。にゃ様、これからもキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
なんの連絡もしないでお店にいったのに丁寧に対応してくれました。車の事も分からなくて何を聞いても、分かり易く丁寧に教えてもらいました。他のお店では、車の専門用語を言われたりして分からないことだらけでした。でも、担当の方は分かりやすく話をしてくれました。お店も車もキレイで信頼できるお店だと思い購入を決めました。これからもよろしくお願いします(^^)
カーレッツプラス
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
その節はお世話になりました。カーレッツプラスの小槌です。お車を気に入っていただいてうれしく思います。オイル交換など無料で交換しますので、今後とも末永くお付き合いできればと思っています。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく いろいろ 話 してくれて良かった
(有)ビーンズ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後ともお客様のご意向に添えるように努力してまいります。 この信頼を損なうことなくアフターフォローに勤めてまいりますので今後とも末永いお付き合いを 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月納車してもらったササです!!
念願の18マジェスタ、気持ちよく乗ってます。
何の条件も持たずにお店に行き、担当の方にはすごくご迷惑をかけてしまいました・・・
でも、嫌な顔一つ見せずに接してくれ、納得の1台を購入できました!(^^)!
次々に浮かんでくる条件に対し、適切なアドバイスをくれ、自分自身すごく参考になりました。
納車の際は想像以上のキレイな仕上がりに驚きました!!
長く乗るつもりでいますので、今後とも、アドバイスなど宜しくお願いします~!!
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
さっさー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスW202のC200セダンから同型のステーションワゴンへの乗り換え。遠方のため実車を見ないで契約しましたが、丁寧な説明に違わぬ保管状態良好・機関快調のワゴンで、納得の価格。書類・手続き、陸送・納車すべてスムースに完了。納車後1年半を経過、メンテは消耗部品・油脂類の交換程度でトラブルフリー。燃費も悪くなく(特に高速域では15㎞超)、快調に走っています。W202はちょっと旧車ですが、最新モデルには無い味わい深い安らぎがあります。素晴らしいカーライフを提供されているカーオリジン タカハシさんに感謝。
カーオリジン タカハシ
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
スイマー様の年賀状を毎年拝見させていただいて、お車が元気に走っているとのことで、感無量でございます。この年式のベンツは適度に馴染む感じが乗っていてすごく快適ですよね。またお電話でいろいろとお話を聞かせてください。こちらこそ感謝!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
書類の不備が多々あり、迷惑でした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
た~君様、この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様への書類等ご案内の仕方や、お店の雰囲気作りなど徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
愛車を購入する前のディーラー系中古車センターのイメージは「他店より若干、車の平均価格が高い?」・・・そんな風に思っておりました。
しかし、今回、我が愛車と出会いそんな負のイメージが変わりました。
私も過去、何台かは中古車に乗った事がありますが、納車時までにここまでクオリティーが高い、整備・点検・部品の取り換え等をして頂いたのは初めてです。
むろん、そこにはコストが掛かりますが、新しい愛車と少しでも長く付き合うのであれば納得がいくものです。
アフターフォローの心配も「長期保証」のおかげでそれほど無く、販売店さんの目の前に、トヨタディーラーのテクニカルセンター(整備所)があり、スピーディーな対応にも期待が持てそうです。
これは今までの経験上の話ですが、販売店が整備工場を持っていないと(提携先は在っても)、故障・整備のレスポンスが悪い面もありました。(もろん、全てが同様なお店ばかりではありませんが)
お店の雰囲気も感じ良く、担当して頂きましたセールスさんにも大変良くして頂き、誠に感謝しております。
今後、数年間は愛車を大切にし共に過ごしていきますので、アフターフォローも宜しくお願い致します。
ディーラー系中古車センターの選択は大いに「 あり 」ですね。
愛知トヨタ 豊田マイカーセンター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
先日はお休みの中ご来店いただきありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。
