総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車が多すぎて
管理されてないような感がある
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見てすぐに来店。丁寧に相談にのってくださいましたぁ~!
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ミッキー様
この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました!
後ろのバンパーも綺麗にしてお渡ししますので楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
4ヶ所車屋へ行きましたが下取りも値引きも1番良かったです!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました! 口コミありがとうございます! お車喜んでいただき嬉しく思います。 今後もしっかりカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します! つしまオート 伊藤
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
叔父の紹介でお世話になっているお店です。
メンテナンスでもお世話になってます。
登録まで少し時間がかかってしまいましたが、
これからもお願いします。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました! 口コミありがとうございます!
今後もしっかりカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します! つしまオート 伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。
また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。
いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
みんみん様、この度はノートをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お納めしたお車は弊社サービス工場にて念入りに点検整備させていただきましたが、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
みんみん様、この度はノートをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お納めしたお車は弊社サービス工場にて念入りに点検整備させていただきましたが、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明してくれました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
たか様 この度は、お忙しい中、ご評価・コメントのご投稿ありがとうございます。今後もご安心してご利用いただけますよう、より丁寧な接客を心がけて参ります。たか様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気 店員さんの対応よかったです。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ついんたま様
この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともエアポート店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年式の割には見た目がキレイで良いですね
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
アフロアラジン様、この度はN-ONEをご購入していただきまして誠にありがとうございます。
お客様が更にご満足いただける様、また素敵なカーライフを過ごせるようにスタッフ一同、頑張らせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
寒い日にも関わらず現車説明の際、丁寧に説明していただきました。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
サム 様
この度は、ご遠方より、ご来店・ご契約いただきましてありがとうございます。
お車も、気に入って頂き、ありがとうございます。納車までには、まだ 数日
かかりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本文
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
T様
この度はレクサスNXをお求め頂き有難うございました。
今回はカーセンサーにてお探しされた上で遠方よりご来店頂きました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大きな故障もなく満足です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
山田です!いつもありがとうございます。早いものですね~4年ですよ!4年!今後共よろしくお願いいたします。Sさんのカーライフお世話させて頂きます。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中々清潔でした。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
店舗の清掃に関しては特に力を入れている部分になりますので
「清潔」と言って頂けてとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。
その際、希望の車があった為申し込みました。
何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。
それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。
納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。
その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。
その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。
日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。
納車日
持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。
その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。
不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。
今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。
今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました!って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。
やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。
この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。
正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。
以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。
車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。
他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、セレナのご購入ありがとうございました。
セレナの担当をさせていただきましたが、お客様のお気持ちに築かずに下取りのお車の件、日中お仕事中に電話連絡の件、納車時車検証の確認の件、お車のタッチアップ補修の件など併せて誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮や確認が足りず不信感を与えてしまいまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかり反省し今後同じ様な事のないように接客対応をしてまいります。
今後も何かございましたらご連絡いただければご対応いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
欲しかった車だったので
買えてよかったです!
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ずん様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。納車のご準備はしっかりとさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた車があったので良かったです。
関東マツダ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
レオくんママ様、お世話になります。
この度はCX8をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後も精一杯頑張りますので、宜しく願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車が安く購入できて良かった。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Don様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお車をご用意させていただけて良かったと思います。
何かお困りなことがございましたら
弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーさん直営なので安心品質
でも店舗が少し狭い
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすく説明して頂けます
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
いつでもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
