総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一子出産間近ということもあり、実家への帰省用に中古車購入を決めました。車種を経済性・室内の広さ・運転のしやすさの三拍子揃ったフィットに決め、8月中旬からネットで比較検討を始めました。フィットは流通量が多く、迷いましたが年式が新しく、グレードが高く、走行距離の少ない車がオートテラス神奈川北にあることを発見、メールにて確認したところ、程度は良好とのことだったので身重の妻を伴い9月頭に同店へ。
担当の坂田さんをはじめ、スタッフの皆さんは若く、元気でした。接客も丁寧で、保険・メンテナンスなどの営業もしつこくなく、好感が持てました。ピカピカの車と前オーナーがこのお店の系列の店のメンテナンスを受け、大切に乗っていた話を聞いて即日購入を決めました。もとよりメンテナンスがしっかりされていると確信したため、追加の有料保証は付けませんでした。
車やサービスに完璧なものはありません。できないことはできないとはっきり説明し、その中で顧客の満足を最大限に引き出す努力をする姿勢がこの店には感じられます。
現在中古車の購入を検討されている方へ:このお店は徹底的に付き合ってくれるはずです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みやせん様
クチコミ投稿頂きありがとうございます。お子様がお生まれになったという事で本当におめでとうございます!!まだ遠くまでのおでかけはむずかしいと思いますが、是非落ち着いたら遊びにきて頂ければと思います。運転の方はだいぶ馴れましたでしょうか?以前にご参加頂いた「安全運転講習会」も今後開催致しますので、またご案内させて頂きますね♪奥様にも宜しくお伝え下さればと思います!今後共、何卒宜しくお願い致します。 坂田 隼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入です。
賛否両論あるかと思いますが、実車確認をせず、今回の購入に踏み切りました。
結果として、大満足です!価格以上の、車でした。
お店の方の誠実、迅速な対応、当方のわがままにも対応していただき、大満足です。
地元にも、こんなお店があったらな~と思うぐらいです(近くに引越ししようかな)
他県ではありますが、次の車購入の際にも、相談、利用させていただきたいです。
ありがとうございました
カービーンズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびは、誠に有難うございました。他県からでも「ほしい」というお気持ちにお答えすることができて、
当店も本当に嬉しいです。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、ツインを購入しました。こちらのお店の車に決めたのは、タイヤも交換済みで、オイル等の4点を交換して頂け、撥水加工も施して頂けたこと。中古車ということで、整備が行き届いた車を購入したいと思っていたので、非常に満足です。
スズキ大口横浜 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
TOTOさん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これからもお客様に合ったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カービーンズさんは、他の販売店より同レベルの車で比較しても確実に安い。そのうえオーナーの接客も丁寧で好感が持て、アフターケアもばっちりです。本当にカービーンズさんで購入して良かったです。大満足の買い物でした。次も乗り換えのときは是非利用したいと思います。
カービーンズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、誠に有難うございました。お届けするまでに多少のお時間がかかってしまったにもかかわらず、
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォーフォー最高!
お店の雰囲気もいい!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しんやコーチ様 ご意見、誠に有難うございます。当社のスマートクラブのみんなも最高です!ので一緒にイベント参加しましょうね!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入後にも、アフターサービスの案内や、調子など、こまめに連絡をいただきました。
点検に行きそびれそうになりましたが、連絡があり間に合いました!
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
お世話になります、担当の正木です。
この度は、コメントを頂きありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
お車の事で何かお気づきの点がございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでMSアクセラの低走行距離の中古車を検索していたのですが、希望していた色を扱っているお店は関西、中国、九州地方にしかありませんでした。地元のディーラーに相談してみると、東北マツダ内で扱っている中古車しか引っ張ってこれないとのことでした。そこでカーセンサーさん経由でカーチス南港さんにでメール連絡してみました。遠隔地(関西→東北)からの購入となるので、実車の試乗や内外装の確認ができないことが心配でしたが、担当の松谷さんの丁寧で迅速な対応のおかげで安心して購入できました。私の書類に不備があったときの対応も親切でしたし、下取り車の対応をしていただいた支店の福司さん、陸送会社の担当さんにもとてもお世話になりました。安心して家族、親戚、友人にも勧められるお店です。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
カーチス南港店松谷です、ご投稿有難うございます!到着ご納車されるまでは当方もドキドキしておりましたがお車気に入っていただき本当に嬉しいです。お車の事、保険の事今後ともカーチスをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月、縁あってフォーフォーを購入しました。
運転するのが楽しくて、かなりハマッてます。
お店の方にも良くしていただき、最高です。
子供たちも「すごくかっこいいね」って大絶賛しています。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
素敵な出会いに感動してます♪こんなに楽しんで頂けてる事を毎日のように教えて下さって、スマート好きな私はとても
嬉しいです。車が変わって変化したのがとても伝わってきます。
体験談聞けるの楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実家が3月11日の震災にあい、父親の車が流されてしまいました。軽自動車の値段が高騰してるとの情報は耳にしてましたが、運よくガレージ林間様にあったミニカを安く購入する事が出来ました。こちらの事情を話すと、迅速に対応していただき、足がなくて困っていた父親に、早急に車を届ける事が出来ました。整備も万全で、なんの問題もありませんでした。車は消耗品の集まりなので、どこかのタイミングできちんと整備しないと乗れません、そのあたりの説明もわかりやすくて、維持費の目安になりました。本当にありがとうございました。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kula様、このような高い評価を頂き有りがたく思います。ご実家の方は普通の生活に戻りつつあるのでしょうか?被災のお話を聞き、なんとかしなければと思いました。何年も先にはなると思いますが、生活が安定して買い替えの時期が来ましたら、ぜひご相談下さい。力を合わせて、災難、不況を乗り越えましょう。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの車を購入することができました。
駅までの送迎や、遠方の居住地まで車を届けていただき、本当に助かりました。
特に、駅から車の保管場所までの道中で、オールドカーのことを、楽しくお話ししたことが印象に残っております。
また、手続きに関しては、柔軟かつ迅速に対応していただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
サンバーは、高速走行は苦手ですが、子供のソフトボールでは、大活躍しております。
古い車なので、不安な面もありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
スクーデリア1
(静岡県・富士市)
販売店の返信
こちらこそ良い取引ができました。ありがとうございました。凄く乗りやすい車両だと思います、貨物車としては完璧ですね、古いですがまだまだ走れると思います。そしてまたいつかオールドカーに乗って頂きたいです。また車検などご連絡ください。素晴らしいお客様でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要求を聞いて、色々と親身になって考えていただきました。思いより少し高いものになりましたが満足しております。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ヒデポン様。デミオのご購入、ありがとうございました。また、評価の高いクチコミもいただき、重ねてありがとうございます。
いよいよ冬本番になりましたね。雪道の運転も不安だと思いますが、慣れる事も大切ですので、どうぞ十分にお気をつけてお乗り下さい。今後とも何かお気付きの点などがございましたら、何なりとお申し付け下さい。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すぐに車に店員さんが近づいて来てビックリしました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
vitz様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回は総合評価で5という高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからもvitz様に良い意味でのビックリをして頂ける様に社員一同邁進していきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとわがまま言ったにも関わらず、気持ち良く聞いてもらえ私の希望どうりの車になり、対応してもらった営業マンの人柄も良く、丁寧で、いい買い物が出来ました。本当に、ありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願いします。
松友オート マツダオートザム函館東
(北海道・函館市)
販売店の返信
弊社よりお買い上げいただき誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。末長いおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が多数ありましたが、今回は経済的に考え、リバーサイドオススメのゴジュッパで購入できる車で決めました。オイル交換も永久無料なので購入後も安心できるのでこちらで購入を決めてよかったと思います。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
当社、お奨めプランでのご購入、有難うございます。
オイル交換無料やバッテリー交換の無料サービスも含めて、全面的にアフターサービスをがんばりますので、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
3年前、色々なお店でR32GTRを探していた時、このお店にて現在の愛車を発見。修復歴こそありましたが、予算や性能などの希望条件がトータルバランス的にベストでしたので試乗後、即決しました。その後、ブーストアップ、車高調、マフラー交換など自分なりにカスタマイズして、ますます乗り味が良くなっています。ここの社長様はどんな些細なメンテナンス等の相談も乗ってくださり良心的なのでオススメですよ!
BS AUTO
(東京都・福生市)
販売店の返信
当店にてご購入ありがとうございました。
先日はわざわざお寄りくださったのにお相手できなく申し訳ありませんでした。
近くにお越しの際はまたお寄りください。
GT-R談義しましょう。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初に問い合わせた車の悪い点も一緒に丁寧にに説明してもらって、
とても助かりました。
アフターフォローもしっかりしていて安心できました。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
早速のご投稿、誠に有難う御座います。alk様が快適なカーライフをお過ごし頂けます様に精一杯のサポートをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入は、初めてだったので、不安が強かったのですが、安くて、質の良いものが、購入できたので、大変満足しています。隣県からわざわざ来てくださったと言ってサービスもしていただき感謝しています。とにかく安くてびっくり!!周りの人達からの評価も良く、いい買い物をしたと思っています。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は県外から当店でご購入頂きましてありがとうございました。また、大変喜ばしいお言葉を頂きまして感謝しております。皆様からのありがたいお言葉を頂けますと、益々がんばって行こうとやる気が出ます!今後とも応援宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
本日初めてキャストさんに来店しました。
質問にも迅速に答えてくれ
助かりました。
そして、購入しました購入しました.
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
りほ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。より一層お客様によいアドバイスが出来るように頑張らせて頂きます!ご納車までお時間を頂きますが、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現車を見に訪問しましたら目的の車が契約されていてがっかりしましたが幸い同車種があと2台ありまして色こそ変わりましたが納得ゆきまして契約させていただきました。満足のゆく説明にて安心出来ました、整備の方も抜かりなくしていただき有難うございました。細かなアドバイス等も大変参考になりました。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヨシマル 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探し続けていた条件ぴったりのスープラRZが見つかり、新幹線に乗って見に行きました。何箇所かあったキズやヘコミは無償で修理してくれるとのこと。即契約しました。
遠方にもかかわらず、希望ナンバーもちゃんとつけてもらい、積載車による納車となりました。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car四日市本社店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
このたびは購入ありがとうございました。末永く使用していただければ、幸いです。遠方ですが、何かございましたら、ご連絡おまちしています。
