総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回はとにかく安い車を探して、ワイエスエーさんで購入しました。
車のことは詳しくないので、整備士の社長さんが車のことや維持費を安くする方法など色々細かく教えてくれて助かりました。
免許とったばかりの初心者の方や女性の方にオススメだと思います。
車のこと以外のことも色々話してくれて楽しかったです。
今後もワイエスエーさんでお世話になりたいと思います。
よろしくお願いします。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
よっしーちゃん様
クチコミ投稿ありがとうございます。
初心者の方や女性の方、車のことがあまりわからないという方に安心していただけるようにご説明致します。
輸入車ディーラー、町工場、民間車検場等でのメカニック、アドバイザーとしての知識と経験を生かし、独自に色々わかりやすい説明の仕方を考えました。今後も何かわからないことがありましたらお気軽に疑問点をお尋ねください。
しっかり時間をかけてご説明させていただきます。
メンテナンス、修理、車検、板金塗装、ナビETC取付、コーティング、カスタム等もご相談ください。
お車のこと以外でもたまに遊びにいらしてください。またマンガの話や育児等色々お話しをしましょう。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も色々面倒を見てくれる 人情深いお店
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぶんただわん様 このような高い評価の口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。せっかくいただいた信用を裏切る事の無いようにスタッフ一同、よりいっそうがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが本当に親切に対応してくれました。
アフターサービスもしっかりしていそうで安心です!
オリンピアオート 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
お忙しい中、評価をいただきありがとうございます。
お客様の満足度をこれからもっと向上できるよう社員一同努力していきます。
カスタムなどもご相談があればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外での購入でしたが、お店の雰囲気も良く、納車までの間の作業の進み具合などを細かにご連絡頂きとても安心できました。オプションでのコーティングもバッチリ!作業している所まで拝見させて頂けて、大満足な仕上がりでした。スタッフの皆さん、そしてコーティング屋さん、ありがとうございました。
サファリ・オート
(東京都・練馬区)
販売店の返信
近ちゃん様
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
コーティングの方にもお伝えしたところ、とても嬉しそうに『ご満足頂けたなら良かった^^』と申しておりました。
これからも、多くの方に期待以上の満足をご提供できるよう、精進して参ります。
近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄り下さい^^
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応と丁寧な接客で安心して購入できました。
納車されてまだ数日ですが、車の大きさにも段々慣れてきて買い換えてよかったなと思っているところです。
車両本体について、欲をいえば4WDの選択もありだったかなぁと。
図体がでかいのと、乗車時の加重が前に偏るので砂利道などでは後輪がすべることがあります。(これは予算との兼合いがあったため仕方ないことではありますが)
お店の対応については、納車時に記念写真を撮っていただき、花までくださって、みなさまでお見送りしていただくなど、面映いくらいの対応で、新車を買ったわけではないのにと申し訳なく思いました。
ただ、サービスはやりすぎるくらいでちょうどいいという通説からすると、5つ星の対応です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当をさせて頂いております黒田でございます。私どもの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮の限りでございます。遠方にお住まいでしたので、メンテナンスにつきましては地元のホンダカーズに依頼致しましたが、お近くにお立ち寄りの際には是非当店まで遊びにきて頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際にエアロパーツの取り付けやアルミ・ローダウン等をあれこれとオーダーしたのですが、嫌な顔せず対応してくれました。またそれどころか安価でご提供してくれたので大変満足です!またこの店でオーダーを入れて購入したいと思います。
YOKOO AUTO MOBILE
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご予約、また、たくさんのアフターパーツのご依頼誠に有り難う御座います。弊社ではお客様のニーズに併せてお車のご用意も得意としております。今後とも弊社をご利用頂ければ幸いです。また、お近くですのでお気軽にご来店下さいませ。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車のことはよく分からないのでいつも全てお任せしています。
点検の時期になると電話をかけてきてくださったりして、いつも親切に応対して下さいます。
今回も丁寧に点検してもらい、最後に洗車もしてくださったので、車ピカピカで気持ち良いです♪
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
クマぴょんさん
いつも大変お世話に成ります!点件ありがとう御座います!今後も分からないことが有りましたら 何時でもお気軽に相談下さいね!(株)湘南マツダ 湘南台 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
条件にあう車になかなかで出会えなかった事もありますが、接客でががっかりして見送った車もありました。
三か月程出会いのないままネットで検索し続け、最後は営業の方の親切な対応で気持ちよく
納車まで済ませました。
以降の整備もお任せしやすく、やはり販売店との関係は大切だと思いました。
装備や保険・税金のお話も完結でわかりやすく、購入から納車までスピーディーです。
お勧めの店舗です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
かあ 様 この度はポルテのお車を御納車頂きまして誠に有難う御座います。かあ様の素敵なカーライフをアシスト出来る様心掛けていきたいと思っておりますので、なんでもご相談下さいね。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何度もネットで検索して、いろんな店に足を運ぶも、なかなか気に入った車に出会えず、車探しに疲れてました。
そんな時に、たまたま通りがかって入ったのがこの店でした。
店員さんがどの方も丁寧で、担当になってくれた方は車の事にとても詳しくて、わからない事には何でも答えてくれたのはとても印象的でした。
納車も、1日でも早く欲しいと言うこちらの我が儘にもすぐに対処してくれて、予定より早く納車出来たのも、小さい子どもがいるうちにはとてもありがたかったです。
車は、ボディーカラーは好みのものとは言えませんでしたが、内装や状態のとても良いものを買うことが出来、大満足です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ルートクリン様、この度は当店のお車をお選び頂き有難うございました(^^)こちらこそご多忙の中何度も足を運んで頂いたり、必要書類のご用意やご入金など迅速な対応をして頂き有難うございました!数ある販売店の中から「キャストで車を買って良かった!」と思っていただけるようアフターケアにも努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近づき受けるか迷っていた際に、親身になり相談に乗って頂き大変お得な買い物が出来ました。購入時におけるサービス(付属品等)が大変良く、気持ちの良い買い物が出来ました。また次回もお世話になろうと決めました☆
RBMC株式会社 RIDE BASE
(三重県・員弁郡)
販売店の返信
気に入っていただけて、とてもうれしいです☆また、他のお客様もご紹介いただき、誠にありがとうございます!ぜひお近くに来られた際は、また、お話しさせてください!またご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠意ある対応に大変満足しています。
① 値引き要求に対する返答が誠実で、最初のプライスタグ設定に自信を感じさせられます
② 電話、及びメールでの対応が迅速かつ的確で不安を感じさせません
③ 契約後に下取り車中止の変更等にもご無理を聞いていただけました。客本位の姿勢です
④ 担当者不在時には別の方より適時適切な連絡が入りました
⑤ 納車時には適切な車両と保証の説明をしていただきました
⑥ なにより届いた車が程度良すぎで感動です!(やはりコレが肝心)
中古車歴40台に迫る自分ですが、今まで対応していただいた中でもトップクラスの
対応をしていただきました
通販でも安心して車が買える時代になったと感無量(笑)
中古車始めての方など安心してお任せできるお店だと評価いたします
今回は本当にありがとうございました
奥さんも喜んでおります
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ANA様
このたびは遠方より、実車を見ないでご購入いただき、そしてこのような大変嬉しいお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。実車をご覧になられなかった分、お会いするまで不安でしたが、奥様にも気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
ANA様も中古車歴40台ほどということで、本当に迅速に書類などもご用意いただき、ご入金も確実に行っていただいたこともあり、私も身が引き締まる対応をしていただきました。
納車当日は悪天候だったこともあり、よりいっそうの安全運転を心がけ、無事にお会いできたことに心より嬉しく思いました。
これからベリーサを愛着をもって大切に乗っていただけると幸いです。
まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩されないようご自愛下さい。
このたびは本当にありがとうございました。感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理難題をいつも聞いてくれりいいお店です。
ヒロモーター
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたより、いい車がきました。ありがとうございました。
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
64様クチコミ投稿ありがとうございます。そしてとても高い評価をして頂き有難う御座います。車を販売をしている者として嬉しいです。エブリィワゴン気に入って頂けて本当に良かったです。また何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤に必要でも、なかなか気に入る車がなく、困っていましたが、店員さんにミラジーノをすすめてもらって、走行や内装、機能性も可愛く、即決しました。手続きの方法もスムーズで、分かりやすく、ちょっと雑談しながらが、また楽しく決める事が出来ました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
しゅり様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いておりますので、今回 しゅり様の様に初めての車探しの方にも、当店スタッフは常に全力投球にてピッタリの愛車を御提案させて頂く事が出来ます!ただしスタッフに中には時々変化球を投げる者もいて、話が脱線する事も多々ございますが、どうか寛大な目で見て頂きます様 お願申し上げます。。。。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段の割にはお買い得な車を購入出来たと思います。お店の人の対応も良く、満足しています。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
マリマリ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
サービス対応がとってもぃぃ店でした。
電話して良かったです。
マリックトレーディング
(千葉県・市原市)
販売店の返信
みっつみっつ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者の対応が良かった。
現車を見ずに購入したが、ディーラーの認定中古車ということもあり信頼できた。
また購入後のメンテナンスについてもアドバイスして頂き安心できました。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。
またご納車をさせて頂きましたあとも、ご満足を頂き感謝申し上げます。
当社ではご遠方で現車をご覧いただけなくても安心して購入できますよう、これからもきっちり販売をして参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレードや価格など細かな注文に対応してもらって助かりました、これからもよろしくお願いします。
カーポイント
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から、お店が綺麗なので気になっていました。
女性1人でも入りやすく、気さくに話してくれるので、いろいろと頼みやすかったです。
購入した車をポリマーコーティングしていただきましたが、とても満足しています。
多くのわがままに応えてもらい良かったです。
Logos
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の購入より2カ月弱、購入した車やお店のアフターフォローで感じたことを述べさせていただきます。
まずは御社で先般購入時から納車までは担当の営業の方、店長様、整備の方には大変お世話になりましてありがとうございました。
おかげさまで購入した車大変満足いたしております。
実はこの車のほかにも当日もう1台見に行く予定をしていたのですが、
今までお会いした営業の方と全然違い、担当の営業の方の熱心かつ
直近では感じたことのないとても誠実で謙虚な対応にこの営業の方から購入したい、
また購入した後でも安心できると思い、他のを見るのをやめその日に購入してしまいました。
実際納車までの点検整備、お願いした用品等の取り付けもスムーズで急な納車日の変更もお受けくださりました。
その後、購入車にちょっとしたトラブルがあったのですが、さすがはディーラーです。
きちんと保証期間なので直してくださりました。
やはり中古車は保証と整備がしっかりしたディーラー系がおすすめです。
その中でもこちらのお店は、個人的には今までで1番です!
残念なことはこちらのお店が我が家から遠いことぐらいです(笑)
今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
皇家寶石紅珍珠様 この度はオートテラス国立でエリシオンのご契約をいただき 誠に有難うございました。 非常に嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございました。 頂きました評価を裏切らぬよう、社員一同頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
