総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
現在ジムニーに乗っておりますが、改めてジムニーFISが欲しくなり各所に問い合わせを行いました。その結果、どこよりも感じの良い対応をして頂けた、営業の松浦さんにどうしてもお会いしたく、翌日朝6時から関西マツダ 摂津ユーカーランド様へ片道250kmを訪ねていきました。松浦さんの感じは電話以上に良く、即契約も考えましたが、下取りのジムニーの現車確認もあり、松浦さんをお乗せし我が家まで来て頂き、そこで契約となりました。今回契約の決め手は、やはり担当者の方の真摯な対応ではないかと思います。私としてもご無理なお願いをしましたのですが、会社と連絡を取られ、的確な回答を頂けたことも購入の決め手となりました。本日、契約したばかりですので購入後のアフターサービスについては記載することが出来ませんが、おそらく満足させて頂ける対応をされると思います。私の、身近に車購入の知人がいましたら、多少遠くではありますが、間違いなく関西マツダ 摂津ユーカーランドさんをお勧めします。今回購入に際し、関西マツダ 摂津ユーカーランドさん、それから担当頂きました松浦さんに感謝申し上げます。併せまして、今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
(株)関西マツダ 摂津ユーカーランド
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ジム君様 ジムニーの調子はいかがでしょうか?
名古屋で、ご飯をおごっていただいた事は一生忘れません。
クルマの事で何かありましたら、いつでもご相談に乗ります!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私よりも妻が店長の対応の良さに引かれ、ファンになっちゃいました。
(株)くるまや・LeO グランドステージ 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
先日は数ある中古車店の中より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。納車後も末永くお付き合いできるよう、努力致しますので今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
デミオのスタイリング、走りには満足してます。
営業の方も購入後のアフターも親切な対応で満足です。
デミオの燃費が思ったより良くなかったかな?
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yama3393様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 燃費につきましてはyama3393様は市内の渋滞走行がメインになるかと存じますのでどうしても数値が上がりにくい条件が多いかと思います、ご期待に副えず申し訳ございません。メンテナンスはパックdeメンテにご加入いただいておりますので点検の時期が近づきましたらご連絡をさせていただきます。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客も良くスムーズに車を購入でき、満足しています。
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先日はお世話になりました。かなり安く購入出来て感謝してます。金額以上の質の良さで満足です!!ありがとーございました!!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
口コミ評価をお入れ頂き誠に有難う御座います!
さらにご満足頂きますよう、全力で努力していきますので
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
実際の車輛を見ることができませんでしたが、希望する部位の写真を送ってくださったりしてくださるなど、対応も丁寧にしていただきました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ジロ様、この度はクチコミご投稿ありがとうございました!
遠方ということもあり、何かとご迷惑をお掛けすることもありましたが、無事にご納車できて、良かったです!
今後、何かトラブルがございましたら、お近くのマツダディーラーさんにて、保証整備をさせていただくこともできますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました!
今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の希望に近い車を準備していただき助かりました。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、クチコミ投稿有難うございます。お仕事の帰りや近くに来られた際には是非お立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
はじめてのクルマ購入でしたが、良いクルマにめぐり合え満足しています。
これも丸山さんが我が家の事情を汲み、そのご経験からアドバイスをいただいたからと思います。
また法定点検では問題がなかったにも関わらず、ブレーキを無償修理していただきました。中古車だと不備があるかもしれないとの不安があったのですが、この徹底したクルマに対するジャンプアップの品質管理のお陰で、今日も安心してドライブに出かけられます。
これからの長いお付き合いをよろしくお願いします。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
iooi様 この度は、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの励みでございます。私たちスタッフは車を通じてお客様とのご縁を大切にしていきます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認しないでの購入で不安でしたが、とても親切な対応で安心して購入できました。
アフターサービスも素早く対応してもらい助かりました。
また、機会があればお願いしたいと思います。(*^_^*)
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。評価に恥じない様、スタッフ一同よりいっそう努力をしてまいります。お客様のこれからのカーライフ、全力でサポートさせて頂きたいと思っております。納車後にご紹介させて頂いたディーラー様に足を運んで貴重なお時間をとって頂き大変申し訳なく思っております。点検の結果 現時点で特に異常がなく安心しました。今回お伺いしております箇所については保証対象期間後でも対応させて頂きますのでご安心下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
乗りやすくていい車です
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にてダイハツムーヴのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お車、気に入って頂けて嬉しいです。当店では、納車まではもちろんの事ですが、納車後から、大切なお客様とのお付き合いが始まりますので、お車のどこか、調子が悪い箇所が出てきましたらご遠慮なくご連絡くださいね!!キャスト春日井店一同、これからもお客様に喜ばれるよう一生懸命頑張ってまいりますので、今後も、何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私は、今回中古車を購入するのが初めてでした。しかも、外車の購入も初めてで、実はとても不安でした。
購入にあたっては、ネットで車種を検索して、希望の車種が在る販売店に訪問する方法をとりました。販売店の方にお伺いしたところ、ネット検索だけで購入される方が結構おられるとの事で、ビックリしました。(特に地方の方が多いようです。)
しかし、中古車の購入にあたっては、絶対に実物を確認した方が良いと思います。実際に見てみると、データでは.見えない所が見えてきます。データ上は良い車でも実際は、欠点がぽろぽろ見えてきてそれほど良くなかったり、その逆でデータ上は、あんまりかなぁ~と思えた車が、実際には好印象だったりします。
それと試乗も必ず行うべきだと思います。乗らないと判らない事が沢山あります。(エンジンの調子やサスペンション、ハンドリング、ブレーキ、ボディー剛性etc...。)
また、ディーラーの確認や、担当営業の確認も大切です。
私の今回の経験から、次の3項目に当てはまる販売店での購入をお薦めします。
①販売店は、そこそこの規模があり、設備も充実していて、整理整頓や掃除がきっちりされている、綺麗で清潔なお店である事。特に整備工場を持っている事と、販売台数(展示車数も!)が多い事が重要です。
②営業担当者や、接客係の女性の服装や言葉使いがきっちりと教育されている事。購入後も何かと営業担当者にお世話になる事があるので、人間的にも信頼できる営業担当者である事が望ましいです。
③購入する販売店は、自宅から近くにある方が良いです。販売店によって購入した車の不具合が発見された時に、無償で整備&部品交換をしてくれる保障期間があります。私の購入したお店は、1ヶ月間でした。中古車は購入して乗り出してから初めて判る症状や疑問箇所が沢山出てきます。それらが出てきた時に、販売店が近くに無いとすごく苦労する事になります。
今回私が、BMW 318i Touring を購入した、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店は上記の3項目を満たす良いお店だと思います。
販売店も一般のBMWの正規ディーラーよりも大きく立派で、清潔にされています。もちろん展示車も多く、自社の整備工場もあります。社員の方々は良く教育されていて、何時も気持ちの良い挨拶をしてくれます。
私の担当の営業の方は、あまり商売にはならない様な、ちょっとした事なども良く相談にのって頂いています。私が不安を抱いていた中古外車の購入も、この担当者のお陰で購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
このお店は、基本的に販売の中心はBMWです。あと、同じドイツ車のベンツ、ワーゲン、アウディーを取扱っています。もし、青葉区からお近くで、ドイツ車のご購入をお考えの方は、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店を是非のぞいて見て下さい!
購入したBMW 318i Touring は、8年落ちの走行距離 62500km で購入しました。購入した直後は多少メンテナンスが必要でしたが、保障期間に全て無償にて対応して頂きました。
購入して1年が経過し、オイル交換2回(2回目はフィルターも交換)した現在、エンジンは絶好調でとても気持ち良くドライブできます。この車を買って、一番良かったのはシートです。国産車では、2時間乗っていると腰が痛くてたまらなくなりますが、BMWでは嘘の様に何時間乗っても腰が痛くなりません。また、横浜から大阪まで帰省する時に高速道路を500km運転しますが、高速走行は安定してとても楽です。
また、エンジンの軽い吹き上がりと、FRのハンドリングが、普通に町中を運転しているだけでも非常に楽しくなってきます。
BMWの運転の楽しさを経験した今、次回の乗り換えの時にもアドバンスで程度の良いBMWを購入できたら良いなぁ・・・と思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ドイツ車ならではの長距離走行の快適さ、通常走行時のハンドリングの楽しさを満喫していただけているようで嬉しく思います。他にもメンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。また、お近くにいらした際にはコーヒーでもお飲みにお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー経由で契約しました。
電話の応対も非常に親切で、電話した当初から好感が持てました。
こちらが遠方というのにも関わらず、書類の対応も非常にスムーズで安心して購入できました。
担当していただいた方も非常に親切で、今度近くに行ったときには立ち寄ります。
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
sendai1979様
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。
カ-センサ-の書き込みも高評価頂き重ねて感謝申し上げます。
早速ですが、書類は郵送で頂いたので納車まで段取りをきちんと
行いますので再度こちらから連絡する際は宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車を探していていろいろネットで探したが、イメージがわかず
キャスト豊田店に足を運びました。車が多く展示してありその日のうちに即購入しました。
大変良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
はるじぃ様 この度はお車のご契約を頂きまして誠に有難うございました。はるじぃ様は中古車購入についてご心配されていましたが、お車を気に入って頂いて嬉しく思います。これからも、お客様に喜んで頂けるような店舗創りを出来るように、スタッフ一同努力していきます。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行くだけのつもりでしたが、豊富な台数と担当スタッフの方の知識、対応に思わず即決してしまいました!!今回CSさんのNEWペイント車両を購入しましたが、びっくりする位の仕上がりに大満足です!!まわりの友達からも評判いいです!!2年間の保証も購入の決め手になりました!!アフターサービスも期待してます!!
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当社んNEWペイントや2年保証に満足頂き本当にうれしく思います。
きちんとしたアフターサービスもしっかりと対応させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たまたま欲しい仕様が無かった為2ヶ月の間探していただき、希望の価格!色!ヴォーグを見つけてくれ大変感謝しています。整備に関しては説明通りにがっちりやって頂き好調です。スタッフの方もローバーに大変詳しく相談に乗ってくれますよ!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
現在は中古車情報も全国からNETで集めることができ大変便利ですが、
情報で自分が想定した内容と実物や支払内容が期待より大きく異なることが心配です。
こちらの担当者さんの説明を受けてみて、情報内容の確認がきちんとでき
購入を決めました。
特に購入予定額をシビアに考えていた私の場合納得できる結果で満足しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
mizu-1様
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き誠に有難うございます。
また高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私どもの接客、そして在庫(お車)、アフターに関しまして全てのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので今後ともキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と説明で下見から購入決定までスムーズでした。
ありがとうございます。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
みち様 この度はRVRご購入誠にありがとうございます。ならびに高評価を頂きましてありがとうございます。素敵なカーライフをお送り頂けるよう、これからもしっかりサポートさせて頂きます。今後とも長いお付き合いをして頂けますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の家族や知人などに自信をもってお勧めできる店です。100%信頼できるのですべてをお任せできます。もちろんアフターフォローもばっちりです。
タイトルのとおり、すべてが超一流です
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
社長のしもべ様 いつも当店をご利用いただき 誠にありがとうございます。
スタッフ一同にて 精いっぱいフォローさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
dolce さんで車を購入させてもらって4台目なんですがいつも細かいところまでしっかりと整備されてますので安心して購入させてもらってます(^)v万が一事故を起こしてしまったりしてもしっかり対応してもらえるので心強いです◎今では自分以外も家族みんなお世話になっております☆目指せ日本一の車屋(^o^)v1人の客として応援してます◎
株式会社Dolce 輸入車&レクサス専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
はまたかさん口コミ投稿有難う御座います♪いつも有難う御座います♪今回もシンプルドレスアップのお車に仕上がりますよ~♪これからもよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけたお店で、目当ての車種、色があったので出かけることにしました。そんな縁で電話をかけたのですが、毎回最寄りの駅まで迎えに来てくれて、その際の対応も非常に丁寧でした。
お店で話を聞く際も終始分かり易い説明でした。納車日の関係で書類の手続き等々ご迷惑をおかけしましたが、そこも嫌な顔を見せず要望通りに対応して頂き大変満足のいくお店でした。
価格が抜群に安いという印象は残りませんでしたが、自分のような初めて買う人間でも困らないだけの対応、サービスは心に残りました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
辰ヒト様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 こちらこそ遠くから何度もお越しいただきありがとうございました。お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
